65 Empregos para Atendimento ao Cliente - Caxias do Sul

Descrição da vaga

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!

Descrição da vaga original: Especialista Suporte Atendimento I - Unidade Madureira (Home Office - 90 primeiros dias presencial para adaptação do produto) na Atento.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Formação acadêmica: Ensino Médio Completo - Será um diferencial nível Superior cursando ou completo;
• Ter Título de Eleitor;
• Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
• Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
• Cursos: será um diferencial cursos voltados para sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing, comunicação, Word, Excel, digitação, pacote Office;
• Experiência profissional: contratamos pessoas sem experiência, mas diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, atendimento ao público, telemarketing, Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;
• Fluência verbal e poder de persuasão;
• Empatia e boa comunicação;
• Perfil analítico e resolutivo;
• Ser persuasivo e resiliente;
• Ter flexibilidade de horário;
• Disponibilidade para treinamento em Home Office ou Híbrido;
• Atuação Home Office, mas precisa permanecer nos 90 primeiros dias presencial para adaptação do produto;
• Ter fácil acesso à Unidade Atento em Madureira;

• O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente ou técnico e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou técnico;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

• Salário : R$ 1.212,00 nos primeiros 90 dias; após esse período será de R$1.518,00.
• Horário de Trabalho : Manhã/tarde; Tarde/Noite
• Horário de Treinamento : A definir
• Jornada de Trabalho : 180h mês | Escala 6x1 - Folgas variáveis aos finais de semana

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Funeral;
• Auxílio Creche ou Babá;
• Auxílio Criança Especial;
• Auxílio Transporte Escolar;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias/Práticas Esportivas;
• Parcerias Educacionais com descontos em cursos;
• Plano de Carreira;

Local de Trabalho: Unidade Atento Madureira. R. Dona Clara, 118 - Madureira, Rio de Janeiro - RJ, , Brazil

Muito prazer, somos a Atento! Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!

Quem somos? Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais.

O que nos move? Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. Nossa cultura tem nome: One Atento.

One Atento é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. Se você busca diversidade, acolhimento e possibilidades, você é bem-vindo.

Todos as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Portal Atento Digital, Portal Atento Corporate, Portal Atento TI, Atento PAP, Interfile, Portal PcD. Dica: mantenha seus dados atualizados e complete um processo antes de iniciar outro.

Get notified about new Especialista Suporte Atendimento I - Unidade Madureira (Home Office - 90 primeiros dias presencial para adaptação do produto) jobs in Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil.

Greater Rio de Janeiro $600 - $800 3 months ago

Greater Rio de Janeiro $60 - 800 3 months ago

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 3 weeks ago

Descrição:

Realizar atendimento presencial;

Demais rotinas administrativas do setor.

Observações sobre a remuneração: Não informado

É uma pessoa apaixonada por tecnologia e quer fazer parte de um time incrível que busca soluções inovadoras todos os dias?

Então, vem ser um(a) Blinger e transforme, descomplique e evolua o negócio de milhares de empreendedores de todo o país!

Mas afinal, o que é o Bling?

O Bling é um sistema de gestão online que ajuda empresas a administrarem seus negócios de forma rápida e descomplicada. Com o Bling, empresários(as) poupam tempo e integram o comércio eletrônico a centenas de plataformas de e-commerce, marketplaces e operadores logísticos.

Tá esperando o que? Vem ser um(a) Blinger!

No time de Suporte ao Cliente, você fará parte de uma equipe com mais de 200 pessoas apaixonadas e responsáveis por encantar nosso cliente durante toda sua jornada de relacionamento com o Bling. Vem com a gente ajudar empresas a administrarem seus negócios de forma simples e inteligente, através de tecnologia!

Essa oportunidade é para atuação no regime CLT, com uma jornada de 40 horas semanais!

