11 Empregos para Atendimento ao Cliente - Tocantins

Consultor(a) de Atendimento

Palmas, Tocantins CIEE - Centro de Integração Empresa-Escola

Publicado há 10 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Job description

O Centro de Integração Empresa Escola - CIEE é uma instituição filantrópica sem fins lucrativos e de fins não econômicos, reconhecida como entidade de assistência social que, por meio de diversos programas, dentre eles o de aprendizagem e o estágio de estudantes, possibilita aos adolescentes e jovens uma formação integral, ingressando-os ao mundo do trabalho.

O CIEE tem um programa de diversidade que acolhe e respeita como você é e como quiser ser!



Main responsibilities
  • Planejamento, gestão e controle da carteira de clientes ativos e inativos;
  • Prospecção de novos clientes na região atendida, pelo atendimento às Instituições de Ensino com o objetivo de firmar parceria para que seusestudantes possam concorrer às vagas de estágio e aprendizagem;
  • Atendimento consultivo para oferta direcionada de prestação de serviços;
  • Contribuir para que a empresa parceira atue de acordo com a legislação de aprendizagem e legislação de estágio.
  • Irá atender a cidade de Araguaína e toda região próxima.


Requirements and skills
  • Ensino Superior completo;
  • Veículo próprio e Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B e atualizada;
  • Experiência com prospecção de clientes em ofertas de serviços;
  • Experiência em atendimento consultivo.
  • Será necessário ter identificação com a área de responsabilidade social.
  • Residir em Araguaína-TO


Additional information

Benefícios:

  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Vale Refeição
  • Bday (folga no mês de aniversário)
  • Seguro de vida
  • Reembolso de KM
  • Programas de Qualidade de Vida e Bem Estar

Desenvolvimento profissional e pessoal:

  • Universidade Corporativa (disponibilização de cursos e trilhas de desenvolvimentos aos colaboradores do CIEE)
  • Biblioteca Física e Digital Corporativa.
  • Feedback próximo com a sua liderança, um momento para falar sobre sua carreira e/ou sua vida pessoal, promovendo um espaço aberto e de confiança.

Ambiente de trabalho:

  • Cultura de trabalho humanizada que respeita e valoriza todas as pessoas, incentivando a diversidade e a inclusão;
  • Meio colaborativo e com abertura para propor ideias e ajudar na construção de projetos e ações;
  • Eventos internos que abordam temáticas de grande relevância para a sociedade, favorecendo a disseminação do conhecimento;

Tipo de contratação: Efetiva.

Local de Trabalho : Araguaína- TO

Horário : Das 08:00 às 17:30. De seg. a sex.



#J-18808-Ljbffr
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Operador de Caixa / Cafeteria - ATACADÃO

Palmas, Tocantins Atacadao

Publicado há 10 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Operador de Caixa / Cafeteria - ATACADÃO

Realizar o registro de mercadorias no PDV (Ponto de Venda) e processar recebimentos de pagamentos;
Executar a abertura e fechamento de caixa;
Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado;
Prestar um atendimento ao cliente de alta qualidade, solucionando dúvidas e oferecendo suporte.

Requisitos:
Ensino médio completo;
Disponibilidade para atuar em escala 6x1;
Preferencialmente, experiência prévia na função.

Benefícios:
Refeição no local;
Assistência médica;
Estacionamento no Local para não optantes de VT;
Participação nos lucros;
Café da Manhã;
Assistência odontológica;
Auxílio Creche.

About Atacadão

O Atacadão é a única rede atacadista alimentar presente em todos os estados do Brasil, com 415 pontos de operação, sendo 379 lojas de autosserviço e 36 atacados de entrega e centros de distribuição, que juntos alcançam 95% dos 5.570 municípios do país.
Somos um dos maiores empregadores do país, com 76 mil colaboradores e colaboradoras que trabalham diariamente pela missão de oferecer alimentos de qualidade a preços justos para o abastecimento de comerciantes, transformadores e consumidores finais.
Com infraestrutura moderna e eficiente, o Atacadão disponibiliza aos seus clientes uma variada gama de produtos, com cerca de 10 mil itens, nas categorias de laticínios, hortifrúti, bebidas, doces e biscoitos, higiene pessoal, limpeza, bazar, produtos da linha pet, automotivo, entre outros, além de serviços como padaria, açougue e frios e fatiados.
O Atacadão marca presença no ambiente digital por meio do seu e-commerce, com um próprio canal de vendas online mais direcionado a transformadores, comerciantes e empreendedores de pequenas, médias e grandes empresas, pela possibilidade de adquirir volumes maiores de itens, parcerias com aplicativos de entrega que atendem ao consumidor final, e também o Meu Atacadão, aplicativo que permite que os clientes encontrem ofertas diferenciadas enquanto fazem suas compras nas lojas físicas.
Tem como pilares de sustentabilidade o combate à fome e às desigualdades, a diversidade e inclusão e a proteção ao planeta & biodiversidade.

O Grupo Carrefour Brasil promove e incentiva a inclusão e a diversidade! Por isso, estimulamos a candidatura de mulheres, profissionais negros (as), LGBTI+ e de pessoas com deficiência.

Conheça mais sobre nós em: .

#J-18808-Ljbffr
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Agente de Agendamento

Araguaína, Tocantins Umuarama Concessionárias

Publicado há 13 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Agendar serviços para os clientes da concessionária de acordo com o perfil de compra e prestando atendimento com qualidade e excelência, seguindo os valores e processos da Umuarama. Realizar prospecção de clientes para realização de serviços, através de contato telefônico.

Detalhes da vaga

Status da Vaga: Banco de talentos

Benefícios:

  • Vale Transporte
  • Auxílio Alimentação
  • Plano Odontológico
  • Convênio Farmácia
  • Plano de Saúde

Pré-requisitos:

  • Usuário Pacote Office
  • Ensino médio completo
  • Experiência mínima na função: 1 ano
  • Jornada: segunda à sexta 8 às 18h, sábado 8 às 12h

Você não pode se candidatar à uma vaga estando logado como 'Empresa'.

#J-18808-Ljbffr
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Assistente de atendimento - gurupi - to

Gurupi, Tocantins RH Grandes Talentos

Publicado há 2 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Atendimento Beneficiário e Credenciado de plano odontólogico Receptivo e Ativo, realizando envio de rede credenciada, coberturas, suporte aplicativo, cancelamento, entre outros fluxos relacionados ao seguimento.



Salário 1.324,00



VT, VR. PLANO DE SAÚDE E ODONTO 

Local de trabalho, centro do Gurupi - TO 

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Assistente de atendimento (417)

Araguaína, Tocantins Riachuelo

Publicado há 2 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

É muito importante que você tenha e/ou saiba:


  • Ensino Médio Completo;
  • Identificação com o varejo de moda;
  • Disponibilidade de horário, inclusive nos finais de semana;
  • Desejável vivência anterior em processos de negociação.

Os desafios da função são:


Responsável por realizar o atendimento ao cliente e venda dos produtos financeiros.


  • Atender o cliente em todos os pontos de contato;
  • Executar os processos operacionais do crediário;
  • Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros para todos os clientes;
  • Conhecer e buscar o cumprimento de metas estabelecidas.
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Analista de Relacionamento ao Cliente

Paranã, Tocantins Premium Saúde Ocupacional

Hoje

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Descrição Do Trabalho

Sobre a Premium Saúde Ocupacional


A Premium Saúde Ocupacional é especializada em soluções completas em Saúde e Segurança do Trabalho , atuando ao lado das empresas para proteger a saúde dos colaboradores e garantir o cumprimento das exigências legais. A Saúde Ocupacional é a área da medicina dedicada a promover a saúde, prevenir doenças e reduzir riscos no ambiente de trabalho. Nosso compromisso é apoiar as empresas na construção de ambientes seguros, saudáveis e produtivos .


Descrição Geral das Responsabilidades


  • Atendimento a clientes via e-mail, telefone, WhatsApp e demais plataformas digitais;
  • Realização de reuniões presenciais e/ou virtuais com clientes;
  • Esclarecimento de dúvidas, registro de feedbacks e direcionamento de demandas às áreas responsáveis;
  • Acompanhamento e realização de follow-ups para garantir a satisfação do cliente;
  • Atualização de informações em sistema de CRM e monitoramento de indicadores de atendimento;
  • Apoio em processos de pós-venda, retenção e relacionamento contínuo com a base de clientes;
  • Colaboração para a melhoria contínua dos processos de atendimento;
  • Diferencial 1: Experiência em Clínica de Saúde Ocupacional e conhecimento no Sistema SOC;
  • Diferencial 2: Experiência prévia com Atendimento ao Cliente ou SAC.


Requisitos Obrigatórios


  • Ensino Superior completo;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Domínio do Pacote Office;
  • Perfil proativo, empático e orientado para solução de problemas;
  • Experiência prévia comprovada em atendimento ao cliente ou SAC.


Vaga: Analista de Relacionamento ao Cliente


Localização: Curitiba – PR

Período: Presencial, de segunda a sexta-feira

Vínculo: CLT

Salário: R$ 3.222,52

Benefícios: Vale Refeição, Vale Alimentação, Vale Transporte e Plano de Saúde

Horário: 08h00 às 17h48

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Junte-se à AIRCOM: Consultor RF /Suporte Técnico/ Suporte ao Cliente/

Palmas, Tocantins Aircom (a TEOCO Company)

Ontem

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Descrição Do Trabalho

Junte-se à AIRCOM: Consultor RF /Suporte Técnico/ Suporte ao Cliente/

A AIRCOM, uma empresa da TEOCO Corporation, fornecedora líder de soluções 5G, análise de dados, de garantia e otimização para mais de 300 provedores de serviços de comunicação (CSPs) em todo o mundo, está procurando um Consultor em RF para se juntar à nossa equipe.

Na AIRCOM, nossos profissionais de Suporte Técnico/ TI/ Suporte ao Cliente/ Consultor RF são cruciais para garantir a operação e otimização contínuas de nossas ferramentas, que reúnem design e otimização de rede para operadoras de telefonia móvel.

Você será o especialista de referência da AIRCOM alocado dentro de um grande cliente, fornecendo orientação crítica, solução de problemas e transferência de conhecimento.

Suas Responsabilidades

  • Oferecer suporte abrangente para futuras integrações de nossas ferramentas e sistemas.
  • Transferir conhecimento vital sobre o uso e a análise da ferramenta para os membros da equipe.
  • Oferecer suporte da ferramenta de planejamento para outros usuários;
  • Atuar nas atividades de planejamento de RF (Projetos de cobertura, geração de relatórios e apresentações);

Experiência e Qualificações Essenciais

Procuramos um profissional com uma base sólida em planejamento de radiofrequência e dedicação à excelência técnica:

  • Experiência mínima de 5 anos na área de Planejamento e Engenharia de Radiofrequência.
  • Conhecimento avançado em Microsoft Excel, PowerPoint e Windows .
  • Conhecimento em planejamento de cobertura 2G/3G/4G/5G .
  • Conhecimento em ferramentas de planejamento ASSET e/ou ATOLL .

Experiência e Qualificações Desejáveis

  • Conhecimento básico de VBA .
  • Conhecimento avançado de ferramentas de processamento de dados geográficos, como MapInfo, ArcGIS ou QGIS .
  • Excelentes habilidades interpessoais para colaboração eficaz com todas as partes interessadas do projeto (Sede, Escritórios Regionais, Fornecedores).
  • Inglês

Formação Acadêmica

  • Graduação em Engenharia, Processamento de Dados, Tecnologia e similares .

Oferecemos

  • Modalidade de contratação: a combinar
  • Formato de trabalho: remoto
  • Salário: a combinar
  • Benefícios: seguro saúde com coparticipação, vale refeição, vale transporte, seguro de vida e assistência odontológica
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Sobre o mais recente Atendimento ao cliente Empregos em Tocantins !

Junte-se à AIRCOM: Consultor RF /Suporte Técnico/ Suporte ao Cliente/

Taguatinga, Tocantins Aircom (a TEOCO Company)

Ontem

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Descrição Do Trabalho

Junte-se à AIRCOM: Consultor RF /Suporte Técnico/ Suporte ao Cliente/

A AIRCOM, uma empresa da TEOCO Corporation, fornecedora líder de soluções 5G, análise de dados, de garantia e otimização para mais de 300 provedores de serviços de comunicação (CSPs) em todo o mundo, está procurando um Consultor em RF para se juntar à nossa equipe.

Na AIRCOM, nossos profissionais de Suporte Técnico/ TI/ Suporte ao Cliente/ Consultor RF são cruciais para garantir a operação e otimização contínuas de nossas ferramentas, que reúnem design e otimização de rede para operadoras de telefonia móvel.

Você será o especialista de referência da AIRCOM alocado dentro de um grande cliente, fornecendo orientação crítica, solução de problemas e transferência de conhecimento.

Suas Responsabilidades

  • Oferecer suporte abrangente para futuras integrações de nossas ferramentas e sistemas.
  • Transferir conhecimento vital sobre o uso e a análise da ferramenta para os membros da equipe.
  • Oferecer suporte da ferramenta de planejamento para outros usuários;
  • Atuar nas atividades de planejamento de RF (Projetos de cobertura, geração de relatórios e apresentações);

Experiência e Qualificações Essenciais

Procuramos um profissional com uma base sólida em planejamento de radiofrequência e dedicação à excelência técnica:

  • Experiência mínima de 5 anos na área de Planejamento e Engenharia de Radiofrequência.
  • Conhecimento avançado em Microsoft Excel, PowerPoint e Windows .
  • Conhecimento em planejamento de cobertura 2G/3G/4G/5G .
  • Conhecimento em ferramentas de planejamento ASSET e/ou ATOLL .

Experiência e Qualificações Desejáveis

  • Conhecimento básico de VBA .
  • Conhecimento avançado de ferramentas de processamento de dados geográficos, como MapInfo, ArcGIS ou QGIS .
  • Excelentes habilidades interpessoais para colaboração eficaz com todas as partes interessadas do projeto (Sede, Escritórios Regionais, Fornecedores).
  • Inglês

Formação Acadêmica

  • Graduação em Engenharia, Processamento de Dados, Tecnologia e similares .

Oferecemos

  • Modalidade de contratação: a combinar
  • Formato de trabalho: remoto
  • Salário: a combinar
  • Benefícios: seguro saúde com coparticipação, vale refeição, vale transporte, seguro de vida e assistência odontológica
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Analista de atendimento ao cliente

Paranã, Tocantins Fretefy

Publicado há 5 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Sobre a Fretefy:


A Fretefy foi fundada em 2019 com o objetivo de oferecer soluções logísticas digitais e eficientes. Iniciamos com um sistema de rastreamento (Tracking) e, ao longo do tempo, expandimos nosso portfólio com TMS (Gestão de Transporte) e YMS (Gestão de Pátio).

Em 2025, nos unimos à Mobiis e à Pathfind, formando o Grupo Mobiis, um ecossistema completo de soluções SaaS.

Hoje, oferecemos ferramentas como YMS, DMS (Gestão de Entregas), TMS, Roteirizador, entre outras, focadas em transformar a logística por meio da tecnologia.


Responsabilidades:

  • Atender clientes de forma cordial e profissional, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas.
  • Registrar e acompanhar chamados de suporte, garantindo que as questões sejam resolvidas dentro dos prazos estabelecidos.
  • Fornecer informações sobre produtos e serviços, tirando dúvidas e orientando os clientes.
  • Realizar diagnósticos técnicos e orientar os clientes sobre procedimentos corretivos ou preventivos.
  • Auxiliar na solução de problemas técnicos ou operacionais relacionados aos produtos ou serviços da empresa.
  • Encaminhar solicitações complexas para os setores responsáveis, garantindo o acompanhamento até a resolução final.
  • Manter registros detalhados de interações com clientes, gerando relatórios sobre atendimentos e soluções fornecidas.


Requisitos:

  • Ensino médio completo (Ensino superior cursando em Administração ou TI é um diferencial).
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão.
  • Conhecimento básico em informática e ferramentas de atendimento (como chat, e-mail, CRM).
  • Experiência anterior em empresas do setor logístico será um diferencial.


Informações Adicionais

  • Localidade: Curitiba - PR
  • Modelo de Atuação: Hibrido


Benefícios:

  • Vale Alimentação/Refeição
  • Vale Transporte URBS ou METROCARD
  • Plano de Saúde Unimed (após período de experiência)
  • Plano Odontológico: DentalUni (após período de experiência)
  • Seguro de Vida
  • Wellhub (Gympass)
  • Day-off: Você pode escolher um dia de folga dentro do mês do seu aniversário.
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Especialista em Dados e Insights de atendimento

Palmas, Tocantins Aegea Saneamento

Publicado há 7 dias atrás

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A Aegea


Criada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.


Programa Respeito dá o Tom


O programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa.

Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança.


A Aegea tem o compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho mais igualitário, diverso e inclusivo, e estimula o respeito e a valorização das diferenças.

Aqui, todos os candidatos qualificados serão considerados no processo seletivo, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, nacionalidade, deficiência, idade ou outras características.


Principais responsabilidades do cargo:


  • Construir e acompanhar indicadores de performance da área de atendimento, com foco em tempo médio de espera, volume de tickets, produtividade e outros KPIs operacionais relevantes.
  • Elaborar análises específicas e relatórios recorrentes , atendendo demandas de diferentes áreas da empresa, garantindo consistência e clareza nas entregas.
  • Atuar no processo de ETL (Extração, Transformação e Carga) , organizando e tratando dados a partir de bases SQL para embasar análises e painéis.
  • Desenvolver dashboards interativos em Power BI , utilizando boas práticas de visualização de dados e DAX, permitindo a identificação de tendências e suporte à tomada de decisão.
  • Colaborar com áreas parceiras e stakeholders diversos , entendendo suas necessidades e traduzindo-as em análises estratégicas, com boa comunicação e flexibilidade diante de ambientes pouco estruturados.
  • Construir cenários e diagnósticos de performance , como investigação de gargalos operacionais, contribuindo para ações corretivas e melhorias contínuas.


Requisitos:


  • Ensino superior completo em Administração Financeira, Economia, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou área correlatas.
  • Experiência avançada em Power BI.
  • Conhecimento intermediário a avançado em SQL: Capacidade de consultar e manipular dados.
  • Proficiência em DAX: É imprescindível ter um entendimento de DAX para construir análises complexas.
  • Habilidades em Data Visualization para apresentar os dados de forma que faça sentido para os diversos stakeholders.


Diferencial : Conhecimento em bases de atendimento, como Zendesk.


Nós oferecemos


  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Zenklub (atendimento direcionado à saúde mental e nutricional);
  • Serviço de assistência gratuito (social, jurídico e financeiro);
  • Seguro de vida;
  • Vale transporte;
  • Gympass;
  • Vale alimentação e/ou refeição;
  • Participação nos Lucros e Resultados;
  • Kit office.


Somos um time de Profissionais Além da Conta!

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