1.503 Empregos para Hospitalidade - Brasil

Excelente porque somos plurais Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma prática, funcional e que melhora a vida das pessoas. E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.

Responsabilidades e atribuições

Como é no dia a dia?

• Prestar atendimento personalizado aos pacientes e familiares, atendendo as mais diversas demandas, visando além de facilitar e auxiliar os clientes, também de proporcionar uma experiência bem-sucedida aos pacientes e familiares;
• Realizar visitas aos pacientes, de maneira gentil e acolhedora, verificando suas necessidades e realizando a interface com as áreas de atendimento, suporte, e de serviços correlatos, a fim de saná-las, acompanhando a solução adequada para as questões e necessidades;
• Acompanhar as internações dos pacientes indicados, facilitando o acesso destes ao hospital, por meio de apoio e interação com as áreas de atendimento, suporte, de serviços hospitalares e correlatos, objetivando a satisfação do paciente, acompanhantes e familiares;
• Fornecer informações quanto às normas e serviços prestados pelo hospital aos visitantes e pacientes, assim como oferecer os serviços disponibilizados pela hospitalidade para acompanhantes e pacientes;
• Prestar auxilio, sempre que solicitado, aos pacientes, acompanhantes e familiares, na reserva de hotéis, passagens aéreas, aluguel de carros e demais facilidades;
• Realizar check list de atendimento com os mensageiros de acordo com a periodicidade estabelecida, assim como participar das reuniões da área para a definição dos pacientes a serem visitados;
• Prestar apoio aos acompanhantes e familiares de pacientes que forem a óbito, por meio de acompanhamento presencial junto aos familiares, transmitindo segurança e as orientações necessárias para a conclusão dos trâmites funerários;
• Elaborar os relatórios de fechamento das solicitações e atendimentos realizados para ciência da supervisão, bem como controlar o empréstimo dos itens para pacientes e acompanhantes garantindo que todos os itens emprestados sejam devolvidos;
• Organizar as pastas eletrônicas da Hospitalidade e seu conteúdo na rede de computadores (planilhas, documentos, relatórios, processos, entre outros.);
• Elaborar e controlar as pastas físicas de documentos e comprovantes referentes à atuação do Serviço de Hospitalidade, mantendo o ambiente de trabalho limpo e organizado;
• Realizar o acompanhamento de pacientes VIPs e recomendados e envio de relatório para gestão;
• Cumprir a Missão e Visão estratégica da Instituição, o regulamento interno, os requisitos de compliance e dos sistemas de gestão da qualidade, cumprimento das regulamentações da ANS, ANVISA e das normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, a utilização de EPI's/EPC's (Equipamento de proteção individual/coletivo) quando a atividade assim o exigir;
• Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência;
• Conhecer os aspectos e impactos ambientais, bem como os requisitos legais aplicáveis às suas atividades, apoiando nas ações de minimização e melhoria ambiental, na busca de conformidade dos processos;
• Conhecer e utilizar os procedimentos de controle operacional de Meio Ambiente, aplicáveis a sua área, especificamente o de gestão de resíduos de efluentes líquidos, emissões atmosféricas e recursos naturais buscando sua conformidade e promovendo junto a todas as áreas correlacionadas o entendimento e aplicação das rotinas, contribuindo para o atendimento dos objetivos ambientais estabelecidos;
• Conhecer e apoiar a situações de emergência através da realização e/ou participação de simulados relacionados aos planos de resposta a emergências ambientais e nas ocorrências reais, quando aplicável.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Cursando na área de hotelaria ou áreas afins;
• Desejável Idioma Inglês ou Espanhol;
• Experiência em atividades correlatas.

Informações adicionais

Carga Horária: 2h12 às 22h - 5x2 (folgas conforme escala)

Local de Trabalho: BP Paulista

Modelo de trabalho: Presencial

O que oferecemos?

Vale Transporte

Vale Alimentação

Refeitório no local

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio Creche

Total Pass: Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes.

Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes - emocional, intelectual, físico, social e financeiro. Tais como:

Programas de saúde da mulher (acompanhamento de gestantes e planejamento familiar), ações de ergonomia e ginástica laboral, parceria SESC – Programação Bem-Estar, espaço do colaborador, corrida e caminhada.

PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos, assistentes sociais, advogados, pedagogos, nutricionistas, fisioterapeutas, educadores físicos, consultores financeiros e pet consultores).

Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina, pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas, psicólogos, fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP.

Dia do profissional da saúde: 12 de Maio é considerado feriado para a categoria, colaboradores que trabalharem nesta data terão direito a compensação conforme critérios definidos em Convenção Coletiva.

Convênios e parcerias: Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto, acesse a lista atualizada no Workplace, nosso canal de comunicação interna.

Para começar, gostaríamos de te fazer um convite: Vem valorizar a vida com a gente É isso que nos move todo dia. É isso que fazemos juntos.

A BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo tem uma linda trajetória de mais de 160 anos, marcada por transformações que trazem cada vez mais o nosso olhar único para a saúde, com muita colaboração, diversidade e tecnologia.