• Oferecer uma experiência incrível de atendimento ao cliente através do canal detelefone a fim de identificar os problemas reportados pelos clientes e orientá-los quanto à solução;
• Esclarecer dúvidas quanto às funcionalidades dos produtos;
• Auxiliar em dificuldades de operação dos sistemas e realizar correções que não envolvam programação.

Requisitos:

• Ensino superior completo ou em andamento;
• Conhecimento em informática, software de gestão empresarial, emissão de nota fiscal eletrônica e rotinas administrativas.
• Morar no Rio Grande do Sul ou em Santa Catarina.

Será um diferencial:

• Conhecimento em customer experience e/ou customer success;
• Conhecimento em rotinas de e-commerce, sistemas logísticos, rotinas de vendas em marketplaces (como Mercado Livre, por exemplo).

O que esperamos de você:

• Comunicação assertiva;
• Proatividade;
• Trabalho em equipe;
• Busca por aprendizado e melhoria contínua;
• E claro, que você goste de tecnologia!

O que nós oferecemos:

? Convênio médico;

Convênio odontológico;

️ Vale-refeição ou vale-alimentação;

Auxílio-creche;

A uxílio home office;

Programa de participação de lucros-PPR;

️ Day Off no mês de aniversário;

Seguro de vida;

️️ Wellhub;

️ Férias&Co (benefício de viagens);

Zenklub (psicoterapia/atendimento nutricional);

Licença-maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;

Horário flexível;

? Auxílio-educação e auxílio-idiomas;

Vem com a gente ajudar empresas a administrarem seus negócios de forma simples e inteligente, através de tecnologia!

Temos uma cultura honesta, transparente e que evolui constantemente, focada em tornar o ambiente de trabalho mais leve e trazer integração total entre todas pessoas Blingers.

Onde estamos:

Rua Olavo Bilac, 914, sala 101 - Térreo - Imigrante | Bento Gonçalves - RS | CEP:

Importante ressaltar:

Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).

Overview

Especialista Relacionamento Cliente Bilíngue Inglês (Indústria Farmacêutica) - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo) - Home Office

Join to apply for the Especialista Relacionamento Cliente Bilíngue Inglês (Indústria Farmacêutica) - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo) - Home Office role at Atento.

• Operar processamento de pedidos do inicio ao fim;
• Follow up de pedidos;
• Alimentar atualizar as tabelas de Excel com dados necessários;
• Recebimento dos pedidos de venda por e-mail - Inserção destes no ERP, considerando verificação de preço, estoque, data de entrega e afins;
• Indicar os pedidos devidos para expedição;
• Realizar o processo de devolução dos pedidos recusados;
• Apoio ao cliente e ao time Comercial;
• Operar o processo de envio de remessas de produtos;
• Análise crítica do pedido recebido, como conferência de código, descrição do produto, valor, data de validade do medicamento;
• Atendimento a laboratórios, farmácias, hospitais.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Superior Completo ou Cursando;
• Inglês Fluente (Escrita e Conversação);
• Ter experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em Customer Service e ou Backoffice;
• Conhecimentos em Pacote Office (Excel);
• Boa digitação;
• Preferencialmente ter fácil acesso a região da Zona Sul de São Paulo.

• Salário : R$ 2.000,00
• Horário de Trabalho : Das 12:48 as 21:00
• Jornada de Trabalho : 180h mês | Escala 5x2 com dias de descanso sábado e domingo

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descentes em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Plano Pet;

• Local de Treinamento : TREINAMENTO PRESENCIAL Nova SP | Rua Prof. Manoelito de Ornellas, 303 Chácara Santo Antônio| |São Paulo/SP|Brasil
• Local de Trabalho : HOME OFFICE

Informações institucionais: Somos a Atento. Disponibilizamos vagas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Oferecemos um ambiente diverso, acolhedor e com possibilidades de crescimento.

? Até a maior das árvores um dia foi uma semente!

Na WeSow, acreditamos que relacionamentos bem cuidados geram frutos incríveis. E é por isso que buscamos alguém com brilho nos olhos para cuidar, responder e encantar nossos clientes e parceiros!

