33 Empregos para Atendimento ao Cliente - Bayeux

É uma pessoa apaixonada por tecnologia e quer fazer parte de um time incrível que busca soluções inovadoras todos os dias?

Então, vem ser um(a) Blinger e transforme, descomplique e evolua o negócio de milhares de empreendedores de todo o país!

Mas afinal, o que é o Bling?

O Bling é um sistema de gestão online que ajuda empresas a administrarem seus negócios de forma rápida e descomplicada. Com o Bling, empresários(as) poupam tempo e integram o comércio eletrônico a centenas de plataformas de e-commerce, marketplaces e operadores logísticos.

Tá esperando o que? Vem ser um(a) Blinger!

No time de Suporte ao Cliente, você fará parte de uma equipe com mais de 200 pessoas apaixonadas e responsáveis por encantar nosso cliente durante toda sua jornada de relacionamento com o Bling. Vem com a gente ajudar empresas a administrarem seus negócios de forma simples e inteligente, através de tecnologia!

Essa oportunidade é para atuação no regime CLT, com uma jornada de 40 horas semanais!

• Oferecer uma experiência incrível de atendimento ao cliente através do canal detelefone a fim de identificar os problemas reportados pelos clientes e orientá-los quanto à solução;
• Esclarecer dúvidas quanto às funcionalidades dos produtos;
• Auxiliar em dificuldades de operação dos sistemas e realizar correções que não envolvam programação.

Requisitos:

• Ensino superior completo ou em andamento;
• Conhecimento em informática, software de gestão empresarial, emissão de nota fiscal eletrônica e rotinas administrativas.
• Morar no Rio Grande do Sul ou em Santa Catarina.

Será um diferencial:

• Conhecimento em customer experience e/ou customer success;
• Conhecimento em rotinas de e-commerce, sistemas logísticos, rotinas de vendas em marketplaces (como Mercado Livre, por exemplo).

O que esperamos de você:

• Comunicação assertiva;
• Proatividade;
• Trabalho em equipe;
• Busca por aprendizado e melhoria contínua;
• E claro, que você goste de tecnologia!

O que nós oferecemos:

? Convênio médico;

Convênio odontológico;

️ Vale-refeição ou vale-alimentação;

Auxílio-creche;

A uxílio home office;

Programa de participação de lucros-PPR;

️ Day Off no mês de aniversário;

Seguro de vida;

️️ Wellhub;

️ Férias&Co (benefício de viagens);

Zenklub (psicoterapia/atendimento nutricional);

Licença-maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;

Horário flexível;

? Auxílio-educação e auxílio-idiomas;

Vem com a gente ajudar empresas a administrarem seus negócios de forma simples e inteligente, através de tecnologia!

Temos uma cultura honesta, transparente e que evolui constantemente, focada em tornar o ambiente de trabalho mais leve e trazer integração total entre todas pessoas Blingers.

Onde estamos:

Rua Olavo Bilac, 914, sala 101 - Térreo - Imigrante | Bento Gonçalves - RS | CEP:

Importante ressaltar:

Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).

Overview

Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente!

A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento!

Modelo de trabalho: 100% remoto

Contratação: CLT + Benefícios

• Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras;
• Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável;
• Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente;
• Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações;
• Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes;
• Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução.

• Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal;
• Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais;
• Boa comunicação escrita, clara e empática;
• Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets;
• Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
• Proatividade e adaptabilidade.

• Plano de Saúde com coparticipação;
• Seguro de Vida;
• Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental;
• Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia;
• Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa.

Join to apply for the Suporte - Customer Finance Specialist | Especialista de Atendimento Financeiro role at Bp consultoria .

Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.

Você é uma pessoa organizada, proativa e gosta de trabalhar com pessoas? Já conhece ou tem interesse no mercado digital e de afiliados?

Estamos em busca de um(a) Especialista de Atendimento Financeiro para atuar na área de suporte, apoiando o relacionamento com afiliados e garantindo o bom andamento das iniciativas estratégicas da área.

Se você é organizado(a), proativo(a), comunicativo(a) e tem interesse no mercado digital e de investimentos, essa pode ser a sua oportunidade!

