1 Empregos para Atendimento ao Cliente - Matelândia
Agente de Atendimento
Medianeira, Paraná
R$4500 - R$6000 Y
Grupo SWA-Carreiras
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
MISSÃO:
- Oferecer suporte de qualidade nas demandas operacionais do sistema, garantindo escuta ativa, clareza na comunicação e foco na resolução de problemas. Contribuir para a experiência positiva do cliente ao atuar de forma colaborativa com a equipe e apoiar a melhoria contínua dos processos de atendimento.
ATIVIDADES:
- Responsável pelo atendimento e suporte ao clientes, observando a qualidade e os níveis de entrega;
- Testar cenários para identificação e resolução de demandas;
- Criar documentos de requisição para o desenvolvimento de chamados;
- Dar suporte à equipe técnica nos encaminhamentos das demandas em caso de dúvidas;
- Realizar treinamentos de recursos do sistema;
- Apoiar a área de atendimento nas entregas das demandas dos clientes.
O GRUPO SWA OFERECE:
- Vale alimentação: R$450,00
- Plano de Saúde
- Seguro de Vida
- Day Off no mês do aniversário
- Ambiente colaborativo e com autonomia
- Desenvolvimento contínuo e proximidade com a liderança.
HORÁRIO DE TRABALHO:
de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h12 às 18h.
VAGA PRESENCIAL
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