17 Empregos para Atendente de relacionamento--boa viagem/recife - Recife

O que é o Cargo:

A empresa está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Suporte ao Cliente e Sucesso do Negócio, com foco em atender o mercado americano.

Esse candidato ideal deve ter habilidades para interagir de forma clara e rápida com os clientes, resolvendo problemas de forma prática. A vaga é remota, com flexibilidade de horário.

Alguns dos principais desafios incluem:

• Rapidamente resolver problemas e manter o cliente satisfeito.
• Mantener relacionamentos fortes com os clientes, atuando como uma ponte entre eles e a equipe.
• Executar ações rápidas e eficazes para garantir a satisfação do cliente.

Responsabilidades:

1. Suporte constante aos clientes nos grupos de WhatsApp, respondendo dúvidas e resolvendo pendências de forma ágil.
2. Atuar como Suporte ao Cliente e Sucesso do Negócio, acompanhando os resultados e a experiência do cliente com nossos serviços.
3. Realizar reuniões periódicas com os clientes para garantir que suas necessidades sejam atendidas e suas expectativas superadas.
4. Colaborar com a equipe interna para garantir que as demandas dos clientes sejam atendidas dentro dos prazos e com qualidade.
5. Elaborar relatórios de progresso e resultados, colaborando com o time de CS para garantir que todos os pontos sejam atendidos.
6. Manter um canal de comunicação aberto e eficaz com os clientes, resolvendo qualquer solicitação ou pendência de forma rápida e eficiente.
7. Trabalhar na redução de churn, aumento do LTV e do ticket médio dos clientes.

Requisitos:

• Experiência anterior em suporte ao cliente, sucesso do negócio ou cargos similares.
• Perfil comunicador/executador: habilidade para interagir de forma clara e rápida com os clientes, resolvendo problemas de forma prática.
• Capacidade de lidar com situações desafiadoras e manter o cliente satisfeito, mesmo em momentos de pressão.
• Boa capacidade de organização e controle de prazos, com foco no atendimento e resultado.

Benefícios:

• Vaga PJ Remoto, com flexibilidade de horário.
• Bonificação por meta.
• Oportunidade de trabalhar com uma agência de SEO em crescimento, com foco no mercado americano.
• Ambiente dinâmico, com grandes desafios e oportunidades de aprendizado constante.

Se você tem experiência em suporte ao cliente e sucesso do negócio, sabe como atuar rapidamente em grupos de WhatsApp e garantir a satisfação do cliente, vá atrás da sua chance!

• Excelente comunicação escrita, com habilidade para responder de forma clara e concisa.
• Conhecimento básico em tecnologias e plataformas de comunicação digital.
• Ensino técnico ou superior cursando ou concluído.
• Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente via chat e com ferramentas de atendimento, como Zendesk ou similares.

• Atender clientes via chat, resolvendo dúvidas e problemas de forma ágil, clara e empática.
• Monitorar e gerenciar chamados, garantindo que todas as questões sejam resolvidas com prioridade e dentro dos prazos.
• Colaborar com equipes internas para solucionar problemas técnicos e melhorar a experiência do cliente.
• Atuar como porta-voz do cliente dentro da companhia, identificando problemas e sugerindo melhorias com base em feedbacks.

Sobre a Empresa:

Corretora especialistas em corretagem e consultoria de seguros. ;

Requisitos:

– Estar cursando o ensino superior;

– Familiaridade com processos administrativos e atendimento ao cliente;

– Forte relacionamento interpessoal;

– Boa comunicação oral e escrita;

– Conhecimento em informática e pacote office;

– Habilidades com redes sociais.

Principais atividades:

– Atendimento e suporte aos clientes e corretores;

– Digitação e elaboração de Relatórios;

– Realização de atendimentos presenciais e online;

– Registro de informações e interações em sistemas.

– Acompanhamento de solicitações e garantia de retorno ao cliente.

– Auxílio na resolução de problemas e dúvidas dos clientes.

Remuneração e Benefícios: ;

– Bolsa de R$ 800,00; ;

– Vale alimentação;

– Vale transporte estudantil;

– Seguro de vida. ;

Jornada de trabalho:

– De segunda a sexta das 08:30 às 15:30.

Atuação em Recife/PE. ;

Título: Agente Financeiro – Oportunidade de Crescimento (Remoto)

Sobre a empresa

Somos uma empresa em expansão no setor financeiro ( Finaciamento Imobiliario) com foco em atendimento consultivo e uso de tecnologia para entregar a melhor experiência ao cliente.

Responsabilidades

• Atender e orientar clientes com clareza e empatia;
• Conduzir etapas do processo financeiro, com organização e atenção a prazos;
• Utilizar ferramentas digitais/CRM para registro e acompanhamento;
• Colaborar com o time para metas e melhorias contínuas.

Requisitos

• Inglês intermediário (compreende e se comunica em rotinas de trabalho);
• Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação;
• Agilidade para aprender e resolver problemas;
• Conhecimento em informática/tecnologia (pacote Office/Google, CRM);
• Compromisso com horários e prazos;
• Perfil ambicioso, orientado a resultados e crescimento;
• Habilidade no atendimento ao cliente (telefone, WhatsApp, e-mail).

Diferenciais

• Experiência em finanças, crédito ou atendimento comercial;
• Vivência com metas e rotinas de vendas/relacionamento.

O que oferecemos

• Treinamento inicial e materiais de apoio;
• Plano de ganhos atrativo baseado em performance;
• Ambiente colaborativo e oportunidades reais de crescimento.

Como se candidatar

Aplique pelo (Easy Apply) ou envie seu CV para:

Coloque no assunto: Agente Financeiro – Seu Nome.

Título: Agente Financeiro – Oportunidade de Crescimento (Remoto)

Sobre a empresa

Somos uma empresa em expansão no setor financeiro ( Finaciamento Imobiliario) com foco em atendimento consultivo e uso de tecnologia para entregar a melhor experiência ao cliente.

Responsabilidades

• Atender e orientar clientes com clareza e empatia;
• Conduzir etapas do processo financeiro, com organização e atenção a prazos;
• Utilizar ferramentas digitais/CRM para registro e acompanhamento;
• Colaborar com o time para metas e melhorias contínuas.

Requisitos

• Inglês intermediário (compreende e se comunica em rotinas de trabalho);
• Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação;
• Agilidade para aprender e resolver problemas;
• Conhecimento em informática/tecnologia (pacote Office/Google, CRM);
• Compromisso com horários e prazos;
• Perfil ambicioso , orientado a resultados e crescimento;
• Habilidade no atendimento ao cliente (telefone, WhatsApp, e-mail).

Diferenciais

• Experiência em finanças, crédito ou atendimento comercial;
• Vivência com metas e rotinas de vendas/relacionamento.

O que oferecemos

• Treinamento inicial e materiais de apoio;
• Plano de ganhos atrativo baseado em performance;
• Ambiente colaborativo e oportunidades reais de crescimento .

Como se candidatar

Aplique pelo LinkedIn (Easy Apply) ou envie seu CV para:

Coloque no assunto: Agente Financeiro – Seu Nome .