57 Empregos para Atendimento ao Cliente - Natal

Descrição da vaga

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!

Descrição da vaga original: Especialista Suporte Atendimento I - Unidade Madureira (Home Office - 90 primeiros dias presencial para adaptação do produto) na Atento.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Formação acadêmica: Ensino Médio Completo - Será um diferencial nível Superior cursando ou completo;
• Ter Título de Eleitor;
• Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
• Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
• Cursos: será um diferencial cursos voltados para sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing, comunicação, Word, Excel, digitação, pacote Office;
• Experiência profissional: contratamos pessoas sem experiência, mas diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, atendimento ao público, telemarketing, Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;
• Fluência verbal e poder de persuasão;
• Empatia e boa comunicação;
• Perfil analítico e resolutivo;
• Ser persuasivo e resiliente;
• Ter flexibilidade de horário;
• Disponibilidade para treinamento em Home Office ou Híbrido;
• Atuação Home Office, mas precisa permanecer nos 90 primeiros dias presencial para adaptação do produto;
• Ter fácil acesso à Unidade Atento em Madureira;

• O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente ou técnico e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou técnico;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

• Salário : R$ 1.212,00 nos primeiros 90 dias; após esse período será de R$1.518,00.
• Horário de Trabalho : Manhã/tarde; Tarde/Noite
• Horário de Treinamento : A definir
• Jornada de Trabalho : 180h mês | Escala 6x1 - Folgas variáveis aos finais de semana

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Funeral;
• Auxílio Creche ou Babá;
• Auxílio Criança Especial;
• Auxílio Transporte Escolar;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias/Práticas Esportivas;
• Parcerias Educacionais com descontos em cursos;
• Plano de Carreira;

Local de Trabalho: Unidade Atento Madureira. R. Dona Clara, 118 - Madureira, Rio de Janeiro - RJ, , Brazil

Muito prazer, somos a Atento! Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!

Quem somos? Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais.

O que nos move? Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. Nossa cultura tem nome: One Atento.

One Atento é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. Se você busca diversidade, acolhimento e possibilidades, você é bem-vindo.

Todos as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Portal Atento Digital, Portal Atento Corporate, Portal Atento TI, Atento PAP, Interfile, Portal PcD. Dica: mantenha seus dados atualizados e complete um processo antes de iniciar outro.

Get notified about new Especialista Suporte Atendimento I - Unidade Madureira (Home Office - 90 primeiros dias presencial para adaptação do produto) jobs in Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil.

Greater Rio de Janeiro $600 - $800 3 months ago

Greater Rio de Janeiro $60 - 800 3 months ago

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 3 weeks ago

É uma pessoa apaixonada por tecnologia e quer fazer parte de um time incrível que busca soluções inovadoras todos os dias?

Então, vem ser um(a) Blinger e transforme, descomplique e evolua o negócio de milhares de empreendedores de todo o país!

Mas afinal, o que é o Bling?

O Bling é um sistema de gestão online que ajuda empresas a administrarem seus negócios de forma rápida e descomplicada. Com o Bling, empresários(as) poupam tempo e integram o comércio eletrônico a centenas de plataformas de e-commerce, marketplaces e operadores logísticos.

Tá esperando o que? Vem ser um(a) Blinger!

No time de Suporte ao Cliente, você fará parte de uma equipe com mais de 200 pessoas apaixonadas e responsáveis por encantar nosso cliente durante toda sua jornada de relacionamento com o Bling. Vem com a gente ajudar empresas a administrarem seus negócios de forma simples e inteligente, através de tecnologia!

Essa oportunidade é para atuação no regime CLT, com uma jornada de 40 horas semanais!

• Oferecer uma experiência incrível de atendimento ao cliente através do canal detelefone a fim de identificar os problemas reportados pelos clientes e orientá-los quanto à solução;
• Esclarecer dúvidas quanto às funcionalidades dos produtos;
• Auxiliar em dificuldades de operação dos sistemas e realizar correções que não envolvam programação.

Requisitos:

• Ensino superior completo ou em andamento;
• Conhecimento em informática, software de gestão empresarial, emissão de nota fiscal eletrônica e rotinas administrativas.
• Morar no Rio Grande do Sul ou em Santa Catarina.

Será um diferencial:

• Conhecimento em customer experience e/ou customer success;
• Conhecimento em rotinas de e-commerce, sistemas logísticos, rotinas de vendas em marketplaces (como Mercado Livre, por exemplo).

