36 Empregos para Atendimento ao Cliente - Sergipe

Descrição da vaga

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!

Descrição da vaga original: Especialista Suporte Atendimento I - Unidade Madureira (Home Office - 90 primeiros dias presencial para adaptação do produto) na Atento.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Formação acadêmica: Ensino Médio Completo - Será um diferencial nível Superior cursando ou completo;
• Ter Título de Eleitor;
• Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
• Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
• Cursos: será um diferencial cursos voltados para sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing, comunicação, Word, Excel, digitação, pacote Office;
• Experiência profissional: contratamos pessoas sem experiência, mas diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, atendimento ao público, telemarketing, Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;
• Fluência verbal e poder de persuasão;
• Empatia e boa comunicação;
• Perfil analítico e resolutivo;
• Ser persuasivo e resiliente;
• Ter flexibilidade de horário;
• Disponibilidade para treinamento em Home Office ou Híbrido;
• Atuação Home Office, mas precisa permanecer nos 90 primeiros dias presencial para adaptação do produto;
• Ter fácil acesso à Unidade Atento em Madureira;

• O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente ou técnico e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou técnico;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

• Salário : R$ 1.212,00 nos primeiros 90 dias; após esse período será de R$1.518,00.
• Horário de Trabalho : Manhã/tarde; Tarde/Noite
• Horário de Treinamento : A definir
• Jornada de Trabalho : 180h mês | Escala 6x1 - Folgas variáveis aos finais de semana

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Funeral;
• Auxílio Creche ou Babá;
• Auxílio Criança Especial;
• Auxílio Transporte Escolar;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias/Práticas Esportivas;
• Parcerias Educacionais com descontos em cursos;
• Plano de Carreira;

Local de Trabalho: Unidade Atento Madureira. R. Dona Clara, 118 - Madureira, Rio de Janeiro - RJ, , Brazil

Muito prazer, somos a Atento! Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!

Quem somos? Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais.

O que nos move? Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. Nossa cultura tem nome: One Atento.

One Atento é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. Se você busca diversidade, acolhimento e possibilidades, você é bem-vindo.

Todos as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Portal Atento Digital, Portal Atento Corporate, Portal Atento TI, Atento PAP, Interfile, Portal PcD. Dica: mantenha seus dados atualizados e complete um processo antes de iniciar outro.

Get notified about new Especialista Suporte Atendimento I - Unidade Madureira (Home Office - 90 primeiros dias presencial para adaptação do produto) jobs in Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil.

Greater Rio de Janeiro $600 - $800 3 months ago

Greater Rio de Janeiro $60 - 800 3 months ago

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 3 weeks ago

É uma pessoa apaixonada por tecnologia e quer fazer parte de um time incrível que busca soluções inovadoras todos os dias?

Então, vem ser um(a) Blinger e transforme, descomplique e evolua o negócio de milhares de empreendedores de todo o país!

Mas afinal, o que é o Bling?

O Bling é um sistema de gestão online que ajuda empresas a administrarem seus negócios de forma rápida e descomplicada. Com o Bling, empresários(as) poupam tempo e integram o comércio eletrônico a centenas de plataformas de e-commerce, marketplaces e operadores logísticos.

Tá esperando o que? Vem ser um(a) Blinger!

No time de Suporte ao Cliente, você fará parte de uma equipe com mais de 200 pessoas apaixonadas e responsáveis por encantar nosso cliente durante toda sua jornada de relacionamento com o Bling. Vem com a gente ajudar empresas a administrarem seus negócios de forma simples e inteligente, através de tecnologia!

Essa oportunidade é para atuação no regime CLT, com uma jornada de 40 horas semanais!

• Oferecer uma experiência incrível de atendimento ao cliente através do canal detelefone a fim de identificar os problemas reportados pelos clientes e orientá-los quanto à solução;
• Esclarecer dúvidas quanto às funcionalidades dos produtos;
• Auxiliar em dificuldades de operação dos sistemas e realizar correções que não envolvam programação.

Requisitos:

• Ensino superior completo ou em andamento;
• Conhecimento em informática, software de gestão empresarial, emissão de nota fiscal eletrônica e rotinas administrativas.
• Morar no Rio Grande do Sul ou em Santa Catarina.

Será um diferencial:

• Conhecimento em customer experience e/ou customer success;
• Conhecimento em rotinas de e-commerce, sistemas logísticos, rotinas de vendas em marketplaces (como Mercado Livre, por exemplo).

O que esperamos de você:

• Comunicação assertiva;
• Proatividade;
• Trabalho em equipe;
• Busca por aprendizado e melhoria contínua;
• E claro, que você goste de tecnologia!

