30 Empregos para Atendente loja - Fortaleza

• Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento;
• Solicitar assistência técnica para o cliente  em caso de sinistro, prestando o suporte necessário;
• Responder dúvidas e reclamações dos clientes através dos meios de comunicação.
• Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade;
• Realizar abertura dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço;
• Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente;
• Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato junto ao documento de CNH apresentado.

·    Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão;

·    Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento;

·    Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato;

·    Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes.

·    Responder dúvidas sobre a reserva do cliente;

·    Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade;

·    Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço.

·    Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente.

·    Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema.

• Experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Ensino médio completo;
• Habilidade de comunicação e negociação;
• Conhecimento básico de informática;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Organização e proatividade;
• Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana;

• Plano odontológico;
• Vale alimentaçãoefeição;
• Vale transporte;
• Totalpass;
• Dayoff no aniversário;
• Premiação por atingimento de metas.

Descrição da vaga

Estamos à procura de um(a) Atendente de Loja para efetuar vendas de produtos e serviços do Grupo Brisanet de acordo com as necessidades dos clientes e da empresa. Alémde rentabilizar uma base de clientes e reter clientes em processos de cancelamento.

Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar!

Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet

Como será o seu dia a dia?

- Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
- Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
- Alimentar indicadores da área, quando necessário;
- Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
- Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
- Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
- Efetuar vendas de produtos e serviços do Grupo Brisanet de acordo com as necessidades dos clientes e da empresa;
- Treinar novos colaboradores e cobrir férias de colegas de outras lojas, conforme necessário;
- Rentabilizar uma base de clientes e reter clientes em processos de cancelamento;
- Realizar ativação e suporte da telefonia móvel;
- Abrir e acompanhar chamados de reparo, quando necessário;
- Realizar atendimento e fornecer suporte aos clientes, garantindo sua satisfação;
- Agendar instalação e realizar a configuração de serviços;
- Realizar transferências de planos, alterações de cadastro, atualização de informações e alteração de vencimentos;
- Zelar pela organização da loja e pelo bom funcionamento dos equipamentos e materiais de trabalho;
- Abrir e fechar a loja conforme a escala definida pela coordenação, garantindo o cumprimento de todos os procedimentos de segurança estabelecidos pela empresa, incluindo a verificação completa dos equipamentos, o correto fechamento de portas e janelas, e o devido registro no sistema, garantindo a integridade do ambiente e continuidade das operações.

O que buscamos para esta oportunidade:

- Ensino médio completo;
- Habilidades com técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
- Matemática básica;
- Metodologia de vendas e negociações.

Será considerado um diferencial:

- Ensino superior cursando em administração, gestão comercial e áreas afins;
- Ferramentas Google (Planilhas, Documentos).

No Grupo Brisanet você vai encontrar:

- Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
- Eventos internos que abordam temas diversos;
- Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
- Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!;
- Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo);
- Plano de Saúde Coparticipativo;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- WellHub (GymPass);
- IVI (Plataforma de Apoio Emocional);
- Auxílio Creche;
- Auxílio Dependente PCD;
- Empréstimo Consignado (após 6 meses);
- Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;
- Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.

Formação acadêmica mínima: ensino médio completo. 

Faixa etária: mínimo 18 anos.

Experiência: comprovada na área de vendas, preferencialmente em vendas de cartões, produtos e serviços financeiros, trabalhando com abordagem ao cliente e metas de vendas, vivência e atuação colaborativa em ambientes competitivos.

Abordar os clientes para oferecer os produtos e serviços do Passaí;

Esclarecendo dúvidas quanto a utilização, taxas, facilidades e vantagens, datas de fechamento de faturas e pagamento;

Apresentar os serviços agregados ao cartão, para incremento da venda e atingimento da meta mensal.

Você gosta de trabalhar com atendimento, tem boa comunicação e adoraria trabalhar em um local que promove experiências incríveis.

Nós queremos te conhecer!

Estamos à procura de profissionais para fazer parte de nosso atendimento, executando os processos que garantem a qualidade de nossa empresa. Como Atendente de Loja, você será o primeiro ponto de contato com o cliente (presencial e online), sendo responsável por encaminhar o cliente ao serviço e profissional desejado. 

Responsabilidades:

• Cumprimentar e encantar ao receber os visitantes e clientes, direcionando-os para o serviço desejado;
• Atender, filtrar e encaminhar chamadas telefônicas ou mensagens recebidas;
• Certificar-se de que a área de atendimento esteja apresentável;
• Fornecer informações básicas e precisas seja pessoalmente, por telefone ou via whatsapp;
• Manter a segurança do local seguindo os procedimentos de segurança e controlando o acesso pela recepção;
• Atualizar agendas dos profissionais.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento no pacote office;
• Sólida habilidade de comunicação escrita e verbal;
• Perfil proativo e multitarefa, com excelentes habilidades organizacionais.

Você gosta de trabalhar com atendimento, tem boa comunicação e adoraria trabalhar em um local que promove experiências incríveis.

Nós queremos te conhecer!

Estamos à procura de profissionais para fazer parte de nosso atendimento, executando os processos que garantem a qualidade de nossa empresa. Como Atendente de Loja, você será o primeiro ponto de contato com o cliente (presencial e online), sendo responsável por encaminhar o cliente ao serviço e profissional desejado. 

