582 Empregos para Hilton - Brasil

• Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.

Responsabilidades e atribuições

• Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
• Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
• Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes
• Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar)
• Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede
• Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes
• Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
• Imprimir extrato para conferência
• Ler e atualizar o log book
• Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento
• Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos
• Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema
• Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
• Realizar welcome call / courtesy call
• Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
• Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança
• Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios
• Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais

Responsabilidade Secundária:

• Apoiar os demais setores quando necessário
• Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens
• Consultar os canais de venda
• Fazer reservas no sistema

Requisitos e qualificações

• Inglês intermediário
• Experiência na função

Informações adicionais
Vale Refeição: R$33,00/dia

Vale Alimentação: R$140,00/mês(após experiência)

VR e VA pagos no cartão Flash (multi benefícios)

Vale Transporte

Convênio Médico Amil (com coparticipação)

Odonto MetLife (opcional)

Escala: 6x1

Horário:15:00 às 23:10

• Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.

Responsabilidades e atribuições

• Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
• Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
• Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes
• Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar)
• Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede
• Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes
• Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
• Imprimir extrato para conferência
• Ler e atualizar o log book
• Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento
• Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos
• Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema
• Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
• Realizar welcome call / courtesy call
• Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
• Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança
• Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios
• Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais

Responsabilidade Secundária:

• Apoiar os demais setores quando necessário
• Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens
• Consultar os canais de venda
• Fazer reservas no sistema

Requisitos e qualificações

• Inglês intermediário
• Experiência na função

Informações adicionais

Vale Refeição: R$33,00/dia

Vale Alimentação: R$140,00/mês(após experiência)

VR e VA pagos no cartão Flash (multi benefícios)

Vale Transporte

Convênio Médico Amil (com coparticipação)

Odonto MetLife (opcional)

Escala: 6x1

Horário:15:00 às 23:10

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.

Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.

Vamos juntos nessa? :)

Confira nossas vagas.

Job Description

AirAsia X is seeking a dynamic Duty Manager - Melbourne (MEL) to be part of the best airline team in the sky

Guest Service Duty Manager shall maintain the highest level of safety, security and service standards for ground operations.

Main Responsibilities

• The function and responsibilities are to coordinate, supervise, monitor implementation, plan and develop the department.
• Planning to ensure that manpower requirements are sufficient for the operation
• Provide vision and operations strategy in the field follow Fare Carrier Operations, by maximizing the productivity and minimizing the operating cost.
• Ensure effective communication and coordination with relevant local and government agencies in the continuous assessment of airports and associated facilities to meet the targeted standards and procedures of operations.
• Ensure that standard discipline of all ground staff is at the highest level at every time when dealing with the internal and external customer.
• Plan and review the staff roster to be fair to all staff, meet labor law requirements and fully meet operational needs.
• Coordinating, Planning, preparing and presenting budgets for the department.
• Targeting optimal efficiency in administrative routines and the standards of the daily operations in order to meet the company procedures and requirements.
• Efficiently respond to any complaints and compliments from passengers.
• Liaising closely with the Training Center in monitoring performance and incorporating new training needs into future programs. Ensuring that all manuals used in Ground Operations are developed, maintained, amended and distributed in a timely manner, strictly adhering to applicable standards of regulation.
• Has authority to make decisions up to Low Risk Event to the safety and/or security of the aircraft operations and shall consult HOD for any medium risk events.
• Ensure ground handling operations are conducted in accordance with applicable regulations and AAX Standard.

Traits

• Possess personal traits: friendly, mature, humble, honest, meticulous; self-starter; able to perform under pressure in a challenging environment.
• Proficient in oral and written English or local language where staff is located.
• Ability to maintain high confidentiality, tactful and discretion when dealing with people
• Possess good management and leadership abilities
• Possess good interpersonal and communication skills to collaborate effectively with passengers
• Able to work on flexible hours.