O que esperamos de você:

• Comunicação assertiva;
• Proatividade;
• Trabalho em equipe;
• Busca por aprendizado e melhoria contínua;
• E claro, que você goste de tecnologia!

O que nós oferecemos:

? Convênio médico;

Convênio odontológico;

️ Vale-refeição ou vale-alimentação;

Auxílio-creche;

A uxílio home office;

Programa de participação de lucros-PPR;

️ Day Off no mês de aniversário;

Seguro de vida;

️️ Wellhub;

️ Férias&Co (benefício de viagens);

Zenklub (psicoterapia/atendimento nutricional);

Licença-maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;

Horário flexível;

? Auxílio-educação e auxílio-idiomas;

Vem com a gente ajudar empresas a administrarem seus negócios de forma simples e inteligente, através de tecnologia!

Temos uma cultura honesta, transparente e que evolui constantemente, focada em tornar o ambiente de trabalho mais leve e trazer integração total entre todas pessoas Blingers.

Onde estamos:

Rua Olavo Bilac, 914, sala 101 - Térreo - Imigrante | Bento Gonçalves - RS | CEP:

Importante ressaltar:

Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).

? Até a maior das árvores um dia foi uma semente!

Na WeSow, acreditamos que relacionamentos bem cuidados geram frutos incríveis. E é por isso que buscamos alguém com brilho nos olhos para cuidar, responder e encantar nossos clientes e parceiros!

Se você gosta de ajudar pessoas, tem boa comunicação, adora resolver problemas e se realiza ao ver que causou impacto positivo no dia de alguém — essa vaga é para você. ?

A WeSow atua na área de pré-vendas B2B e ajuda empresas a gerarem mais oportunidades comerciais por meio de times altamente treinados e processos validados nas maiores empresas do mundo. Nosso propósito é semear relacionamentos de valor com leads e clientes, gerando as melhores reuniões e experiências possíveis!

Somos uma das maiores empresas de pré-vendas do Brasil. E estamos só no começo.

Estamos buscando uma Pessoa Consultora em Atendimento ao Cliente/Parceiros para atuar como ponto de contato com nossos clientes e parceiros via WhatsApp, Discord e ferramentas de CRM/suporte.

Seu papel será cuidar da experiência dos nossos clientes , organizando agendas, respondendo dúvidas, encaminhando demandas para os times certos e garantindo que todos estejam bem informados e acompanhados em cada etapa.

• Atender com empatia e clareza os clientes, parceiros e time interno da WeSow via WhatsApp, Discord, sistema interno e outras ferramentas;

• Encaminhar dúvidas e solicitações para as áreas responsáveis com agilidade e clareza;

• Garantir que clientes e parceiros tenham uma excelente experiência desde o onboarding;

• Fazer follow-ups proativos para manter os clientes informados e satisfeitos;

• Agendar reuniões para o time da WeSow com base nas demandas dos clientes;

• Ajudar o time a manter os fluxos organizados e padronizados;

• Criar e atualizar registros em ferramentas como CRM, planilhas ou sistemas de atendimento;

• Participar de reuniões internas para discutir melhorias na experiência do cliente.

• Excelente comunicação escrita e verbal;

• Proatividade e perfil resolutivo;

• Organização e atenção a detalhes;

• Computador próprio e acesso estável à internet;

• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e responsável.

• Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte técnico;

• Familiaridade com ferramentas como CRM, WhatsApp Business, Discord, Slack, Trello ou similares;

• Conhecimento em processos de pré-vendas ou vendas consultivas;

• Experiência com times de marketing ou vendas B2B.

• 100% remoto e flexível;

• Time colaborativo e cheio de energia;

• Contato diário com uma startup que cresce rápido e aprende todo dia;

• Oportunidade de atuar diretamente com clientes e causar impacto real;

• Ambiente que valoriza a autonomia, diversidade, crescimento e aprendizado contínuo.

• Horário: flexível, com momentos síncronos combinados com o time

• Local: remoto

Overview

Especialista Relacionamento Cliente Bilíngue Inglês (Indústria Farmacêutica) - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo) - Home Office

Join to apply for the Especialista Relacionamento Cliente Bilíngue Inglês (Indústria Farmacêutica) - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo) - Home Office role at Atento.

