12 Empregos para Analista de suporte - Rio das Ostras
Analista Suporte de Compras
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Na Spassu, estamos com um projeto incrível no ar — e ele está prontíssimo para receber profissionais com aquele algo a mais.
Se você é Pessoa Analista Suporte de Compras, tem perfil inquieto, gosta de aprender e quer crescer junto com uma empresa que valoriza ideias novas, vem com a gente
Aqui, você vai encontrar espaço para expandir seus conhecimentos, aplicar seu talento e fazer parte de algo realmente significativo, inscreva-se e venha transformar com a Spassu
Os CV's permanecerão em poder da empresa enquanto perdurar o processo seletivo e pelo período adicional de 6 meses, para eventuais processos seletivos futuros, em atendimento a Lei Geral de Proteção de Dados.
PRINCIPAIS ATIVIDADES: Prestar suporte local do relacionamento com fornecedores, abrangendo todas as etapas do ciclo de relacionamento com o cliente, como cadastramento, qualificação, desempenho, situação cadastral, emissão de pedidos, portal de agendamento de entregas, consulta a faturas e detalhes de pagamentos, suporte a pagamentos e notas fiscais, acesso ou gestão da conta no SAP Ariba ou Petronect.
- Realizar atendimentos aos fornecedores por telefone, reuniões presenciais ou virtuais para sanar dúvidas;
- Oferecer orientações sobre o processo de cadastramento no cliente;
- Esclarecer como selecionar famílias de fornecimento e acessar listas relevantes;
- Auxiliar em dúvidas relacionadas à emissão de pedidos e utilização do portal de agendamento;
- Orientar sobre consulta de faturas, detalhes de pagamentos e suporte a notas fiscais;
- Demonstrar aos fornecedores como visualizar e verificar o Certificado de Registro Cadastral (CRC);
- Fornecer suporte para o acesso e gerenciamento da conta no SAP Ariba ou Petronect;
- Realizar busca ativa e promoção do cadastro de novos fornecedores;
- Executar ações de contato proativo para correção de possíveis inconsistências cadastrais;
- Orientar os usuários da Petrobras sobre etapas do ciclo de relacionamento com fornecedores;
- Atender presencialmente os fornecedores com dress code esporte fino;
- Manter atualizadas as diretrizes de relacionamento com fornecedores e monitorar o atendimento;
- Identificar oportunidades de melhoria contínua no suporte oferecido;
- Elaborar e manter atualizados os roteiros de atendimento;
- Monitorar prazos e qualidade dos atendimentos realizando apresentações periódicas à Petrobras e propor
planos de ação;
- Monitorar oportunidades para desenvolvimento de mercados regionais;
- Buscar ativamente contatos das empresas para expansão do cadastro de fornecedores;
- Realizar ações de sanitização e aprimoramento do cadastro de fornecedores.
Requisitos
Nível Médio Técnico: Formação completa em cursos dos eixos tecnológicos de formação de "Gestão e Negócios"; "Controle e Processos Industriais" ou "Produção Industrial" do CNCT.
Ou,
Nível Superior: Graduação completa em áreas gerais de formação 04 Negócios, administração e direito ou 07 Engenharia, produção e construção, do CINE Brasil-Inep.
Obs: INEP(Instituto Nacional de Estudos e pesquisas);
CNCT (Comissão Nacional de Cursos Técnicos)
Experiência desejável: 04 anos em Atuação com processo de compras na área de suprimentos de empresas de grande porte.
Conhecimento funcional no Módulo MM do SAP ERP; Pacote Microsoft Office 365;Conhecimento sobre legislação e procedimentos relacionados a licitações e contratações na administração pública e sociedades de economia mista (tais como Lei 8.666/93, Decreto 2745/98, Lei 13.303/16 e Lei 14.133/21); Redação técnica; Conhecimento de técnicas de atendimento a diferentes públicos (ex.: comunicação, postura, linguagem, excelência no atendimento a clientes etc.); Conhecimento funcional no portal de relacionamento com fornecedores SAP Ariba ou Petronect.
Benefícios
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Seguro de Vida
Vale Alimentação ou Refeição
Vale Transporte
WellHub - Gympass
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Analista de Suporte
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Nós somos amantes do oceano. Somos uma empresa brasileira que há mais de 45 anos desenvolve soluções submarinas para o mercado de energia offshore, garantindo a sustentabilidade dos oceanos.