Merits

• Completion of tertiary education
• Diploma or Bachelor's Degree in any field will be an added advantage
• Minimum 5 years experience in the aviation industry is an added advantage
• Analytical with problem solving skills.
• Good writing skills and able to handle passengers' complaints.
• High comfort level working in a diverse environment
• Good knowledge of MS Word, Excel and PowerPoint.

Location: Melbourne Airport (MEL)

We are all different - one talent to another - that is how we rely on our differences. At AirAsia, you will be treated fairly and given all chances to be your best.We are committed to creating a diverse work environment and are proud to be an equal opportunity employer.

Search Firm Representatives - AirAsia does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place.

• Como membro da equipe do restaurante da rede Atlântica, o(a) Barman será responsável por manter o mais alto padrão de atendimento, trazendo com isso a satisfação dos hóspedes e clientes que frequentam o hotel.

Responsabilidades e atribuições

• Servir bebidas
• Explicar aos hóspedes detalhes do cardápio
• Preparar bebidas, servir aperitivos e estar atento a todas as solicitações
• Colaborar na organização e funcionamento de Welcome drinks, coquetéis, eventos, etc.
• Cuidar da limpeza e organização interna e externa do bar e áreas de apoio.
• Cuidar do asseio e higiene de utensílios e equipamentos, conforme procedimentos operacionais padronizados.
• Elaborar as comandas de consumo conforme padrão, fazer o lançamento ou cobrança via sistema de acordo preços do cardápio em vigor.
• Executar a requisição dos produtos necessários ao funcionamento e as reposições do estoque existente.
• Executar tarefas de acordo com as normas e procedimentos de Vigilância Sanitária e padrões da Companhia.
• Preparar a Mise en Place necessária para a operação diária.
• Prepara e servir todos os tipos de bebidas oferecidos no cardápio de acordo com as fichas técnicas.

Requisitos e qualificações

• Experiência na função

Informações adicionais

• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Vale Alimentação ou Vale Refeição

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.

Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.

Vamos juntos nessa? :)

Confira nossas vagas.

• Procuramos um(a) profissional com excelentes padrões de limpeza para cuidar das nossas instalações, o objetivo é melhorar a experiência do hospede ao manter nossas instalações limpas e em ordem. Visando também o bom relacionamento com a equipe, e proatividade em prol do crescimento da organização.

Responsabilidades e atribuições

• Limpar áreas de serviço, externas e sociais.
• Limpar e manter a ordem da área da piscina/ fitness/ sauna.
• Limpar salas de reunião e salões de eventos.
• Realizar o procedimento de Achados e Perdidos para materiais encontradas no hotel.
• Organização de produtos e utensílios do setor

Requisitos e qualificações

• Experiência na função

Informações adicionais

Salário: 2.103,60

Vale Refeição: R$33,00/dia

Vale Alimentação: R$140,00/mês(após experiência)

VR e VA pagos no cartão Flash (multi benefícios)

Vale Transporte

Convênio Médico Amil (com coparticipação)

Odonto MetLife (opcional)

Escala: 6x1

Horário:07:00 às 15:20

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade para mais de 170 empreendimentos espalhados de norte à sul do Brasil, que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.

Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.

Vamos juntos nessa? Confira nossas vagas. :)

Existimos para ser a melhor administradora de hospitalidade do Brasil, aquela com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos desejam estar. Em breve, iremos implantar um novo hotel no Recife Antigo. Venha fazer parte dessa história

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar e monitorar o trabalho de atendimento ao cliente nos restaurante, room service, bares e eventos.
• Atender clientes com excelência em todos os PDVs do empreendimento
• Comandar tecnicamente e treinar a equipe de atendimento.
• Conferir as reservas e bloquear as mesas do Restaurante.
• Executar a requisição dos produtos necessários ao funcionamento e as reposições do estoque existente.
• Executar e acompanhar tarefas de acordo com as normas e procedimentos de Vigilância Sanitária e padrões da Companhia.
• Garantir a qualidade e a apresentação dos produtos e serviços oferecidos pelo estabelecimento.
• Otimizar as receitas.
• Planejar a operação de todos os PDVs.

