78 Empregos para Apoio logístico - São Paulo

Célula de atendimento (Chat e Voz); Prestar atendimento aos clientes e parceiros de maneira ágil e com alta qualidade; Identificar e solucionar problemas, dúvidas e reclamações dos clientes, garantindo sua satisfação; Fornecer informações claras e precisas sobre os serviços, processos de entrega e políticas da empresa; Entrar em contato com clientes e parceiros via telefone caso seja necessário para continuar/finalizar o atendimento; Acompanhar e gerenciar os pedidos, ajudando a solucionar problemas de rota, entrega ou logística; Registrar todas as interações com clientes e parceiros no sistema da empresa, garantindo a atualização de informações; Trabalhar em colaboração com as equipes internas para resolver problemas operacionais e garantir um atendimento contínuo e eficaz; Fazer preenchimento de Forms e envio de emails corporativos sempre que necessário; Contribuir para a implementação da estratégia de responsabilidade social da TP Brasil e para o alcance dos objetivos a partir de sua função.

Ser maior de idade * Ensino médio completo * Desejável experiência com atendimento em SAC ou CAC * Espanhol intermediário *REQUISITOS DE TECNOLOGIA:* HARDWARE E SOFTWARE * Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos; * Sistema operacional Windows 10 ou superior; * Processador Core I3 de 5ª geração ou superior; * 8 GB de memória RAM; * 3.5 GB de espaço livre no disco rígido; * Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior; * 2 portas USB não utilizadas na máquina; * HD de 150 GB; * Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores; * Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);

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Responsabilidades:

• Atendimento via chat e voz a clientes e parceiros, garantindo agilidade e alta qualidade.
• Identificação e resolução de problemas, dúvidas e reclamações, assegurando a satisfação do cliente.
• Fornecimento de informações claras sobre serviços, processos de entrega e políticas da empresa.
• Contato com clientes e parceiros por telefone, se necessário, para dar continuidade ou finalizar atendimentos.
• Gerenciamento de pedidos, auxiliando na resolução de problemas logísticos.
• Registro de todas as interações no sistema da empresa, mantendo as informações atualizadas.
• Colaboração com equipes internas para resolver problemas operacionais e garantir atendimento eficaz.
• Preenchimento de formulários e envio de e-mails corporativos quando necessário.
• Contribuição para a estratégia de responsabilidade social da TP Brasil e alcance de objetivos relacionados à sua função.

Requisitos:

• Ser maior de idade.
• Ensino médio completo.
• Desejável experiência em SAC ou CAC.
• Conhecimento intermediário em espanhol.
• Conhecimentos em hardware e software:
• Computador com menos de 8 anos, Windows 10 ou superior, processador Core i3 de 5ª geração ou superior, 8 GB RAM, 150 GB de espaço livre, placa de som compatível, 2 portas USB livres, monitor mínimo de 17 polegadas.

Benefícios:

• Assistência Médica e Odontológica.
• Auxílio Creche.
• Auxílio Estudo.
• Ticket alimentação.

Horário de Trabalho: Escala 6x1, jornada de 6h20 por dia, home office.

Observação: Esta vaga está ativa e disponível para candidaturas.

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Responsabilidades:

• Atendimento via chat e voz a clientes e parceiros, garantindo agilidade e alta qualidade.
• Identificação e resolução de problemas, dúvidas e reclamações, assegurando a satisfação do cliente.
• Fornecimento de informações claras sobre serviços, processos de entrega e políticas da empresa.
• Contato com clientes e parceiros por telefone, se necessário, para dar continuidade ou finalizar atendimentos.
• Gerenciamento de pedidos, auxiliando na resolução de problemas logísticos.
• Registro de todas as interações no sistema da empresa, mantendo as informações atualizadas.
• Colaboração com equipes internas para resolver problemas operacionais e garantir atendimento eficaz.
• Preenchimento de formulários e envio de e-mails corporativos quando necessário.
• Contribuição para a estratégia de responsabilidade social da TP Brasil e alcance de objetivos relacionados à sua função.

Requisitos:

• Ser maior de idade.
• Ensino médio completo.
• Desejável experiência em SAC ou CAC.
• Conhecimento intermediário em espanhol.
• Conhecimentos em hardware e software:
• Computador com menos de 8 anos, Windows 10 ou superior, processador Core i3 de 5ª geração ou superior, 8 GB RAM, 150 GB de espaço livre, placa de som compatível, 2 portas USB livres, monitor mínimo de 17 polegadas.

Benefícios:

• Assistência Médica e Odontológica.
• Auxílio Creche.
• Auxílio Estudo.
• Ticket alimentação.

Horário de Trabalho: Escala 6x1, jornada de 6h20 por dia, home office.

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Responsabilidades:

• Atendimento via chat e voz a clientes e parceiros, garantindo agilidade e alta qualidade.
• Identificação e resolução de problemas, dúvidas e reclamações, assegurando a satisfação do cliente.
• Fornecimento de informações claras sobre serviços, processos de entrega e políticas da empresa.
• Contato com clientes e parceiros por telefone, se necessário, para dar continuidade ou finalizar atendimentos.
• Gerenciamento de pedidos, auxiliando na resolução de problemas logísticos.
• Registro de todas as interações no sistema da empresa, mantendo as informações atualizadas.
• Colaboração com equipes internas para resolver problemas operacionais e garantir atendimento eficaz.
• Preenchimento de formulários e envio de e-mails corporativos quando necessário.
• Contribuição para a estratégia de responsabilidade social da TP Brasil e alcance de objetivos relacionados à sua função.

Requisitos:

• Ser maior de idade.
• Ensino médio completo.
• Desejável experiência em SAC ou CAC.
• Conhecimento intermediário em espanhol.
• Conhecimentos em hardware e software:
• Computador com menos de 8 anos, Windows 10 ou superior, processador Core i3 de 5ª geração ou superior, 8 GB RAM, 150 GB de espaço livre, placa de som compatível, 2 portas USB livres, monitor mínimo de 17 polegadas.

Benefícios:

• Assistência Médica e Odontológica.
• Auxílio Creche.
• Auxílio Estudo.
• Ticket alimentação.

Horário de Trabalho: Escala 6x1, jornada de 6h20 por dia, home office.

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Responsabilidades:

• Atendimento via chat e voz a clientes e parceiros, garantindo agilidade e alta qualidade.
• Identificação e resolução de problemas, dúvidas e reclamações, assegurando a satisfação do cliente.
• Fornecimento de informações claras sobre serviços, processos de entrega e políticas da empresa.
• Contato com clientes e parceiros por telefone, se necessário, para dar continuidade ou finalizar atendimentos.
• Gerenciamento de pedidos, auxiliando na resolução de problemas logísticos.
• Registro de todas as interações no sistema da empresa, mantendo as informações atualizadas.
• Colaboração com equipes internas para resolver problemas operacionais e garantir atendimento eficaz.
• Preenchimento de formulários e envio de e-mails corporativos quando necessário.
• Contribuição para a estratégia de responsabilidade social da TP Brasil e alcance de objetivos relacionados à sua função.

Requisitos:

• Ser maior de idade.
• Ensino médio completo.
• Desejável experiência em SAC ou CAC.
• Conhecimento intermediário em espanhol.
• Conhecimentos em hardware e software:
• Computador com menos de 8 anos, Windows 10 ou superior, processador Core i3 de 5ª geração ou superior, 8 GB RAM, 150 GB de espaço livre, placa de som compatível, 2 portas USB livres, monitor mínimo de 17 polegadas.

Benefícios:

• Assistência Médica e Odontológica.
• Auxílio Creche.
• Auxílio Estudo.
• Ticket alimentação.

Horário de Trabalho: Escala 6x1, jornada de 6h20 por dia, home office.

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• Identificação e resolução de problemas, dúvidas e reclamações, assegurando a satisfação do cliente.
• Fornecimento de informações claras sobre serviços, processos de entrega e políticas da empresa.
• Contato com clientes e parceiros por telefone, se necessário, para dar continuidade ou finalizar atendimentos.
• Gerenciamento de pedidos, auxiliando na resolução de problemas logísticos.
• Registro de todas as interações no sistema da empresa, mantendo as informações atualizadas.
• Colaboração com equipes internas para resolver problemas operacionais e garantir atendimento eficaz.
• Preenchimento de formulários e envio de e-mails corporativos quando necessário.
• Contribuição para a estratégia de responsabilidade social da TP Brasil e alcance de objetivos relacionados à sua função.

Requisitos:

• Ser maior de idade.
• Ensino médio completo.
• Desejável experiência em SAC ou CAC.
• Conhecimento intermediário em espanhol.
• Conhecimentos em hardware e software:
• Computador com menos de 8 anos, Windows 10 ou superior, processador Core i3 de 5ª geração ou superior, 8 GB RAM, 150 GB de espaço livre, placa de som compatível, 2 portas USB livres, monitor mínimo de 17 polegadas.

Benefícios:

• Assistência Médica e Odontológica.
• Auxílio Creche.
• Auxílio Estudo.
• Ticket alimentação.

Horário de Trabalho: Escala 6x1, jornada de 6h20 por dia, home office.

