8 Empregos para Atendimento bilíngue - Salvador

Sobre nós

A TecServ é uma empresa de segurança eletrônica com atuação nas áreas de monitoramento e portaria remota 24h. Com 15 anos no mercado, nossos clientes parceiros são especialmente condomínios e empresas industriais.

Descrição do Cargo

Estamos em busca de um profissional para atuar na área de monitoramento. As atribuições diárias incluem monitorar áreas condominiais, controlar o acesso de transeuntes nos locais, responder às consultas de clientes via telefone, solucionar problemas e reclamações, fornecer informações sobre serviços da empresa, e garantir a satisfação dos clientes através de um atendimento de alta qualidade. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.

Qualificações

• Comunicação e Suporte ao Cliente: É essencial ter excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, além de ser capaz de oferecer suporte ao cliente de maneira eficiente e profissional.
• Resolução de Problemas: Deve possuir habilidades para identificar, analisar e resolver problemas dos clientes de forma rápida e eficaz.
• Conhecimento em Produtos e Serviços: Necessário ter conhecimento detalhado dos produtos e serviços oferecidos pela empresa para fornecer informações precisas aos clientes.
• Organização e Gestão de Tempo: Habilidades de organização e gestão de tempo são importantes para atender as demandas do cargo e priorizar tarefas de atendimento ao cliente.
• Além das habilidades mencionadas, será considerado um diferencial experiência prévia em atendimento ao cliente e formação em áreas relacionadas como Comunicação.

Sobre nós

A TecServ é uma empresa de segurança eletrônica com atuação nas áreas de monitoramento e portaria remota 24h. Com 15 anos no mercado, nossos clientes parceiros são especialmente condomínios e empresas industriais.

Descrição do Cargo

Estamos em busca de um profissional para atuar na área de monitoramento. As atribuições diárias incluem monitorar áreas condominiais, controlar o acesso de transeuntes nos locais, responder às consultas de clientes via telefone, solucionar problemas e reclamações, fornecer informações sobre serviços da empresa, e garantir a satisfação dos clientes através de um atendimento de alta qualidade. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.

Qualificações

• Comunicação e Suporte ao Cliente: É essencial ter excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, além de ser capaz de oferecer suporte ao cliente de maneira eficiente e profissional.
• Resolução de Problemas: Deve possuir habilidades para identificar, analisar e resolver problemas dos clientes de forma rápida e eficaz.
• Conhecimento em Produtos e Serviços: Necessário ter conhecimento detalhado dos produtos e serviços oferecidos pela empresa para fornecer informações precisas aos clientes.
• Organização e Gestão de Tempo: Habilidades de organização e gestão de tempo são importantes para atender as demandas do cargo e priorizar tarefas de atendimento ao cliente.
• Além das habilidades mencionadas, será considerado um diferencial experiência prévia em atendimento ao cliente e formação em áreas relacionadas como Comunicação.

• Experiência prévia com atendimento ao cliente (via chat, e-mail, telefone ou redes sociais);
• Conhecimento ou vivência com CRM (HubSpot é um diferencial);
• Facilidade para lidar com tecnologia e aprender novas ferramentas;
• Boa comunicação escrita e oral;
• Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade;
• Raciocínio lógico para compreender nuances do produto e operações;
• Perfil colaborativo e comprometido com resultados.
  
  

• Atender potenciais e atuais clientes via suporte do aplicativo, redes sociais e outros canais;
• Apoiar clientes em operações em andamento e auxiliar na navegação pela tecnologia do app;
• Atuar na gestão de crises e resolução de reclamações (incluindo Reclame Aqui);
• Contribuir para o mapeamento e melhoria de processos da área;
• Garantir impacto positivo nos KPI’s de atendimento, SLA e confiabilidade das informações;
• Apoiar na implantação e manutenção de plataformas e ferramentas de CRM.
  
  

• Experiência com atendimento em startups ou empresas de rápido crescimento;
• Vivência com gestão de indicadores de atendimento;
• Conhecimento em metodologias de atendimento ao cliente (ex.: Customer Experience, NPS);
  
  

• Remuneração: R$ 2.100,00
• Carga horária de 44 horas semanais;
• Vale alimentação e Vale transporte;
• Plano de saúde;
• Gympass (acesso a academias);
• Ciclo de avaliação de performance;
• Ambiente focado em resultados, com clima leve e descontraído.

