13 Empregos para Atendimento ao Cliente - Porto Real

Realizar atendimento telefônico ao cliente, atendendo às expectativas de maneira eficaz.

Atuar na resolução de problemas e acompanhar demandas relacionadas a entrega, transferência e coleta.

Consultar e atualizar o sistema de informações com as tratativas realizadas junto ao cliente.

Registrar todas as reclamações apresentadas pelo cliente, direcionar às áreas envolvidas e monitorar estas reclamações para garantir que o cliente seja atendido de forma satisfatória.

Manter altos níveis de satisfação do cliente através de um atendimento assertivo na resolução de problemas.

Atendimento - Shopping Park Sul

Atividades:

Atua no atendimento presencial a clientes, com o objetivo de solucionar problemas e fornecer informações seguindo procedimentos;

Venda dos serviços de internet residenciais e comerciais;

Garante os padrões da qualidade de vendas e pós-venda;

Executa upgrade de planos, seguindo os procedimentos da empresa;

Realiza análise das agendas de registos abertos e retorna ao cliente com a tratativa quando necessário;

Atende e resolve demandas independente do setor de origem;

Alimenta relatório de acompanhamento diariamente;

Executa outras tarefas relacionadas com o cargo a critério do superior.

Requisitos:

Ensino Médio Completo

Desejável Experiência com Atendimento

Conhecimentos Intermediários de Informática

Disponibilidade de Horários

Residir em Volta Redonda ou Adjacências

Competências:

Comunicação

Pacote Office

Agilidade de raciocínio

Técnicas de atendimento e vendas

Zamix Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brazil

Zamix Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brazil

Atividades:

Realiza atendimento ao cliente receptivo por telefone;

Horário de Trabalho:

Segunda a Sábado - 16h às 22h

Atividades:

Realiza atendimento ao cliente receptivo por telefone;

Fornece orientações, tira dúvidas e oferece o suporte remoto;

Presta informações gerais;

Orienta quanto ao uso dos serviços;

Agenda serviços técnicos;

Encaminha solicitações aos setores responsáveis;

Atua na etapa de contenção inicial;

Registra informações no sistema;

Alimenta planilhas, relatórios e formulários.

Requisitos:

Ensino Médio Completo

Desejável Experiência com Atendimento

Habilidades com Digitação e Informática

Residir em Volta Redonda ou Adjacências

Competências:

Comunicação

Agilidade na solução de problemas

Controle emocional

Paciência

Empatia

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Resende, Rio de Janeiro, Brazil 3 months ago

Barra Mansa, Rio de Janeiro, Brazil 8 hours ago

Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brazil 1 month ago

Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brazil 2 weeks ago

Barra Mansa, Rio de Janeiro, Brazil 1 month ago

Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brazil 1 month ago

Barra Mansa, Rio de Janeiro, Brazil 8 hours ago

Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brazil 3 months ago

Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brazil 4 months ago

Barra Mansa, Rio de Janeiro, Brazil 8 hours ago

Barra do Piraí, Rio de Janeiro, Brazil 1 week ago

Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brazil 4 days ago

Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brazil 1 month ago

Rio Claro, Rio de Janeiro, Brazil 4 days ago

Resende, Rio de Janeiro, Brazil 5 days ago

Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brazil 1 year ago

Resende, Rio de Janeiro, Brazil 1 week ago

Barra Mansa, Rio de Janeiro, Brazil 3 weeks ago

Barra do Piraí, Rio de Janeiro, Brazil 1 week ago

Zamix Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brazil

Zamix Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brazil

Atividades:

Atuar no atendimento presencial a clientes;

Atividades:

Atuar no atendimento presencial a clientes;

Solucionar problemas e fornecer informações seguindo procedimentos;

Venda dos serviços de internet residenciais e comerciais;

Garantir os padrões da qualidade de venda e pós-venda;

Executar upgrade de planos;

Realizar análise das agendas de registros abertos e retornar ao cliente com a tratativa se necessário;

Atender e resolver demandas independente do setor de origem;

Alimentar relatório de acompanhamento diariamente.

Requisitos:

Ensino Médio Completo

Desejável Experiência com Atendimento

Conhecimentos Intermediários de Informática

Disponibilidade de Horários

Residir em Volta Redonda ou Adjacências

Competências:

Comunicação

Pacote Office

Agilidade de raciocínio

Técnicas de atendimento e vendas

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Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brazil 1 week ago

Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brazil 3 days ago

Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brazil 2 days ago

Rio Claro, Rio de Janeiro, Brazil 1 week ago

Barra Mansa, Rio de Janeiro, Brazil 5 hours ago

Resende, Rio de Janeiro, Brazil 3 months ago

Porto Real, Rio de Janeiro, Brazil 1 week ago

Barra Mansa, Rio de Janeiro, Brazil 9 hours ago

Barra Mansa, Rio de Janeiro, Brazil 5 hours ago

Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brazil 1 week ago

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Mendes, Rio de Janeiro, Brazil 38 minutes ago

Barra Mansa, Rio de Janeiro, Brazil 1 day ago

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Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brazil 10 months ago

Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brazil 1 month ago

Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brazil 3 months ago

Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brazil 2 weeks ago

Barra Mansa, Rio de Janeiro, Brazil 1 month ago

Barra do Piraí, Rio de Janeiro, Brazil 1 week ago

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Barra Mansa, Rio de Janeiro, Brazil 5 hours ago

Rio Claro, Rio de Janeiro, Brazil 4 days ago

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Barra do Piraí, Rio de Janeiro, Brazil 1 week ago

Resende, Rio de Janeiro, Brazil 1 week ago

Horário de Trabalho:

Segunda a Sábado - 16h às 22h

Atividades:

1. Realiza atendimento ao cliente receptivo por telefone;
2. Fornece orientações, tira dúvidas e oferece o suporte remoto;
3. Presta informações gerais;
4. Orienta quanto ao uso dos serviços;
5. Agenda serviços técnicos;
6. Encaminha solicitações aos setores responsáveis;
7. Atua na etapa de contenção inicial;
8. Registra informações no sistema;
9. Alimenta planilhas, relatórios e formulários.

Requisitos:

1. Ensino Médio Completo;
2. Desejável Experiência com Atendimento;
3. Habilidades com Digitação e Informática;
4. Residir em Volta Redonda ou Adjacências.

Competências:

1. Comunicação;
2. Agilidade na solução de problemas;
3. Controle emocional;
4. Paciência;
5. Empatia.

Somos a Drogarias Economize uma empresa preocupada com a saúde e o bem estar da comunidade. Situada nas principais cidades do Sul Fluminense e na baixada fluminense, a Rede de Drogarias Economize tem como principal objetivo o bem estar dos seus clientes através do fornecimento de produtos de alta qualidade e rigorosos controles de qualidade das operações.
A preocupação com um atendimento de qualidade, a atenção farmacêutica, acompanhamento farmacoterapêutico com farmacêuticos qualificados, são alguns serviços diferenciados que a Rede de Drogarias Economize oferece a comunidade.

As principais atividades serão:

· Receber valores de vendas de produtos e serviços;

· Controlar numerários e valores;

· Vender e processar a arrecadação de prestação de serviço;

· Preencher formulários e relatórios administrativos;

· Fazer a reposição e organização nas seções;

· Receber mercadorias e fazer os processos referentes a notas fiscais.

· Fazer inventário de mercadorias para reposição.

· Realizar pesquisa de preços.

Para essa vaga esperamos que você:

· Tenha habilidades de comunicação

· Seja organizado

· Aja com ética

· Tenha conhecimentos de informática

Venha fazer parte do time Economize!

Atividades:
Realizar atendimento ativo e reativo multicanal (chat e telefone)
Fornecer suporte direto aos clientes.
Conduzir onboarding e acompanhamento contínuo dos clientes
Identificar novas oportunidades de negócios dentro da carteira de clientes, promovendo upsell e cross-sell.
Manter e evoluir a saúde do cliente, detectando riscos, reduzindo o churn e garantindo alto nível de satisfação (CSAT).
Identificar e mediar conflitos e atritos com os clientes
Buscar soluções eficazes e manter a relação positiva.
Colaborar com a equipe de Customer Success para alcançar metas e resultados
Manter foco constante em resultados e metas

Requisitos:
Ensino Médio completo ou técnico em curso
Administração, psicologia, comunicação ou áreas afins
Desejável experiência com atendimento ou CS
Pacote Office
Residir em Volta Redonda ou Adjacências

Competências:
Boa comunicação
Atenção aos detalhes
Escuta ativa
Proatividade
Organização
Foco em resultados e metas
Orientação para a experiência do cliente

Atividades:
Atuar no atendimento presencial a clientes;
Solucionar problemas e fornecer informações seguindo procedimentos;
Venda dos serviços de internet residenciais e comerciais;
Garantir os padrões da qualidade de venda e pós-venda;
Executar upgrade de planos;
Realizar análise das agendas de registros abertos e retornar ao cliente com a tratativa se necessário;
Atender e resolver demandas independente do setor de origem;
Alimentar relatório de acompanhamento diariamente.

Requisitos:
Ensino Médio Completo
Desejável Experiência com Atendimento
Conhecimentos Intermediários de Informática
Disponibilidade de Horários
Residir em Volta Redonda ou Adjacências

Competências:
Comunicação
Pacote Office
Agilidade de raciocínio
Técnicas de atendimento e vendas

Junte-se à AIRCOM: Consultor RF /Suporte Técnico/ Suporte ao Cliente/

A AIRCOM, uma empresa da TEOCO Corporation, fornecedora líder de soluções 5G, análise de dados, de garantia e otimização para mais de 300 provedores de serviços de comunicação (CSPs) em todo o mundo, está procurando um Consultor em RF para se juntar à nossa equipe.

Na AIRCOM, nossos profissionais de Suporte Técnico/ TI/ Suporte ao Cliente/ Consultor RF são cruciais para garantir a operação e otimização contínuas de nossas ferramentas, que reúnem design e otimização de rede para operadoras de telefonia móvel.

Você será o especialista de referência da AIRCOM alocado dentro de um grande cliente, fornecendo orientação crítica, solução de problemas e transferência de conhecimento.

Suas Responsabilidades

• Oferecer suporte abrangente para futuras integrações de nossas ferramentas e sistemas.
• Transferir conhecimento vital sobre o uso e a análise da ferramenta para os membros da equipe.
• Oferecer suporte da ferramenta de planejamento para outros usuários;
• Atuar nas atividades de planejamento de RF (Projetos de cobertura, geração de relatórios e apresentações);

Experiência e Qualificações Essenciais

Procuramos um profissional com uma base sólida em planejamento de radiofrequência e dedicação à excelência técnica:

• Experiência mínima de 5 anos na área de Planejamento e Engenharia de Radiofrequência.
• Conhecimento avançado em Microsoft Excel, PowerPoint e Windows .
• Conhecimento em planejamento de cobertura 2G/3G/4G/5G .
• Conhecimento em ferramentas de planejamento ASSET e/ou ATOLL .

Experiência e Qualificações Desejáveis

• Conhecimento básico de VBA .
• Conhecimento avançado de ferramentas de processamento de dados geográficos, como MapInfo, ArcGIS ou QGIS .
• Excelentes habilidades interpessoais para colaboração eficaz com todas as partes interessadas do projeto (Sede, Escritórios Regionais, Fornecedores).
• Inglês

Formação Acadêmica

• Graduação em Engenharia, Processamento de Dados, Tecnologia e similares .

Oferecemos

• Modalidade de contratação: a combinar
• Formato de trabalho: remoto
• Salário: a combinar
• Benefícios: seguro saúde com coparticipação, vale refeição, vale transporte, seguro de vida e assistência odontológica