Se você gosta de ajudar pessoas, tem boa comunicação, adora resolver problemas e se realiza ao ver que causou impacto positivo no dia de alguém — essa vaga é para você. ?

A WeSow atua na área de pré-vendas B2B e ajuda empresas a gerarem mais oportunidades comerciais por meio de times altamente treinados e processos validados nas maiores empresas do mundo. Nosso propósito é semear relacionamentos de valor com leads e clientes, gerando as melhores reuniões e experiências possíveis!

Somos uma das maiores empresas de pré-vendas do Brasil. E estamos só no começo.

Estamos buscando uma Pessoa Consultora em Atendimento ao Cliente/Parceiros para atuar como ponto de contato com nossos clientes e parceiros via WhatsApp, Discord e ferramentas de CRM/suporte.

Seu papel será cuidar da experiência dos nossos clientes , organizando agendas, respondendo dúvidas, encaminhando demandas para os times certos e garantindo que todos estejam bem informados e acompanhados em cada etapa.

• Atender com empatia e clareza os clientes, parceiros e time interno da WeSow via WhatsApp, Discord, sistema interno e outras ferramentas;

• Encaminhar dúvidas e solicitações para as áreas responsáveis com agilidade e clareza;

• Garantir que clientes e parceiros tenham uma excelente experiência desde o onboarding;

• Fazer follow-ups proativos para manter os clientes informados e satisfeitos;

• Agendar reuniões para o time da WeSow com base nas demandas dos clientes;

• Ajudar o time a manter os fluxos organizados e padronizados;

• Criar e atualizar registros em ferramentas como CRM, planilhas ou sistemas de atendimento;

• Participar de reuniões internas para discutir melhorias na experiência do cliente.

• Excelente comunicação escrita e verbal;

• Proatividade e perfil resolutivo;

• Organização e atenção a detalhes;

• Computador próprio e acesso estável à internet;

• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e responsável.

• Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte técnico;

• Familiaridade com ferramentas como CRM, WhatsApp Business, Discord, Slack, Trello ou similares;

• Conhecimento em processos de pré-vendas ou vendas consultivas;

• Experiência com times de marketing ou vendas B2B.

• 100% remoto e flexível;

• Time colaborativo e cheio de energia;

• Contato diário com uma startup que cresce rápido e aprende todo dia;

• Oportunidade de atuar diretamente com clientes e causar impacto real;

• Ambiente que valoriza a autonomia, diversidade, crescimento e aprendizado contínuo.

• Horário: flexível, com momentos síncronos combinados com o time

• Local: remoto

Resumo

Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente!

A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento!

Modelo de trabalho: 100% remoto

Contratação: CLT + Benefícios

• Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras;
• Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável;
• Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente;
• Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações;
• Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes;
• Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução.

• Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal;
• Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais;
• Boa comunicação escrita, clara e empática;
• Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets;
• Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
• Proatividade e adaptabilidade.

• Plano de Saúde com coparticipação;
• Seguro de Vida;
• Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental;
• Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia;
• Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa.

Resumo da vaga

Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente. A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento.

Modelo de trabalho: 100% remoto

Contratação: CLT + Benefícios

• Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras
• Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável
• Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente
• Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações
• Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes
• Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução

• Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal
• Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais
• Boa comunicação escrita, clara e empática
• Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets
• Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes
• Proatividade e adaptabilidade

• Plano de Saúde com coparticipação
• Seguro de Vida
• Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental
• Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia
• Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa

Job Description

Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente.

Job Title:

ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO | AGENDAMENTOS DE CONSULTAS + VENDAS - POSSIBILIDADE DE HOME OFFICE

Job Description

Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente.

Temos uma vaga super interessante para quem gosta de atuar no atendimento ao cliente, vendas e agendamento de consultas. O trabalho é presencial durante o período de experiência, mas, após essa fase, você poderá trabalhar em home office, com mais autonomia e conforto. Venha fazer parte do nosso time e aproveite essa oportunidade de crescimento e flexibilidade!