O que você vai fazer:

• Atendimento ao cliente em nossos canais de comunicação;
• Resolução de demandas de problemas de pagamentos;
• Comunicação constante com nossos gateways de pagamentos;

Perfil Comportamental:

• Ótima comunicação e proatividade;
• Resolução de problemas;
• Autogerenciamento de tempo e demandas;
• Comunicação clara e assertiva;

Conhecimento específico:

• Familiaridade com CRM e análise de dados;

Diferenciais:

• Ter trabalhado em cassino ou alguma corretora de mercado financeiro;

O que oferecemos:

• Modelo de trabalho: 100% remoto;
• Ambiente dinâmico, com autonomia e muito aprendizado;
• Oportunidade de crescimento em uma empresa que está em expansão;
• Contrato PJ;
• Remuneração: R$ 2.500-3.000.

• Entry level

• Full-time

• Marketing

• Human Resources Services

Overview

Join to apply for the Cliente Oculto - BA role at ISC-CX BRASIL

Somos a ISC-CX, uma empresa com mais de 20 anos de mercado especializada em entregar resultados através da experiência do Cliente Oculto, utilizando métricas de Pesquisa de Mercado. Neste momento estamos procurando pessoas em diversas cidades do Brasil para avaliar a experiência de consumo oferecida por grandes marcas.

Modelo de trabalho: Freelancer

Locais a serem visitados: Restaurantes, bares, cafeterias, lojas, clínicas, farmácias, hotéis, creches, academias, shoppings, cinemas, teatros, petshops, laboratórios, supermercados, postos de gasolina, concessionária de automóveis entre outros.

Remuneração: Reembolso de consumo + incentivo por participação.

Formação Acadêmica: Não informado

Salário: 50

Cargo: Cliente Oculto

Empresa: Isc-cx brasil

Ramo: Pesquisas

(FH)

• Avaliar a experiência de consumo oferecida por grandes marcas visitando locais como restaurantes, bares, cafeterias, lojas, clínicas, farmácias, hotéis, shoppings, cinemas, teatros, entre outros.
• Utilizar métricas de Pesquisa de Mercado para registrar e relatar as observações de qualidade do atendimento e do ambiente.
• Desempenhar as atividades de forma responsável, comunicativa, com boa escrita e senso crítico, contribuindo com dados para aprimorar a experiência do cliente.

• Pessoas desinibidas, responsáveis, comunicativas, com boa escrita, senso crítico, proatividade e boa capacidade analítica.
• Disponibilidade para atuar como Freelancer.

• ISC-CX BRASIL

• Freelancer

• Entry level

Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente!

A oportunidade é para um de nossos grandes clientes : uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal , simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial . Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento!

Modelo de trabalho: 100% remoto

Contratação: CLT + Benefícios

• Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras;
• Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável;
• Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente;
• Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações;
• Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes;
• Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução.

• Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal;
• Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais;
• Boa comunicação escrita, clara e empática;
• Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets;
• Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
• Proatividade e adaptabilidade.

• Plano de Saúde com coparticipação.
• Seguro de Vida.
• Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental.
• Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia.
• Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa.

Overview

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!

Venha fazer parte do nosso time!

#VemPraAtento #OneAtento

#LI-TD1

#LI-LR1

• O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente ou técnico e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou técnico;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Formação acadêmica : Ensino Médio Completo - Será um diferencial nível Superior Cursando ou Completo;
• Ter Título de Eleitor;
• Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
• Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
• Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing, comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office;
• Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;
• Fluência verbal e poder de persuasão;
• Empatia e boa comunicação;
• Perfil analítico e resolutivo;
• Ser persuasivo e resiliente;
• Ter flexibilidade de horário;
• Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office ou Híbrido;
• Atuação Home Office, mas precisa ficar nos 90 primeiros dias presencial para adaptação do produto;
• Ter fácil acesso à Unidade Atento em Madureira

Salário

R$ 1212,00 nos primeiros 90 dias após esse período será R$ 1.518,00.

Horário de Trabalho

• Manhã/tarde
• Tarde/Noite

Horário de Treinamento

• A definir

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 - Folgas Variáveis aos finais de semana

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Funeral;
• Auxílio Creche ou Babá;
• Auxílio Criança Especial;
• Auxílio Transporte Escolar;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias/Práticas Esportivas;
• Parcerias Educacionais com descontos em cursos;
• Plano de Carreira.

