20 Empregos para Atendimento telefônico - Natal

Descrição

Estamos em busca de profissionais para atuar em nossa equipe de Call Center, realizando atendimento ao cliente e resolvendo possíveis dúvidas e problemas.

O que não pode faltar:

Escolaridade mínima: Ensino médio completo.

Pacote office intermediário.

Com ou sem experiência na função.

Residir em Belém ou Ananindeua.

Modalidade: Home office (No estado do Pará).

O que você vai fazer:

-Será responsável por realizar o atendimento via telefone, chat e whatsApp;

-Prestar suporte aos clientes pelos canais de atendimento e de forma remota;

-Registrar o atendimento no sistema;

-Identificar a necessidade do cliente, e caso seja necessário transferir para outra área especifica;

-Direcionar visitas técnicas para suporte externo;

-Garantir a satisfação do cliente.

Soft Skills:

- Inteligência emocional;

- Alta capacidade de comunicação;

- Ser organizado;

- Saber ouvir;

- Empatia;

- Disciplina;

-Adaptabilidade;

-Proatividade;

-Ser adepto à tecnologia e informação;

Benefícios:

- VA e VT

- Plano de saúde

- Seguro de vida

- Plano de carreira

- Programa de reconhecimento

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Vaga de Call Center

Descrição

Estamos em busca de profissionais para atuar em nossa equipe de Call Center, realizando atendimento ao cliente e resolvendo possíveis dúvidas e problemas.

O que não pode faltar:

Escolaridade mínima: Ensino médio completo.

Pacote office intermediário.

Com ou sem experiência na função.

Residir em Belém ou Ananindeua.

Modalidade: Home office (No estado do Pará).

O que você vai fazer:

• Será responsável por realizar o atendimento via telefone, chat e whatsApp;
• Prestar suporte aos clientes pelos canais de atendimento e de forma remota;
• Registrar o atendimento no sistema;
• Identificar a necessidade do cliente, e caso seja necessário transferir para outra área especifica;
• Direcionar visitas técnicas para suporte externo;
• Garantir a satisfação do cliente.
  
  

• Inteligência emocional;
• Alta capacidade de comunicação;
• Ser organizado;
• Saber ouvir;
• Empatia;
• Disciplina;
• Adaptabilidade;
• Proatividade;
• Ser adepto à tecnologia e informação;
  
  

• VA e VT
• Plano de saúde
• Seguro de vida
• Plano de carreira
• Programa de reconhecimento

• Seniority level Not Applicable

• Employment type Part-time

• Job function Other
• Industries Technology, Information and Internet

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Resumo da vaga

Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente. A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento.

Modelo de trabalho: 100% remoto

Contratação: CLT + Benefícios

• Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras
• Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável
• Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente
• Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações
• Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes
• Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução

• Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal
• Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais
• Boa comunicação escrita, clara e empática
• Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets
• Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes
• Proatividade e adaptabilidade

• Plano de Saúde com coparticipação
• Seguro de Vida
• Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental
• Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia
• Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa

Overview

Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente!

A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento!

Modelo de trabalho: 100% remoto

Contratação: CLT + Benefícios

• Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras;
• Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável;
• Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente;
• Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações;
• Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes;
• Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução.

• Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal;
• Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais;
• Boa comunicação escrita, clara e empática;
• Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets;
• Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
• Proatividade e adaptabilidade.

• Plano de Saúde com coparticipação;
• Seguro de Vida;
• Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental;
• Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia;
• Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa.

Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente!

A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento!

Modelo de trabalho : 100% remoto

Contratação : CLT + Benefícios

• Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras;
• Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável;
• Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente;
• Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações;
• Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes;
• Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução.

• Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal;
• Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais;
• Boa comunicação escrita, clara e empática;
• Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets;
• Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
• Proatividade e adaptabilidade.

• Plano de Saúde com coparticipação.
• Seguro de Vida.
• Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental.
• Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia.
• Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa.

Overview

Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente!

A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento!

Modelo de trabalho: 100% remoto

Contratação: CLT + Benefícios

• Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras;
• Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável;
• Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente;
• Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações;
• Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes;
• Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução.

• Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal;
• Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais;
• Boa comunicação escrita, clara e empática;
• Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets;
• Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
• Proatividade e adaptabilidade.

• Plano de Saúde com coparticipação;
• Seguro de Vida;
• Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental;
• Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia;
• Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa.

Overview

Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente!

A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento!

Modelo de trabalho: 100% remoto

Contratação: CLT + Benefícios

• Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras;
• Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável;
• Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente;
• Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações;
• Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes;
• Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução.

• Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal;
• Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais;
• Boa comunicação escrita, clara e empática;
• Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets;
• Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
• Proatividade e adaptabilidade.

• Plano de Saúde com coparticipação.
• Seguro de Vida.
• Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental.
• Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia.
• Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa.

Overview

Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente! A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento!

Modelo de trabalho: 100% remoto

Contratação: CLT + Benefícios

• Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras;
• Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável;
• Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente;
• Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações;
• Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes;
• Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução.

• Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal;
• Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais;
• Boa comunicação escrita, clara e empática;
• Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets;
• Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
• Proatividade e adaptabilidade.

• Plano de Saúde com coparticipação.
• Seguro de Vida.
• Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental.
• Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia.
• Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa.

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente! A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento!

Modelo de trabalho: 100% remoto

Contratação: CLT + Benefícios

• Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras
• Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável
• Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente
• Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações
• Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes
• Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução

• Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal
• Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais
• Boa comunicação escrita, clara e empática
• Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets
• Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes
• Proatividade e adaptabilidade

• Plano de Saúde com coparticipação
• Seguro de Vida
• Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental
• Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia
• Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa