13 Empregos para Atendimento ao Cliente - São Gonçalo do Amarante

DESCRIÇÃO DA VAGA

A missão do Analista de Suporte ao Hóspede é acompanhar toda a jornada do hóspede e assegurar que ele viva o melhor que a experiência Carpediem Homes pode oferecer. Para isso, deve-se prestar pronto atendimento de forma eficiente e profissional, a fim de tirar dúvidas, fornecer orientações, dar encaminhamentos para resolução de problemas e esclarecer preocupações. O analista de suporte ao hóspede também é responsável por cuidar dos processos administrativos necessários para liberação do acesso dos hóspedes nos empreendimentos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Saber trabalhar bem em equipe, ser comunicativo e interessado em se desenvolver;
• Experiência na área de atendimento será um diferencial;
• Formação ou experiência na área de hotelaria e/ou turismo será um diferencial;
• Bom uso de tecnologia;
• Capacidade de gerir múltiplas tarefas simultaneamente, priorizando e cumprindo prazos;
• Criatividade para resolução de problemas;
• Ter disponibilidade para trabalho aos finais de semana e feriados.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Resolver os problemas dos hóspedes com eficiência e eficácia, assegurando que suas expectativas sejam atendidas;
• Identificar as necessidades dos hóspedes e fornecer soluções personalizadas para suas perguntas e preocupações;
• Acompanhamento remoto da experiência do hóspede com a acomodação;
• Registrar as interações dos hóspedes e as soluções fornecidas no sistema de gerenciamento de suporte, garantindo que o histórico de suporte seja mantido atualizado;
• Colaborar com a equipe de operações para garantir que os imóveis estejam prontos para os hóspedes e corrigir quaisquer imprevistos que aconteçam durante a reserva;
• Realizar agendamentos de manutenções preventivas, preditivas e reativas;
• Sugerir melhoria nos processos internos da organização principalmente em relação aos processos ligados ao seu cargo.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Salário base: R$ 1.565,00 + adicional noturno + R$ 850 de auxílio (Flash: alimentação + transporte)
• Regime: CLT (44h semanais)
• Escala 6x1
• Local de Trabalho: Ponta Negra - Natal/RN(Presencial)
• Horário: 21h40 às 6h (7h20min por dia, 1h de intervalo)

BENEFÍCIOS

• Plano de Saúde Hapvida (adesão opcional – 50% custeado pela empresa)
• Plano Odontológico Odont (adesão opcional)
• TotalPass (acesso à academias e atividades físicas)
• Pilla Poupe (plataforma de educação financeira)
• Acompanhamento psicológico individualizado
• Seguro de vida
• Parceria com escola de inglês (Influx)
• Parceria com SESC - Natal/RN
• Day-off no mês do seu aniversário
• Diversas ações internas pensando no seu bem-estar

SOBRE A CARPEDIEM

Somos a maior administradora de imóveis de temporada do Nordeste!

Nosso propósito é usar tecnologia na intermediação de locação de imóveis de temporada, maximizando a rentabilidade e a comodidade para o proprietário e a experiência para o hóspede. Além disso, proporcionamos experiências incríveis para os nossos hóspedes.

Na Carpediem Homes o progresso da empresa anda de mãos dadas com o progresso do time, que é movido por metas desafiadoras! Precisamos de alguém que queira ser solução e que venha para somar nesse momento de expansão da empresa. Buscamos alcançar resultados de forma colaborativa e eficiente.

Horário: Horários Diversos
Modalidade: Presencial
Descrição:

Atuar com atendimento ao cliente, SAC, suporte ou vendas para as empresas clientes.

Requisitos:

1. Ensino Médio Completo.
2. Conhecimentos em Informática.
3. Desejável experiência com atendimento ao cliente em atividades de análise para resolução de problemas.

Competências necessárias:

1. Proatividade
2. Organização
3. Iniciativa
4. Comprometimento com o que se propõe a fazer
5. Foco nos resultados
6. Habilidades de comunicação
7. Capacidade analítica
8. Desenvoltura comercial

Remuneração: Salário (1.518,00) + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Vale Alimentação ou Vale Refeição + Seguro de Vida + Auxílio Creche + Vale Combustível ou Vale Transporte + Descontos em Parceiros + Oportunidade de Crescimento + Outros Benefícios.

Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país! ️

Adnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.

Globalmente, adnata foi fundada em 1959 em Dubai, possui mais de 46.000 funcionários divididos em 38 países nos 6 continentes, com atuação em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes.

O Agente de Serviço ao Passageiro é responsável por oferecer atendimento de qualidade, suporte e assistência aos passageiros. Este profissional atua como o principal ponto de contato entre a empresa e os clientes, lidando com uma variedade de situações e oferecendo soluções rápidas e eficazes. O objetivo principal é garantir a satisfação dos passageiros e contribuir para uma experiência de viagem tranquila e eficiente.

Esta é uma vaga exclusiva para oAeroporto de Natal!

• Executar as atividades operacionais nas áreas de loja, check-in, despacho operacional, partidas, chegadas e bagagens;
• Receber e acolher os passageiros, proporcionando um atendimento cortês e profissional;
• Fornecer informações sobre horários, itinerários, políticas das empresas clientes e procedimentos de embarque e desembarque;
• Ajudar a resolver questões e reclamações dos passageiros de forma eficiente e amigável;
• Conferir documentos de viagem, bilhetes e identificação para garantir que tudo esteja em conformidade com as políticas e regulamentações vigentes das empresas clientes;
• Oferecer suporte a passageiros com necessidades especiais, como pessoas com deficiência, idosos e famílias com crianças;
• Gerenciar o processo de embarque e desembarque, garantindo que todas as operações sejam realizadas de maneira segura e organizada;
• Manter comunicação constante com a equipe de operações e outras áreas para garantir a coordenação eficaz e a resolução de problemas;
• Manter registros precisos das interações com os passageiros e das operações diárias, conforme necessário;

• Ensino médio completo; Formação superior é um diferencial
• Desejável Inglês a partir do nível intermediário;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Habilidade para lidar com situações estressantes, empatia, paciência e boa disposição para trabalhar em equipe;
• Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo fins de semana e feriados.

Nos aspectos físicos exigem-se coordenação motora ampla e fina, destreza, articulação dos membros superiores e dos inferiores, postura variável para desenvolvimento de suas atividades, rotação e flexão do tronco e esforço físico esporádico para auxílio no carregamento de malas e remoção de itens da aeronave e locomoção e deambulação por toda extensão do aeroporto e para condução do veículo para transporte interno de clientes.

Nos aspectos sensoriais exigem-se acuidade visual para condução de veículo a serviço da empresa (atividade regulamentada pelo CTB – código de trânsito brasileiro), análise documental e suporte aos clientes, e percepção auditiva para atendimento telefônico e aos clientes, fornecedores e colaboradores e detecção de sinais sonoros emergenciais em áreas operacionais.

Nos aspectos neuropsíquicos exigem-se atenção, concentração, habilidade organizacional, criatividade, interpretação de dados e iniciativa para solução de situações causais.

Estamos sempre em busca de novos talentos, então faça o seu cadastro e venha fazer parte do time dnata Brasil!

Seja bem-vindo ao site de Mensagens para Orkut. Aqui você encontra centenas de mensagens, recados, poemas e frases que você pode usar no Orkut, MySpace, Hi5, blogs e Fotolog.

• Busca personalizada por mensagens
• Mensagens categorizadas: Paixão, Amizade, Amor, Reflexão, Felicidade, Agradecimento, Saudades, Desculpa, Dia dos Namorados, Formatura, Fim de Relacionamento, Religiosas, Aniversário, entre outras.

Confira algumas das mensagens recentes, incluindo reflexões, homenagens e pensamentos diversos, com links para leitura completa.

Envie mensagens para seus amigos no Orkut, MySpace, Hi5, ou use em seu blog e Fotolog.

Observação: Não somos afiliados ao Orkut ou Google. Nosso serviço é de utilidade pública, e as mensagens são de propriedade de seus autores.

A Orlando Rent a Car é uma locadora especializada em viajantes brasileiros, atendendo há 7 anos aqueles que visitam a Flórida. Nossa missão é proporcionar experiências memoráveis com praticidade, confiança e um atendimento que realmente entende o cliente.

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e focada em encantar o cliente em todas as etapas da jornada da reserva à devolução do carro. ?

No atendimento comercial (pré-venda):

• Atender clientes via WhatsApp, telefone e plataformas digitais;

• Esclarecer dúvidas sobre veículos, tarifas, seguros e condições da locação;

• Ajudar o cliente a escolher o carro ideal e concluir a reserva;

• Registrar os atendimentos e dados no sistema interno.

No pós-venda (Customer Success):

• Acompanhar o cliente após a locação para garantir sua satisfação;

• Resolver eventuais pendências ou insatisfações de forma empática e eficaz;

• Coletar feedbacks e identificar oportunidades de melhoria;

• Contribuir para a fidelização dos clientes, construindo um relacionamento de longo prazo.
  
  

• Excelente comunicação (oral e escrita);

• Organização, empatia e proatividade;

• Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas;

• Familiaridade com ferramentas digitais (WhatsApp Business, CRMs, planilhas);

• Experiência prévia em atendimento, vendas ou pós-venda será um diferencial.