• Operar processamento de pedidos do inicio ao fim;
• Follow up de pedidos;
• Alimentar atualizar as tabelas de Excel com dados necessários;
• Recebimento dos pedidos de venda por e-mail - Inserção destes no ERP, considerando verificação de preço, estoque, data de entrega e afins;
• Indicar os pedidos devidos para expedição;
• Realizar o processo de devolução dos pedidos recusados;
• Apoio ao cliente e ao time Comercial;
• Operar o processo de envio de remessas de produtos;
• Análise crítica do pedido recebido, como conferência de código, descrição do produto, valor, data de validade do medicamento;
• Atendimento a laboratórios, farmácias, hospitais.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Superior Completo ou Cursando;
• Inglês Fluente (Escrita e Conversação);
• Ter experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em Customer Service e ou Backoffice;
• Conhecimentos em Pacote Office (Excel);
• Boa digitação;
• Preferencialmente ter fácil acesso a região da Zona Sul de São Paulo.

• Salário : R$ 2.000,00
• Horário de Trabalho : Das 12:48 as 21:00
• Jornada de Trabalho : 180h mês | Escala 5x2 com dias de descanso sábado e domingo

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descentes em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Plano Pet;

• Local de Treinamento : TREINAMENTO PRESENCIAL Nova SP | Rua Prof. Manoelito de Ornellas, 303 Chácara Santo Antônio| |São Paulo/SP|Brasil
• Local de Trabalho : HOME OFFICE

Informações institucionais: Somos a Atento. Disponibilizamos vagas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Oferecemos um ambiente diverso, acolhedor e com possibilidades de crescimento.

Resumo da vaga

Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente. A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento.

Modelo de trabalho: 100% remoto

Contratação: CLT + Benefícios

• Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras
• Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável
• Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente
• Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações
• Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes
• Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução

• Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal
• Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais
• Boa comunicação escrita, clara e empática
• Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets
• Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes
• Proatividade e adaptabilidade

• Plano de Saúde com coparticipação
• Seguro de Vida
• Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental
• Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia
• Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa

Job description

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!

• O operador precisará identificar a necessidade do cliente ou técnico e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou técnico;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter Título de Eleitor;
• Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
• Formação acadêmica : Ensino Médio Completo - Será um diferencial nível Superior Cursando ou Completo (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
• Experiência Profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;
• Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing, comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento em Home Office ou Hibrido (aproximadamente 12 dias); caso seja presencial, a empresa disponibiliza os equipamentos;
• Fluência verbal e poder de persuasão;
• Empatia e boa comunicação;
• Perfil analítico e resolutivo;
• Ser persuasivo e resiliente;
• Ter flexibilidade de horário;
• Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso à Unidade Atento São Caetano do Sul.

Salário

R$ 1.518,00

Horário de Trabalho

• Tarde/noite

Horário de Treinamento

Previsão Período Manhã/Tarde ou Tarde/Noite

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 - Folgas alternadas aos finais de semana

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral.

Local de Trabalho: Presencial na Unidade São Caetano do Sul - Rua Serafim Constantino, 100, São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil, .

Descrição da vaga

Se você é movido por desafios e por meta de vendas, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo bem-informado, queremos nos conectar com você!

Somos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único e conectados pelo mesmo objetivo: digitalizar para aproximar.

Temos a missão de transformar a experiência de milhões de clientes e fazemos isso sendo colaborativos, curiosos, cuidando das pessoas e valorizando a autonomia e a individualidade de cada um.

Modelo Teletrabalho

Vaga disponível para Curitiba e região metropolitana - Treinamento e trabalho em home office;

Faça parte dessa revolução digital, vem transformar a vida das pessoas.

Para nós, atender o cliente e ofertar produtos e serviços de acordo com suas necessidades, é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias melhores maneiras de criar experiências positivas. A área de relacionamento e negócios da Vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais atendimento.

Sua missão vai muito além de encantar o cliente, queremos:

• Em cada atendimento, prestar suporte aos nossos clientes, garantindo a melhor experiência aos nossos clientes em cada contato, resolvendo, investigando e entregando o seu melhor.
• Ofertar os produtos e serviços da Vivo buscando incrementar nossa base trazendo novos clientes ou incorporando novos serviços e produtos;
• Mostrar as vantagens aos clientes em concentrar todos os serviços de telecomunicações e serviços digitais em sua fatura com a VIVO
• Sondar as necessidades dos clientes oferecendo produtos e serviços adequados a cada perfil;
• Despertar aos clientes o interesse em contratar nossos produtos e serviços
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes através da venda de serviços digitais;
• Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos.

