2 Empregos para Hotéis - Brasil
Operador(a) de Caixa - Trul Hoteis
Publicado há 10 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Sobre Nós:
O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.
A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =)
Descrição:
Responsável pela abertura e fechamento de caixa, registro de vendas, operação de Sistemas de Pagamento, aceitação de pagamentos com cartões de crédito/débito/Pix, emissão de comprovantes, impressão ou entrega eletrônica de recibos, fornecimento de informações sobre o restaurante e hotel, atendimento ao hóspede de forma personalizada com cordialidade e respeito visando garantir a excelência do atendimento.
Atividades:
- Realizar operações de caixa, incluindo o recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão de crédito/débito e outras formas de pagamento eletrônico.
- Registrar itens comprados pelo hóspede com precisão, garantindo que os preços estejam corretos e os códigos de produtos sejam registrados adequadamente.
- Fornecer um atendimento cordial e eficiente aos hóspedes, respondendo a perguntas e fornecendo informações sobre produtos, promoções e políticas do restaurante e hotel.
- Manter o caixa organizado e abastecido com troco.
- Manter a discrição e a confidencialidade ao lidar com informações sensíveis, como número de cartão de crédito dos hóspedes.
- Auxiliar na reconciliação diária do caixa, verificando e conciliando os valores das vendas com os registros do sistema.
- Colaborar com a equipe e outros colegas para garantir um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
- Seguir as diretrizes de segurança e procedimentos internos, especialmente ao lidar com dinheiro e transações financeiras.
- Atendimento de Room Service e bar.
- Manter a organização e limpeza do ambiente.
Horário de trabalho: 12h às 00h, escala 12x36.
Para a vaga consideramos necessário:
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Pacote Office intermediário;
- Habilidade com números.
Para a vaga consideramos desejável: Experiência anterior como caixa de restaurante.
Diferencial: Inglês e outros idiomas.
O que oferecemos:
- Plano de Saúde;
- Plano odontológico;
- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale Transporte;
- Vale Cultura;
- Vale Bem-Estar;
- Bonificações;
- Participação nos lucros do restaurante;
- Wellhub;
- Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede;
- Day off;
- Benefícios SESC.
Camareiro(a) Plantonista - Trul Hoteis - Belo Horizonte
Publicado há 10 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
O prazer é todo nosso; )
Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.
A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =)
Descrição:Arrumar os quartos diariamente, fazer a limpeza de frigobar, limpeza geral dos corredores, janelas, apoiar a limpeza das áreas sociais e lavanderia quando necessário.
Atividades:- Limpar e arrumar os quartos e todas as áreas conforme as normas de limpeza e em tempo hábil;
- Dar excelente atendimento ao cliente;
- Criar listas de tarefas diárias e registrar todos os quartos atendidos;
- Manter equipamentos em boas condições;
- Comunicar quaisquer faltas, danos ou problemas de segurança;
- Resolver / repassar reclamações / justificativa dos hóspedes e informar outros quando necessário;
- Verificar os níveis de estoque dos quartos e todos os bens de consumo disponibilizados para hóspedes.
- Ensino médio completo;
- Experiência como camareiro (a);
- Noções básicas de Excel.
Vivência em hotéis de rede.
Para a vaga consideramos diferencial:Experiência anterior como camareiro (a) de hotel será um diferencial.
Horário de trabalho:12h às 21h20 - Escala 6x1
O que oferecemos:- Vale-Refeição/Alimentação;
- Vale mobilidade;
- Vale-Cultura;
- Vale-Bem-Estar;
- Plano de Saúde e odontológico;
- Seguro de vida;
- Bonificações;
- Wellhub;
- Day off;
- Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede;
- Benefícios SESC;
- Parceria SENAC+.
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