25 Empregos para Atendimento ao Cliente - São João de Meriti

Assistente de Atendimento - Funerária

O profissional irá realizar atendimento receptivo, ativo e por chat;

Buscar empresas conveniadas para parceria;

Atividades administrativas relacionadas à vaga;

Atender as famílias enlutadas na casa de luto;

Gerar ordens de serviços;

Confirmar e fechar as ordens de serviços realizados.

Formação e Experiências Requeridas:

• Ensino Superior completo (Administração ou áreas correlatas)
• Experiência com atendimento receptivo, ativo e por chat
• Desejável conhecimento em sinistralidade
• Gostar de trabalhar com metas e resultados
• Boa fluência verbal e escrita

Local de Trabalho: São João de Meriti

Salário: R$ 2.319,41

Benefícios:

• Vale Transporte ou Estacionamento
• Vale Refeição
• Cesta Básica
• Convênio Odontológico
• Convênio Médico
• Assistência Familiar
• Day off de aniversário
• Incentivo aos estudos
• Desconto Farmácia
• Totalpass

Horário de expediente: Escala 12x36 diurna (06:00 às 18:00) ou noturna (18:00 às 06:00) – Necessário disponibilidade total de horário.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Atividades e responsabilidades:

• Prestar suporte via telefone, e-mail ou presencialmente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e seu contrato.
• Mapear jornadas dos clientes e identificar oportunidades de melhoria.
• Monitorar e gerenciar prazos, SLAs e indicadores de satisfação.
• Manter cadastros, organizar documentos e acompanhar renovações ou solicitações de clientes e esclarecer dúvidas.

Requisitos comportamentais:

• Empatia, proatividade, raciocínio lógico, organização e criatividade no atendimento ao cliente.
• Visão sistêmica, priorização de tarefas, postura consultiva e foco na qualidade e humanização do atendimento.

Requisitos Técnicos

• Superior completo ou cursando em áreas como: Estatística, Engenharia, Administração.
• Experiência em call center, serviços financeiros, criação de dashboards, modelos quantitativos e gestão de processos.
• Domínio intermediário em Excel/PowerPoint e Power BI.
• Conhecimento intermediário em sistemas de seguradoras, CRM ou ERP.
• Idioma inglês como diferencial

Cursos de capacitação profissional na área de logística e COMEX será um diferencial

• Identificar necessidades de treinamento, diagnosticar desvios de satisfação e propor soluções.
• Suportar rotinas administrativas contratuais com a área comercial.

Informações da vaga:

• Jornada: segunda a sexta de 8h as 18h
• Vale transporte ou auxilio combustível
• Alimentação: R$30,02
• Gympass

Prestar atendimento a clientes ou instituições via telefone, realizar atendimento em SAC, responder e-mails, orientar e esclarecer possíveis dúvidas dos clientes, abertura e acompanhamento de protocolos.

* Ter sólida experiência na função

* Ensino médio completo

* Pacote Office, especialmente EXCEL e OUTLOOK

* Boa fluência verbal e escrita, além de cordialidade

OBS.: além dos benefícios descritos, disponibilizamos desjejum e almoço em refeitório e premiação trimestral pós prazo de experiência, sob atingimento de metas.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.800,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Estacionamento gratuito
• Participação nos lucros
• Seguro de vida
• Vale-transporte

Buscamos gente que compartilhe dos nossos valores, que zele pela simplicidade, respeito, ética e transparência. Que tenha prazer em servir, com qualidade e sustentabilidade.

Valorizamos a diversidade, estimulamos o trabalho em equipe visando o aprendizado e compartilhamento de conhecimento, estimulando o crescimento do grupo, aqui sua opinião é muito bem vinda

Queremos gente que viabilize junto com a gente novas ideias, o pensar diferente, o fazer as pessoas aprenderem e crescerem, queremos gente que goste de se desafiar a novos cenários e que esteja disposto a trabalhar duro conosco para alcançar os objetivos.

Se nossa energia faz sentido para você, venha conversar com a gente

Responsabilidades e atribuições

• Executar tarefas de manipulação, reposição, acondicionamento e comercialização de produtos perecíveis, tais como: queijos e produtos lácteos, embutidos produzidos a partir de carnes diversas, salgados e defumados, produtos de FLV e de panificação;
• Abastecer os balcões refrigerados, gôndolas, prateleiras e pontos promocionais, bem como atendimento direto aos clientes em suas demandas, zelando pela qualidade dos produtos, integridade e prazo de validade dos mesmos, em prol da saúde do consumidor;
• Auxiliar na elaboração dos pedidos de mercadorias, pela limpeza do seu setor e eventualmente atua no fracionamento e embalamento de perecíveis, na arrumação e organização das mercadorias nas câmaras refrigeradas e no depósito;
• Participar do inventário de mercadorias quando escalado.

Requisitos e qualificações

• Formação e Qualificações

2º grau completo ou em andamento.

Desejável experiência mínima de 3 meses nas rotinas da área.

Informações adicionais

Atuamos no ramo alimentar com atacado, supermercados, atacarejo e ecommerce. Existimos para fazer parte da vida das pessoas proporcionando uma melhor alimentação. Atuamos no mercado desde 1985, buscamos estar sempre em constante crescimento juntamente com nosso negócio, somos um time capacitado, comprometido e que se preocupa com as comunidades em que estamos inseridos.

Somos uma empresa que valoriza a simplicidade, respeito, ética e transparência. Temos prazer em servir, sempre focando na qualidade e sustentabilidade.

Utilizamos a tecnologia para potencializar a gestão do nosso negócio e trazer inovação para nossos clientes, acreditamos na força de um backoffice estruturado para que a jornada do cliente seja cada vez mais simplificada.

Hoje, somos mais de 4.300 colaboradores, crescemos mais de 65% comparado ao ano anterior e mais de 160% nos últimos 4 anos. Estamos em 7 cidades com o Super Bom, em 3 cidades com o Barcelos Atacadista, e em 2 estados com o Barcelos Atacado.

Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte N1 para atuar na linha de frente do atendimento suporte aos nossos usuários. Esse profissional será responsável por registrar, acompanhar e resolver chamados de baixa e média complexidade, garantindo um atendimento ágil e eficiente.

Atendimento de 1º nível aos usuários (remoto e/ou presencial);

• Registro, categorização e priorização de chamados na ferramenta Movidesk

• Resolução de incidentes e solicitações relacionadas a:

Acesso a sistemas;

Liberação e Troca de senhas;

• Escalonamento de chamados para os níveis superiores quando necessário;

• Acompanhamento do SLA de atendimento;

• Elaborar e manter documentos , procedimentos para base de conhecimento;

Ensino técnico ou superior cursando/completo em áreas relacionadas à TI;

• Conhecimento em Windows, pacote Office, Excel;

• Facilidade em lidar com atendimento ao cliente;

• Boa comunicação oral e escrita;

• Organização e proatividade.

• Inglês /Espanhol

Conhecimento em ferramentas de service desk (ex: GLPI, OTRS, Zendesk);

• Experiência anterior na função.

Atividades:

• Promover e vender os serviços financeiros da empresa, realizando prospecção ativa por telefone;
• Realizar o atendimento ao cliente de forma personalizada e eficaz, visando entender suas necessidades financeiras;
• Oferecer informações claras e detalhadas sobre os produtos e serviços, esclarecendo dúvidas e superando objeções;
• Atingir resultados de vendas e contribuir para o crescimento da empresa, mantendo um alto padrão de qualidade no atendimento;
• Manter registros precisos das interações com os clientes no sistema da empresa;
• Garantir a satisfação do cliente, proporcionando uma experiência de compra positiva e resolvendo qualquer problema de forma ágil.

Benefícios:

Plano de Saúde + odontológico (coberto pela empresa);

Vale Refeição/Alimentação;

Auxílio creche;

Vale transporte;

Segunda a Sexta (com escala aos sábado);

Variável.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Proatividade e capacidade de trabalhar com resultados;
• Experiência com prospeção ativa (por telefone);
• Desejável experiência com produtos financeiros.

Endereço:

Av. Governador Leonel De Moura Brizola, 1217, U A - Centro - Duque De Caxias/RJ

CLT

Vendas, Negociação

Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale Alimentação, Auxílio Creche, Vale Transporte

Comercial

Assistente de Atendimento Sr.

O profissional irá realizar atendimento receptivo, ativo e por chat;

Buscar empresas conveniadas para parceria;

Atividades administrativas relacionadas à vaga;

Atender as famílias enlutadas na casa de luto;

Gerar ordens de serviços;

Confirmar e fechar as ordens de serviços realizados.

Formação e Experiências Requeridas:

*Ensino Superior completo (Administração ou áreas correlatas)

*Experiência com atendimento receptivo, ativo e por chat

*Desejável conhecimento em sinistralidade

*Gostar de trabalhar com metas e resultados

*Boa fluência verbal e escrita

Competências necessárias:* Empatia

* Bom relacionamento interpessoal

* Boa comunicação

* Organização

* Dinamismo

Bairro: Centro

Cidade: São João de Meriti

Salário: R$ 2.319,41

Benefícios:

• Vale Transporte
• Vale Refeição
• Cesta Básica
• Convênio Odontológico
• Convênio Médico
• Assistência Familiar
• Day off de aniversário
• Incentivo aos estudos
• Desconto Farmácia
• Totalpass

Horário de Expediente: Escala 12x36 diurna (06:00 às 18:00) ou noturna (18:00 às 06:00) – Necessário disponibilidade total de horário.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.319,41 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Cesta básica
• Convênios e descontos comerciais
• Seguro de vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial

Área De Atuação
Vendas

Localização
Belford Roxo-RJ

Atribuições
Realizar vendas e atendimento ao cliente *abordagem * e apresentação do produto.

Requisitos

• Requisitos:

Experiência com vendas (obrigatório)

Ter habilidade para trabalhar com metas

Disponibilidade de horário

Ter um perfil muito comunicativo

Amar trabalhar na área de vendas

Escolaridade Mínima Exigida
Ensino Médio

• Siga Nosso Insta @divulgavagas.oficial

DESCRIÇÃO
Buscamos um profissional analítico e com excelente habilidade de negociação para integrar nossa equipe de Pós-Venda. Sua missão será atuar diretamente na retenção de clientes, revertendo cancelamentos e garantindo a satisfação e a continuidade da parceria com a Santa Carga.

Suas Principais Responsabilidades

• Conduzir negociações estratégicas com clientes para reverter pedidos de cancelamento, seguindo as diretrizes da empresa.
• Analisar e identificar proativamente os riscos de cancelamento na base de clientes, desenvolvendo planos de ação preventivos.
• Colaborar com as áreas jurídica e financeira na formalização de distratos, aditivos e acordos.
• Interpretar cláusulas contratuais e redigir minutas de acordos com clareza e precisão.
• Manter todos os registros de negociação atualizados no CRM e elaborar relatórios de performance.

O Que Buscamos

• Formação: Ensino Médio Completo e/ou Superior cursando em áreas, como: Administração, Contabilidade, Direito, Gestão Comercial.
• Necessário vivência em áreas de cobrança, retenção, jurídico ou atendimento a clientes B2B.
• Excelente capacidade de interpretação de textos e documentos contratuais.
• Habilidade de negociação e comunicação, com uma abordagem empática, clara e assertiva.
• Organização, disciplina e forte orientação para processos e atingimento de metas.
• Conhecimento em planilhas (Excel) e familiaridade com sistemas de CRM.

Informações Da Vaga
Remuneração: Salário fixo de R$ 1.869,84 + Bônus por metas de até R$ 600,00 + VT + VA +Telemedicina + Totalpass.

Atuação 100% PRESENCIAL em Duque de Caxias/RJ, de segunda à quinta de 08:00 às 18:00 e às sextas de 08:00 às 17:00.

Junte-se à Santa Carga Franchising e faça parte de uma equipe que valoriza o franqueado acima de tudo.

• Local de trabalho: Duque de Caxias, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Assistente

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação Desejada

• Administração de empresas, Ensino Superior

VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano

HABILIDADES

• Organizado
• Resiliência
• Boa capacidade analítica
• Atenção aos detalhes
• Proatividade
• Empatia
• Resolução de problemas
• Atitude Positiva
• Boa comunicação

BENEFÍCIOS

• Telemedicina
• Totalpass
• Vale alimentação
• Vale transporte
• Bonificação