O que nós oferecemos:

? Convênio médico;

Convênio odontológico;

️ Vale-refeição ou vale-alimentação;

Auxílio-creche;

A uxílio home office;

Programa de participação de lucros-PPR;

️ Day Off no mês de aniversário;

Seguro de vida;

️️ Wellhub;

️ Férias&Co (benefício de viagens);

Zenklub (psicoterapia/atendimento nutricional);

Licença-maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;

Horário flexível;

? Auxílio-educação e auxílio-idiomas;

Vem com a gente ajudar empresas a administrarem seus negócios de forma simples e inteligente, através de tecnologia!

Temos uma cultura honesta, transparente e que evolui constantemente, focada em tornar o ambiente de trabalho mais leve e trazer integração total entre todas pessoas Blingers.

Onde estamos:

Rua Olavo Bilac, 914, sala 101 - Térreo - Imigrante | Bento Gonçalves - RS | CEP:

Importante ressaltar:

Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).

Como candidatar-se: candidate-se rapidamente pelo email:

Nível: Analista

Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,(BIM) - Projetos de Infraestrutura

Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,(BIM) - Projetos de Infraestrutura - Cursando

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda a sexta, 08h às 18h

Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Cesta básica, Ticket Alimentação, Vale transporte

• ATIVIDADES: e analisar grandes volumes de dados, garantindo qualidade e consistência das informações;
• Desenvolver e implementar soluções de Business Intelligence (BI) para diferentes áreas da empresa;
• Criar relatórios e dashboards interativos que auxiliem na tomada de decisão;
• Identificar padrões, tendências e oportunidades por meio de análises avançadas;
• Apoiar na otimização de processos de atendimento, relacionamento e gestão de clientes;
• Transformar dados em insights estratégicos para melhoria contínua e aumento da satisfação do cliente;
• Trabalhar em parceria com equipes operacionais e estratégicas para direcionar ações baseadas em dados.

• Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Ciência de Dados ou áreas correlatas;
• Vivência em SQL para extração, tratamento e manipulação de dados;
• Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Qlik ou similares);
• Capacidade analítica e visão crítica para propor melhorias em processos;

Join to apply for the Consultor de Atendimento (Bilíngue Espanhol) Home Office - Suporte Logístico role at RH Ser Consultoria Empresarial .

Responsabilidades:

• Atendimento via chat e voz a clientes e parceiros, garantindo agilidade e alta qualidade.
• Identificação e resolução de problemas, dúvidas e reclamações, assegurando a satisfação do cliente.
• Fornecimento de informações claras sobre serviços, processos de entrega e políticas da empresa.
• Contato com clientes e parceiros por telefone, se necessário, para dar continuidade ou finalizar atendimentos.
• Gerenciamento de pedidos, auxiliando na resolução de problemas logísticos.
• Registro de todas as interações no sistema da empresa, mantendo as informações atualizadas.
• Colaboração com equipes internas para resolver problemas operacionais e garantir atendimento eficaz.
• Preenchimento de formulários e envio de e-mails corporativos quando necessário.
• Contribuição para a estratégia de responsabilidade social da TP Brasil e alcance de objetivos relacionados à sua função.

Requisitos:

• Ser maior de idade.
• Ensino médio completo.
• Desejável experiência em SAC ou CAC.
• Conhecimento intermediário em espanhol.
• Conhecimentos em hardware e software:
• Computador com menos de 8 anos, Windows 10 ou superior, processador Core i3 de 5ª geração ou superior, 8 GB RAM, 150 GB de espaço livre, placa de som compatível, 2 portas USB livres, monitor mínimo de 17 polegadas.

Benefícios:

• Assistência Médica e Odontológica.
• Auxílio Creche.
• Auxílio Estudo.
• Ticket alimentação.

Horário de Trabalho: Escala 6x1, jornada de 6h20 por dia, home office.

Observação: Esta vaga está ativa e disponível para candidaturas.

? Até a maior das árvores um dia foi uma semente!

Na WeSow, acreditamos que relacionamentos bem cuidados geram frutos incríveis. E é por isso que buscamos alguém com brilho nos olhos para cuidar, responder e encantar nossos clientes e parceiros!

Se você gosta de ajudar pessoas, tem boa comunicação, adora resolver problemas e se realiza ao ver que causou impacto positivo no dia de alguém — essa vaga é para você. ?

A WeSow atua na área de pré-vendas B2B e ajuda empresas a gerarem mais oportunidades comerciais por meio de times altamente treinados e processos validados nas maiores empresas do mundo. Nosso propósito é semear relacionamentos de valor com leads e clientes, gerando as melhores reuniões e experiências possíveis!

Somos uma das maiores empresas de pré-vendas do Brasil. E estamos só no começo.