Benefícios e jornada:

• Remuneração: R$1.518,00 + comissão de Vendas que pode chegar a R$ 300,00.
• Escala de trabalho 6x1, com folgas alternadas aos finais de semana.
• Horário de Trabalho: Tarde 14h20 às 20h40
• Local de Trabalho: Concentrix BF4
• Fica na Rua Tagipuru, 906 - Barra Funda, São Paulo
• Vaga Presencial com possibilidade de Home Office após a experiência
• Treinamento Remunerado. 5x2 das 9h às 17h12
  
  

• Vale Refeição/Alimentação flexível (sem desconto em folha)
• Seguro de Vida;
• Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde;
• Auxílio creche/babá para apoiar sua família;
• Parcerias com até 50% de desconto em faculdades e até 80% em escolas de idiomas para impulsionar sua formação;
• Plano de Carreira, cresça com a gente e conquiste novas oportunidades de desenvolvimento profissional!
• Programa de bem-estar para cuidar da sua qualidade de vida;
• We Care: Linha 24hrs de atendimento para orientação Psicológica, Financeira e Jurídica;
• Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais;
• E outros benefícios exclusivos para a sua cidade!
  
  

• Ensino médio completo;
• Maior de 18 anos;
• Experiência em atendimento multicanal (voz, chat e e-mail);
• Familiaridade com tecnologia: boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos;
• Familiaridade com pacote office;
• Precisa ter experiência em vendas e suporte ao cliente;
• Comprometimento;
• Compromisso com atendimento humanizado - tratamos nossos clientes como gostaríamos de ser tratados!
  
  

• Inscrição
• Provas (essenciais para seguir no processo)
• Entrevista
• Fase final
  
  

Get notified about new Customer Service Specialist jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil .

Santo André, São Paulo, Brazil 2 days ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 4 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 4 months ago

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 2 weeks ago

Santo André, São Paulo, Brazil 2 weeks ago

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 2 days ago

Overview

Join to apply for the BANCO DE TALENTOS | Customer Success role at Koopere .

A Koopere possui um BANCO DE TALENTOS para futuras oportunidades a profissionais com interesse em ser cooperado(a), podendo atuar em diferentes projetos e segmentos.

Como CS você será responsável pela condução do cliente durante sua jornada, fomentando o engajamento e viabilizando que o cliente atinja o sucesso.

No dia a dia, havendo um projeto, nesta atividade é comum que você atue com:

• Acompanhamento Personalizado: Orientação e acompanhamento individualizado ao cliente durante toda a jornada, garantindo uma experiência consistente.
• Resolução Proativa de Problemas: Assegurar uma excelente experiência do cliente, mediando interações e resolvendo questões com outras áreas para garantir satisfação.
• Retenção de Clientes: Identificar sinais de desengajamento e implementar ações para reverter a perda, mantendo uma carteira estável.
• Desenvolvimento de Soluções: Colaborar com diferentes times para criar novas soluções e aprimorar processos, impactando positivamente na experiência do cliente.
• Melhoria Contínua: Identificar, propor e implementar novos processos alinhados à gestão do Customer Success, visando sempre aprimorar os resultados.

O projeto oferece:

• Muita inovação tecnológica
• Horários flexíveis
• Cultura de Startup
• Cultura que valoriza feedbacks
• Acompanhamento de carreira
• Treinamentos

Na Koopere você encontra:

• + 30 Benefícios desde plano de saúde, plano odontológico, desconto hotéis IBIS, rede ACCOR, desconto Open English e muito mais!
• Seguro de vida
• Webinars de planejamento financeiro, saúde mental e outros
• Flexibilidade
• Acesso via app a seu demonstrativo mensal de pagamento
• Acesso anual ao seu IR para fazer declaração
• Possibilidade de atuar em diferentes projetos
• Deixe seu CV para futuras oportunidades de ser um(a) cooperado(a)