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• Atendimento via chat e voz a clientes e parceiros, garantindo agilidade e alta qualidade.
• Identificação e resolução de problemas, dúvidas e reclamações, assegurando a satisfação do cliente.
• Fornecimento de informações claras sobre serviços, processos de entrega e políticas da empresa.
• Contato com clientes e parceiros por telefone, se necessário, para dar continuidade ou finalizar atendimentos.
• Gerenciamento de pedidos, auxiliando na resolução de problemas logísticos.
• Registro de todas as interações no sistema da empresa, mantendo as informações atualizadas.
• Colaboração com equipes internas para resolver problemas operacionais e garantir atendimento eficaz.
• Preenchimento de formulários e envio de e-mails corporativos quando necessário.
• Contribuição para a estratégia de responsabilidade social da TP Brasil e alcance de objetivos relacionados à sua função.

Requisitos:

• Ser maior de idade.
• Ensino médio completo.
• Desejável experiência em SAC ou CAC.
• Conhecimento intermediário em espanhol.
• Conhecimentos em hardware e software:
• Computador com menos de 8 anos, Windows 10 ou superior, processador Core i3 de 5ª geração ou superior, 8 GB RAM, 150 GB de espaço livre, placa de som compatível, 2 portas USB livres, monitor mínimo de 17 polegadas.

Benefícios:

• Assistência Médica e Odontológica.
• Auxílio Creche.
• Auxílio Estudo.
• Ticket alimentação.

Horário de Trabalho: Escala 6x1, jornada de 6h20 por dia, home office.

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Responsabilidades:

• Atendimento via chat e voz a clientes e parceiros, garantindo agilidade e alta qualidade.
• Identificação e resolução de problemas, dúvidas e reclamações, assegurando a satisfação do cliente.
• Fornecimento de informações claras sobre serviços, processos de entrega e políticas da empresa.
• Contato com clientes e parceiros por telefone, se necessário, para dar continuidade ou finalizar atendimentos.
• Gerenciamento de pedidos, auxiliando na resolução de problemas logísticos.
• Registro de todas as interações no sistema da empresa, mantendo as informações atualizadas.
• Colaboração com equipes internas para resolver problemas operacionais e garantir atendimento eficaz.
• Preenchimento de formulários e envio de e-mails corporativos quando necessário.
• Contribuição para a estratégia de responsabilidade social da TP Brasil e alcance de objetivos relacionados à sua função.

Requisitos:

• Ser maior de idade.
• Ensino médio completo.
• Desejável experiência em SAC ou CAC.
• Conhecimento intermediário em espanhol.
• Conhecimentos em hardware e software:
• Computador com menos de 8 anos, Windows 10 ou superior, processador Core i3 de 5ª geração ou superior, 8 GB RAM, 150 GB de espaço livre, placa de som compatível, 2 portas USB livres, monitor mínimo de 17 polegadas.

Benefícios:

• Assistência Médica e Odontológica.
• Auxílio Creche.
• Auxílio Estudo.
• Ticket alimentação.

Horário de Trabalho: Escala 6x1, jornada de 6h20 por dia, home office.

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• Atendimento via chat e voz a clientes e parceiros, garantindo agilidade e alta qualidade.
• Identificação e resolução de problemas, dúvidas e reclamações, assegurando a satisfação do cliente.
• Fornecimento de informações claras sobre serviços, processos de entrega e políticas da empresa.
• Contato com clientes e parceiros por telefone, se necessário, para dar continuidade ou finalizar atendimentos.
• Gerenciamento de pedidos, auxiliando na resolução de problemas logísticos.
• Registro de todas as interações no sistema da empresa, mantendo as informações atualizadas.
• Colaboração com equipes internas para resolver problemas operacionais e garantir atendimento eficaz.
• Preenchimento de formulários e envio de e-mails corporativos quando necessário.
• Contribuição para a estratégia de responsabilidade social da TP Brasil e alcance de objetivos relacionados à sua função.

Requisitos:

• Ser maior de idade.
• Ensino médio completo.
• Desejável experiência em SAC ou CAC.
• Conhecimento intermediário em espanhol.
• Conhecimentos em hardware e software:
• Computador com menos de 8 anos, Windows 10 ou superior, processador Core i3 de 5ª geração ou superior, 8 GB RAM, 150 GB de espaço livre, placa de som compatível, 2 portas USB livres, monitor mínimo de 17 polegadas.

Benefícios:

• Assistência Médica e Odontológica.
• Auxílio Creche.
• Auxílio Estudo.
• Ticket alimentação.

Horário de Trabalho: Escala 6x1, jornada de 6h20 por dia, home office.

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