Estamos buscando uma Pessoa Consultora em Atendimento ao Cliente/Parceiros para atuar como ponto de contato com nossos clientes e parceiros via WhatsApp, Discord e ferramentas de CRM/suporte.

Seu papel será cuidar da experiência dos nossos clientes , organizando agendas, respondendo dúvidas, encaminhando demandas para os times certos e garantindo que todos estejam bem informados e acompanhados em cada etapa.

• Atender com empatia e clareza os clientes, parceiros e time interno da WeSow via WhatsApp, Discord, sistema interno e outras ferramentas;

• Encaminhar dúvidas e solicitações para as áreas responsáveis com agilidade e clareza;

• Garantir que clientes e parceiros tenham uma excelente experiência desde o onboarding;

• Fazer follow-ups proativos para manter os clientes informados e satisfeitos;

• Agendar reuniões para o time da WeSow com base nas demandas dos clientes;

• Ajudar o time a manter os fluxos organizados e padronizados;

• Criar e atualizar registros em ferramentas como CRM, planilhas ou sistemas de atendimento;

• Participar de reuniões internas para discutir melhorias na experiência do cliente.

• Excelente comunicação escrita e verbal;

• Proatividade e perfil resolutivo;

• Organização e atenção a detalhes;

• Computador próprio e acesso estável à internet;

• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e responsável.

• Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte técnico;

• Familiaridade com ferramentas como CRM, WhatsApp Business, Discord, Slack, Trello ou similares;

• Conhecimento em processos de pré-vendas ou vendas consultivas;

• Experiência com times de marketing ou vendas B2B.

• 100% remoto e flexível;

• Time colaborativo e cheio de energia;

• Contato diário com uma startup que cresce rápido e aprende todo dia;

• Oportunidade de atuar diretamente com clientes e causar impacto real;

• Ambiente que valoriza a autonomia, diversidade, crescimento e aprendizado contínuo.

• Horário: flexível, com momentos síncronos combinados com o time

• Local: remoto

Overview

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!

Venha fazer parte do nosso time!

#VemPraAtento #OneAtento

#LI-TD1

#LI-LR1

• O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente ou técnico e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou técnico;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Formação acadêmica : Ensino Médio Completo - Será um diferencial nível Superior Cursando ou Completo;
• Ter Título de Eleitor;
• Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
• Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
• Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing, comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office;
• Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;
• Fluência verbal e poder de persuasão;
• Empatia e boa comunicação;
• Perfil analítico e resolutivo;
• Ser persuasivo e resiliente;
• Ter flexibilidade de horário;
• Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office ou Híbrido;
• Atuação Home Office, mas precisa ficar nos 90 primeiros dias presencial para adaptação do produto;
• Ter fácil acesso à Unidade Atento em Madureira

Salário

R$ 1212,00 nos primeiros 90 dias após esse período será R$ 1.518,00.

Horário de Trabalho

• Manhã/tarde
• Tarde/Noite

Horário de Treinamento

• A definir

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 - Folgas Variáveis aos finais de semana

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Funeral;
• Auxílio Creche ou Babá;
• Auxílio Criança Especial;
• Auxílio Transporte Escolar;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias/Práticas Esportivas;
• Parcerias Educacionais com descontos em cursos;
• Plano de Carreira.

Local de Trabalho: Unidade Atento Madureira. R. Dona Clara, 118 - Madureira, Rio de Janeiro - RJ, , Brazil

Overview

Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente! A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento!

Modelo de trabalho: 100% remoto

Contratação: CLT + Benefícios

• Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras;
• Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável;
• Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente;
• Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações;
• Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes;
• Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução.

• Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal;
• Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais;
• Boa comunicação escrita, clara e empática;
• Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets;
• Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
• Proatividade e adaptabilidade.

• Plano de Saúde com coparticipação.
• Seguro de Vida.
• Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental.
• Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia.
• Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa.

Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente!

A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento!

Modelo de trabalho : 100% remoto

Contratação : CLT + Benefícios

• Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras;
• Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável;
• Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente;
• Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações;
• Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes;
• Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução.

• Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal;
• Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais;
• Boa comunicação escrita, clara e empática;
• Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets;
• Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
• Proatividade e adaptabilidade.

• Plano de Saúde com coparticipação.
• Seguro de Vida.
• Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental.
• Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia.
• Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa.

Resumo

Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente!

A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento!

Modelo de trabalho: 100% remoto

Contratação: CLT + Benefícios

• Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras;
• Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável;
• Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente;
• Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações;
• Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes;
• Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução.

• Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal;
• Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais;
• Boa comunicação escrita, clara e empática;
• Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets;
• Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
• Proatividade e adaptabilidade.

• Plano de Saúde com coparticipação;
• Seguro de Vida;
• Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental;
• Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia;
• Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa.