24 Empregos para Atendimento bilíngue - Barueri
Analista de Canal de Denúncias | Atendimento Bilíngue (Português e Inglês) - Banco de Talentos 2025
Publicado há 25 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Está pronto para ser um#aliado?
Somos uma plataforma inovadora que une inteligência humana e artificial para oferecer soluções digitais em Governança, Riscos, Compliance, Cibersegurança, Privacidade e ESG.
Nosso Canal de Denúncias Bilíngue opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo atendimento de excelência e total disponibilidade para nossos clientes. Para sustentar essa demanda, nossos times trabalham em escala de 5 dias com 2 dias de descanso.
Aqui, você pode ser quem você é. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas, sem distinção de raça, religião, gênero, orientação sexual ou características físicas. Somos uma empresa feita para todos!
Estamos em busca de profissionais para atuar no atendimento aos nossos canais de denúncias e emergências. A posição é híbrida, com base em nosso escritório em Alphaville, Barueri/SP, combinando 3 dias presenciais e 2 dias em home office.
Se identificou? Venha fazer parte do nosso time!
Main responsibilities
- Registrar e classificar incidentes recebidos por voz, e-mail ou site, tanto em português quanto em espanhol;
- Realizar análises técnicas e elaborar recomendações assertivas;
- Levantar informações relevantes e monitorar riscos relacionados aos clientes do Canal de Denúncias.
Requirements and skills
- Estar cursando ensino superior a partir do 3º semestre ;
- Muita vontade de aprender e fazer acontecer;
- Excelente habilidade de comunicação;
- Domínio do Português formal (escrito e falado);
- Domínio do Inglês formal (escrito e falado);
- Resiliência para lidar com conteúdos sensíveis e desafiadores;
- Capacidade analítica para identificar e registrar as informações mais relevantes, aprofundando o necessário para o entendimento da denúncia;
- Ética e discrição, essenciais para atuar em um canal de denúncias;
- Foco total na qualidade do atendimento, com empatia, respeito e comprometimento com o denunciante.
Additional information
Aproveite nossos benefícios!
Salário: R$ 2.200,00
Saúde e Bem-Estar:
- Plano de Saúde e Odontológico Amil;
- TotalPass com acesso a atividades físicas e lazer;
- Programas de saúde física e mental (Eleva).
Benefício Flexível:
- Cartão do Ifood Benefícios: Modalidade flexível para gerenciar seu saldo conforme suas preferências. Categorias incluem: refeição, alimentação, home office, entre outros.
Mobilidade:
- Vale Transporte;
- Ou reembolso de corridas por aplicativo, fretado ou estacionamento, facilitando seu deslocamento (caso não opte pelo VT)
Reconhecimento e Valorização:
- PLR atrelada ao cumprimento de metas, bonificações por tempo de casa, casamento ou nascimento, e Day Off no mês do seu aniversário.
Desenvolvimento e Crescimento:
- Auxílio anual para livros, cursos ou eventos, e apoio para pós-graduação, graduação e idiomas.
️?Segurança:
- Seguro de Vida para você e seus beneficiários.
Aqui, você cresce, se desenvolve e é reconhecido. Vem com a gente!
Saúde e Bem-Estar:
- Plano de Saúde e Odontológico Amil;
- TotalPass com acesso a atividades físicas e lazer;
- Programas de saúde física e mental (Eleva).
Benefício Flexível:
- Cartão do Ifood Benefícios: Modalidade flexível para gerenciar seu saldo conforme suas preferências. Categorias incluem: refeição, alimentação, home office, entre outros.
Mobilidade:
- Vale Transporte;
- Ou reembolso de corridas por aplicativo, fretado ou estacionamento, facilitando seu deslocamento (caso não opte pelo VT)
Reconhecimento e Valorização:
- PLR atrelada ao cumprimento de metas, bonificações por tempo de casa, casamento ou nascimento, e Day Off no mês do seu aniversário.
Desenvolvimento e Crescimento:
- Auxílio anual para livros, cursos ou eventos, e apoio para pós-graduação, graduação e idiomas.
️?Segurança:
- Seguro de Vida para você e seus beneficiários.
Aqui, você cresce, se desenvolve e é reconhecido. Vem com a gente!
#J-18808-Ljbffr
Assistente Suporte ao Cliente
Publicado há 4 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Buscamos uma pessoa Assistente Suporte ao Cliente ! A Mobyan é uma empresa de destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas baseadas em tecnologia de ponta. Atendemos grandes clientes em todo o país, oferecendo soluções com capilaridade nacional. Estamos passando por um momento de transformação e construção, e convidamos você a fazer parte dessa jornada! Nossa empresa se destaca não só pela implantação de soluções tecnológicas, como também em logística e prestação de serviços de modo geral para a indústria de Meios de Pagamentos, Captura de Transações e diversos outros nichos e segmentos.
Responsabilidades e atribuiçõesSua missão será (atividades):
- Acompanhar os chamados dos clientes desde sua entrada em nosso sistema até a solução da ordem de serviço (OS).
- Irá esclarecer dúvidas, bem como suporte a técnicos e EPS.
- Além do atendimento, irá auxiliar na melhoria de processos, cumprindo os prazos de contato com os clientes, e reversões de insucessos, executando rotinas internas relacionadas ao acompanhamento das ordens de serviço.
- Garantir que o nosso cliente esteja satisfeito, atingindo seus resultados e extraindo o máximo de valor da nossa solução.
- Realizar a interface entre as equipes internas e o cliente a fim de promover melhorias.
O que é necessário pra se inscrever (pré-requisitos obrigatórios):
- Ensino Médio Completo;
- Pacote office - Básico;
- Boa capacidade de comunicação e no relacionamento pessoal e interpessoal;
- Dinamismo, proatividade e organização;
- Resiliência e adaptabilidade para contornar imprevistos e mudanças;
- Capacidade de lidar com diversas demandas sem perder a precisão;
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Experiência em atendimento ao cliente e suporte a campo;
- Conhecimentos em Logística;
- Excel intermediário;
- Cursando graduação;
- Disponibilidade para atuar em nosso CD Barueri - Seg à Sex | 08:00-17:00 - Sáb | 08:00-12:00 (modelo híbrido de trabalho 3x presencial e 2x home office, sendo os sábados sempre de forma remota).
Na Mobyan, somos movidos pela simplicidade, por resultados sustentáveis e por uma ética que nos guia em todas as nossas ações. Valorizamos o protagonismo, reconhecendo que cada um de nós pode fazer a diferença, e abraçamos a diversidade em todas as suas formas, pois acreditamos que é nas diferenças que encontramos a força para transformar o mundo.
A excelência é a nossa marca registrada. Não nos contentamos com menos do que o melhor em tudo o que fazemos. Somos eternos aprendizes, sempre abertos a novas oportunidades e prontos para evoluir constantemente em um ambiente que é informal, ágil e em constante transformação.
Acreditamos que a diversidade e a inclusão são as chaves para o nosso sucesso. Em nosso espaço de trabalho, todos são bem-vindos, independentemente de raça, etnia, religião ou orientação sexual. Respeitamos e valorizamos as diferenças, e isso é refletido em nossos grupos de afinidade, comitês e iniciativas de ESG. Nosso objetivo é criar o melhor ambiente possível para todos, onde cada voz seja ouvida e cada indivíduo possa se sentir valorizado.
Se você possui um perfil inovador, voltado para o cliente e colaborativo, temos um convite especial para você. Junte-se a nós e faça parte dessa incrível transformação que estamos promovendo. Venha fazer parte do time Mobyan e traga sua energia e talento para impulsionar o nosso crescimento.
Na Mobyan, a transparência e a proteção de dados são prioridades. Seguimos uma política rigorosa para garantir que o tratamento de informações seja realizado de forma transparente e em conformidade com a lei LGPD. Valorizamos a privacidade e a confiança de cada pessoa que interage conosco, incluindo os candidatos às vagas abertas na Mobyan durante o processo seletivo.
Junte-se a nós, faça parte do movimento #mober e ingresse nessa jornada empolgante com a gente!
O que você pode esperar da gente?- Para sua saúde, oferecemos assistência médica e odontológica, para você e seus dependentes
- Seguro de vida
- Tem filhos? Aqui temos Auxílio creche ou babá, Auxílio Família
- Pensando em carreira? Aqui temos um Programa de Recrutamento Interno, o nosso Ciclo de Avaliação, rotinas de feedbacks, acompanhamento do seu plano de desenvolvimento e uma Plataforma de Treinamentos exclusivos para você
- Day off para comemorar o seu aniversário da forma que preferir
- Convênio com o SESC
- Vale-refeição
- Vale-transporte (para você ir e vir com tranquilidade!)
Analista - Suporte ao Cliente
Publicado há 25 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Requisitos:
- Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte técnico.
- Experiência com ferramentas de suporte técnico, CRM e sistemas de tickets (ex: Zendesk, ServiceNow).
- Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e demandas simultâneas.
- Perfil proativo e orientado à solução de problemas.
- Habilidade de comunicação eficaz e clara, tanto verbal quanto escrita, com foco em atendimento ao cliente.
- Capacidade de trabalhar bem sob pressão, mantendo a qualidade no atendimento.
- Habilidade para escalar problemas e trabalhar em conjunto com outras equipes.