Responsabilidades e atribuições
- Administração e Implementação: Servidores Windows
- Serviços de Cloud: Microsoft 365/AzureVMware e Hyper-VVeeam
- Backup: Microsoft: Defender e Intune
Requisitos e qualificações
- Graduação Completa ou em andamento em Rede de Computadores ou áreas relacionadas;
- Desejável certificações Microsoft, VMware e Veeam;
- Conhecimento em infraestrutura Windows;
- Conhecimento em infraestrutura de redes;
- Conhecimento em administração Azure/365.
Informações adicionais
Condições de trabalho:
- Local de trabalho: Rio das Ostras - RJ;
- Regime: Onshore;
- Modalidade: 100% presencial;
- Carga horária: 44h - 07h30min às 17h18min, com 1 hora de almoço, de segunda a sexta-feira.
Benefícios:
- Transporte fretado;
- Vale alimentação ou refeição;
- Plano de saúde extensivo aos dependentes legais;
- Plano odontológico extensivo aos dependentes legais;
- Seguro de vida;
- Wellhub (antigo Gympass);
- Curso de Inglês.
Com mais de 45 anos de história e mais de 2.300 colaboradores engajados e altamente capacitados, somos uma empresa brasileira líder no desenvolvimento de soluções submarinas para a indústria de energia offshore.
Atuamos na prevenção, contingenciamento e engenharia, oferecendo soluções completas e inovadoras. Hoje, Contamos com quatro bases: Rio de Janeiro, Niterói, Macaé (RJ) e Rio das Ostras (RJ), além de projetos espalhados por toda a costa brasileira.
Estamos em crescimento constante e buscamos pessoas que compartilhem nossa paixão e queiram fazer parte dessa jornada transformadora. Aqui, você encontrará um ambiente dinâmico, com oportunidades reais de desenvolvimento e um compromisso contínuo com a segurança, a inovação e a sustentabilidade.
Somos uma empresa apaixonada pelo mar e comprometida com a preservação ambiental.
Por que se juntar à Oceânica?
- Inovação em foco: Nosso Centro de Inovação desenvolve soluções pioneiras e customizadas para desafios subaquáticos.
- Operações integradas e de excelência: Contamos com um dos centros operacionais mais avançados do mundo, integrando tecnologias de Mergulho, ROV e Posicionamento Dinâmico.
- Treinamento contínuo: Nosso Centro de Treinamento de Mergulho é referência em atualização e aprimoramento, garantindo o melhor preparo para nossos profissionais.
- Impacto real: Atuamos com responsabilidade ambiental e social, entregando soluções que preservam o oceano e tornam o mundo mais limpo.
Se você é movido pela inovação, pelo desejo de crescer e pela vontade de fazer a diferença, a Oceânica é o lugar certo para você. Estamos prontos para construir um futuro ainda mais sustentável e cheio de conquistas. E você, está pronto para mergulhar nessa com a gente?
Confira nossas vagas e venha fazer parte do time Oceânica
Analista de Suporte
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Nós somos amantes do oceano. Somos uma empresa brasileira que há mais de 45 anos desenvolve soluções submarinas para o mercado de energia offshore, garantindo a sustentabilidade dos oceanos.
Responsabilidades e atribuições
- Administração e Implementação: Servidores Windows
- Serviços de Cloud: Microsoft 365/AzureVMware e Hyper-VVeeam
- Backup: Microsoft: Defender e Intune
Requisitos e qualificações
- Graduação Completa ou em andamento em Rede de Computadores ou áreas relacionadas;
- Desejável certificações Microsoft, VMware e Veeam;
- Conhecimento em infraestrutura Windows;
- Conhecimento em infraestrutura de redes;
- Conhecimento em administração Azure/365.
Informações adicionais
Condições de trabalho
- Local de trabalho: Macaé - RJ;
- Regime: Onshore;
- Modalidade: 100% presencial;
- Carga horária: 44h - 07h30min às 17h18min, com 1 hora de almoço, de segunda a sexta-feira.
