33 Empregos para Atendimento ao Cliente - Piracicaba

Overview

Venha transformar a educação com a gente! Você é uma pessoa que busca um trabalho com propósito? Então essa pode ser a sua oportunidade de crescer em uma das instituições mais inovadoras do setor educacional!

No Pecege, acreditamos que a educação é uma das ferramentas mais poderosas para transformar vidas e construir um futuro mais justo. E nada disso seria possível sem as pessoas que fazem parte do nosso time, os pecegers, como chamamos com carinho por aqui. Agora, estamos em busca de mais um talento para somar à nossa missão.

LEMBRETE: É de extrema importância que você efetue todas as etapas do processo de candidatura para que possamos analisar seu perfil e te chamar para entrevista. Caso você pule alguma das etapas, seu perfil não avançará no processo seletivo.

• Prestar atendimento ativo e receptivo via e-mail, chat e telefone, oferecendo suporte para dúvidas sobre o curso, provas, sistemas, biblioteca, carteirinha de estudante, documentação e questões financeiras;
• Operacionalizar liberações extras de avaliações, desde que estejam de acordo com as normativas dos cursos;
• Atualizar informações financeiras conforme solicitado por alunos do curso, como datas de vencimento de boletos e métodos de pagamento;
• Aplicar descontos para alunos, de acordo com as normativas internas;
• Realizar renegociação de aluno em atraso, seguindo as normativas internas;
• Registrar todas as interações e atividades no sistema, conforme descrito nas responsabilidades;
• Executar todas as tarefas em conformidade com os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) da área de Customer Success.

• Comunicação oral e escrita impecável;
• Escuta ativa para atender e compreender as demandas dos alunos;
• Gestão do tempo e organização para realizar múltiplas tarefas de forma eficiente;
• Proatividade para resolver demandas de forma ágil e eficaz;
• Comunicação persuasiva e humanizada, promovendo uma boa experiência para o aluno;
• Senso analítico para identificar e resolver problemas;
• Flexibilidade e adaptabilidade às mudanças constantes;
• Ótimo relacionamento interpessoal, facilitando a colaboração com a equipe e os alunos;
• Autoconhecimento e inteligência emocional para lidar com diversas situações e perfis.

• Cursos em áreas como customer success, customer experience, comunicação assertiva, comunicação não-violenta e atendimento ao cliente;
• Conhecimento intermediário ou avançado em inglês e/ou espanhol para atendimento.

• Cursando técnico ou graduação em áreas como Administração, Comunicação, Marketing ou áreas afins.

Benefícios que você encontra aqui:

• Alimentação e bem-estar no dia a dia: Refeição no local (com café, pão de queijo, almoço, frutas e até sorvete!)

• Saúde e segurança: Plano de Saúde – Unimed; Seguro de Vida – Porto Seguro; Programa de Saúde e Bem-estar – descontos com nutricionista, farmácia, ótica, pilates, estética, saúde emocional, música, oratória e muito mais.

• Desenvolvimento pessoal e profissional: Incentivo aos Estudos – Graduação, pós-graduação e idiomas; Incentivo ao Desenvolvimento Profissional – auxílio financeiro para participação em treinamentos, eventos e certificações; Educação Corporativa – Trilhas de desenvolvimento

• Momentos de celebração: Eventos e ações ao longo do ano para fortalecer vínculos e a cultura organizacional

• Regime de Contratação: Estágio
• Modalidade: Presencial
• Local: Rua Cezira Giovanoni Moretti, 580, Santa Rosa, Piracicaba-SP
• Horário: Segunda a sexta-feira das 08h00 as 15h00 (com 1h de intervalo)
• Remuneração: R$1.462,20 (bolsa de R$.320,00 + VT de R 142,20) - Estágio I

Esta vaga é para atuação no Piracicaba, SP. Este conteúdo foi mantido com a linguagem original para preservar o contexto da descrição de posição.

Somos oGrupo Casas Bahia , com mais de70 anos de história, realizando os sonhos de+100 milhões de brasileiros.

Aqui, somosprotagonistas o tempo todo , sempre comintegridade eética em tudo o que fazemos. Apaixão pela nossa gente é o que nos move, e adedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário.Entregamos resultados e buscamos sempre asimplicidade em tudo o que fazemos!

Aqui na Casas Bahia, acreditamos na força dadiversidade e valorizamos oprotagonismo de cada pessoa. Esta vaga é destinadaexclusivamente aprofissionais com deficiência (PCD) , e buscamos talentos que queiramcrescer com a gente , sendo quem realmente são. Se você quer fazer parte de um timeacolhedor , querespeita as diferenças e promove odesenvolvimento , esta oportunidade é paravocê !

