206 Empregos para Atendimento ao Cliente - Biguaçu

Oportunidade: Assistente de Atendimento ao Cliente

Atuação presencial em Florianópolis.

VEM SER AXS!

Na AXS Energia, acreditamos que cada pessoa pode contribuir para um mundo mais sustentável. E se você pudesse fazer parte dessa transformação?

Atendimento receptivo por ligação telefônica e agendamento de exames.

Salário: R$ 1.665,33 + insalubridade

Benefícios: Vale Alimentação (VA), Vale Transporte (VT) e Folga no aniversário

Carga horária: Escala 6x1 das 13h15 às 19h30, com disponibilidade para trabalhar aos sábados das 07h00 às 13h15

Requisitos obrigatórios: Ensino médio completo

Requisito desejável: Experiência anterior em clínica médica e/ou call center

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$.590,05 - R 1.951,72 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Salário 1.978,00

Escala 6X1

Horas extras

Alimentação no local

Horário 16:00 - 0:05

Necessário residir próximo ao Aeroporto

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.518,00 - R$2.540,01 por mês

Benefícios:

• Assistência odontológica
• Seguro de vida

No ano de 2018 o grupo Hospital Care marcou o ingresso também em Florianópolis-SC por meio do Baía Sul Hospital. Destacando-se como o serviço de atendimento à saúde mais completo, integrado e sinérgico de Florianópolis, o Baía Sul Hospital representa a excelência e um elevado padrão de atendimento para os usuários. Surge como uma oportunidade de consolidar conceitos inovadores na prestação de serviços de saúde, alinhando O Hospital Baía Sul é o mais completo, integrado e sinérgico serviço de atendimento à saúde de Florianópolis.

Representa excelência e alto padrão de atendimento para os usuários. Surgiu como uma oportunidade de consolidação dos conceitos de prestação de serviços de saúde garantindo comodidade, agilidade, humanização e segurança. Além do Baía Sul Hospital, o Hub Florianópolis conta com o Imperial Hospital de Caridade, considerado o primeiro hospital de Santa Catarina, a Clínica Imagem, que proporciona comodidade e segurança em exames detalhados e confiáveis; e também a Clínica e Maternidade Santa Helena, que se destaca como referência em serviços médicos de alta qualidade, com especial ênfase em seu serviço de Maternidade com emergência 24 horas.

A regional faz parte do grupo Hospital Care que em 2017, a união das pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil, possibilitou o início da trajetória da companhia. Somos uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, tendo como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.

Como estratégia de atuação, está presente em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde, dentro de três estados, São Paulo, Paraná e Florianópolis. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil.

VENHA FAZER HISTÓRIA E TRANSFORMAR A SAÚDE NA MELHOR DO PAÍS.

Responsabilidades e atribuições

• Executar o pré atendimento do paciente e familiar, atuando de forma proativa na identificação e conferência da documentação e procedimentos que antecede a admissão, direcionando para atendimento em função do fluxo, volume e tempo de espera, visando da agilidade ao processo de atendimento;
• Monitorar continuamente o tempo de espera, volume e gargalo de atendimento, prestando de imediato o acolhimento do paciente e familiar, disponibilizando-se para ajudar, escutar reivindicações e esclarecer dúvidas, visando oferecer um atendimento diferenciado, humanizado e cuidadoso na instituição;
• Realizar a admissão do paciente na instituição, atentando-se aos protocolos de identificação segura do paciente, recebimento e conferência de documentação e autorizações de operadoras, realizando o cadastro no sistema Tasy de acordo com os protocolos e rotinas preestabelecidas, visando garantir o correto cadastramento do paciente.
• Realizar a cobrança de atendimento particular com alta fora do horário comercial, atentando-se ao correto fechamento da conta do paciente.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Ter disponibilidade para atuar de Segunda a Sexta 12h às 21h;
• Necessário experiência anterior em rotinas de atendimento/recepção;
• Será um diferencial já ter atuado na área clínica/hospitalar;
• Possuir disponibilidade para atuar na unidade - IHC.
• Residir em Florianópolis ou região.

Informações adicionais

• Vale Alimentação - Cartão Multibenefícios Pluxee (Sodexo)
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde Unimed;
• Plano Odontológico (Amil Dental), extensivo a dependentes e agregados;
• Wellhub (Gympass), extensivo a dependentes;
• Participação nos Resultados (conforme política da empresa);
• Parceria com o SESC;
• Parceria com a Farmácia Panvel para descontos;
• Bolsa Auxílio para graduação;
• Plataforma de treinamentos online.

Nós, da Hospital Care, acreditamos que unir é a melhor forma de cuidar , então venha fazer parte dessa história.

Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você

Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação.

Somos um grupo de empresas de tecnologia que atua como ecossistema de inovação em diferentes segmentos. Nosso propósito é centralizar a gestão e o desenvolvimento de talentos, promovendo uma cultura que impulsiona projetos inovadores. Valorizamos ética, espírito de time, desenvolvimento pessoal, sucesso do cliente e inovação.

No
Hub Floripa
temos empresas como: Boxlink, Boxcubo, SCC4 e a
Easymarine
.

A
Easymarine
é a maior plataforma de gestão e soluções do segmento náutico no Brasil. Nosso propósito é fomentar a transformação digital no ecossistema náutico, apoiando marinas e iate clubes a evoluírem seus processos com inovação e eficiência.

Nossa missão é facilitar a gestão náutica por meio de soluções digitais integradas, que centralizam informações, oferecem uma visão 360º das operações e promovem uma administração mais eficiente, organizada e sustentável.

Com a
Easymarine
, gestores, proprietários de embarcações e clientes vivenciam uma experiência moderna e conectada, que alia tecnologia, praticidade e inovação ao setor náutico.

Estamos construindo um time de alta performance e buscamos alguém para assumir a posição de
Analista de Customer Success - Ongoing.
A missão deste papel é garantir a satisfação e o sucesso contínuo dos clientes, promovendo engajamento, relacionamento consultivo e geração de valor ao longo de toda a jornada com a Easymarine.

Responsabilidades:

• Atuar como ponto de contato estratégico para a base de clientes;
• Acompanhar indicadores de uso e engajamento, promovendo ações preventivas de retenção (churn);
• Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento e alinhamento;
• Identificar oportunidades de expansão e melhoria de uso da plataforma;
• Apoiar clientes na resolução de dúvidas e na adoção de novas funcionalidades;
• Construir relações de confiança e de longo prazo com os clientes;
• Garantir que cada cliente tenha sucesso em sua jornada digital conosco;
• Realizar suporte nível 1 para clientes da carteira ativa;
• Fazer a gestão de chamados.

Buscamos uma pessoa com boa comunicação e empatia, analítica, proativa, organizada e colaborativa, com análise crítica e visão sistêmica, que goste de resolver problemas e queira crescer junto com a Easymarine, ajudando a fortalecer a área de Customer Success.

Requisitos Obrigatórios:

• Superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins;
• Experiência prévia em Customer Success, Atendimento ou Relacionamento;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade com tecnologia;
• Ter experiência ministrando treinamentos;
• Conhecimento básico em planilhas (Excel ou Google Sheets).
• Disponibilidade para dar plantão (home office) sábados, domingos e feriados sob escala.

Diferenciais que brilham:

• Vivência em CS Ongoing e expansão de contas;
• Experiência em SaaS (Software como Serviço);
• Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de relacionamento.

Detalhes da vaga

• Contrato: CLT
• Carga horária: 8h as 18h, com escalas de plantão (regime 6x1)
• Local: Presencial – Cacupé, Florianópolis
• Salário: R$ 2.500,00 a R$3.150,00
• Vale Alimentação/Refeição: R$55/ ia (em média R$ .200,00/mês)
• Convênio com SESC
• Gympass
• Conexa Saúde: consultas com psicólogo e nutricionista

Se você busca um ambiente com autonomia, colaboração e grandes desafios, essa vaga é pra você

O que você vai fazer

Atender e apoiar usuários no uso da plataforma GoGood, tirando dúvidas e orientando sobre os benefícios de saúde e bem-estar.

Realizar contatos proativos para resolver pendências e garantir uma ótima experiência.

Registrar e monitorar dúvidas frequentes, ajudando a manter nossa Central de Ajuda sempre atualizada.

Apoiar as rotinas do time de Suporte, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.

Horário:

Segunda a sexta-feira

10h às 19h (40h semanais) | 1h de almoço

Requisitos:

Boa comunicação verbal e escrita

Organização e vontade de aprender

Diferenciais: experiência com atendimento ao cliente e/ou uso de plataformas como Octadesk e Zendesk

Modelo de trabalho

Híbrido → 2x por semana presencial no Parque Tecnológico Alfa – Florianópolis/SC

Benefícios

Plano Odontológico (Uniodonto)

GoGood Academias – treine de graça em todos os parceiros

Plataforma Zen – saúde e bem-estar emocional/mental

Telemedicina gratuita (psicólogos, nutricionistas e médicos)

Plano de saúde Pet (Guapeco)

Desconto em farmácias Raia e Drogasil

Salário
: R$ 2.500/mês + auxílio presencial

• EM FLORIANOPOLIS/SC
• Profissional responsável pela jornada inicial do novo cliente, acompanhando proativamente e instruindo sobre documentos necessários para prosseguimento com a demanda judicial contratada.
• Responsável por auxiliar com acessos à portais públicos e previdenciários, contato com hospitais para obtenção de documentos médicos e garantir a retenção.