Benefícios
- Transporte fretado;
- Vale alimentação ou refeição;
- Plano de saúde extensivo aos dependentes legais;
- Plano odontológico extensivo aos dependentes legais;
- Seguro de vida;
- Wellhub (antigo Gympass);
- Curso de Inglês.
Com mais de 45 anos de história e mais de 2.300 colaboradores engajados e altamente capacitados, somos uma empresa brasileira líder no desenvolvimento de soluções submarinas para a indústria de energia offshore.
Atuamos na prevenção, contingenciamento e engenharia, oferecendo soluções completas e inovadoras. Hoje, Contamos com quatro bases: Rio de Janeiro, Niterói, Macaé (RJ) e Rio das Ostras (RJ), além de projetos espalhados por toda a costa brasileira.
Estamos em crescimento constante e buscamos pessoas que compartilhem nossa paixão e queiram fazer parte dessa jornada transformadora. Aqui, você encontrará um ambiente dinâmico, com oportunidades reais de desenvolvimento e um compromisso contínuo com a segurança, a inovação e a sustentabilidade.
Somos uma empresa apaixonada pelo mar e comprometida com a preservação ambiental.
Por que se juntar à Oceânica?
- Inovação em foco: Nosso Centro de Inovação desenvolve soluções pioneiras e customizadas para desafios subaquáticos.
- Operações integradas e de excelência: Contamos com um dos centros operacionais mais avançados do mundo, integrando tecnologias de Mergulho, ROV e Posicionamento Dinâmico.
- Treinamento contínuo: Nosso Centro de Treinamento de Mergulho é referência em atualização e aprimoramento, garantindo o melhor preparo para nossos profissionais.
- Impacto real: Atuamos com responsabilidade ambiental e social, entregando soluções que preservam o oceano e tornam o mundo mais limpo.
Se você é movido pela inovação, pelo desejo de crescer e pela vontade de fazer a diferença, a Oceânica é o lugar certo para você. Estamos prontos para construir um futuro ainda mais sustentável e cheio de conquistas. E você, está pronto para mergulhar nessa com a gente?
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Vaga De Estágio - Help Desk E Suporte Técnico
Publicado há 4 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Resumo
Vaga de Estágio – Help Desk / Suporte Técnico. Local: Macaé – RJ. Empresa: S3 Tecnologia. Sobre a vaga: estamos em busca de estagiários motivados e apaixonados por tecnologia para integrar nosso time de suporte.
O(a) candidato(a) terá oportunidade de atuar em atendimento a usuários, apoio em administração de sistemas ITSM (preferencialmente Qualitor) e suporte em ferramentas corporativas.
Responsabilidades- Atendimento de chamados de usuários (presencial e remoto).
- Apoio na administração e operação de plataforma ITSM (Qualitor ou similares).
- Suporte no uso do pacote Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
- Apoio em rotinas de TI relacionadas a infraestrutura e usuários finais.
- Estar cursando graduação ou curso técnico em TI, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas.
- Conhecimentos básicos em suporte a usuários.
- Noções do pacote Office.
- Desejável conhecimento em ferramentas ITSM (Qualitor será um diferencial).
- Bolsa de estágio compatível com o mercado.
- Possibilidade de efetivação.
- Ambiente de aprendizado prático e contato com tecnologias modernas.
- Treinamentos internos e acompanhamento por equipe experiente.
Envie seu currículo atualizado para (***) com o assunto: Estágio Help Desk
#J-18808-LjbffrAnalista de suporte | informática | macaé/rj
Publicado há 2 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
- Graduação Completa ou em andamento em Rede de Computadores ou áreas relacionadas;
- Desejável certificações Microsoft, VMware e Veeam;
- Conhecimento em infraestrutura Windows;
- Conhecimento em infraestrutura de redes;
- Conhecimento em administração Azure/365.
- Administração e Implementação: Servidores Windows
- Serviços de Cloud: Microsoft 365/AzureVMware e Hyper-VVeeam
- Backup: Microsoft: Defender e Intune
Analista de Suporte OSGT Sênior "980588"
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Quem Somos
A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.
Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 50 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de contratação e solução de TI e estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, recursos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação, avançar em soluções de mão-de-obra e transformar a infraestrutura tecnológica. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.
O que esperar de nós
Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os maiores e melhores talentos e construir conexões reais para a vida. Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas. Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos. E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam: Integridade, Transparência, Autenticidade, Engenhosidade e Empatia. Compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar! Que tal desenvolver sua carreira conosco?