Pra isso tudo não ficar só no discurso, contamos com aproximadamente 7.000 colaboradores e 3.000 médicos que simbolizam o cuidado da BP com a saúde. Atendemos mais de 1,8 milhão de pessoas por ano e somos referência no atendimento médico-hospitalar em diversas especialidades, como Cardiologia, Oncologia, Neurologia, entre outras.

E não, não somos apenas um hospital Somos um hub de saúde. Além dos nossos hospitais, contamos com uma rede de clínicas, medicina diagnóstica e educação e pesquisa que conta com cursos, especializações, além de liderarmos pesquisas de mercado para contribuir para a evolução da medicina.

O Sabará Hospital Infantil é uma instituição sem fins lucrativos e extensão assistencial da Fundação José Luiz Egydio Setúbal, da qual faz parte também o Instituto PENSI, focado na realização de pesquisas e no ensino e treinamento de profissionais da saúde infantil. É um dos maiores e mais respeitados centros de atendimento pediátricos do Brasil, reconhecido pelo excelente atendimento ao paciente e pelo pioneirismo nessa área, desde sua inauguração, em 1962.

A instituição valoriza o ser humano em primeiro lugar, baseando-se também em alguns de nossos valores, como ÉTICA, CUIDAR e o HUMANISMO. Respeitamos as individualidades, reconhecendo suas competências, incentivando o conhecimento, a inovação e que sejam representantes das diversidades nos âmbitos cultural, de gênero, raça, gerações, orientação sexual e/ou afetiva, religiosa, deficiências ou que contemplem outras particularidades.

Valorizamos nossos cuidadores, reconhecendo suas competências, incentivando o conhecimento e a inovação com respeito e confiança.

Venha você também fazer parte desta equipe de sucesso

Dados da vaga em aberto

• CARGO: MENSAGEIRO
• SETOR: HOSPITALIDADE
• ESCALA: 6x1 (Seg. a Dom.)
• HORÁRIO: 07:00 às 15:00 / 10:00 às 18:00 / 14:00 às 22:00 (Folguista em todos os períodos)
• REGIÃO: Higienópolis (Próximo a estação de Metrô Paulista - Linha Amarela ou Consolação - Linha Verde)

Responsabilidades e atribuições

• Realizar rondas diárias nos andares, analisando todo ambiente para caso haja algo irregular, seguir com correções necessárias junto á áreas necessárias;
• Conferir a organização de salas de espera e manter o ambiente conforme padrão de ambientação (cadeiras organizadas, áreas e lixeiras limpas, TV´s ligadas);
• Realizar abertura de Ordem de Serviço para áreas responsáveis por alguma necessidade (manutenção, obras, tecnologia da informação, telecom);
• Realizar periodicamente a contagem de cadeiras de rodas nas unidades de internação;
• Manter a organização das cadeiras e carros de transporte de bagagens;
• Realizar check in e checkout de clientes nas unidades de internação no auxílio com bagagens;
• Orientar toda e qualquer informação necessária sobre a instituição;
• Atender solicitações de pacientes em questões de empréstimos de brinquedos, jogos e equipamentos;
• Acompanhar os trabalhos junto à empresas terceiras;
• Higienizar diariamente os brinquedos de empréstimo do setor e dos Centros de Excelência;
• Conferir e atualizar as planilhas de controle do setor diante das funções atribuídas;
• Controlar materiais do setor disponibilizados para clientes internos e externos, controle de materiais de uso interno do setor;

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Conhecimento no pacote office;
• Diferencial experiência com atendimento ao público na área hospitalar;

Informações adicionais
O que temos a oferecer:
Faça parte do futuro da saúde
Aqui, acreditamos que cuidar das pessoas é o caminho para oferecer a saúde que todos desejam. Venha ser parte dessa missão e descubra as vantagens irresistíveis que preparamos para você
Alimentação Saudável:
Desfrute de Vale Refeição (escala a partir de 8 horas diárias) e Vale Alimentação (todas as escalas) com pagamento em cartão flexível, incluindo no mês de férias — sem desconto na folha de pagamento, porque acreditamos que seu bem-estar vem em primeiro lugar

Refeitório Confortável:
No seu local de trabalho, contamos com refeitório para que você possa trazer suas refeições. E para começar ou encerrar bem o dia, oferecemos café da manhã e/ou lanche noturno de acordo com a escala de trabalho.

Projeto Care + Pronto Socorro:
Estamos comprometidos em oferecer não apenas um ambiente de trabalho excepcional, mas também um futuro mais saudável para os filhos (de 0 a 17 anos) de nossos cuidadores. Ao fazer parte da nossa equipe, você garante que seus pequenos tenham acesso a consultas com alguns especialistas e atendimento no PS do Hospital Sabará sem custo, promovendo um cuidado integral desde os primeiros anos de vida.

Cuidado com a Saúde:
Garantimos a proteção da sua saúde e da sua família com o Plano de Saúde (com copartipação) e Odontológico da Bradesco Seguros porque cada sorriso conta

Com nosso convênio, você tem acesso à Psicologia Cuide da sua saúde mental com profissionais preparados para oferecer o suporte que você precisa.

E não para por aí Com o Total Pass
, você desbloqueia um mundo de experiências incríveis para cuidar da sua saúde física. Desde atividades de bem-estar a aulas de esportes, há algo para todos

Convênio Farmácia:
Facilite seu dia a dia com nosso convênio farmácia, garantindo acesso a medicamentos com descontos especiais.

Seguro de Vida:
Proteja-se e a sua família com nosso seguro de vida, com 50% do custo coberto pela empresa. Sua segurança é nossa preocupação

Vale Transporte:
Para você chegar ao trabalho com tranquilidade e conforto, oferecemos vale transporte.

Remuneração Variável:
Seu esforço é recompensado Temos um sistema de remuneração que valoriza seu desempenho.

Clube de Descontos IFEPAF e Parcerias com Instituições de Ensino
: Invista em seu futuro com nossas parcerias que oferecem vantagens em instituições de ensino.

Benefícios no SESC:
Aproveite momentos de lazer e economia com nosso clube de descontos em colônias de férias, porque a vida também é feita de experiências

Vale Presente de Aniversário:
Celebre seu dia com um presente nosso

Auxilio Creche:
Uma oportunidade incrível para garantir o desenvolvimento a educação de seus pequenos até os 6 anos.

Kit Maternidade:
Para acolher com carinho as novas vidas que chegam.

Brindes especiais:
Não deixamos o Dia das Crianças e a Páscoa passar em branco Momentos de alegria e diversão para toda a família

Venha fazer parte de uma equipe que realmente se importa Os benefícios podem variar de acordo com a escala de trabalho ou localização do posto de trabalho. Junte-se a nós e ajude a transformar a saúde das pessoas ao seu redor

Todas as etapas do processo seletivo são eliminatórias, incluindo o exame médico e a entrega de documentos. A confirmação da admissão ocorrerá somente após a conclusão bem-sucedida dessas fases.

O Sabará Hospital Infantil respeita sua privacidade e cumpre as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18). Informamos que os dados fornecidos pela sua candidatura são tratados com a finalidade de realizar o processo seletivo a vaga aqui disposta e são compartilhados com a Gupy Tecnologia em Recrutamento LTDA. (CNPJ / com a finalidade de operacionalizar as etapas do processo seletivo. Se você tiver qualquer dúvida acerca de como seus dados são tratados, ou ainda para solicitar algum direito trazido pela LGPD, como confirmação do tratamento, acesso aos dados, pedido de exclusão, entre outros, você deve contatar nosso Encarregado de proteção de dados através do nosso Canal de Atendimento aos Titulares. Nossa política de privacidade pode ser conferida no link

Somos um Grupo formado por marcas que possuem mais de 45 anos de experiência na área da saúde, e estamos presentes nos estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais, Paraná, Espirito Santo e Ceará realizando mais de 456 mil consultas anuais e cuidando da vida de mais de 100 mil pacientes. Nossa identidade foi construída equilibrando o foco em pessoas com uma gestão eficiente, por isso, valorizamos profissionais que sejam curiosos, acolhedores, que tenham calor humano, que transmitam confiança, mas que também sejam eficientes, ágeis, assertivos, orientados a resultados e processos.

Somos movidos pelo propósito de criar um Brasil ativo e sem dor, transformando relações na saúde, oferecendo um ecossistema de excelência a pacientes com doenças musculoesquelético e de terapia assistida.

Estamos em transformação e buscamos profissionais que queiram fazer parte da nossa história, mas para trabalhar conosco você precisa se reconhecer nos nossos valores:

FOCO NAS PESSOAS

Pessoas são o nosso DNA: Somos justos nas relações com os pacientes, colegas de trabalho, parceiros e prestadores de serviço. Incentivamos sonhos e valorizamos as pessoas por suas competências.

Simplificamos para fazer bem feito: Antecipamos os problemas e buscamos realizar as atividades da forma mais eficiente, agindo de imediato e de forma coordenada com foco na solução.

Queremos mais: Buscamos incansavelmente a evolução, valorizando feedbacks e nos preocupando em sempre entregar a melhor experiência.

Empoderamos as pessoas: Somos proativos para solucionar problemas e buscar oportunidades, assumimos responsabilidade pelas atividades exercidas, sem transferi-la para outros.

Se você quer fazer a diferença, achou o lugar certo

Venha fazer história com a gente

Responsabilidades e atribuições

Principais Responsabilidades:

• Recepcionar todos os pacientes;
• Encaminhar os pacientes à recepção e direcioná-los aos locais devido sempre prezando pela veracidade das informações e segurança da unidade;
• Orientar aos pacientes quanto ao direcionamento dos consultórios, salas de procedimentos e exames;
• Controlar o acesso a circulação de pessoas na unidade;
• Fechar as portas de acesso após o horário normal de expediente se atentando para o acesso habitual dos pacientes a fim de manter a circulação interna;
• Realizar o monitoramento das entradas, focando a atenção em situações fora da normalidade com intuito de manter a segurança e organização dos ambientes;
• Controlar a entrada e saída de equipamentos os identificando e observando as autorizações de circulação de Patrimônio e identificação do indivíduo com o objetivo de evitar possíveis furtos e desvios de equipamentos;
• Registrar em livros de ocorrências todas as intercorrências e situações apresentadas no dia para consultas posteriores e devida informação dos plantões futuros.