Se você gosta de pessoas, resolve problemas com leveza e quer crescer junto com uma empresa que valoriza o atendimento humanizado, essa vaga é para você! 

SEGMENTO
Escritório de advocacia

JORNADA
Segunda a sexta das 8h às 18h

REMUNERAÇÃO
R$ 1.518,00 + VT + VR

REQUISITOS
Ensino médio completo; experiência anterior na área; Organização e
cumprimento de prazos; Conhecimento básico do pacote Office e Excel;
foco em resultados; Habilidades de comunicação e escrita.

ATIVIDADES
Atender clientes via WhatsApp, presencial e por telefone; Agendar no
sistema as consultas de viabilidade dos processos; Realizar venda através
dos leads que chegam pelo sistema.

SEGMENTO
Consultório Odontológico

JORNADA
Segunda a Sexta-feira 08 às18hs e sábado 08 às 12hs.

REMUNERAÇÃO
Salario comercial + Comissão + VT

REQUISITOS
Ensino médio completo, habilidades em comunicação e digitação,
experiência anterior na área.

ATIVIDADES
Irá atender os leads provenientes do CRM, prestar atendimento via
WhatsApp aos clientes que agendam avaliações, monitorar os leads
ausentes e reagendar, realizar abordagens de campanhas promocionais
para novos e atuais clientes e conduzir pesquisas de NPS pelo
WhatsApp.

SEGMENTO
Educação

JORNADA
Segunda a Sexta-feira Horário Comercial.

REMUNERAÇÃO
Salário comercial + Vale Transporte (VT) + Vale Alimentação (VA)
de R$250,OO + Auxílio academia + Duas sessões mensais de
psicoterapia

REQUISITOS
Ensino médio completo, desejável experiência anterior com atendimento ao cliente e administrativo, pacote office intermediário, pontualidade, organização e proativa. 

ATIVIDADES
Suporte ao cliente pelo whatsapp, retirar dúvidas do cliente em relação aos acessos dos cursos e plataforma, sanar dúvidas gerais, acompanhamento de envios de apostilas aos clientes,  disparar mensagens nas comunidades e individualmente de avisos aos clientes, criação de planilhas e documentos se necessário. 

Junte-se à AIRCOM: Consultor RF /Suporte Técnico/ Suporte ao Cliente/

A AIRCOM, uma empresa da TEOCO Corporation, fornecedora líder de soluções 5G, análise de dados, de garantia e otimização para mais de 300 provedores de serviços de comunicação (CSPs) em todo o mundo, está procurando um Consultor em RF para se juntar à nossa equipe.

Na AIRCOM, nossos profissionais de Suporte Técnico/ TI/ Suporte ao Cliente/ Consultor RF são cruciais para garantir a operação e otimização contínuas de nossas ferramentas, que reúnem design e otimização de rede para operadoras de telefonia móvel.

Você será o especialista de referência da AIRCOM alocado dentro de um grande cliente, fornecendo orientação crítica, solução de problemas e transferência de conhecimento.

Suas Responsabilidades

• Oferecer suporte abrangente para futuras integrações de nossas ferramentas e sistemas.
• Transferir conhecimento vital sobre o uso e a análise da ferramenta para os membros da equipe.
• Oferecer suporte da ferramenta de planejamento para outros usuários;
• Atuar nas atividades de planejamento de RF (Projetos de cobertura, geração de relatórios e apresentações);

Experiência e Qualificações Essenciais

Procuramos um profissional com uma base sólida em planejamento de radiofrequência e dedicação à excelência técnica:

• Experiência mínima de 5 anos na área de Planejamento e Engenharia de Radiofrequência.
• Conhecimento avançado em Microsoft Excel, PowerPoint e Windows .
• Conhecimento em planejamento de cobertura 2G/3G/4G/5G .
• Conhecimento em ferramentas de planejamento ASSET e/ou ATOLL .

Experiência e Qualificações Desejáveis

• Conhecimento básico de VBA .
• Conhecimento avançado de ferramentas de processamento de dados geográficos, como MapInfo, ArcGIS ou QGIS .
• Excelentes habilidades interpessoais para colaboração eficaz com todas as partes interessadas do projeto (Sede, Escritórios Regionais, Fornecedores).
• Inglês

Formação Acadêmica

• Graduação em Engenharia, Processamento de Dados, Tecnologia e similares .

Oferecemos

• Modalidade de contratação: a combinar
• Formato de trabalho: remoto
• Salário: a combinar
• Benefícios: seguro saúde com coparticipação, vale refeição, vale transporte, seguro de vida e assistência odontológica