34 Empregos para Atendimento ao Cliente - Camboriú

Seja parte da equipe de sucesso do Clube Candeias!

Parabéns! Você está prestes a dar um passo rumo a uma carreira emocionante no Clube Candeias, onde a diversão e o profissionalismo caminham lado a lado. Se você é uma pessoa apaixonada por turismo, hospitalidade e busca fazer a diferença na vida de milhares de pessoas, esta é a sua oportunidade!

Quem somos?

O Clube Candeias é uma das principais referências dentro do segmento de turismo e lazer, com mais de 56 anos de experiência no mercado. Nossa missão é proporcionar aos nossos associados momentos inesquecíveis de descanso, lazer e viagens, através de uma rede de hotéis e resorts próprios e de parceiros cuidadosamente selecionados.

Por que fazer parte da equipe Clube Candeias?

Ao ingressar em nossa equipe, você terá acesso a um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas ideias e paixão pelo turismo serão valorizadas. Além disso, oferecemos:

Oportunidades de crescimento: Buscamos desenvolver o potencial de nossos colaboradores, incentivando o aprendizado contínuo e o crescimento profissional.

Benefícios exclusivos: Nossos colaboradores têm acesso a vantagens especiais, como descontos em hospedagens, pacotes turísticos e eventos culturais.

Desafios estimulantes: Aqui, cada dia é uma oportunidade para encarar novos desafios e encontrar soluções inovadoras para surpreender nossos clientes.

Junte-se à nossa equipe!

Estamos em busca de profissionais dedicados e entusiasmados para se unirem ao nosso time de sucesso. Se você é movido(a) pela paixão em proporcionar experiências incríveis no mundo do turismo, venha fazer parte da família Clube Candeias!

Candidate-se agora e embarque nessa carreira rumo ao sucesso profissional!

Saiba mais sobre nós em: e atribuições

• Realizar o atendimento receptivo aos associados esclarecendo suas dúvidas;
• Realizar as reservas solicitadas.
  
  
  

• Ensino médio completo;
• Conhecimento do pacote office;
• Conhecimento no setor comercial e/ou vendas;
• Indispensável ter boa comunicação (escrita e verbal).
  
  
  

• Remuneração: R$1.994,00 + Comissão;
• Horário de Trabalho: Segunda à Sábado das 14:00 às 20:00;
• Vale alimentação: R$ 650,00 mensal no cartão Caju;
• Vale transporte: Conforme estabelecido por lei;
• Estacionamento: A empresa oferece estacionamento privado para carro e moto;
• Seguro de vida: Oferecemos seguro de vida da seguradora Porto Seguro;
• Plano de saúde: Após a experiência, plano de saúde Unimed APS - Coparticipação de 50% dos valores de procedimentos da tabela Unimed. O plano é extensivo aos dependentes;
• Plano odontológico: Após a experiência, plano odontológico - Uniodonto, sem coparticipação. O plano é extensivo aos dependentes ;
• Conexa saúde: Uma consulta gratuita de telemedicina no pronto atendimento do Conexa Saúde por mês;
• Psicologia viva: Uma consulta gratuita remota de psicologia pelo Psicologia viva por mês;
• DayOff: Dayoff de aniversário (Dia de folga) podendo ser gozados em até 30 (trinta) dias úteis a partir da data do aniversário.
• Cortesia: Cortesia de hospedagem de duas diárias para duas pessoas, para utilizar em nossas unidades, válida para a baixa temporada a ser utilizada no período de até 12 meses após a data de aniversário de empresa;
• Hospedagem: Nosso colaborador pode se hospedar em nossas unidades com os mesmos benefícios de um associado;
• Título: Valores diferenciados para colaboradores se tornarem associados.

Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brazil 5 days ago

Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brazil 4 days ago

Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brazil 3 weeks ago

Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brazil 3 weeks ago

Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brazil 2 days ago

Join to apply for the Atendimento ao Cliente | Itajaí role at EQI INVESTIMENTOS

3 days ago Be among the first 25 applicants

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Como parte da nossa equipe de Atendimento ao Cliente, sua principal responsabilidade será oferecer um excelente atendimento aos nossos clientes, ajudando-os a resolver quaisquer problemas ou dúvidas que possam ter por meio dos nossos canais de comunicação, incluindo telefone, WhatsApp/chat e e-mail.

Você terá um papel fundamental na representação da nossa empresa, trabalhando em estreita colaboração com os clientes para garantir que suas necessidades sejam atendidas de maneira rápida e eficiente.

Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adora ajudar os outros, essa é a posição ideal para você!

Responsabilidades e atribuições:

• Atender os clientes através de diversos canais, incluindo telefone, WhatsApp/chat e e-mail. Você será responsável por fornecer suporte aos clientes de forma clara e eficiente;
• Solucionar dúvidas e problemas dos clientes de forma proativa e assertiva. Entender as necessidades do cliente, identificar o problema ou dúvida e fornecer soluções personalizadas, visando a satisfação do cliente e a fidelização;
• Prestar um atendimento acolhedor e empático, buscando maneiras de superar as expectativas do cliente em relação ao serviço prestado. Garantir que o cliente se sinta ouvido e valorizado, demonstrando interesse genuíno em ajudá-lo;
• Interagir com outras áreas da empresa para solucionar problemas que possam surgir durante o atendimento ao cliente. Comunicar e colaborar com outras equipes, visando encontrar soluções efetivas e duradouras para os problemas enfrentados pelos clientes;
• Fornecer feedbacks regulares sobre as tendências e necessidades observadas na área de atuação, bem como os casos atendidos. Ajudar a equipe a identificar padrões e tendências, permitindo uma melhoria contínua do atendimento ao cliente.
  
  

• Conhecimentos mínimos de tecnologia (computador, e-mails, navegação na internet, etc.);
• Organização e gestão de tempo;
• Compromisso com o cliente;
• Ter calma, empatia e saber trabalhar com alta demanda;
• Ter boa oratória e escrita;
• Diferencial possuir CPA-20 ou CEA (ou disponibilidade para tirar).
  
  

• Experiência com atendimento no modelo de Inside Sales;
• Experiência prévia no mercado financeiro (bancos, cooperativas, corretoras, etc.);
• Vivência com atendimento ao cliente, suporte e sistemas de chamados.
  
  

• Etapa: Cadastro. Não esqueça de completar seu cadastro!
• Etapa: Entrevista Time Talent;
• Etapa: Entrevista com Gestores;
• Etapa: Proposta;
• Etapa: Contratação.
  
  

• Seniority level Entry level

• Employment type Full-time

• Job function Other

Referrals increase your chances of interviewing at EQI INVESTIMENTOS by 2x

Navegantes, Santa Catarina, Brazil 3 weeks ago

Itapema, Santa Catarina, Brazil 1 month ago

Brusque, Santa Catarina, Brazil 1 month ago

Navegantes, Santa Catarina, Brazil 3 weeks ago

We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.

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Descrição da Vaga

Você é detalhista, organizado(a) e tem paixão por oferecer um atendimento de alta qualidade? Se você gosta de interagir com clientes e garantir que cada compra seja uma experiência positiva, temos a vaga ideal para você!

Requisitos Indispensáveis

• Que Você Vai Fazer
  
  

• Que Procuramos
  
  

Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brazil R$,120.00-R 2,120.00 3 weeks ago

Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brazil 4 weeks ago

Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brazil 5 months ago

Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brazil 2 months ago

Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brazil 3 weeks ago

Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brazil 10 months ago

Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brazil 11 months ago

Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brazil 10 months ago

Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brazil 3 weeks ago

Balneário Piçarras, Santa Catarina, Brazil 4 weeks ago

Balneário Piçarras, Santa Catarina, Brazil 1 month ago

Balneário Piçarras, Santa Catarina, Brazil 3 weeks ago

Agente de Relacionamento Online I

Horários:

• 08:00 10/10:20 14:20 FDS Alt
• 13:00 16:00 16:20 19:20 FDS Alt

Local: Núcleo de Atendimento Praia Brava - Itajaí/SC.

Departamento: Contact Center - Atendimento

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Informática básica
• Pacote office

Missão do Cargo:

Prestar um atendimento de qualidade e confiabilidade visando a resolução das demandas dos clientes, tornando sua jornada mais satisfatória possível.

Principais atividades:

1. Atender via telefone ou online clientes, prestadores e outras Unimed's, repassando informações e esclarecendo dúvidas;

2. Registrar atendimento no sistema e gerar protocolo de acompanhamento e de retorno à solicitações dos clientes;

3. Consultar os dados cadastrais dos beneficiários e atualizar caso necessário, certificando-se que o plano está ativo;

4. Emitir documentos de regulação contratual e financeira;

5. Realizar cancelamentos de contrato por solicitação do titular do plano com base nas informações das Normativas da ANS e de acordo com script detalhado;

6. Confirmar agendamentos realizados em nossos recursos próprios, sempre que solicitado pelo beneficiário;

7. Realizar registro de atendimento para as demandas que por qualquer motivo gerou pendência de retorno ao cliente ou ajuste de cadastro;

8. Realizar abertura de Lead para os clientes interessados em aderir ao plano de saúde e prestar todos os esclarecimentos necessários;

9. Fazer uso da Instrução de Trabalho relacionada a sua atividade, assim como os demais documentos da área disponibilizados;

10. Registrar manifestos quando necessário;

11. Participar de treinamentos in loco nas áreas responsáveis por demandas que atuará junto ao cliente para aperfeiçoar seu conhecimento e elevar a qualidade do atendimento prestado;

12. Realizar atividades extras conforme necessário e de acordo com as orientações da liderança.

Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.

A Unimed Litoral valoriza a diversidade e inclusão, incentivando a candidatura de pessoas de todos os gêneros, etnias, orientação sexual, idade, deficiências ou qualquer outra característica pessoal.

Tempo integral

Competitivo

Seja parte da equipe de sucesso do Clube Candeias!

Parabéns! Você está prestes a dar um passo rumo a uma carreira emocionante no Clube Candeias, onde a diversão e o profissionalismo caminham lado a lado. Se você é uma pessoa apaixonada por turismo, hospitalidade e busca fazer a diferença na vida de milhares de pessoas, esta é a sua oportunidade!

Quem somos?

O Clube Candeias é uma das principais referências dentro do segmento de turismo e lazer, com mais de 56 anos de experiência no mercado. Nossa missão é proporcionar aos nossos associados momentos inesquecíveis de descanso, lazer e viagens, através de uma rede de hotéis e resorts próprios e de parceiros cuidadosamente selecionados.

Por que fazer parte da equipe Clube Candeias?

Ao ingressar em nossa equipe, você terá acesso a um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas ideias e paixão pelo turismo serão valorizadas. Além disso, oferecemos:

Oportunidades de crescimento: Buscamos desenvolver o potencial de nossos colaboradores, incentivando o aprendizado contínuo e o crescimento profissional.

Benefícios exclusivos: Nossos colaboradores têm acesso a vantagens especiais, como descontos em hospedagens, pacotes turísticos e eventos culturais.

Desafios estimulantes: Aqui, cada dia é uma oportunidade para encarar novos desafios e encontrar soluções inovadoras para surpreender nossos clientes.

Junte-se à nossa equipe!

Estamos em busca de profissionais dedicados e entusiasmados para se unirem ao nosso time de sucesso. Se você é movido(a) pela paixão em proporcionar experiências incríveis no mundo do turismo, venha fazer parte da família Clube Candeias!