• Necessário Experiência em atendimento ao cliente (Experiência com telecomunicações será um diferencial)
• Excelente pensamento criativo e habilidades para transformar um contato para a solução de um problema em um cenário de venda;
• Capacidade para se comunicar de maneira livre e informal, buscando atendimento diferenciado;
• Ser resiliente, organizado e capaz de gerir suas metas garantindo seu atingimento;
• Ser um bom ouvinte e usar de empatia para entender as necessidades do cliente;
• Interesse por tecnologia, capacidade de aprender sobre os produtos da Vivo e seus parceiros;
• Encarar as mudanças como oportunidades e reconhecer os erros como aprendizado;
• Promover um bom ambiente para trabalhar, estabelecendo relações de transparência e confiança com seus pares e liderança;
• O domínio de informática e pacote office é algo primordial;
• Possuir Ensino médio completo.
• Necessário estrutura com internet (mínimo 300MB), espaço para mesa e cadeira, bem como uma boa iluminação e ventilação, para trabalho em home office.
• Disponibilidade total para trabalhar em escala 6h20 (segunda a sábado ou domingo a segunda), no período entre as 6am até a 00h.

• Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, eles também são flexíveis para atender as suas necessidades. #vivocallcenter
• Oferecemos a modalidade de home office para as vagas de atendimento ao cliente. Legal, né? Oferecemos uma ajuda de custo, para que você possa trabalhar de casa, além de uma oferta exclusiva com desconto especial em linha da Vivo fixa, banda larga, TV e apps;
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes de forma personalizada: Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Tem filhos? Terá direito a um auxílio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo, em parceria com a Fundação Telefônica Brasil;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno;
• Programa de remuneração variável.

• Etapa 5: Entrevista com Atração de Talentos
• Etapa 7: Contratação

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Job Description

Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente.

Job Title:

ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO | AGENDAMENTOS DE CONSULTAS + VENDAS - POSSIBILIDADE DE HOME OFFICE

Job Description

Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente.

Temos uma vaga super interessante para quem gosta de atuar no atendimento ao cliente, vendas e agendamento de consultas. O trabalho é presencial durante o período de experiência, mas, após essa fase, você poderá trabalhar em home office, com mais autonomia e conforto. Venha fazer parte do nosso time e aproveite essa oportunidade de crescimento e flexibilidade!

Benefícios e jornada:

• Remuneração: R$1.518,00 + comissão de Vendas que pode chegar a R$ 300,00.
• Escala de trabalho 6x1, com folgas alternadas aos finais de semana.
• Horário de Trabalho: Tarde 14h20 às 20h40
• Local de Trabalho: Concentrix BF4
• Fica na Rua Tagipuru, 906 - Barra Funda, São Paulo
• Vaga Presencial com possibilidade de Home Office após a experiência
• Treinamento Remunerado. 5x2 das 9h às 17h12
  
  

• Vale Refeição/Alimentação flexível (sem desconto em folha)
• Seguro de Vida;
• Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde;
• Auxílio creche/babá para apoiar sua família;
• Parcerias com até 50% de desconto em faculdades e até 80% em escolas de idiomas para impulsionar sua formação;
• Plano de Carreira, cresça com a gente e conquiste novas oportunidades de desenvolvimento profissional!
• Programa de bem-estar para cuidar da sua qualidade de vida;
• We Care: Linha 24hrs de atendimento para orientação Psicológica, Financeira e Jurídica;
• Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais;
• E outros benefícios exclusivos para a sua cidade!
  
  

• Ensino médio completo;
• Maior de 18 anos;
• Experiência em atendimento multicanal (voz, chat e e-mail);
• Familiaridade com tecnologia: boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos;
• Familiaridade com pacote office;
• Precisa ter experiência em vendas e suporte ao cliente;
• Comprometimento;
• Compromisso com atendimento humanizado - tratamos nossos clientes como gostaríamos de ser tratados!
  
  

• Inscrição
• Provas (essenciais para seguir no processo)
• Entrevista
• Fase final
  
  

Get notified about new Customer Service Specialist jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil .

Santo André, São Paulo, Brazil 2 days ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 4 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 4 months ago

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 2 weeks ago

Santo André, São Paulo, Brazil 2 weeks ago

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 2 days ago

Overview

Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente!

A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento!

Modelo de trabalho: 100% remoto

Contratação: CLT + Benefícios

• Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras;
• Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável;
• Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente;
• Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações;
• Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes;
• Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução.

• Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal;
• Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais;
• Boa comunicação escrita, clara e empática;
• Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets;
• Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
• Proatividade e adaptabilidade.

• Plano de Saúde com coparticipação;
• Seguro de Vida;
• Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental;
• Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia;
• Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa.