22 Empregos para Atendimento telefônico - Caçapava

Descrição

Estamos em busca de profissionais para atuar em nossa equipe de Call Center, realizando atendimento ao cliente e resolvendo possíveis dúvidas e problemas.

O que não pode faltar:

Escolaridade mínima: Ensino médio completo.

Pacote office intermediário.

Com ou sem experiência na função.

Residir em Belém ou Ananindeua.

Modalidade: Home office (No estado do Pará).

O que você vai fazer:

-Será responsável por realizar o atendimento via telefone, chat e whatsApp;

-Prestar suporte aos clientes pelos canais de atendimento e de forma remota;

-Registrar o atendimento no sistema;

-Identificar a necessidade do cliente, e caso seja necessário transferir para outra área especifica;

-Direcionar visitas técnicas para suporte externo;

-Garantir a satisfação do cliente.

Soft Skills:

- Inteligência emocional;

- Alta capacidade de comunicação;

- Ser organizado;

- Saber ouvir;

- Empatia;

- Disciplina;

-Adaptabilidade;

-Proatividade;

-Ser adepto à tecnologia e informação;

Benefícios:

- VA e VT

- Plano de saúde

- Seguro de vida

- Plano de carreira

- Programa de reconhecimento

Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, maior portal de educação do Brasil, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem comparar faculdades, cursos e escolas, fazer a matrícula e pagar o menor preço pelos seus estudos - tudo online, a qualquer hora.

Nossa missão é conectar pessoas às melhores oportunidades educacionais, oferecendo um atendimento acolhedor, ágil e com foco no sucesso do aluno. Aqui, acreditamos no crescimento contínuo e na construção de um impacto positivo no mundo.

Como parte do time de Atendimento ao Aluno, você será o ponto de contato principal entre os estudantes e a Quero, garantindo que cada um receba suporte de excelência e tenha uma experiência incrível.

São vagas temporárias (com grande possibilidade de extensão e/ou efetivação).

RESPONSABILIDADES

• Responder dúvidas e prestar suporte através de canais como telefone, chat e e-mail;
• Acompanhar e orientar os alunos em todas as etapas do processo, desde a matrícula até a conclusão do curso;
• Identificar oportunidades de melhoria na experiência do aluno e sugerir soluções criativas;
• Manter um relacionamento próximo e empático com cada estudante, sempre focando nas suas necessidades;
• Atualizar sistemas e registros com informações precisas para garantir o fluxo de atendimento.

REQUISITOS

• Comunicação clara, empática e acolhedora;
• Habilidade para resolver problemas de forma ágil e proativa;
• Habilidade para trabalhar com metas;
• Desejo constante de aprender e crescer;
• Experiência com atendimento ao cliente ou áreas similares;
• Perfil energético, competitivo, cheio de energia comercial, com disposição para engajar e motivar;
• Disponibilidade para trabalhar no modelo 100% presencial, em São José dos Campos/SP;

OFERECEMOS

• Salário fixo + comissão por metas atingidas;
• Treinamento e desenvolvimento contínuo;
• Ambiente colaborativo e desafiador;
• Possibilidade de crescimento;

BENEFÍCIOS: 

• Restaurante na Quero, com refeições deliciosas;
• Convênio Odontológico de cobertura nacional (Uniodonto, sem coparticipação);
• TotalPass;
• Incentivo à psicoterapia;
• Incentivo aos estudos (parceria com Alura, isenção da taxa de pré-matrícula dos cursos da Quero Bolsa etc);
• Feriados municipais e estaduais são móveis, podendo folgar no dia ou adiar/antecipar dentro de um mesmo ano;
• Day off (móvel) de aniversário;

Buscamos uma profissional para atuar na linha de frente do atendimento ao cliente, garantindo uma experiência ágil, empática e eficiente. A profissional será responsável por atender, registrar e acompanhar chamados via Zendesk, além de apoiar usuários na utilização do nosso aplicativo voltado para microempreendedores.

Responsabilidades:

• Atender clientes via chat, e-mail e telefone utilizando a plataforma Zendesk.

• Registrar, classificar e acompanhar chamados até a resolução.

• Auxiliar usuários na navegação e utilização dos recursos do aplicativo.

• Escalar problemas técnicos para o time responsável quando necessário.

• Manter um tom empático, claro e profissional no atendimento.

• Criar e atualizar artigos na base de conhecimento para dúvidas frequentes.

• Coletar feedbacks dos usuários para melhorias no produto.

Requisitos Obrigatórios:

• Sexo: Feminino.

• Experiência prévia com Zendesk.

• Experiência em atendimento e suporte ao cliente.

• Boa comunicação verbal e escrita.

• Organização e atenção aos detalhes.

Empresa de holding admite Atendente e Suporte ao Cliente em São José dos Campos (Jardim Esplanada).

