7 Empregos para Hotéis - Brasil

Sobre Nós:

O prazer é todo nosso ;)

Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.

A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =)

Descrição:

Orientar e direcionar o atendimento dos mensageiros aos hóspedes, prezando pela cordialidade e simpatia do bem receber, atentando-se a clareza nas informações.    

Atividades:

Realizar atendimento de entregadores na mensageria/carga e descarga, efetuando cadastro em sistema para liberação de acesso ao conjunto, de acordo com informações e autorização prévia da administração.

Realizar anotações no log book de todas as entregas realizadas aos hóspedes, durante o dia, para controle e consultas em caso de necessidade.

Prezar pela organização, limpeza e reposição de informativos no espaço do Lobby Bar, acionando as equipes que se fizerem necessárias durante todo expediente. 

Manobrar veículo da entrada do hotel, quando há necessidade da liberação do pátio para chegada de novos veículos. 

Receber novos mensageiros, orientá-los em relação a tarefa, para que comecem a se entrosar e sintam-se acolhidos para proporcionar uma excelente experiência aos clientes.

Emitir ticket de estacionamento para hóspede, quando há uma grande demanda de atendimento no balcão da recepção, para aperfeiçoar o tempo do serviço.

Para a vaga consideramos necessário:

Conhecimento: Ensino Médio Completo.

Atitude: Comunicação clara e objetiva; relacionamento interpessoal; responsabilidade; organização; trabalho em equipe; atenção concentrada, simpatia, empatia e agilidade.

Diferenciais: Inglês

O que oferecemos:

• Vale-Alimentação;
• Alimentação no local;
• Vale Transporte;
• Plano de saúde;
• Plano de odontológico;
• Day off;
• Seguro de vida;
• Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede;

Sobre Nós:

O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.

A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =)

Descrição:

Responsável pela abertura e fechamento de caixa, registro de vendas, operação de Sistemas de Pagamento, aceitação de pagamentos com cartões de crédito/débito/Pix, emissão de comprovantes, impressão ou entrega eletrônica de recibos, fornecimento de informações sobre o restaurante e hotel, atendimento ao hóspede de forma personalizada com cordialidade e respeito visando garantir a excelência do atendimento.

Atividades:

• Realizar operações de caixa, incluindo o recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão de crédito/débito e outras formas de pagamento eletrônico.
• Registrar itens comprados pelo hóspede com precisão, garantindo que os preços estejam corretos e os códigos de produtos sejam registrados adequadamente.
• Fornecer um atendimento cordial e eficiente aos hóspedes, respondendo a perguntas e fornecendo informações sobre produtos, promoções e políticas do restaurante e hotel.
• Manter o caixa organizado e abastecido com troco.
• Manter a discrição e a confidencialidade ao lidar com informações sensíveis, como número de cartão de crédito dos hóspedes.
• Auxiliar na reconciliação diária do caixa, verificando e conciliando os valores das vendas com os registros do sistema.
• Colaborar com a equipe e outros colegas para garantir um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
• Seguir as diretrizes de segurança e procedimentos internos, especialmente ao lidar com dinheiro e transações financeiras.
• Atendimento de Room Service e bar.
• Manter a organização e limpeza do ambiente.

Horário de trabalho: 12h às 00h, escala 12x36.

Para a vaga consideramos necessário:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Pacote Office intermediário;
• Habilidade com números.

Para a vaga consideramos desejável: Experiência anterior como caixa de restaurante.

Diferencial: Inglês e outros idiomas.

O que oferecemos:

• Plano de Saúde;
• Plano odontológico;
• Vale Refeição/Alimentação;
• Vale Transporte;
• Vale Cultura;
• Vale Bem-Estar;
• Bonificações;
• Participação nos lucros do restaurante;
• Wellhub;
• Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede;
• Day off;
• Benefícios SESC.

