64 Empregos para Atendimento ao cliente por telefone - Osasco
Estágio em Atendimento ao Cliente | CDBS (Cummins-Meritor) Osasco/SP
Publicado há 22 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Nossa cultura acredita em **_POTENCIALIZAR SEU POTENCIAL_** . Oferecemos oportunidades globais para desenvolver sua carreira, tornar sua comunidade um lugar melhor e trabalhar com os pensadores mais inovadores de hoje para resolver os problemas mais complexos do mundo. Acreditamos na flexibilidade para que você explore suas paixões enquanto causa impacto por meio de um trabalho significativo em nossas equipes de trabalho inclusivas. É disso que se trata o **_#LifeAtCummins_** .
Estamos em busca de um(a) talentoso(a) **Estagiário(a) de Atendimento ao Cliente** integrar nossa equipe em **Osasco, SP.**
**Responsabilidades chave:**
+ Estar conectado e comprometido com os valores da Cummins.
+ Atualizar mensalmente forecast dos clientes e dias úteis.
+ Exportar do Oracle as informações de vendas e RMA de Osasco e Resende.
+ Exportar do Oracle os valores das vendas e notas fiscais.
+ Rodar macros para obter informações estruturadas de valores e volumes.
+ Compilar todas as informações na planilha do faturamento diariamente.
+ Atualizar gráficos e conferir os números obtidos nas planilhas.
+ Enviar e-mail diariamente para diretoria com o volume faturado no mês e porcentagem de acordo com o forecast.
+ Análise das demandas para programar fornecedor de embalagens de madeira.
+ Enviar programação para o fornecedor e atualizar Status de atendimento diário.
+ Exportar informações do Oracle para análise e elaboração do MOS
**RESPONSIBILITIES**
**Competências:**
1. Aprendizagem rápida
2. Foco no cliente
3. Valoriza as diferenças
4. Colabora
5. Garante Responsabilização
**Requisitos mandatórios:**
1. Estar cursando Engenharia de Produção, Engenharia Mecânica, Administração ou Logística ou cursos correlatos
2. Formação prevista a partir de Jun/27
3. Conhecimentos básico a intermediário em Pacote Microsoft Office, principalmente Excel.
**Informações adicionais:**
1. Horário: 7h ás 14h seg a sexta - 100% presencial
**QUALIFICATIONS**
**Job** Logistics
**Organization** Cummins Inc.
**Role Category** Hybrid
**Job Type** Student - Internship
**ReqID**
**Relocation Package** No
Estágio em Atendimento ao Cliente | CDBS (Cummins-Meritor) Osasco/SP
Publicado há 22 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Estamos em busca de um(a) talentoso(a) **Estagiário(a) de Atendimento ao Cliente** integrar nossa equipe em **Osasco, SP.**
**Responsabilidades chave:**
+ Estar conectado e comprometido com os valores da Cummins.
+ Atualizar mensalmente forecast dos clientes e dias úteis.
+ Exportar do Oracle as informações de vendas e RMA de Osasco e Resende.
+ Exportar do Oracle os valores das vendas e notas fiscais.
+ Rodar macros para obter informações estruturadas de valores e volumes.
+ Compilar todas as informações na planilha do faturamento diariamente.
+ Atualizar gráficos e conferir os números obtidos nas planilhas.
+ Enviar e-mail diariamente para diretoria com o volume faturado no mês e porcentagem de acordo com o forecast.
+ Análise das demandas para programar fornecedor de embalagens de madeira.
+ Enviar programação para o fornecedor e atualizar Status de atendimento diário.
+ Exportar informações do Oracle para análise e elaboração do MOS
**Qualifications**
**Responsibilities**
**Competências:**
1. Aprendizagem rápida
2. Foco no cliente
3. Valoriza as diferenças
4. Colabora
5. Garante Responsabilização
**Requisitos mandatórios:**
1. Estar cursando Engenharia de Produção, Engenharia Mecânica, Administração ou Logística ou cursos correlatos
2. Formação prevista a partir de Jun/27
3. Conhecimentos básico a intermediário em Pacote Microsoft Office, principalmente Excel.
**Informações adicionais:**
1. Horário: 7h ás 14h seg a sexta - 100% presencial
**Job** Logistics
**Organization** Cummins Inc.
**Role Category** Hybrid
**Job Type** Student - Internship
**ReqID**
**Relocation Package** No
Analista Suporte ao Cliente
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Você fará parte do time de Suporte da Plaza , responsável por transformar nossos clientes em fãs e garantir que atingirão seus objetivos de negócio com excelência . Seu papel será essencial para o crescimento da empresa — e a sua evolução será proporcional ao valor que gerar.
SUAS RESPONSABILIDADES:
- Garantir que nossos fluxos de atendimento aconteçam com velocidade, qualidade e atenção aos detalhes;
- Manter contato próximo com os clientes, assegurando que eles estejam extraindo o máximo valor das nossas soluções;
- Ser a ponte entre os clientes e os times internos (produto, vendas, desenvolvimento), gerando insights e propondo melhorias que elevem a experiência de ponta a ponta.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Excelente comunicação oral e escrita, curiosidade natural e sede de aprendizado e evolução;
- Ensino superior completo;
- Ser maior que 18 anos;
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente em São Paulo, SP.