Candidate-se agora e embarque nessa carreira rumo ao sucesso profissional!

Saiba mais sobre nós em:

• Realizar o atendimento receptivo aos associados esclarecendo suas dúvidas;
• Realizar as reservas solicitadas.

• Ensino médio completo;
• Conhecimento do pacote office;
• Conhecimento no setor comercial e/ou vendas;
• Indispensável ter boa comunicação (escrita e verbal).

• Remuneração: R$1.994,00 + Comissão;
• Horário de Trabalho: Segunda à Sábado das 14:00 às 20:00;
• Vale alimentação : R$ 650,00 mensal no cartão Caju;
• Vale transporte : Conforme estabelecido por lei;
• Estacionamento : A empresa oferece estacionamento privado para carro e moto;
• Seguro de vida: Oferecemos seguro de vida da seguradora Porto Seguro;
• Plano de saúde: Após a experiência, plano de saúde Unimed APS - Coparticipação de 50% dos valores de procedimentos da tabela Unimed. O plano é extensivo aos dependentes;
• Plano odontológico: Após a experiência, plano odontológico - Uniodonto, sem coparticipação. O plano é extensivo aos dependentes ;
• Conexa saúde: Uma consulta gratuita de telemedicinano pronto atendimento do Conexa Saúde por mês;
• Psicologia viva: Uma consulta gratuita remota de psicologia pelo Psicologia viva por mês;
• DayOff: Dayoff de aniversário (Dia de folga) podendo ser gozados em até 30 (trinta) dias úteis a partir da data do aniversário.
• Cortesia: Cortesia de hospedagem de duas diárias para duas pessoas, para utilizar em nossas unidades, válida para a baixa temporada a ser utilizada no período de até 12 meses após a data de aniversário de empresa;
• Hospedagem: Nosso colaborador pode se hospedar em nossas unidades com os mesmos benefícios de um associado;
• Título: Valores diferenciados para colaboradores se tornarem associados.

Como parte da nossa equipe de Atendimento ao Cliente, sua principal responsabilidade será oferecer um excelente atendimento aos nossos clientes, ajudando-os a resolver quaisquer problemas ou dúvidas que possam ter por meio dos nossos canais de comunicação, incluindo telefone, WhatsApp/chat e e-mail.

Você terá um papel fundamental na representação da nossa empresa, trabalhando em estreita colaboração com os clientes para garantir que suas necessidades sejam atendidas de maneira rápida e eficiente.

Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adora ajudar os outros, essa é a posição ideal para você!

Responsabilidades e atribuições: 

• Atender os clientes através de diversos canais, incluindo telefone, WhatsApp/chat e e-mail. Você será responsável por fornecer suporte aos clientes de forma clara e eficiente;
• Solucionar dúvidas e problemas dos clientes de forma proativa e assertiva. Entender as necessidades do cliente, identificar o problema ou dúvida e fornecer soluções personalizadas, visando a satisfação do cliente e a fidelização;
• Prestar um atendimento acolhedor e empático, buscando maneiras de superar as expectativas do cliente em relação ao serviço prestado. Garantir que o cliente se sinta ouvido e valorizado, demonstrando interesse genuíno em ajudá-lo;
• Interagir com outras áreas da empresa para solucionar problemas que possam surgir durante o atendimento ao cliente. Comunicar e colaborar com outras equipes, visando encontrar soluções efetivas e duradouras para os problemas enfrentados pelos clientes;
• Fornecer feedbacks regulares sobre as tendências e necessidades observadas na área de atuação, bem como os casos atendidos. Ajudar a equipe a identificar padrões e tendências, permitindo uma melhoria contínua do atendimento ao cliente.

