2 Empregos para Analistas de experiência do cliente - Pelotas
Atendimento ao Cliente
Publicado há 6 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, empática e proativa para integrar em equipe de Relacionamento com o Cliente.Principais responsabilidades:
Atendimento aos clientes por telefone, e-mail e outros canais;
Registro e acompanhamento de solicitações, dúvidas e reclamações;
Apoio na resolução de problemas, garantindo agilidade e cordialidade;
Contribuir para a melhoria da experiência do cliente.Benefícios:Vale Alimentação R$ 300,00Plano de SaúdeAuxílio Transporte
Salário: 1.774,15
Conhecimentos Obrigatórios: Requisitos:
Ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e atenção aos detalhes;
Habilidade para lidar com situações de pressão e conflito;
Experiência anterior em atendimento será um diferencial.
Conhecimentos Desejavéis: .
7121 - assistente técnico i (atendimento ao cliente)
Ontem
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Descrição Do Trabalho
Formação
Ensino Médio Completo.
Experiência
Desejáveis: Em atendimento ao cliente e Rotinas Administrativas na área da Educação, Sistemas Informatizados; WhatsApp corporativo, relatórios em Excel.
Conhecimentos
Será um diferencial possuir CNH B.
Requisitos / Competências
Excelência nos Serviços, Trabalho em Equipe, Capacidade de Análise, Comunicação Planejamento e Organização.
Atividades a serem desempenhadas
Atender e orientar clientes internos, externos e fornecedores. Organizar e controlar agenda da gerência e dos atendimentos das áreas técnicas. Classificar, organizar, arquivar, distribuir e enviar malotes, documentos, correspondências, materiais e outros. Auxiliar na emissão de correspondências, textos e documentos de sua área, previamente aprovados e de acordo com os padrões preestabelecidos. Auxiliar no levantamento e manutenção de dados e informações de sua área de atuação, seguindo processos e rotinas preestabelecidas. Participar da elaboração, execução, controle e atualização dos processos de sua área. Auxiliar no controle de estoque de materiais de sua área.
Local de Trabalho
ESCOLA SESI PELOTAS
Benefícios
Benefícios: Para a sua Saúde:
Assistência Médica / Medicina em grupo - UNIMED;
Assistência Odontológica - SESI/RS pagando apenas quando utilizar;
Seguro de vida em grupo - Sem desconto ou participações Para o seu deslocamento:
Estacionamento - Verificar vagas em sua unidade;
Vale Transporte - De acordo com a sua necessidade;
Transporte fretado - Ônibus disponível apenas para SEDE FIERGS em Porto Alegre;
Em caso de viagens poderá ser oferecido veículos ou reembolso do deslocamento. Para a sua alimentação:
Ticket Flex (alimentação/refeição) - R$ 990,00 por mês;
Restaurante na empresa - Verificar disponibilidade em sua unidade; Para o seu bolso:
Previdência privada - Pensando na saúde financeira oferecemos um plano de previdência exclusivo para nossos empregados através do ;
Auxílio-creche - No valor de R$370,00 para filhos até 60 meses, o mais legal: o valor é atualizado anualmente;
CRESUL - Cooperativa de economia e crédito mútuo;
FUSERGS - Uma fundação para apoio de nossos empregados - ;
PDP - Subsídio financeiro para os empregados com pelo menos 6 meses de sistema FIERGS, apoiando no estudo desde ensino fundamental, passando por ensino técnico, curso de línguas indo até doutorado
PAE - Programa de apoio que oferece assistência profissional e confidencial para os empregados e dependentes legais, no que diz respeito a questões emocionais, sociais, legais e financeiras.
Conteúdo Prova Objetiva
PORTUGUÊS Compreensão e interpretação de textos, significado contextual de palavras e expressões.
MATEMÁTICA Conjuntos Numéricos: propriedades, operações. Funções, equações e sistemas lineares. Média aritmética. Matemática Financeira: juros simples e compostos. Porcentagem. Razão e proporção, regra de três simples e composta. Geometria: unidades de medida, perímetro, área e volume, teoremas Pitágoras.
RACIOCÍNIO LÓGICO Raciocínio lógico matemático. Raciocínio lógico quantitativo. Raciocínio lógico numérico. Raciocínio lógico analítico. Raciocínio lógico crítico.
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