13 Empregos para Atendimento ao Cliente - Congonhas

O serviço de atendimento ao cliente refere-se à assistência que uma organização oferece a seus clientes antes ou depois de comprarem ou usarem produtos ou serviços.

ATIVIDADES:

Fechamento de negócio;

Financiamento;

Cobrança de boleto;

Suprir as necessidades do cliente;

Gerir o pós venda.

Demais atividades correlacionadas.

Endereço

Rua Vereador Juca Pena, 00, Centro - Conselheiro Lafaiete, MG

Como é o ambiente de trabalho?

Já pensou como o seu trabalho pode impactar o dia a dia de milhões de brasileiros? Aqui, a gente pensa nisso todos os dias

Temos em nossa fórmula colaboradores especiais e é com eles que aprendemos a dar o nosso melhor diariamente, nos dedicando às pessoas, nos planejando, sendo eficientes, valorizando as diferenças e tendo o respeito como o nosso princípio ativo.

Está na cara que só falta uma coisa para esse time ficar ainda mais completo: você E aí, que tal ser protagonista dessa história junto com a gente? Agora, além de nosso cliente, você pode ser Atendente de Loja no nosso time, fazendo parte do dia a dia de muitas pessoas e nos ajudando a escrever novos capítulos dessa nossa história

O Grupo DPSP valoriza a sua Privacidade e a Proteção dos seus dados pessoais. Em caso de dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais no processo de atração e seleção, acesse nosso Aviso de Privacidade para Candidatos:

Responsabilidades da Oportunidade

Queremos construir um time cada vez mais diverso e inclusivo Por isso, essa oportunidade também está aberta para pessoas com deficiência. Se você se identifica com os desafios e requisitos abaixo, queremos te conhecer

Quais serão os seus desafios por aqui?

• Atender o público com empatia, agilidade e cordialidade;
• Demonstrar e apresentar produtos, contribuindo para uma experiência de compra encantadora;
• Realizar a reposição de mercadorias, mantendo a loja sempre abastecida;
• Garantir a organização e limpeza da loja;
• Atuar no fechamento de caixa;
• Apoiar nas demais atividades do dia a dia da loja e do time de vendas.

Requisitos

Quer fazer parte do nosso time?

Buscamos pessoas que queiram crescer junto com a gente e que tenham vontade de fazer a diferença todos os dias Veja o que valorizamos por aqui:

Requisitos:

• Ter 18 anos ou mais;
• Ensino médio completo.

O que esperamos de você:

• Espírito colaborativo, boa comunicação e disposição para trabalhar em equipe;
• Foco no cliente: entender sua jornada e buscar soluções que proporcionem uma experiência única e personalizada;
• Proatividade, iniciativa e praticidade para lidar com os desafios do dia a dia.

Não é necessário ter experiência Valorizamos sua vontade de aprender e crescer com a gente.

Benefícios

• Academia / Práticas Esportivas
• Assist. Médica
• Assist. Odontológica
• Desconto em Produtos
• Seguro de Vida
• Universidade Corporativa
• Vale-Refeição
• Vale-Transporte

Observações e/ou Benefícios Adicionais

• Benefícios que oferecemos:

• Programa de Participação nos Resultados (PPR);

• Cesta básica com 4 opções diferentes, para você escolher a que mais combina com sua rotina;
• Cesta de Natal para celebrar o fim de ano com mais sabor;
• Suporte em Saúde Mental: cuidado com o que realmente importa;
• Convênios com empresas parceiras: descontos e vantagens exclusivas;
• Plano de Carreira: crescimento profissional feito junto com você.

Sobre a Organização

Estamos há mais de 130 anos presentes no dia a dia dos brasileiros.

A nossa história como Grupo DPSP começa lá em 2011, com a fusão dessas redes de farmácias.

E desde então, os nossos mais de 30 mil colaboradores constroem novos capítulos dessa história diariamente, levando soluções de saúde para as milhares de pessoas que frequentam as nossas mais de 1.600 lojas e 6 centros de distribuição espalhados em 9 estados do Brasil e Distrito Federal.

E isso é só o começo

Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas;
 Realizar registro de chamados de forma precisa e completa;
 Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco;
 Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis.  
 

Horário de trabalho: Das 14:40 às 21:00 ou das 15:00 às 21:20 ou das 15:30 às 21:50 ou das 16:00 às 22:20
Escala 6×1 Folgas aos fins de semana

Contrato: CLT

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Responsável por gerenciar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que as metas de desempenho sejam atingidas e que os clientes recebam um atendimento de qualidade.

Supervisora.