Requisitos e qualificações

Requisitos obrigatórios:

• Ensino médio completo;
• Boa fluência verbal e cordialidade.

Requisitos desejáveis:

• Disponibilidade de horário (eventuais trocas);
• Experiência na área da saúde, será um diferencial.

Informações adicionais

Local: Rio de Janeiro - RJ - Leblon

Carga Horária: De Segunda à Sexta das 08:00 às 17:48 e aos sábados por escala das 08:00 as 13:00.

Benefícios: Vale Alimentação, Plano de saúde, Plano Odontológico, Total Pass e Vale Transporte

O Grupo Vitus nasceu em 2019 com o objetivo de expandir a nossa forma de cuidar e valorizar a saúde dos nossos pacientes, com o propósito de criarum Brasil ativo e sem dor. Somos formados por marcas que possuem mais de 45 anos de experiência na área da saúde. Atualmente estamos presentes nos estados do Rio de Janeiro e São Paulo realizando mais de 120 mil consultas anuais e cuidando da vida de mais de 40 mil pacientes.

Nosso ecossistema é formado por diversas marcas que estão distribuídas em três unidades de negócio: Ortopedia, Terapia Assistida e Reabilitação Digital.

Nossa estrutura foi constituída de modo a fornecer aos nossos pacientes: consultas, com um corpo clínico de excelência; exames, de última geração; tratamentos medicamentosos, terapia assistida com certificação internacional e reabilitação presencial e digital.

Agora que te apresentamos O QUE fazemos, vamos falar sobre COMO fazemos.

Somos movidos pelo propósito de criar um Brasil ativo e sem dor, transformando relações na saúde, oferecendo um ecossistema de excelência no tratamento musculoesquelético.

Nossa identidade foi construída equilibrando o foco em pessoas com uma gestão eficiente, por isso, valorizamos profissionais que sejam curiosos, acolhedores, que tenham calor humano, que transmitam confiança, mas que também sejam eficientes, ágeis, assertivos, orientados a resultados e processos.

Para se identificar conosco você precisa se reconhecer nos nossos valores:

Somos uma empresa que está em transformação e buscamos profissionais que queiram fazer parte da história desta empresa que é referência no tratamento a pacientes com doenças musculo esquelético e terapia assistida.

#SomosVitus

#PorUmaVidaSemDor

Description
A Cummins valoriza a Diversidade e Inclusão e temos um olhar atento para receber profissionais com as mais variadas características. Portanto, não temos restrições quanto à idade, identidade de gênero, raça, estado civil ou deficiência das pessoas.
Nossa cultura acredita em
POTENCIALIZAR SEU POTENCIAL
. Oferecemos oportunidades globais para desenvolver sua carreira, tornar sua comunidade um lugar melhor e trabalhar com os pensadores mais inovadores de hoje para resolver os problemas mais complexos do mundo.Acreditamos na flexibilidade para que você explore suas paixões enquanto causa impacto por meio de um trabalho significativo em nossas equipes de trabalho inclusivas. É disso que se trata o
**
.

Estamos em busca de um(a) talentoso(a)
Sup Hospitalidade Sr
para integrar nossa equipe em
Guarulhos, SP | CBL
.

Nesta Função, Você Terá Impacto Da Seguintes Maneiras

• Garantir a satisfação do cliente interno, bem como os padrões de saneamento, segurança, limpeza e higiene.
• Assegurar desempenho ótimo em todas as atribuições, acompanhando métricas de utilização de serviços e comportamento dos hóspedes.
• Elaborar e manter relatórios de desempenho, assegurando visibilidade para a liderança local e global.
• Conduzir projetos de hospitalidade do início ao fim, garantindo prazos, qualidade e conformidade regulatória.
• Participar da elaboração do plano operacional anual, de utilidades e de capital, assegurando que as despesas estejam dentro do orçamento.
• Definir e implementar planos de ação em casos de falhas nos serviços de hospitalidade, coordenando respostas, monitorando a eficácia das medidas e reportando resultados.
• Apoiar processos de concorrência e negociação de serviços em parceria com a equipe de Compras Indiretas, oferecendo insights sobre regulamentações locais e condições de mercado.
• Definir requisitos específicos para fornecedores externos, alinhando-os aos padrões corporativos, às exigências legais e às necessidades do negócio.
• Gerenciar e responder a auditorias e inspeções governamentais relacionadas a serviços de alimentação, garantindo documentação precisa e implementação de ações corretivas.
• Coordenar iniciativas para cumprimento da estratégia Destination Zero , sendo responsável pela definição da estratégia de SUP e pela supervisão de sua execução.
• Tomar decisões estratégicas alinhadas às diretrizes corporativas, em conformidade com a legislação local e adequadas às demandas do negócio.
• Colaborar com a liderança local em sessões de planejamento estratégico, garantindo visibilidade sobre a performance e a contribuição da área de Hospitalidade para o negócio.

Responsibilities
Competências:

• Comunica-se de forma eficaz – Desenvolve e entrega comunicações em múltiplos formatos que transmitem claramente a compreensão das necessidades únicas de diferentes públicos.
• Foco no cliente – Constrói relacionamentos sólidos com os clientes e entrega soluções centradas no cliente.
• Desenvolve talentos – Desenvolve pessoas para alcançar tanto seus objetivos de carreira quanto os objetivos da organização.
• Direciona o trabalho – Fornece direção, delega responsabilidades e remove obstáculos para que o trabalho seja realizado.
• Promove visão e propósito – Apresenta uma visão e estratégia de forma clara e inspiradora, motivando os outros à ação.
• Garante responsabilidade – Responsabiliza a si mesmo(a) e aos outros pelo cumprimento dos compromissos assumidos.
• Otimiza processos de trabalho – Conhece os processos mais eficazes e eficientes para realizar as tarefas, com foco em melhoria contínua.
• Adaptabilidade situacional – Ajusta a abordagem e a postura em tempo real para atender às demandas em constante mudança de diferentes situações.
• Operações de Hospitalidade – Demonstra conhecimento de protocolos de segurança, proteção e serviços, tomando decisões acertadas e oportunas para oferecer uma ótima experiência Cummins.
• Configuração e Execução de Serviços de Hospitalidade – Lidera os serviços de hospitalidade organizando e recebendo em espaços profissionais e informais, para proporcionar uma ótima experiência Cummins.
• Ferramentas e Tecnologia de Hospitalidade – Apoia os serviços de hospitalidade utilizando equipamentos e tecnologias da organização para proporcionar uma ótima experiência Cummins.
• Gestão de Projetos – Estabelece e mantém o equilíbrio entre escopo, cronograma e recursos em esforços temporários ("projetos"). Garante que os resultados e impactos desses esforços sejam plenamente alcançados.
• Valoriza as diferenças – Reconhece o valor que diferentes perspectivas e culturas trazem para a organização.

Requisitos

• Superior Completo.
• Inglês e/ou Espanhol Fluente.
• Sólida experiência em liderança, gestão de projetos e tomada de decisão.
• Sólida experiência em Gestão de Facilities, Hospitalidade Corporativa ou áreas relacionadas.
• Conhecimento de regulamentações locais relacionadas a serviços de hospitalidade e alimentação.

Qualifications
Job
Facilities

Organization
Cummins Inc.

Role Category
Hybrid

Job Type
Exempt - Experienced

ReqID

Relocation Package
No

Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.

Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa Assistente de Hospitalidade para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.

Venha fazer parte do time e transformar conosco

Responsabilidades e atribuições

• Lidar com feedbacks de clientes e solucionar problemas de forma proativa;
• Realizar check-ins e check-outs, gerenciando a documentação necessária;
• Colaborar com equipes operacionais para coordenar e melhorar o serviço ao cliente;
• Visitas em campo com cobrança dos serviços dos prestadores e alinhamento da equipe técnica;
• Participar de treinamentos e reuniões para se manter atualizado sobre os procedimentos da empresa;
• Auxiliar na organização de eventos e atividades internas, coordenando a logística e garantindo a execução perfeita;
• Supervisionar e monitorar a qualidade dos serviços prestados para garantir que os padrões da empresa sejam mantidos;
• Garantir a satisfação dos locatários ou clientes, respondendo prontamente às suas solicitações e necessidades.

Tarefas Administrativas:

• Auxiliar no controle e gestão de inventários de materiais e suprimentos;
• Acompanhar e responder e-mails relacionados a questões administrativas;
• Realizar lançamentos e controles de despesas operacionais em sistemas internos;
• Colaborar com a equipe de gestão na organização de escalas e planejamento de atividades;
• Apoiar na elaboração de relatórios mensais sobre o desempenho do setor de hospitalidade e locação;
• Atualizar e manter registros de clientes e fornecedores, garantindo a integridade das informações.

Requisitos e qualificações

É necessário que você tenha:

• Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
• Habilidade de comunicação e resolução de problemas;
• Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em hospitalidade;
• Conhecimento intermediário de ferramentas de gestão (como Excel);
• Ensino superior em andamento.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Informações adicionais

Nós oferecemos:

• Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias;
• Parceria com Senac - descontos em cursos;
• Plano de Saúde com coparticipação;
• Plano Odontológico;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Seguro de Vida.

Com expertise em projetos de uso misto de larga escala, a JHSF é responsável por empreendimentos que são referências em todo o país, como o Parque Cidade Jardim (São Paulo). São nove edifícios residenciais de alto padrão, o Cidade Jardim Corporate Center, três torres comerciais triplo A certificados pelo selo AQUA de sustentabilidade, e o Shopping Cidade Jardim, que em pouco mais de cinco anos tornou-se um dos pontos mais visitados da cidade.

Temos também o Aeroporto Executivo privado localizado em(São Roque – SP), o primeiro empreendimento no Brasil e que prevê ainda a expansão do Catarina Fashion Outlet, com mais lojas, centro empresarial e de convenções, além de distrito hoteleiro. Está localizado no km 60 da Rodovia Castelo Branco. A Fazenda Boa Vista (Porto Feliz – SP), dotada de dois campos de golfe, centro equestre, matas nativas, lagos, e o primeiro hotel Fasano de campo, é um dos mais conhecidos empreendimentos de campo do país. Alguns dos edifícios residenciais mais importantes de São Paulo têm a chancela da JHSF.