O que esperar do seu dia a dia de trabalho:
- Fornecer suporte técnico direto aos clientes focados na solução de Comércio Exterior (OSGT - OneSource Global Trade);
- Utilizar a linguagem PL/SQL como base principal para todas as análises e investigações, criação de scripts para pequenas rotinas de manutenção;
- Realizar investigações técnicas (debug) em PL/SQL com banco de dados ORACLE;
- Atuar diretamente no monitoramento e troubleshooting das Integrações entre a OSGT;
- Prestar atendimento ao cliente via telefone e/ou Teams, solucionando dúvidas e eventuais problemas da versão de forma eficaz;
- Trabalhar com interação direta com todos os Módulos da OSGT (Importação, Exportação, Regimes Especiais, Drawback, etc);
- Atuar em conjunto com diferentes departamentos para garantir a integração e funcionamento adequado dos sistemas;
- Criar e manter documentação técnica detalhada sobre os processos e integrações realizadas
- Analisar e documentar toda da análise técnica e funcional realizada para compartilhamento aos times de desenvolvimento.
O que você precisa ter :
- Experiência como analista de suporte ao sistema OSGT (ONESOURCE Global Trade), nos módulos de Import, Export, Cambio Import e Cambio Export;
- Experiência em PL/SQL para suporte técnico (debug de objetos base).
Onde você vai trabalhar?
No conforto da sua casa. Regime 100% Home Office.
Analista de Suporte OSGT Sênior "980588"
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Quem Somos
A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.
Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 50 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de contratação e solução de TI e estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, recursos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação, avançar em soluções de mão-de-obra e transformar a infraestrutura tecnológica. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.
O que esperar de nós
Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os maiores e melhores talentos e construir conexões reais para a vida. Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas. Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos. E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam: Integridade, Transparência, Autenticidade, Engenhosidade e Empatia. Compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar! Que tal desenvolver sua carreira conosco?
O que esperar do seu dia a dia de trabalho:
- Fornecer suporte técnico direto aos clientes focados na solução de Comércio Exterior (OSGT - OneSource Global Trade);
- Utilizar a linguagem PL/SQL como base principal para todas as análises e investigações, criação de scripts para pequenas rotinas de manutenção;
- Realizar investigações técnicas (debug) em PL/SQL com banco de dados ORACLE;
- Atuar diretamente no monitoramento e troubleshooting das Integrações entre a OSGT;
- Prestar atendimento ao cliente via telefone e/ou Teams, solucionando dúvidas e eventuais problemas da versão de forma eficaz;
- Trabalhar com interação direta com todos os Módulos da OSGT (Importação, Exportação, Regimes Especiais, Drawback, etc);
- Atuar em conjunto com diferentes departamentos para garantir a integração e funcionamento adequado dos sistemas;
- Criar e manter documentação técnica detalhada sobre os processos e integrações realizadas
- Analisar e documentar toda da análise técnica e funcional realizada para compartilhamento aos times de desenvolvimento.
O que você precisa ter :
- Experiência como analista de suporte ao sistema OSGT (ONESOURCE Global Trade), nos módulos de Import, Export, Cambio Import e Cambio Export;
- Experiência em PL/SQL para suporte técnico (debug de objetos base).
Onde você vai trabalhar?
No conforto da sua casa. Regime 100% Home Office.
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Sobre o mais recente Analista de suporte Empregos em Rio das Ostras !
Analista de suporte e implantação de software
Publicado há 2 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Estamos contratando: Suporte / Implantador de Sistema Hablla
Você é apaixonado(a) por automação, integrações e criação de fluxos inteligentes? Já trabalhou com n8n, Make ou Zapier e adora transformar complexidade em simplicidade?
Então essa vaga é para você
Na Hablla, somos pioneiros em Marketing Conversacional Integrado (MCI), metodologia que conecta Marketing, Vendas, Atendimento, Customer Success e Performance em uma única plataforma conversacional. Nossa missão é ajudar empresas B2B a crescerem de forma integrada, inteligente e escalável.
O que você vai fazer no dia a dia
Implantar e configurar fluxos diretamente na plataforma Hablla, utilizando toda sua experiência prévia em automações.
Criar integrações via APIs REST e requisições HTTP, garantindo que os dados fluam com segurança e performance.
Manipular e transformar JSON em diferentes cenários de integração.
Diagnosticar e resolver problemas técnicos, garantindo a melhor experiência para nossos clientes.
Customizar cadências e jornadas de atendimento alinhadas à nossa metodologia MCI.
Colaborar com os times de Customer Success e Produto, trazendo insights para evolução contínua da plataforma.
O que esperamos de você
Experiência prática com plataformas de automação (n8n, Make, Zapier ou similares).
Conhecimento sólido em requisições HTTP e consumo de APIs REST.
Domínio em JSON para manipulação de dados.
Capacidade de diagnóstico e solução de problemas em integrações.
Boa comunicação, clareza e organização no dia a dia.
Vai ser um diferencial se você tiver:
Noções de Node.js ou javascript.
Conhecimento de Webhooks e mensageria em tempo real.
Vivência em implantação de SaaS B2B, CRM ou soluções Omnichannel.
O que oferecemos
Contrato PJ
R$ 4.500,00 nos 3 primeiros meses (período de experiência)
Após experiência: R$ 6.000,00 mensais
Oportunidade de crescer em uma startup inovadora, referência em tecnologia e Marketing Conversacional.
Se você se identificou, gosta de desafios e quer fazer parte de uma empresa que está transformando a forma como negócios se comunicam, envie seu perfil e venha construir o futuro da comunicação com a gente!
Analista de suporte e implantação de software
Publicado há 2 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Estamos contratando: Suporte / Implantador de Sistema Hablla
Você é apaixonado(a) por automação, integrações e criação de fluxos inteligentes? Já trabalhou com n8n, Make ou Zapier e adora transformar complexidade em simplicidade?
Então essa vaga é para você
Na Hablla, somos pioneiros em Marketing Conversacional Integrado (MCI), metodologia que conecta Marketing, Vendas, Atendimento, Customer Success e Performance em uma única plataforma conversacional. Nossa missão é ajudar empresas B2B a crescerem de forma integrada, inteligente e escalável.
O que você vai fazer no dia a dia
Implantar e configurar fluxos diretamente na plataforma Hablla, utilizando toda sua experiência prévia em automações.
Criar integrações via APIs REST e requisições HTTP, garantindo que os dados fluam com segurança e performance.
Manipular e transformar JSON em diferentes cenários de integração.
Diagnosticar e resolver problemas técnicos, garantindo a melhor experiência para nossos clientes.
Customizar cadências e jornadas de atendimento alinhadas à nossa metodologia MCI.
Colaborar com os times de Customer Success e Produto, trazendo insights para evolução contínua da plataforma.
O que esperamos de você
Experiência prática com plataformas de automação (n8n, Make, Zapier ou similares).
Conhecimento sólido em requisições HTTP e consumo de APIs REST.
Domínio em JSON para manipulação de dados.
Capacidade de diagnóstico e solução de problemas em integrações.
Boa comunicação, clareza e organização no dia a dia.
Vai ser um diferencial se você tiver:
Noções de Node.js ou javascript.
Conhecimento de Webhooks e mensageria em tempo real.
Vivência em implantação de SaaS B2B, CRM ou soluções Omnichannel.
O que oferecemos
Contrato PJ
R$ 4.500,00 nos 3 primeiros meses (período de experiência)
Após experiência: R$ 6.000,00 mensais
Oportunidade de crescer em uma startup inovadora, referência em tecnologia e Marketing Conversacional.
Se você se identificou, gosta de desafios e quer fazer parte de uma empresa que está transformando a forma como negócios se comunicam, envie seu perfil e venha construir o futuro da comunicação com a gente!
Analista de suporte | informática | rio das ostras/rj
Publicado há 2 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
- Graduação Completa ou em andamento em Rede de Computadores ou áreas relacionadas;
- Desejável certificações Microsoft, VMware e Veeam;
- Conhecimento em infraestrutura Windows;
- Conhecimento em infraestrutura de redes;
- Conhecimento em administração Azure/365.
- Administração e Implementação: Servidores Windows
- Serviços de Cloud: Microsoft 365/AzureVMware e Hyper-VVeeam
- Backup: Microsoft: Defender e Intune