- Ensino superior completo em áreas relacionadas (Administração, TI, Comunicação, etc.).
- Equipamento home office adequado (notebook ou computador com webcam).
Desejáveis:
- Noções básicas de programação ou conhecimentos em banco de dados.
- Experiência prévia em empresas de tecnologia ou startups.
- Inglês ou espanhol intermediário.
Atribuições:
- Atender e oferecer suporte técnico aos clientes por meio de canais como telefone, e-mail e chat.
- Diagnosticar e resolver problemas relacionados aos produtos ou serviços da empresa, garantindo a satisfação do cliente.
- Registrar e acompanhar solicitações de suporte no sistema de atendimento, garantindo a atualização contínua do status das demandas.
- Colaborar com outras equipes internas, como o time de TI e desenvolvimento, para escalar problemas complexos e encontrar soluções rápidas.
- Orientar os clientes sobre o uso adequado dos produtos e serviços, fornecendo suporte e treinamento quando necessário.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e dos produtos, reportando feedbacks relevantes dos clientes.
- Manter um alto nível de empatia e profissionalismo durante o atendimento, sempre com foco na excelência.
Benefícios:
- Day-Off no seu aniversário!
- Descanso Remunerado de 20 dias úteis;
- Participe de iniciativas de bem-estar;
- Solides Academy: +80 cursos gratuitos e com certificação;
- Cresça conosco! Desenvolva sua trajetória profissional com nosso plano de carreira;
- Contratação PJ (Flexibilidade e autonomia);
- Trabalho Remoto (com presença em alguns eventos);
- Ações internas com premiações em dinheiro;
- Premiação trimestral de destaque da área;
- 87% dos colaboradores satisfeitos com a liderança (Pesquisa anônima de Ago/24).
- Wellhub (Gympass);
- Telemedicina.
Agente de Suporte ao Cliente
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Agente de Suporte ao Cliente
Publicado há 11 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar.
Missão dessa posição :
Atuar no atendimento ao cliente durante sua jornada de Garantia por telefone e Whatsapp, oferecendo informações detalhadas e de forma proativa, acompanhando o andamento dos casos junto aos setores de interface, controlando atualizações e registros sistêmicos, além de apoiar em atividades de vendas relacionadas ao processo.
Descrição de Atividades :
- Iniciar e manter contato proativo com os clientes por WhatsApp e ligações telefônicas;
- Fornecer informações detalhadas sobre os veículos, histórico e etapas da jornada de pós-venda em garantia;
- Manter registros precisos de todas as interações com os clientes nos sistemas internos;
- Realizar agendamentos e atualizações relacionadas à garantia;
- Acompanhar e controlar diariamente o pipeline de atendimento.
Requisitos para candidatura :
- Experiência prévia com atendimento ao cliente;
- Conhecimento em Pacote Office ou ferramentas Google (Drive, Sheets, Gmail, etc.);
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma e colaborativa;
- Experiência prévia com a área comercial;
- Disponibilidade para trabalho presencial.
Habilidades que buscamos :
- Experiência prévia em pós-venda (mínimo 1 ano), preferencialmente no setor automobilístico;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Habilidade de persuasão e negociação;
- Conhecimento técnico sobre veículos seminovos;
- Proatividade, organização e foco em resolução de problemas.
O que a Kavak te proporciona:
- Assistência Médica e Odontológica para você e seus dependentes
- WellHub (GymPass) :Nossa plataforma de bem-estar, que proporciona atividades físicas e cuidados com a saúde mental.
- Vale-Refeição e/ou Alimentação: Crédito depositado no Cartão Flash, para você escolher onde e como utilizar.
- Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte : Flexibilidade para que você escolha o benefício que melhor se adapta ao seu dia a dia.
- Transporte Fretado (sem desconto): Transporte fretado à disposição, proporcionando mais conforto e segurança no trajeto.
- Seguro de Vida: Segurança adicional para você e sua família.
- Day Off de Aniversário: Celebre seu dia com uma folga exclusiva.
- Desconto para compra de carros : você pode escolher o carro seminovo ou usado dos seus sonhos, dentro do inventário da Kavak, com desconto exclusivo para Kavakes e ainda contar com 4 revisões a um valor simbólico, de acordo com nossa política vigente.
Modelo de trabalho e local :
- Local de Trabalho: Kavak City - Barueri - SP.
A Kavak traz ao mercado um modelo de negócios pioneiro que compreende a compra e venda online e serviços para veículos seminovos e usados, proporcionando uma experiência transparente e segura. No Brasil desde 2021, está presente também no México, Argentina, Chile, Turquia, Emirados Árabes Unidos, Omã e Arábia Saudita propondo a transformação no setor automotivo por meio de tecnologia e inovação. A Kavak se tornou a primeira empresa unicórnio da história do México e, atualmente, é uma das startups mais valiosas da América Latina.