Informações Adicionais:
- Modelo de contratação PJ;
Nosso Processo Seletivo
- Análise de CV;
- Estudo de caso;
- Entrevista com gestor;
- Entrevista com fundadores;
Obs.: somos obcecados por velocidade. Todo o processo pode acontecer muito rápido.
Modalidade
- Presencial
Localização
- São Paulo, SP
Analista Suporte ao Cliente
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Você fará parte do time de Suporte da Plaza, responsável por transformar nossos clientes em fãs e garantir que atingirão seus objetivos de negócio com excelência. Seu papel será essencial para o crescimento da empresa — e a sua evolução será proporcional ao valor que gerar.
SUAS RESPONSABILIDADES:
- Garantir que nossos fluxos de atendimento aconteçam com velocidade, qualidade e atenção aos detalhes;
- Manter contato próximo com os clientes, assegurando que eles estejam extraindo o máximo valor das nossas soluções;
- Ser a ponte entre os clientes e os times internos (produto, vendas, desenvolvimento), gerando insights e propondo melhorias que elevem a experiência de ponta a ponta.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Excelente comunicação oral e escrita, curiosidade natural e sede de aprendizado e evolução;
- Ensino superior completo;
- Ser maior que 18 anos;
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente em São Paulo, SP.
Informações Adicionais:
- Modelo de contratação PJ;
Nosso Processo Seletivo
- Análise de CV;
- Estudo de caso;
- Entrevista com gestor;
- Entrevista com fundadores;
Obs.: somos obcecados por velocidade. Todo o processo pode acontecer muito rápido.
Modalidade
- Presencial
Localização
- São Paulo, SP
Supervisor de Call Center
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Vaga de Supervisor de Teleatendimento - Barueri
Quem somos?
Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).
Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger
O que você fará:
- Liderar a equipe de teleatendimento.
- Monitorar o desempenho dos colaboradores e fornecer feedback constante.
- Apresentar resultados e desenvolver planos de ação para melhorar continuamente.
- Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que as metas sejam atingidas.
- Desenvolver e treinar os operadores para atingir o máximo potencial.
- Realizar diagnósticos e implementar planos de ação para melhorias.
Se você:
- Possui experiência em BPO’s.
- Tem habilidades avançadas em Microsoft Office (Excel e PowerPoint são essenciais).
- Tem ensino médio completo.
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Barueri no período tarde/noite.
- Possui equilíbrio emocional e foco em melhoria contínua.
- É habilidoso no gerenciamento de conflitos.
Aqui é o seu lugar!
Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
Atendente de Call Center
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Fundada desde 2014, a Vale Vitória é uma empresa criada, com o propósito, de otimizar e facilitar tudo que envolve a administração de empreendimentos, tais como locações de lajes corporativas e espaços comerciais, sua administração, operação, manutenção e benfeitorias.
Com a demanda de novos negócios a empresa foi se profissionalizando e se especializando em diferentes frentes de atuação tornando-se um Centro de Serviços Compartilhados, reunindo várias especialidades, de modo a garantir ganhos em produtividade, redução de custos, agilidade, qualidade nos serviços prestados e padrão no atendimento do público interno e externo e oferecer suporte para o crescimento do negócio.
Seguem detalhes da posição:
Realizar atendimento telefônico e por e-mail de clientes.
Registrar as solicitações e reclamações do cliente no sistema e encaminhá-las ao departamento responsável.
Acompanhar o andamento das ocorrências através do sistema, gerando reincidência sempre que necessário.
Dar retorno ao cliente sobre suas solicitações, sempre que necessário.
Reportar ao gestor da central os casos críticos, para que o mesmo possa auxiliar na resolução.
Estar comprometido com as metas qualitativas e quantitativas da central de atendimento e da empresa.
Requisitos:
Idade mínima, 18 anos; Ensino médio, ao menos, cursando; Desejável experiência anterior no atendimento a clientes, preferencialmente operação receptiva de pós-vendas, relacionamento ou SAC; Conhecimento de pacote Office nível usuário.Outras informações:
Contratação CLT; Escala 6×1 das 09h as 15h20 e das 14h as 20h20; Local de trabalho: Condomínio Green Valley Office Park; Os dias de folga serão, sempre que possível, aos finais de semana.Supervisor de Call Center
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Vaga de Supervisor de Teleatendimento - Barueri
Quem somos?
Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).
Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger
O que você fará:
- Liderar a equipe de teleatendimento.
- Monitorar o desempenho dos colaboradores e fornecer feedback constante.
- Apresentar resultados e desenvolver planos de ação para melhorar continuamente.
- Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que as metas sejam atingidas.
- Desenvolver e treinar os operadores para atingir o máximo potencial.
- Realizar diagnósticos e implementar planos de ação para melhorias.
Se você:
- Possui experiência em BPO’s.
- Tem habilidades avançadas em Microsoft Office (Excel e PowerPoint são essenciais).
- Tem ensino médio completo.
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Barueri no período tarde/noite.
- Possui equilíbrio emocional e foco em melhoria contínua.
- É habilidoso no gerenciamento de conflitos.
Aqui é o seu lugar!
Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
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