Com alegria compartilhamos que o conglomerado obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.

Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.

Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.

Supervisionar a operação do salão com foco na excelência em hospitalidade, assegurando que cada interação com o cliente seja acolhedora, personalizada e memorável. Atua como principal embaixador da cultura Bravo inspirando e orientando a equipe para entregar um atendimento de alto padrão, que reflita os valores e a identidade da marca.

• Acompanhar e incentivar o desempenho da equipe por meio das vendas, utilizando indicadores para identificar oportunidades de desenvolvimento;

• Identificar oportunidades de treinamento técnico e comportamental da Equipe de Hospitalidade

• Elaborar estratégias para surpreender positivamente os clientes;

• Cordenar a manutenção da unidade, identificando e reportando problemas estruturais, elétricos, hidráulicos ou de equipamentos, e garantindo que sejam resolvidos rapidamente;

• Elaborar relatórios sobre o desempenho da área de Hospitalidade, destacando pontos fortes e áreas de melhoria e propondo e implementando, em comum acordo com a diretoria, estratégias para elevar ainda mais o nível de hospitalidade do Grupo Bravo.

Assegurar o cumprimento dos ritos do Grupo Bravo (Minito Bravo, Scrip do Garçom, feedeback com as equipes);

• Realizar reuniões periódicas com a equipe de líderes de salão para alinhar processos, metas e garantir a excelência no atendimento.

• Acompanhar indicadores de desempenho da unidade, como tempo de atendimento, feedbacks dos clientes e taxa de ocupação;

• Garantir o atingimento das metas da equipe em termos de faturamento, ticket médio e NPS.

• Coordenar os eventos da unidade com foco na excelência operacional e na criação de experiências calorosas e memoráveis, em sintonia com os princípios de hospitalidade do Grupo Bravo.

Em geral, os critérios para classificar um Supervisor de Hospitalidade como Júnior, Pleno ou Sênior se baseiam em tempo de experiência, domínio técnico, capacidade de liderança e autonomia nas atividades.

Descrição da vaga

#VemSerMAG
Se você quer trabalhar com propósito, desenvolver sua carreira, mas sem deixar de lado sua saúde e bem-estar, a MAG é o seu lugar Temos em nosso DNA a inovação e o cuidado com as pessoas. Desde 2016 estamos na lista das melhores empresas para se trabalhar, segundo a Great Place to Work.
Somos uma empresa PLURAL
Diversidade e inclusão estão na pauta constante da MAG. Nos orgulhamos de ser uma companhia formada por mais de 80% de todos os nossos colaboradores pertencentes a, pelo menos, um grupo minorizado. Contamos também com o Plural, programa formal, estruturado e direcionado ao fomento da diversidade e inclusão.
Nosso propósito e valores
Estamos em busca de pessoas que tenham valores alinhados aos nossos:
Atitude de dono, História de transformação, Relações duradouras e Ser presente.
Na MAG temos o forte propósito de
oferecer soluções financeiras nos diversos momentos de vida de todos os brasileiros
. Nos últimos três anos, realizamos o pagamento de mais de R$ 1 bilhão em benefícios a milhares de famílias. Dados como esse que nos levam a ser referência no mercado de Vida e Previdência, com quase 200 anos de atuação ininterrupta no Brasil.
Somos parte do Grupo Aegon, um dos maiores grupos de Seguro de Vida e Previdência do mundo. No Brasil, nossa força também impressiona: temos mais de 5,8 milhões de vidas seguradas e crescemos, em média, 16% ao ano na última década.
Quer fazer parte dessa história? Conheça a nossa oportunidade.
Responsabilidades e atribuições

Quais serão seus desafios:

• Realizar serviços de concierge, atendimento e recepção com simpatia e prontidão atendendo às necessidades dos colaboradores e clientes com eficiência e cordialidade.;
• Repor, organizar e manter a limpeza das máquinas de café e demais insumos;
• Auxiliar na montagem de mesas e organização de ambientes;
• Preparar e servir bebidas, lanches e refeições;
• Manter a organização e a limpeza da copa e áreas de atendimento cumprindo normas de higiene e segurança;
• Repor e controlar insumos como café, açúcar, copos, talheres e outros utensílios;
• Apoiar diferentes áreas da empresa sempre que necessário, com espírito de colaboração e proatividade.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em ambientes gastronômicos como restaurantes, cafeterias, lanchonetes e bares;
• Boa comunicação, simpatia, proatividade e comprometimento;
• Disponibilidade para atuar de forma 100% presencial, de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30, no Itaim Bibi.

Será um diferencial se você tiver:

• Vivência no preparo de café e outras bebidas, incluindo o manuseio de máquinas de café e reposição de insumos.
• Conhecimento em montagem de mesas ou serviço em restaurante;
• Experiência anterior como concierge ou garçom/garçonete em ambiente corporativo;
• Inglês básico para atendimento ao público.