Local de Trabalho: Unidade Atento Madureira. R. Dona Clara, 118 - Madureira, Rio de Janeiro - RJ, , Brazil

Overview

Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente! A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento!

Modelo de trabalho: 100% remoto

Contratação: CLT + Benefícios

• Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras;
• Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável;
• Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente;
• Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações;
• Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes;
• Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução.

• Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal;
• Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais;
• Boa comunicação escrita, clara e empática;
• Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets;
• Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
• Proatividade e adaptabilidade.

• Plano de Saúde com coparticipação.
• Seguro de Vida.
• Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental.
• Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia.
• Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa.

Overview

Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente!

A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento!

Modelo de trabalho: 100% remoto

Contratação: CLT + Benefícios

• Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras;
• Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável;
• Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente;
• Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações;
• Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes;
• Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução.

• Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal;
• Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais;
• Boa comunicação escrita, clara e empática;
• Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets;
• Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
• Proatividade e adaptabilidade.

• Plano de Saúde com coparticipação.
• Seguro de Vida.
• Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental.
• Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia.
• Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa.

Especialista Suporte Atendimento III - Brasília DF

Descrição da vaga

Essa atividade consiste em confeccionar, elaborar e revisar contratos, ser responsável pela gestão e atuar junto ao jurídico no entendimento e construção das cláusulas com controle de prazos e assinaturas internas nos instrumentos jurídicos;

• Construção de RFP, POC e documentos que formalizam os contratos e obrigações como minuta contratual, termo aditivo, acordos operacionais e plano global para projetos pilotos;
• Contribuir com a criação e acompanhamento de indicadores chaves para o negócio, com a elaboração e atualização de relatórios com KPI’s, projeções e plano de ação;
• Análise de viabilidade de novos projetos/pleitos das áreas comerciais e operacionais, e acompanhamento da implantação e realização após lançamento;
• Ser responsável pela gestão de contratos da sua carteira, controlar as vigências contratuais, escopo, penalidades e iniciar junto as áreas técnicas as renovações e ou alterações de contratos;
• Atuar nas demandas das áreas de negócio, realizar/delegar tarefas e controlar os prazos do ciclo de vida de contratação até a finalização do contrato;
• Desenvolver, aprimorar e executar novas estratégias para a contratação de serviços e gestão de contratos;
• Ter domínio de custos/ganhos de escopos operacionais para contribuir com as análises de eficiências, experiência do cliente e orçamento previsto;
• Confeccionar, elaborar e revisar contratos. Atuar junto jurídico no entendimento e construção das cláusulas com controle de prazos e assinaturas internas nos instrumentos jurídicos;
• Ser ponto focal para áreas de negócios, compras, jurídico e fornecedores de serviços;
• Elaborar indicadores para acompanhamento dos principais processos da área;
• Preparação de apresentações/informações executivas;
• Comunicação objetiva e clara;
• Imprescindível habilidades com controle de processos e prazos / Planejamento;
• Saber articular com pessoas/hierarquias de perfis diferentes.

• Superior completo ou cursando;
• Perfil proativo, estratégico e raciocínio lógico;
• Conhecimentos na contratação de serviços (desejável foco em Logística);
• Amplo conhecimento em ferramentas Microsoft Office (principalmente PowerPoint e Excel);
• Pensamento estruturado;
• Curiosidade e inquietude para identificar melhora de processos;
• Habilidade de negociação;
• Habilidade de comunicação e relacionamento;
• Conhecimentos em metodologias ágeis e processos;
• Desejável experiência com lógica de BI & Analytics;
• Desejável conhecimento em Logística;
• Conhecimentos para construção de Reports e Dashboards (Power BI, ferramentas correlatas);
• Residir ou ter fácil acesso ao local de trabalho.

Salário
R$ 3.000,00

Horário de Trabalho
Das 09:00 às 18:48

Jornada de Trabalho
220h/mês | 5x2

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de trabalho : Unidade Remota / CD DISTRITO FEDERAL FIXA SIA TRECHO 3 LOTE 1000/1045 - Zona Industrial Guara / CEP Brasilia / DF.