Requisitos e qualificações

• Experiência na função

Informações adicionais

• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Vale Alimentação ou Vale Refeição

• Como membro da equipe de Alimentos & Bebidas da rede Atlântica, o(a) Cumim será responsável por manter o mais alto padrão de atendimento, de acordo com as normas e procedimentos do hotel, trazendo com isso a satisfação dos hóspedes e clientes que frequentam o empreendimento.

Responsabilidades e atribuições

• Auxiliar na execução de tarefas de acordo com as normas e procedimentos de Vigilância Sanitária e padrões da Companhia
• Auxiliar na preparação de bebidas.
• Auxiliar na reposição de buffet quando necessário.
• Auxiliar o garçom nos atendimentos.
• Esterilizar os utensílios utilizados na operação.
• Manter as mesas sempre limpas e organizadas para o cliente.
• Realizar a montagem e preparação dos PDVs (Restaurante, Room service, bar e eventos).
• Servir refeições e bebidas aos clientes.

Requisitos e qualificações

• Experiência na função

Informações adicionais

• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Vale Alimentação ou Vale Refeição

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.

Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.

Vamos juntos nessa? :)

Confira nossas vagas.

• Como membro da equipe de Alimentos & Bebidas da rede Atlântica, o(a) Cumim será responsável por manter o mais alto padrão de atendimento, de acordo com as normas e procedimentos do hotel, trazendo com isso a satisfação dos hóspedes e clientes que frequentam o empreendimento.

Responsabilidades e atribuições

• Auxiliar na execução de tarefas de acordo com as normas e procedimentos de Vigilância Sanitária e padrões da Companhia
• Auxiliar na preparação de bebidas.
• Auxiliar na reposição de buffet quando necessário.
• Auxiliar o garçom nos atendimentos.
• Esterilizar os utensílios utilizados na operação.
• Manter as mesas sempre limpas e organizadas para o cliente.
• Realizar a montagem e preparação dos PDVs (Restaurante, Room service, bar e eventos).
• Servir refeições e bebidas aos clientes.

Requisitos e qualificações

• Experiência na função

Informações adicionais

• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Vale Alimentação ou Vale Refeição

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.

Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.

Vamos juntos nessa? :)

Confira nossas vagas.

• Procuramos uma Camareira(o) com excelentes padrões de limpeza para cuidar dos quartos da nossa instalação, o objetivo é melhorar a experiência do hospede ao manter nossas instalações limpas e em ordem. Visando também o bom relacionamento com a equipe, e proatividade em prol do crescimento da organização.

Responsabilidades e atribuições

• Checar apartamentos vago limpo.
• Executar a limpeza e troca de enxoval de apartamentos vagos e ocupados, seguindo o padrão da marca.
• Executar Abertura de Cama.
• Fazer a troca do enxoval em todas as saídas e em ocupados quando houver necessidade, seguindo padrão da marca.
• Organizar materiais de trabalho: Produtos de limpeza, Amenities, Enxovais e afins Realizar as atividades programadas pré definidas.
• Realizar o procedimento de Achados e Perdidos para peças encontradas no hotel.
• Comunicar quaisquer faltas, danos ou problemas de segurança
• Verificar os níveis de estoque de todos os bens de consumo

Requisitos e qualificações

• Capacidade de gestão de tempo e estabelecer prioridades
• Prestativa e orientada ao serviço ao cliente

Informações adicionais

• Convênio médico
• Convênio odontológico
• Seguro de vida
• Vale Transporte
• Vale Alimentação ou Vale Refeição

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.

Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.

Vamos juntos nessa? :)

Confira nossas vagas.