Informações adicionais

O que temos de bom:
Salário compatível com o mercado

Vale-transporte

Vale refeição (sem desconto em folha e mantido durante as férias)

Vale alimentação (sem desconto em folha, mantido durante as férias e saldo extra no mês de Dezembro):

Plano de saúde

Plano odontológico

Auxílio Creche

Previdência Privada

Assistência funeral (extensivo a dependentes e aos pais)

PPR

Seguro de vida

Gympass

Assistência psicológica, financeira e jurídica para você e seus dependentes

Atendimento médico e nutricional

Happy Day - uma folga no mês do aniversário

Universidade corporativa

Licença maternidade e paternidade estendidas

Somos a MAG

Há mais de
190 anos
temos como
propósito
prover soluções financeiras individuais nos diversos momentos de vida de todos os brasileiros.

Para isso, contamos com a dedicação de mais de 1.500 colaboradores em todo o país, que vestem a camisa deste time e nos fazem ser uma das melhores companhias para trabalhar no Brasil.

Nossos Valores
A cultura MAG é formada por nossos
valores corporativos
, que são reflexo do comportamento que manifestamos, de quem somos e muito nos orgulhamos:

• Ser presente
• Relações Duradouras
• Atitude de Dono
• Uma história de transformação

Conheça alguns dos nossos benefícios
:

• Vales refeição e alimentação sem desconto
• Planos de saúde e odontológico extensivo a dependentes
• Programa voltado para qualidade de vida e bem-estar, com nutricionista, médica e Gympass
• Programa de Participação nos Resultados
• Desenvolvimento e treinamento contínuos pela MAG Universidade
• Programa estruturado de gestão de carreira

#VemSerMAG

Se você quer trabalhar com propósito, desenvolver sua carreira, mas sem deixar de lado sua saúde e bem-estar, a MAG é o seu lugar Temos em nosso DNA a inovação e o cuidado com as pessoas. Desde 2016 estamos na lista das melhores empresas para se trabalhar, segundo a Great Place to Work.

Somos uma empresa PLURAL

Diversidade e inclusão estão na pauta constante da MAG. Nos orgulhamos de ser uma companhia formada por mais de 80% de todos os nossos colaboradores pertencentes a, pelo menos, um grupo minorizado. Contamos também com o Plural, programa formal, estruturado e direcionado ao fomento da diversidade e inclusão.

Nosso propósito e valores

Estamos em busca de pessoas que tenham valores alinhados aos nossos: Atitude de dono, História de transformação, Relações duradouras e Ser presente.

Na MAG temos o forte propósito de oferecer soluções financeiras nos diversos momentos de vida de todos os brasileiros . Nos últimos três anos, realizamos o pagamento de mais de R$ 1 bilhão em benefícios a milhares de famílias. Dados como esse que nos levam a ser referência no mercado de Vida e Previdência, com quase 200 anos de atuação ininterrupta no Brasil.

Somos parte do Grupo Aegon, um dos maiores grupos de Seguro de Vida e Previdência do mundo. No Brasil, nossa força também impressiona: temos mais de 5,8 milhões de vidas seguradas e crescemos, em média, 16% ao ano na última década.

Quer fazer parte dessa história? Conheça a nossa oportunidade.

Responsabilidades e atribuições

Quais serão seus desafios:

• Realizar serviços de concierge, atendimento e recepção com simpatia e prontidão atendendo às necessidades dos colaboradores e clientes com eficiência e cordialidade.;
• Repor, organizar e manter a limpeza das máquinas de café e demais insumos;
• Auxiliar na montagem de mesas e organização de ambientes;
• Preparar e servir bebidas, lanches e refeições;
• Manter a organização e a limpeza da copa e áreas de atendimento cumprindo normas de higiene e segurança;
• Repor e controlar insumos como café, açúcar, copos, talheres e outros utensílios;
• Apoiar diferentes áreas da empresa sempre que necessário, com espírito de colaboração e proatividade.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em ambientes gastronômicos como restaurantes, cafeterias, lanchonetes e bares;
• Boa comunicação, simpatia, proatividade e comprometimento;
• Disponibilidade para atuar de forma 100% presencial, de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30, no Itaim Bibi.

Será um diferencial se você tiver:

• Vivência no preparo de café e outras bebidas, incluindo o manuseio de máquinas de café e reposição de insumos.
• Conhecimento em montagem de mesas ou serviço em restaurante;
• Experiência anterior como concierge ou garçom/garçonete em ambiente corporativo;
• Inglês básico para atendimento ao público.

Informações adicionais

O que temos de bom:

Salário compatível com o mercado

Vale-transporte

Vale refeição (sem desconto em folha e mantido durante as férias)

Vale alimentação (sem desconto em folha, mantido durante as férias e saldo extra no mês de Dezembro):

Plano de saúde

Plano odontológico

Auxílio Creche

Previdência Privada

Assistência funeral (extensivo a dependentes e aos pais)

PPR

Seguro de vida

Gympass

Assistência psicológica, financeira e jurídica para você e seus dependentes

Atendimento médico e nutricional

Happy Day - uma folga no mês do aniversário

Universidade corporativa

Licença maternidade e paternidade estendidas

Há mais de 190 anos temos como propósito prover soluções financeiras individuais nos diversos momentos de vida de todos os brasileiros.

Para isso, contamos com a dedicação de mais de 1.500 colaboradores em todo o país, que vestem a camisa deste time e nos fazem ser uma das melhores companhias para trabalhar no Brasil.