Atribuições:

• Receber, conferir, separar e organizar documentos
• Alimentação de CRM
• Apresentar melhores práticas ao cliente

Competências:

• Atendimento ao cliente
• Perfil Analítico, ágil e organizado
• Facilidade no aprendizado
• Vontade em aprender
• Facilidade para lidar com alto volume de atividades
• Disponibilidade de horário

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Estacionamento gratuito
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Experiência:

• COMERCIAL ADVOCACIA (Obrigatório)

No ano de 2018 o grupo Hospital Care marcou o ingresso também em Florianópolis-SC por meio do Baía Sul Hospital. Destacando-se como o serviço de atendimento à saúde mais completo, integrado e sinérgico de Florianópolis, o Baía Sul Hospital representa a excelência e um elevado padrão de atendimento para os usuários. Surge como uma oportunidade de consolidar conceitos inovadores na prestação de serviços de saúde, alinhando O Hospital Baía Sul é o mais completo, integrado e sinérgico serviço de atendimento à saúde de Florianópolis.

Representa excelência e alto padrão de atendimento para os usuários. Surgiu como uma oportunidade de consolidação dos conceitos de prestação de serviços de saúde garantindo comodidade, agilidade, humanização e segurança. Além do Baía Sul Hospital, o Hub Florianópolis conta com o Imperial Hospital de Caridade, considerado o primeiro hospital de Santa Catarina, a Clínica Imagem, que proporciona comodidade e segurança em exames detalhados e confiáveis; e também a Clínica e Maternidade Santa Helena, que se destaca como referência em serviços médicos de alta qualidade, com especial ênfase em seu serviço de Maternidade com emergência 24 horas.

A regional faz parte do grupo Hospital Care que em 2017, a união das pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil, possibilitou o início da trajetória da companhia. Somos uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, tendo como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.

Como estratégia de atuação, está presente em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde, dentro de três estados, São Paulo, Paraná e Florianópolis. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil.

Responsabilidades e atribuições

• Executar o pré atendimento do paciente e familiar, atuando de forma proativa na identificação e conferência da documentação e procedimentos que antecede a admissão, direcionando para atendimento em função do fluxo, volume e tempo de espera, visando da agilidade ao processo de atendimento;
• Monitorar continuamente o tempo de espera, volume e gargalo de atendimento, prestando de imediato o acolhimento do paciente e familiar, disponibilizando-se para ajudar, escutar reivindicações e esclarecer dúvidas, visando oferecer um atendimento diferenciado, humanizado e cuidadoso na instituição;
• Realizar a admissão do paciente na instituição, atentando-se aos protocolos de identificação segura do paciente, recebimento e conferência de documentação e autorizações de operadoras, realizando o cadastro no sistema Tasy de acordo com os protocolos e rotinas preestabelecidas, visando garantir o correto cadastramento do paciente.
• Realizar a cobrança de atendimento particular com alta fora do horário comercial, atentando-se ao correto fechamento da conta do paciente.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Ter disponibilidade de horário;
• Experiência no atendimento dentro da área hospitalar será considerado um diferencial.

Informações adicionais

• Vale Alimentação - Cartão Multibenefícios Pluxee (Sodexo)
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde Unimed;
• Plano Odontológico (Amil Dental), extensivo a dependentes e agregados;
• Wellhub (Gympass), extensivo a dependentes;
• Participação nos Resultados (conforme política da empresa);
• Parceria com o SESC;
• Parceria com a Farmácia Panvel para descontos;
• Bolsa Auxílio para graduação;
• Plataforma de treinamentos online.

Nós, da Hospital Care, acreditamos que unir é a melhor forma de cuidar , então venha fazer parte dessa história.

Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você

Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação.

Estágio Atendimento ao Cliente – R$750,00  Florianópolis/SC

Regime de Contratação: Estágio

Setor: Atendimento / Recepção

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

• Atendimento ao cliente de forma presencial e via WhatsApp;

• Recepção e direcionamento de clientes;

• Apoio nas rotinas administrativas da recepção;

• Garantir um bom fluxo de atendimento na academia.

Formação e Requisitos:

• Cursando Ensino Técnico ou Superior (administração ou secretariado);

Local: Saco De Limões. Florianópolis/SC

Informações Adicionais:

• Seguro de vida;

• ⁠Vale transporte;

• Horário de expediente: Segunda até sexta, das 13:00h às 18:00

Bolsa Auxílio: R$750,00 por mês