•         Responsável pelo planejamento, desenvolvimento e acompanhamento das ações que englobam o setor terreste, bem como, reservas de hotéis, transfer, concierges, guias especializados, roteiros diferenciados e personalizados,  a fim de encantar, surpreender e fortalecer o relacionamento com os  clientes, atuando de forma eficaz, na gestão das ações , em busca da excelência no atendimento.

• Negociação com principais Hotéis de luxo, parceiros, fornecedores nos diversos países para suporte, acompanhamento e elaboração de roteiros de luxo para os cliente

• Organizar o atendimento ao passageiro do início ao pós-venda, incluindo passagens aéreas (emitidas em setor especializado), acomodações, transportes terrestres, marítimos, fluviais, Yacht Charters, roteiro de viagem, dicas de viagem, seguros, informações complementares sobre vistos, vacinas, despachantes para obtenção de documentos de viagem

O prazer é todo nosso; )

Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.

A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =)

Arrumar os quartos diariamente, fazer a limpeza de frigobar, limpeza geral dos corredores, janelas, apoiar a limpeza das áreas sociais e lavanderia quando necessário.

• Limpar e arrumar os quartos e todas as áreas conforme as normas de limpeza e em tempo hábil;
• Dar excelente atendimento ao cliente;
• Criar listas de tarefas diárias e registrar todos os quartos atendidos;
• Manter equipamentos em boas condições;
• Comunicar quaisquer faltas, danos ou problemas de segurança;
• Resolver / repassar reclamações / justificativa dos hóspedes e informar outros quando necessário;
• Verificar os níveis de estoque dos quartos e todos os bens de consumo disponibilizados para hóspedes.

• Ensino médio completo;
• Experiência como camareiro (a);
• Noções básicas de Excel.

Vivência em hotéis de rede.

Experiência anterior como camareiro (a) de hotel será um diferencial.

12h às 21h20 - Escala 6x1

• Vale-Refeição/Alimentação;
• Vale mobilidade;
• Vale-Cultura;
• Vale-Bem-Estar;
• Plano de Saúde e odontológico;
• Seguro de vida;
• Bonificações;
• Wellhub;
• Day off;
• Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede;
• Benefícios SESC;
• Parceria SENAC+.

Descrição da vaga: Ei, você aí? Temos uma oportunidade de Jovem Aprendiz pra você!Que tal trabalhar inovando, criando e acumulando experiência para ser um ótimo profissional no futuro?Tenha registro em Carteira de Trabalho Profissional, garantia de benefícios como férias e décimo terceiro salário, e ainda participe de treinamentos para aprimorar seu conhecimento.Se interessou, então candidate-se já!

Atividades: Executa serviços de apoio às áreas administrativas, auxiliando na execução derotinas de escritório, controlando e organizando documentação, prestando apoiona elaboração e no encaminhamento de documentos, acompanhando processosadministrativos e atendendo clientes e fornecedores. Cumpre normasregulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Requisitos: Sexo Indiferente,Idade a partir de 18 anos.

Beneficios: Vale Transporte,Vale Alimentação,Assistência Odontológica.

Descrição da vaga: Ei, você aí? Temos uma oportunidade de Jovem Aprendiz pra você! Que tal trabalhar inovando, criando e acumulando experiência para ser um ótimo profissional no futuro? Tenha registro em Carteira de Trabalho Profissional, garantia de benefícios como férias e décimo terceiro salário, e ainda participe de treinamentos para aprimorar seu conhecimento. Se interessou, então candidate-se já!

Atividades: Executa serviços de apoio às áreas administrativas, auxiliando na execução derotinas de escritório, controlando e organizando documentação, prestando apoiona elaboração e no encaminhamento de documentos, acompanhando processosadministrativos e atendendo clientes e fornecedores. Cumpre normasregulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Requisitos: Idade a partir de 18 até 22 anos.

Beneficios: Vale Transporte,Vale Alimentação,Assistência Odontológica.