Responsabilidades:

Atender clientes via chat, e-mail e telefone utilizando a plataforma Zendesk. Registrar, classificar e acompanhar chamados até a resolução. Auxiliar usuários na navegação e utilização dos recursos do aplicativo. Escalar problemas técnicos para o time responsável quando necessário. Manter um tom empático, claro e profissional no atendimento. Criar e atualizar artigos na base de conhecimento para dúvidas frequentes. Coletar feedbacks dos usuários para melhorias no produto.

Remuneração:

• Salário: A combinar.
• Benefícios a combinar.

Outras Informações:

• Contrato: PJ
• Período: Tempo integral
• Jornada: A combinar.

Local de Trabalho: Presencial em São José dos Campos / SP

Prazo para inscrição: 14/09/2025

Data de início prevista 22/09/2025

JobId.:

Siga: @jobbol.empregos no Insta e extraia o melhor do Mercado de Trabalho 2025.

Supervisor de Call Center

Setor de agendamento de visitas, controle ativo, estratégia de conversão de leads, espírito de liderança, organização do setor, recrutamento e treinamento de novos colaboradores.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.130,66 - R$4.142,93 por mês

Benefícios:

• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Empresa de Tecnologia da Informação e Call Center admite Operador de Call Center em São José dos Campos.

Responsabilidades:

Atender chamadas de clientes para suporte, vendas ou informações. Registrar dados e atualizar sistemas de atendimento. Esclarecer dúvidas e orientar clientes sobre produtos ou serviços. Seguir roteiros e procedimentos internos de atendimento. Acompanhar resultados e metas de performance do setor.

Remuneração:

• Salário: A combinar.

• Vale Refeição

• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Day Off Aniversário
• Gympass

Outras Informações:

• Contrato: Efetivo
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 11:48 às 20:00.

Local de Trabalho: Presencial em São José dos Campos / SP

Prazo para inscrição: 15/10/2025

Data de início prevista 23/10/2025

JobId.:

Siga: @jobbol.empregos no Insta e extraia o melhor do Mercado de Trabalho 2025.

Descrição

Horário: SEG SAB 12:00 as 18:00
Modalidade: Totalmente Remoto

• Atendimento aos alunos de pós-graduação no canal 0800 da empresa.
• Analisar as ocorrências e buscar soluções para respondê-las.
• Utilizar o sistema operacional de Call Center da empresa e demais sistemas internos, alimentar e acompanhar relatórios de atendimento (ferramenta excel).
• Registar atendimentos através de ocorrência no sistema.

A Unyleya valoriza a inclusão. Nossas vagas estendem-se a pessoas com deficiência.

• Ensino médio completo ou superior cursando.
• Familiaridade com tecnologias;
• Vivência com atendimento ao cliente.
• Flexibilidade de horário

En Abai Group nos encontramos en la búsqueda de asesores comerciales para campaña de retención y fidelización con cliente mexicano.

formación de 14 días con bono.

Tus beneficios son:

• Contrato a término indefinido directamente por la empresa
• Horarios rotativos
• Experiencia en atención al cliente y ventas

Abai es una compañía enfocada en ayudar a otras empresas a gestionar eficazmente las relaciones con sus clientes a través de la externalización de procesos y la transformación digital. Nuestras innovadoras soluciones tecnológicas permiten mejorar y optimizar la operaciones, los procedimientos de captación y el back office de cualquier empresa mediante las mejores herramientas de automatización.

Ayudamos a nuestros clientes a alcanzar el estado óptimo de su transformación digital, de tal manera que puedan adaptarse a los cambios de cada uno de sus mercados de forma rápida y eficiente, reduciendo drásticamente la inversión en producción y desarrollo.

Para lograrlo, hemos combinado nuestra experiencia en tecnología, consultoría y analítica, con fuertes inversiones en robótica, inteligencia artificial y aprendizaje automático. Desarrollando las mejores capacidades en la transformación de procesos.

Abai cuenta con 10 centros de servicios ubicados en las ciudades de Madrid, Barcelona, A Coruña, Zaragoza, Málaga, Jaén, León, Manizales (Colombia), Lisboa (Portugal) y Sao Paulo (Brasil) donde trabajan 6.000 profesionales con una sólida y amplia experiencia en distintas áreas de especialización que gestiona al año 100 millones de interacciones en 10 idiomas diferentes.

Superior Completo ou Cursando: Desejável Superior Cursando

Desejável experiência em Call Center.

Paixão por Excelência

Tomada de decisão

Foco em Segurança & Qualidade

Foco no Cliente

Inovação & Mudança

Pensamento Estratégico

Atuar na área de Relacionamento com o Cliente, executando serviços inerentes ao atendimento, soluções e encaminhamento das solicitações e reclamações efetuadas pelos consumidores e clientes.