Título: Agente Financeiro – Oportunidade de Crescimento (Remoto)

Sobre a empresa

Somos uma empresa em expansão no setor financeiro ( Finaciamento Imobiliario) com foco em atendimento consultivo e uso de tecnologia para entregar a melhor experiência ao cliente.

Responsabilidades

• Atender e orientar clientes com clareza e empatia;
• Conduzir etapas do processo financeiro, com organização e atenção a prazos;
• Utilizar ferramentas digitais/CRM para registro e acompanhamento;
• Colaborar com o time para metas e melhorias contínuas.

Requisitos

• Inglês intermediário (compreende e se comunica em rotinas de trabalho);
• Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação;
• Agilidade para aprender e resolver problemas;
• Conhecimento em informática/tecnologia (pacote Office/Google, CRM);
• Compromisso com horários e prazos;
• Perfil ambicioso , orientado a resultados e crescimento;
• Habilidade no atendimento ao cliente (telefone, WhatsApp, e-mail).

Diferenciais

• Experiência em finanças, crédito ou atendimento comercial;
• Vivência com metas e rotinas de vendas/relacionamento.

O que oferecemos

• Treinamento inicial e materiais de apoio;
• Plano de ganhos atrativo baseado em performance;
• Ambiente colaborativo e oportunidades reais de crescimento .

Como se candidatar

Aplique pelo LinkedIn (Easy Apply) ou envie seu CV para:

Coloque no assunto: Agente Financeiro – Seu Nome .

Título: Agente Financeiro – Oportunidade de Crescimento (Remoto)

Sobre a empresa

Somos uma empresa em expansão no setor financeiro ( Finaciamento Imobiliario) com foco em atendimento consultivo e uso de tecnologia para entregar a melhor experiência ao cliente.

Responsabilidades

• Atender e orientar clientes com clareza e empatia;
• Conduzir etapas do processo financeiro, com organização e atenção a prazos;
• Utilizar ferramentas digitais/CRM para registro e acompanhamento;
• Colaborar com o time para metas e melhorias contínuas.

Requisitos

• Inglês intermediário (compreende e se comunica em rotinas de trabalho);
• Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação;
• Agilidade para aprender e resolver problemas;
• Conhecimento em informática/tecnologia (pacote Office/Google, CRM);
• Compromisso com horários e prazos;
• Perfil ambicioso , orientado a resultados e crescimento;
• Habilidade no atendimento ao cliente (telefone, WhatsApp, e-mail).

Diferenciais

• Experiência em finanças, crédito ou atendimento comercial;
• Vivência com metas e rotinas de vendas/relacionamento.

O que oferecemos

• Treinamento inicial e materiais de apoio;
• Plano de ganhos atrativo baseado em performance;
• Ambiente colaborativo e oportunidades reais de crescimento .

Como se candidatar

Aplique pelo LinkedIn (Easy Apply) ou envie seu CV para:

Coloque no assunto: Agente Financeiro – Seu Nome .

A Wilson Sons é uma das maiores operadoras de serviços portuários, marítimos e logísticos do Brasil, e iniciou suas atividades em 1837, em Salvador, Bahia. Nesses 185 anos de existência, a Companhia se estabeleceu como renomada prestadora de serviços pela competente gestão de seus negócios nos segmentos em que atua.

• Prestar informações do nosso serviço / negócio para os clientes;
• Prestar informação sobre vistorias dos órgãos fiscalizadores ( MAPA e RFB);
• Acompanhar no registrar e conduzir tratativas de reclamações;
• Apoiar na demanda de atendimento telefônico e chat;
• Apoiar no contato dos clientes através dos Armadores, Despachantes e Agentes de Carga do Tecon para apoiar a área de Cadastro de clientes;
• Apoiar na ferramenta de Atendimento Zendesk;
• Apoiar na construção de indicadores e apresentações;
• Respeita as regras e princípios de SMS do terminal através do cumprimento dos procedimentos de SMS

• Estar cursando Administração e áreas relacionadas;
• Conhecimento em ferramentas Google de apresentação, planilhas e documentos;
• Possuir Pacote office Intermediário;
• Possuir formação a partir de 2026.2;

• Cuidados com a alimentação: Refeição no local sem desconto
• Cuidados com a saúde: Plano de Saúde, Seguro de Vida, Telenutrição e Telemedicina
• Cuidados com a sua saúde mental: Telepsicologia
• Cuidados com o seu desenvolvimento: Plataforma de cursos, trilhas de desenvolvimento
• Vale transporte

Somos a Wilson Sons, o maior operador de logística marítima e portuária do mercado brasileiro, com mais de 187 anos de experiência. Oferecemos soluções completas para mais de 5 mil clientes, incluindo armadores, importadores e exportadores, indústria de energia offshore, projetos de energia renovável e setor do agronegócio. Assim, conectamos nossos clientes ao mundo e estamos presentes na vida de milhões de pessoas.