Nossos Valores

A cultura MAG é formada por nossos valores corporativos, que são reflexo do comportamento que manifestamos, de quem somos e muito nos orgulhamos:

• Ser presente
• Relações Duradouras
• Atitude de Dono
• Uma história de transformação

Conheça alguns dos nossos benefícios :

• Vales refeição e alimentação sem desconto
• Planos de saúde e odontológico extensivo a dependentes
• Programa voltado para qualidade de vida e bem-estar, com nutricionista, médica e Gympass
• Programa de Participação nos Resultados
• Desenvolvimento e treinamento contínuos pela MAG Universidade
• Programa estruturado de gestão de carreira

Realizar e manter a higienização dos ambientes internos e externos da Instituição, bem como realizar a coleta de roupa e resíduos, conforme as normas e procedimentos da Vigilância Sanitária, visando a segurança do paciente. Diluir/separar produtos para diluição para serem entregues aos colaboradores.

Responsabilidades e atribuições

• Solicitar as lideranças os insumos suficientes para realizar a higienização das áreas e abastecimento dos dispenseres.
• Realizar as atividades de higienização hospitalar de acordo com as normas e técnicas estabelecidas pela
• Vigilância Sanitária a fim de atender os requisitos necessários para garantir a segurança do paciente, dos trabalhadores e a satisfação dos clientes internos e externos.
• Finalizar a limpeza do setor em que executa o trabalho e preencher o check-list.
• Verificar diariamente as condições das lixeiras, higienizá-las sempre que necessário e, repor os sacos de forma correta nas mesmas, conforme previsto em normas internas e da Vigilância Sanitária.
• Repor todos os dispenseres utilizados nos setores a fim de abastecê-los.
• Verificar diariamente se há algum dispenser danificado e comunicar os superiores (líderes, encarregado, supervisor e/ou coordenador).
• Comunicar a liderança excesso de roupa e/ou resíduos nos expurgos e solicitar o recolhimento.
• Executar a limpeza em todas as áreas do abrigo final de lixo e contentores, a fim de mantê-los higienizados.
• Executar a limpeza do arruamento e pátios, conforme solicitação.
• Limpeza e poda dos jardins.
• Limpeza dos canteiros do prédio anexo.
• Irrigação de todos os jardins (internos e externos).
• Capina do lote ao lado do Hospital, bem como adubação e colheita de frutas e verduras para entregar ao Serviço de Nutrição Dietética.
• Informar à Encarregada e/ou Supervisão e/ou Coordenação sobre a presença de pragas nos jardins (internos e externos).
• Realizar coleta de roupa suja e/ou de resíduo e encaminhá-los aos locais destinados para este fim, conforme solicitado.
• Realizar a pesagem da roupa suja, conforme solicitação e anotar em documento próprio da Lavanderia terceirizada. Após anotação entregar o documento à coordenação/supervisão.
• Executar a limpeza na área de pesagem de roupa suja e carrinhos de transporte de roupa suja, a fim de mantê-los higienizados e organizados.
• Seguir corretamente o Plano de Atividades Diárias (PAD) a fim de evitar que alguma atividade designada deixe de ser cumprida.
• Diluir e separar produtos químicos que serão utilizados na realização da limpeza, bem como anotar as informações sobre a diluição dos produtos químicos no documento de rastreabilidade, que fica disponível na Central de Diluição.
• Seguir corretamente o Plano de Atividade Semanal (PAS), conforme solicitação da liderança. ·
• Executar outras atividades correlatas, quando solicitado.

Requisitos e qualificações

Desejável Ensino fundamental completo.

Experiência na área da saúde e atendimento ao público;

Experiência em higienização hospitalar.

Informações adicionais

Benefício assiduidade: 10% do salário caso o profissional não falte ou se atrase durante o mês;

Transporte: Vale-Transporte;

Bem-estar: plano médico e odontológico Unimed, parceria Sesc (clubes, pousadas e descontos), convênio Droga Clara;

Soluções Financeiras: empréstimo consignado do Sicoob;

Educação: descontos e bolsas exclusivas na Faculdade Anhanguera;

Reconhecimento: prêmio retorno de férias;

Alimentação: Vale-Refeição/Vale-Alimentação no valor de R$ 28,60 por dia trabalhado;

Você busca mais que um emprego? Deseja fazer a diferença na vida das pessoas e contribuir para um futuro mais saudável e humano?

Na Rede Mário Penna, cada profissional é parte de uma história inspiradora de cuidado, inovação e amor ao próximo. Nossa missão vai muito além de oferecer soluções em saúde — buscamos transformar vidas por meio da humanização no atendimento, do conhecimento compartilhado e de uma atuação que une ética, empatia e excelência.

Se você acredita que é possível fazer a diferença com comprometimento, transparência e propósito, esse é o seu lugar. Reconhecemos a importância de cada apoio, cada gesto voluntário e cada contribuição que ajuda a manter viva a nossa missão.

Junte-se a um time que cuida com amor, que acredita no poder da solidariedade

Trabalhar na Rede Mário Penna é mais do que ter um emprego: é fazer parte de um legado de transformação social e cuidado com a vida.