• Feedback para os analistas / Call Center;
• Monitoria das ligações e processos registrados em sistema;
• Treinamento de novos colaboradores;
• Desenho das escalas de atendimento
• Controle de indicadores
  
  

• Seniority level Mid-Senior level

• Employment type Full-time

• Job function Other
• Industries Hospitals and Health Care

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Pouso Alegre, Minas Gerais, Brazil 1 day ago

Pouso Alegre, Minas Gerais, Brazil 1 month ago

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• Ensino médio completo;
• Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas);
• Conhecimento em sistemas operacionais.

•   Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas;
•   Realizar registro de chamados de forma precisa e completa;
•   Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco;
•   Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis.  

O serviço de atendimento ao cliente refere-se à assistência que uma organização oferece a seus clientes antes ou depois de comprarem ou usarem produtos ou serviços.

ATIVIDADES:

Fechamento de negócio;

Financiamento;

Cobrança de boleto;

Suprir as necessidades do cliente;

Gerir o pós venda.

Demais atividades correlacionadas.

Referência no mercado de Certificação Digital, a Qualitycert é sinônimo de segurança e inovação. Ajudamos empresas, pessoas físicas e profissionais liberais, a otimizarem processos digitais com agilidade e confiança. Nosso compromisso é garantir a melhor experiência em certificação digital, sempre acompanhando as evoluções do mercado e as necessidades dos nossos clientes.
Estamos em busca de talentos para integrar nosso time de Agentes de Registro. Se você tem experiência na área, gosta de desafios e busca uma oportunidade em uma empresa dinâmica, organizada e em constante crescimento, queremos conhecer você!

Atividades:
-Realizar atendimento ao cliente;
-Analisar documentos pessoais ou empresariais;
-Preencher formulários com os dados dos clientes, de forma a obter o certificado digital;
- Realizar a emissão do certificado digital.

Requisitos:
- Ensino Médio Completo;
- Experiência com atendimento ao cliente.

O que oferecemos:
- Vale combustível ou vale-transporte;
- Convênio com instituições de ensino;
- Psicoterapia gratuita;
- Presente de aniversário;
- Totalpass;
- Bônus por indicação.

Salário: R$ 1275,00

Informações adicionais:
- Local de trabalho: Av. Pref. Telésforo Cândido de Rezende, 336 Sala 404 Centro, Conselheiro Lafaiete MG,
(100% presencial);
- Horário: Segunda-feira a Sexta-feira, de 12:00 às 18:00

Buscamos alguém para ser a voz da empresa para nossos clientes e garantir uma experiência incrível em cada contato. Se você gosta de resolver problemas, é paciente, comunicativo(a) e adora transformar dúvidas em soluções, essa vaga é para você! Cada interação é uma oportunidade de encantar clientes e contribuir para o crescimento de todo o time. 

O que você vai fazer no dia a dia:

• Atender clientes via chat, e-mail e telefone, sempre com empatia e agilidade;
• Ajudar usuários a explorarem o melhor da nossa plataforma (cadastro, planos, pagamentos e funcionalidades);
• Identificar e encaminhar demandas mais complexas para as áreas responsáveis;
• Coletar feedbacks e contribuir com ideias para melhorar continuamente a experiência dos clientes;
• Ser a voz do negócio em cada interação, garantindo um atendimento humano e próximo.

O que buscamos:

• Comunicação clara e acolhedora;
• Empatia, paciência e jogo de cinura;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Vontade de aprender rápido e se adaptar;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente é um plus, mas não é eliminatória.

Descrição da Empresa

A Le But é uma assessoria estratégica de marketing e branding especializada em clínicas e consultórios que desejam elevar sua percepção de valor, atrair pacientes com desejo e vender com consistência. Atuamos no ponto onde posicionamento, experiência e conversão se encontram, criando marcas memoráveis, jornadas encantadoras e estratégias que geram resultados reais.

Na prática, isso significa transformar a forma como médicos, dentistas, biomédicas e outros profissionais da saúde se comunicam com o mercado, através de um marketing que vende, encanta e posiciona com autoridade. Somos especialistas em construir marcas desejadas e clínicas de alto padrão e buscamos profissionais que queiram crescer junto com a gente.

Descrição do Cargo Estamos procurando um profissional para Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe. Este cargo envolve tarefas diárias como responder clientes no whatsapp, colher demandas, resolver problemas, garantir a satisfação do cliente e fazer a programação de conteúdos. A posição é de um cargo remoto.

Qualificações

• Suporte ao Cliente e Satisfação do Cliente: É necessário ter habilidades em suporte ao cliente e garantir uma alta satisfação do cliente.

• Experiência do Cliente: Capacidade de proporcionar uma experiência positiva e eficiente para os clientes.
• Além das habilidades acima, é desejável ter boa comunicação, paciência e habilidades em resolução de problemas.