• Salário fixo + comissão por vendas de serviços.
• Escala 6x1, com folgas semanais e a cada 2 domingos.
• Modelo de trabalho: Presencial.

• Atender clientes de forma personalizada, independentemente do canal de compra, garantindo uma experiência de compra positiva.
• Operar o caixa, incluindo abertura, recebimento, pagamento, conferência e fechamento diário, além de encaminhar documentos ao Departamento de Tesouraria.
• Realizar conferência, empacotamento e entrega de mercadorias no setor de pacote.
• Organizar e armazenar mercadorias no estoque, facilitando a movimentação dos itens e auxiliando na entrega aos clientes.
• Apoiar o modelo de gestão e operação da loja, atuando ativamente nas rotinas e seguindo as estratégias e processos definidos pela organização.

• Laudo médico com CID (Vaga exclusiva para pessoas com deficiência)
• Ensino médio completo
• Pro atividade e iniciativa no dia a dia;
• Habilidade para lidar com múltiplas situações e demandas simultaneamente;
• Boa comunicação e foco em resolução de conflitos;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para trabalhar em equipe e seguir processos operacionais.

• Assistência Médica e Odontológica

Cuide de você e da sua família com segurança e conforto.

• Dr. Saúde

Atendimento psicológico e telemedicina gratuitos para você e seus familiares.

• Assistência Funeral

Apoio em um momento delicado, para você não estar sozinho.

• Wellhub (Gympass) e/ouTotal Pass

Acesso a academias e atividades físicas para manter o corpo em movimento.

• Programa de Gestantes

Apoio completo durante a gravidez, com suporte médico e emocional.

• Enxoval Bebê +Cartão Mamãe

Para acolher com carinho esse momento tão especial.

• Licença Maternidade de 180 dias

Mais tempo para curtir os primeiros momentos com o bebê.

• Licença Paternidade de 20 dias

Para que os pais também estejam presentes nos primeiros dias de vida.

• PLR / Bônus

Reconhecimento extra pelo seu esforço e dedicação.

• Vale Alimentação

Alimentação de qualidade para o seu dia a dia.

• Vale Transporte

Tranquilidade no deslocamento até o trabalho.

• Seguro de Vida

Proteção para você e sua família.

• Previdência Privada

Um passo a mais para o seu futuro financeiro.

• Day-off no Aniversário

Um dia de descanso para celebrar sua vida!

• Clube de Descontos

Até70% em mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina.

• Loja do Colaborador

Condições especiais em produtos do grupo.

• Descontos em todos os produtos do Grupo Casas Bahia

Economia garantida nas suas compras.

• Convênio com o SESC

Cultura, lazer e serviços para toda a família.

• Universidade Corporativa

Capacitação e crescimento dentro da empresa.

• Programa Acolher

Consultorias gratuitasprevidenciária, financeira, jurídica e suporte social.

Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional.

#VEMPROGRUPOCASASBAHIA

Todas as nossas vagas são elegíveis a candidaturas internas e externas.

Colaboradores, acesse a política de recrutamento interno disponível no ServiceNow para conhecer os requisitos e premissas do programa.

A Rede Drogal está em busca de um profissional para atuar como Operador de Caixa de farmácia.

Essa posição será responsável por operar o caixa, realizar o atendimento aos clientes, processar transações financeiras, manter a organização do ambiente de trabalho e auxiliar em atividades administrativas relacionadas à área financeira da farmácia.

Para esta posição é necessário ter disponibilidade de horário (Tarde/Noite) e escala 6x1. Com a possibilidade de mudar para o horário da manhã conforme a necessidade da loja.

Drogal, Feita por Pessoas, Feita com o Coração!

A Rede Drogal está em busca de um profissional para atuar como Operador de Caixa de farmácia.

Essa posição será responsável por operar o caixa, realizar o atendimento aos clientes, processar transações financeiras, manter a organização do ambiente de trabalho e auxiliar em atividades administrativas relacionadas à área financeira da farmácia.

Para esta posição é necessário ter disponibilidade de horário (Tarde/Noite) e escala 6x1. Com a possibilidade de mudar para o horário da manhã conforme a necessidade da loja.


Drogal, Feita por Pessoas, Feita com o Coração!

A Rede Drogal está em busca de um profissional para atuar como Operador de Caixa de farmácia.

Essa posição será responsável por operar o caixa, realizar o atendimento aos clientes, processar transações financeiras, manter a organização do ambiente de trabalho e auxiliar em atividades administrativas relacionadas à área financeira da farmácia.

Para esta posição é necessário ter disponibilidade de horário (Tarde/Noite) e escala 6x1. Com a possibilidade de mudar para o horário da manhã conforme a necessidade da loja.

Drogal, Feita por Pessoas, Feita com o Coração!

A Rede Drogal está em busca de um profissional para atuar como Operador de Caixa de farmácia.

Essa posição será responsável por operar o caixa, realizar o atendimento aos clientes, processar transações financeiras, manter a organização do ambiente de trabalho e auxiliar em atividades administrativas relacionadas à área financeira da farmácia.

Para esta posição é necessário ter disponibilidade de horário (Tarde/Noite) e escala 6x1. Com a possibilidade de mudar para o horário da manhã conforme a necessidade da loja.

Drogal, Feita por Pessoas, Feita com o Coração!

Descrição da vaga

Somos o Grupo Casas Bahia , com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.

Aqui, somos protagonistas o tempo todo , sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos!

Responsabilidades e atribuições

• Atender os clientes com simpatia, escutando suas necessidades e oferecendo os melhores produtos e soluções;
• Realizar demonstrações e negociações com foco em conversão e fidelização;
• Manter a organização da loja e garantir que os produtos estejam sempre bem expostos e precificados;
• Acompanhar metas e indicadores individuais e da loja, buscando sempre superar os resultados;
• Apoiar na reposição de mercadorias e no controle de estoque quando necessário;
• Participar de treinamentos e estar sempre por dentro das novidades para oferecer um atendimento consultivo e atualizado.
  
  

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia em vendas, preferencialmente no varejo;
• Boa comunicação e habilidades interpessoais para engajar os clientes;
• Comprometimento com o cumprimento de metas e foco em resultados;
• Proatividade e disposição para trabalhar com metas desafiadoras;
• Conhecimento básico em informática e sistemas de vendas será considerado um diferencial.
  
  

• Assistência Médica e Odontológica
  
  

• Dr. Saúde
  
  

• Assistência Funeral
  
  

• Wellhub (Gympass) e/ou Total Pass
  
  

• Programa de Gestantes
  
  

• Enxoval Bebê + Cartão Mamãe
  
  

• Licença Maternidade de 180 dias
  
  

• Licença Paternidade de 20 dias
  
  

• PLR / Bônus
  
  

• Vale Alimentação
  
  

• Vale Transporte
  
  

• Seguro de Vida
  
  

• Previdência Privada
  
  

• Day-off no Aniversário
  
  

• Clube de Descontos
  
  

• Loja do Colaborador
  
  

• Descontos em todos os produtos do Grupo Casas Bahia
  
  

• Convênio com o SESC/SEST (De acordo com a região)
  
  

• Universidade Corporativa
  
  

• Programa Acolher
  
  

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A Rede Drogal está em busca de um profissional para atuar como Operador de Caixa de farmácia.

Essa posição será responsável por operar o caixa, realizar o atendimento aos clientes, processar transações financeiras, manter a organização do ambiente de trabalho e auxiliar em atividades administrativas relacionadas à área financeira da farmácia.

Para esta posição é necessário ter disponibilidade de horário (Tarde/Noite) e escala 6x1. Com a possibilidade de mudar para o horário da manhã conforme a necessidade da loja.


Drogal, Feita por Pessoas, Feita com o Coração!

Join to apply for the Supervisor de Atendimento role at Riachuelo

19 hours ago Be among the first 25 applicants

Join to apply for the Supervisor de Atendimento role at Riachuelo

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER ️

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua

carreira acontecer é uma realização para a gente!

Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se

transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech,

logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina!

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros

do Brasil!

Nosso time de Loja está em busca de um Supervisor de Atendimento para compor a

equipe!

Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra

um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.

Responsabilidades e atribuições

Os desafios da função são:

Responsável pelos departamentos de crediário e caixa, realizando a gestão da equipe, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e entrega dos resultados.

• Garantir os processos operacionais do crediário e caixa;
• Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;
• Garantir o aumento do cadastramento da base de clientes;
• Criar estratégias para ativação do cartão;
• Realizar a gestão de risco de crédito;
• Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;
• Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;
• Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim;
• Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial;
• Conduzir reuniões com a equipe;
• Selecionar e treinar novos colaboradores;
• Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa;
• Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores;
• Identificar e desenvolver talentos para sucessão (PRI);
• Abrir ou fechar a loja conforme escala.
  
  
  

• Formação superior completa ou cursando.
• Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados.
• Experiência com a venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo.
  
  
  

• Assistência médica*
• Assistência odontológica
• Seguro de vida em grupo
• Totalpass
• Parcerias educacionais
• Descontos na Riachuelo
• Vale Refeição ou Alimentação
• Vale Transporte
• Participação nos lucros e resultados
  
  
  

• Seniority level Not Applicable

• Employment type Full-time

• Job function Other
• Industries Retail

Referrals increase your chances of interviewing at Riachuelo by 2x

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