Responsabilidades:

• Cumprimentar e encantar ao receber os visitantes e clientes, direcionando-os para o serviço desejado;
• Atender, filtrar e encaminhar chamadas telefônicas ou mensagens recebidas;
• Certificar-se de que a área de atendimento esteja apresentável;
• Fornecer informações básicas e precisas seja pessoalmente, por telefone ou via whatsapp;
• Manter a segurança do local seguindo os procedimentos de segurança e controlando o acesso pela recepção;
• Atualizar agendas dos profissionais.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento no pacote office;
• Sólida habilidade de comunicação escrita e verbal;
• Perfil proativo e multitarefa, com excelentes habilidades organizacionais.

Formação acadêmica mínima: ensino médio completo. 

Faixa etária: mínimo 18 anos.

Experiência: comprovada na área de vendas, preferencialmente em vendas de cartões, produtos e serviços financeiros, trabalhando com abordagem ao cliente e metas de vendas, vivência e atuação colaborativa em ambientes competitivos.

Abordar os clientes para oferecer os produtos e serviços do Passaí;

Esclarecendo dúvidas quanto a utilização, taxas, facilidades e vantagens, datas de fechamento de faturas e pagamento;

Apresentar os serviços agregados ao cartão, para incremento da venda e atingimento da meta mensal.

• Ensino Médio Completo 
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana
• Identificar-se com atendimento
• Flexibilidade para atuar em diversas áreas da loja

• Realizar atendimento aos clientes, identificando as necessidades e orientando com todas as informações necessárias sobre os produtos disponíveis e sua adequada utilização, aplicando o método de vendas, visando a excelência e o encantamento dos clientes;
• Efetuar cadastro dos clientes, visando aumentar a base de dados da empresa, criando um maior vínculo com os cadastrados;
• Efetuar o recebimento da venda realizada, de acordo com as formas de pagamento;
• Embalar e entregar os produtos ao cliente;
• Manter-se informado quanto às promoções, eventos e concursos culturais da empresa para replicar a informação para o cliente;
• Participar de todos os treinamentos presenciais ou por meio de alguma plataforma direcionada pela empresa;
• Atuar nos canais de vendas omni, usando as ferramentas vigentes da empresa, aplicando script de atendimento até o fechamento da venda;
• Acompanhar os indicadores de vendas, como TM, PA, Conversão, NPS e outros;
• Atuar intensamente nas redes sociais, gerando conteúdo, acompanhando posts e buscando seguidores;
• Manter a loja limpa, seções organizadas, abastecidas e precificadas;
• Repor produtos do estoque na área de vendas, mediante relatórios de reposição, visando à rotatividade dos mesmos gerando resultado em vendas;

• Ensino Médio Completo 
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana
• Identificar-se com atendimento
• Flexibilidade para atuar em diversas áreas da loja

• Realizar atendimento aos clientes, identificando as necessidades e orientando com todas as informações necessárias sobre os produtos disponíveis e sua adequada utilização, aplicando o método de vendas, visando a excelência e o encantamento dos clientes;
• Efetuar cadastro dos clientes, visando aumentar a base de dados da empresa, criando um maior vínculo com os cadastrados;
• Efetuar o recebimento da venda realizada, de acordo com as formas de pagamento;
• Embalar e entregar os produtos ao cliente;
• Manter-se informado quanto às promoções, eventos e concursos culturais da empresa para replicar a informação para o cliente;
• Participar de todos os treinamentos presenciais ou por meio de alguma plataforma direcionada pela empresa;
• Atuar nos canais de vendas omni, usando as ferramentas vigentes da empresa, aplicando script de atendimento até o fechamento da venda;
• Acompanhar os indicadores de vendas, como TM, PA, Conversão, NPS e outros;
• Atuar intensamente nas redes sociais, gerando conteúdo, acompanhando posts e buscando seguidores;
• Manter a loja limpa, seções organizadas, abastecidas e precificadas;
• Repor produtos do estoque na área de vendas, mediante relatórios de reposição, visando à rotatividade dos mesmos gerando resultado em vendas;

• Ensino Médio Completo 
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana
• Identificar-se com atendimento
• Flexibilidade para atuar em diversas áreas da loja

• Realizar atendimento aos clientes, identificando as necessidades e orientando com todas as informações necessárias sobre os produtos disponíveis e sua adequada utilização, aplicando o método de vendas, visando a excelência e o encantamento dos clientes;
• Efetuar cadastro dos clientes, visando aumentar a base de dados da empresa, criando um maior vínculo com os cadastrados;
• Efetuar o recebimento da venda realizada, de acordo com as formas de pagamento;
• Embalar e entregar os produtos ao cliente;
• Manter-se informado quanto às promoções, eventos e concursos culturais da empresa para replicar a informação para o cliente;
• Participar de todos os treinamentos presenciais ou por meio de alguma plataforma direcionada pela empresa;
• Atuar nos canais de vendas omni, usando as ferramentas vigentes da empresa, aplicando script de atendimento até o fechamento da venda;
• Acompanhar os indicadores de vendas, como TM, PA, Conversão, NPS e outros;
• Atuar intensamente nas redes sociais, gerando conteúdo, acompanhando posts e buscando seguidores;
• Manter a loja limpa, seções organizadas, abastecidas e precificadas;
• Repor produtos do estoque na área de vendas, mediante relatórios de reposição, visando à rotatividade dos mesmos gerando resultado em vendas;