Responsável Atendimento ao Cliente - Centro de Excelência Atendimento ao Cliente (Receptivo - SAC)São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago
Barueri, São Paulo, Brazil R$1,500.00-R$,900.00 3 weeks ago
SP - New - Atendimento ao cliente receptivo Multiskill - Ensino médio Assistente Atendimento Especializado II - área saúde. Banco de Talentos | Atendimento ao Cliente – Teleatendimento e Pós-vendasSanto André, São Paulo, Brazil 9 months ago
Analista de Customer Service Júnior (São Paulo/SP) SP - New - Atendimento ao cliente receptivo Multiskill - Ensino médioSão Paulo, São Paulo, Brazil 23 hours ago
FÁCIL ASSIST | BANCO DE TALENTOS | ATENDIMENTO SAC - BARRA FUNDASão Paulo - SPBanco de talentosSão Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago
Barueri, São Paulo, Brazil R$4,001.00-R$5,000. 0 5 hours ago
Greater São Paulo Area R$ ,001.00-R 3,000.00 1 month ago
Técnico(a) Serviço ao Cliente - Tatuapé SPSão Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago
Especialista de Gestão de BPOs | Customer Service #J-18808-LjbffrAgente de Suporte ao Cliente
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Auxiliar Administrativo - Atendimento ao Cliente
Publicado há 3 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Auxiliar Administrativo - Atendimento ao Cliente
Join to apply for the Auxiliar Administrativo - Atendimento ao Cliente role at Antilhas Embalagens & Soluções
Responsibilities- Atendimento ao cliente em diversos canais (Chat, Telefone, WhatsApp e E-mail)
- Registro dos atendimentos na plataforma SAP e Salesforce
- Cadastro de clientes no sistema
- Ensino superior cursando;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento básico em Excel;
- Boa comunicação oral e escrita
- Local de trabalho: Cajamar, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Consultório de Psicologia
- Consultório de Fisioterapia
- PLR - Participação dos Lucros
- Seguro de Vida
- Restaurante no Local
- Cesta Básica
- Day-Off de Aniversário
- Vale-Transporte
- Fretado
- Convênio Saúde e Odontológico - Bradesco
Seja o primeiro a saber
Sobre o mais recente Atendimento bilíngue Empregos em Barueri !
Analista de atendimento ao cliente
Publicado há 4 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Analista de Atendimento com experiência comprovada em Reclame Aqui e Procon.
Vaga: Analista de Atendimento com experiência Comprovada em (Reclame Aqui & Procon).
* Vaga temporária de 6 meses com chance de efetivação por desempenho.
Requisitos :
- Ensino Médio completo
- Experiência comprovada em Reclame Aqui e Procon
- Escala: Segunda à Sexta
- Horários: Segunda à Quinta das 09:00 às 19:00 e sexta 09:00 às 18:00
- Endereço: Al. Rio Negro, 500
Atividades :
- Limpar as bases de reclamação pendente e envio de notificação para franqueados, pacientes, clientes e etc por e-mail, SMS, telefone e WhatsApp
- Realizar atendimentos de ativo e back office dos clientes
- Enviar e-mails de contato para relacionamento com os pacientes, clientes, franqueados e clínicas
- Abertura, tratamento e fechamento de reclamação
- Atender de forma ativa ou receptiva os interessados
Observação : Este anúncio descreve a vaga anunciada pela SaluS Participações. Se aplicável, candidate-se conforme as instruções da empresa.
#J-18808-LjbffrAnalista de Atendimento ao Cliente
Publicado há 5 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Tem como função principal fornecer um atendimento especializado, focado em garantir que todas as necessidades relacionadas ao benefício de vale transporte dos colaboradores de uma empresa contratante sejam atendidas de forma eficiente e precisa. Este serviço é realizado em parceria com o setor de Recursos Humanos (RH) da empresa que adquire os serviços da Sem Parar Empresas Benefícios. Perfil analítico, habilidades no Excel, senso de responsabilidade, construção de relacionamento, empatia, bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe, excelente comunicação verbal e escrita, flexibilidade, iniciativa e pró-atividade, gestão de tempo e rotina do benefício vale transporte.
Posições- Analista de Atendimento Logístico Jr. - São Paulo
- Analista de Relacionamento e Hospitalidade - São Paulo
- Analista de Treinamento ( Usuários) – Customer Service
- Analista de Customer Service - São Paulo (Barueri, São Paulo, Brazil) - R$1,798.25-R$1,799.00
- Analista de Atendimento ao Cliente Pleno