Requisitos e qualificações: 

• Conhecimentos mínimos de tecnologia (computador, e-mails, navegação na internet, etc.);
• Organização e gestão de tempo;
• Compromisso com o cliente;
• Ter calma, empatia e saber trabalhar com alta demanda;
• Ter boa oratória e escrita;
• Diferencial possuir CPA-20 ou CEA (ou disponibilidade para tirar).

Serão considerado diferenciais:

• Experiência com atendimento no modelo de Inside Sales;
• Experiência prévia no mercado financeiro (bancos, cooperativas, corretoras, etc.);
• Vivência com atendimento ao cliente, suporte e sistemas de chamados.

Informações adicionais: 

Benefícios:

Salário

VA/VR de R$ 1.812

Plano de Saúde Unimed 

Vale Transporte

Colaboradores da EQI tem descontos com vários parceiros no Programa EQI VC+  

Auxílio Creche

Gympass

Como funciona nosso processo seletivo?

1. Etapa: Cadastro. Não esqueça de completar seu cadastro!
2. Etapa: Entrevista Time Talent;
3. Etapa: Entrevista com Gestores;
4. Etapa: Proposta;
5. Etapa: Contratação.

OBS: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.

Se você se identificou com a nossa empresa e tem os pré-requisitos da vaga, se candidate! Será um prazer receber sua candidatura, e, quem sabe, ter você dentro do time da EQI Investimentos.

Boa sorte!

Habilidades:

Pacote Office;

Experiência em Vendas;

Técnicas de Atendimento ao cliente;   

Familiaridade com metas e indicadores de venda;

Conhecimento Técnico em Telecomunicações.   

Formação:

Ensino Médio completo ou Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatas.

• Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento;
• Realizar a recepção e acolhimento de clientes;
• Consultar as necessidades dos clientes B2C, e oferecer a proposta de valor mais adequada;
• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
• Fidelizar e Reter clientes;
• Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços;
• Orientar o cliente sobre regras e termos contratuais dos produtos e serviços;
• Prestar atendimento de pós-venda;
• Prospectar e qualificar oportunidades comerciais;
• Negociar e fechar vendas;
• Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
• Gerir e atualizar o CRM e ERP;
• Controlar as movimentações de valores do seu caixa e o seu fechamento;
• Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos;
• Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas;
• Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
• Consultar as necessidades dos clientes B2C e B2B, e oferecer a proposta de valor mais adequada;
• Identificar, realizar e conduzir treinamentos do setor;
• Realizar mensalmente o planejamento das ações de vendas e fidelização, em conjunto com seu líder;
• Prestar apoio a liderança, na condução e orientação da equipe de consultores.

. Local: Navegantes/SC.

- Principais atividades:

• Conduzir atendimentos receptivos e ativos;
• Administrar tickets de SAC e reclamações no Reclame Aqui;
• Utilizar o sistema para gestão de pedidos e cadastros;
• Analisar métricas de NPS e propor melhorias;
• Participar de auditorias e otimização de processos.

• Ensino Médio completo;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente e SAC;
• Conhecimento em Excel e PowerPoint;
• Habilidade com sistemas CRM e gestão de tickets;
• Excelente comunicação escrita e verbal;
• Perfil comunicativo, proativo e comprometido, com foco em resultados e resolução de problemas.

Valorizamos a diversidade de trajetórias e experiências. Nosso Banco de Talentos está aberto a pessoas com diferentes formações, vivências e habilidades. 

A Cantu INC está em constante transformação e, por isso, queremos estar sempre conectados com pessoas que também acreditam no poder da inovação, do desenvolvimento e das boas conexões.

Se você busca uma oportunidade de crescimento, se identifica com nosso jeito acelerado de ser e deseja fazer parte de um time que transforma o mercado de pneus todos os dias, esse Banco de Talentos pode ser o seu ponto de partida!

Importante: Esta não é uma vaga efetiva no momento. Ao se cadastrar, seu perfil ficará em nossa base e poderá ser considerado assim que surgir uma oportunidade compatível.