Ampla atuação: Essenciais para a economia do País, estamos presentes toda a costa brasileira, operando:

• Mais de 80 rebocadores, sendo a maior frota do Brasil;
• Três terminais de contêineres: Tecon Salvador (BA), Tecon Rio Grande (RS) e Tecon Santa Clara (RS);
• Duas Bases de Apoio Offshore e um Parque de Tubos (RJ);
• Dois Centros Logísticos: Santo André (SP) e Salvador (BA);
• Estaleiro de construção naval no Guarujá (SP);
• Uma das maiores agências marítimas independentes do País.

Nossa longevidade é fruto da incansável busca por ampliar horizontes, explorar novos caminhos e criar conexões para o futuro. Por isso, lideramos a inovação em nosso setor para ir cada vez mais longe e compartilhar o crescimento com todos que fazem parte dessa jornada.

Nos entregamos para entregar. Estamos em constante movimento para entregar o nosso melhor e ser referência. Aqui, valorizamos o trabalho bem feito, o que se reflete na excelência das soluções que desenvolvemos. Investimos no desenvolvimento e bem-estar dos nossos 4 mil colaboradores, que são a base de tudo que fazemos!

Para saber mais sobre as carreiras na Wilson Sons, acesse nosso site de carreiras:

Descrição da vaga

Estamos em busca de pessoas que:

• Gostam de desafios;
• Gostam de entender o cliente;
• Gostam de dar suporte ao cliente.

Se você respondeu sim para essas três questões, então você achou a vaga que combina com você!

Nesta oportunidade, atendemos clientes Pessoa Jurídica, com o objetivo de identificar necessidades, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema, a fim de resolver a necessidade do cliente no primeiro contato.

• Atendimento com atuação presencial na Unidade Cabula;
• Treinamento online (é necessário possuir computador ou notebook para o treinamento).

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento receptivo a clientes PJ com produtos de telefonia, banda larga e TV, esclarecendo dúvidas ou solicitando suporte técnico;
• Prestar atendimento cordial e objetivo, sondando para identificar necessidades e oferecer soluções práticas;
• Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente em cada atendimento.

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos;
• Ensino Médio completo;
• Boa fluência verbal;
• Conhecimentos básicos em informática;
• Possuir computador ou notebook com internet para treinamento online;
• Preferencialmente residir próximo à Unidade Atento Cabula.

Informações adicionais

Salário: R$1.518,00 (nos primeiros 75 dias, R$.242,00) + remuneração por qualidade até R$20 ,00

Horário de trabalho: manhã, tarde ou noite

Jornada: 180h/mês, escala 6x1 com folgas variáveis

Benefícios:

• Vale transporte;
• Vale refeição e/ou alimentação;
• Seguro de vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche/para criança com deficiência;
• Desconto em produtos;
• Assistência odontológica;
• Assistência médica;
• Descontos em academias e práticas esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de trabalho: R. Silveira Martins, 1036 - Cabula, Salvador - BA, , Brasil.

Somos a Atento! Acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com respeito e cuidado com as pessoas . Queremos te convidar a crescer conosco, seja sua primeira oportunidade ou você já tenha uma bagagem profissional significativa.

Quem somos?

Somos líderes em Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) globalmente. Atuamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento, 110 mil postos de trabalho, atendendo mais de 400 clientes em setores como tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e outros.

O que nos move?

Unir tecnologia e humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis, enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios de nossos clientes.

Nossa cultura: One Atento

Fazemos as coisas com propósito, união e foco no futuro, guiados por seis valores: parceria estratégica, cuidado com as pessoas, trabalho em equipe, agilidade e simplicidade, mente aberta e entrega de resultados.

Estamos abertos para você! Venha transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Valorizamos um ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades.

Confira também nossos outros portais de carreira:

• Portal Atento Corporate
• Portal Atento TI
• Atento PAP
• Interfile
• Portal PcD

Dica: mantenha seus dados atualizados e completos, e conclua um processo antes de iniciar outro.