92 Empregos para Havanna - Brasil

Your day at NTT DATA

A NTT DATA Inc. é uma empresa multinacional de tecnologia que integra, dentre seus serviços, o desenvolvimento de software, segurança, cloud e, principalmente, infraestrutura de TI. Estamos, segundo o Great Place to Work, dentre as melhores empresas de Tecnologia para se trabalhar no Brasil. Temos uma cultura de trabalho inclusiva e prezamos muito pela liberdade de melhorar processos, pela flexibilidade e pelo respeito às pessoas!

Para que juntos possamos fazer grandes coisas, a NTT DATA Inc. acredita e apoia a diversidade em sua totalidade. Dessa forma, nossa empresa é aberta para todos, independentemente de deficiência, gênero, orientação sexual, raça, etnia, idade, origem ou estética. #HereYouCan

Buscamos uma pessoa para atuar na posição de Coordenação do time de Client Operations, que será responsável por garantir o fluxo operacional desde o recebimento da ordem de venda até a entrega ao cliente. É uma posição com forte atuação operacional, e interface com áreas de logística, importação, fiscal e financeiro.

• Horário de Trabalho: Comercial
• Modalidade de Trabalho: Hibrido (2 a 3x por semana no escritório do Morumbi)

Quais serão suas responsabilidades?

• Gerenciar a equipe de Client Operations , responsável pelo ciclo de vida do pedido: recebimento, validação, faturamento e acompanhamento até a entrega.
• Atuar como principal ponto de escalonamento para questões complexas de clientes, garantindo resolução rápida.
• Colaborar com as áreas de Vendas, Logística e Finanças para assegurar fluxo eficiente de pedidos e satisfação do cliente.
• Monitorar e analisar KPIs (Entrega no Prazo – On-Time Delivery, Acuracidade de Pedidos, Satisfação do Cliente).
• Implementar iniciativas de melhoria contínua para otimizar processos e reduzir lead times.
• Treinamento e padronização: ajudar a implementar processos padronizados e treinar a equipe sobre as novas ferramentas ou procedimentos;

O que esperamos que você possua?

• Ensino Superior completo em Administração, Engenharia ,Logística e afins;
• Inglês avançado;
• Conhecimento ERP;
• Experiência com operações logísticas, fiscal e importação e atendimento ao cliente;
• Atuação anterior em empresas de tecnologia;
• Atuação anterior no cargo de liderança e gestão de equipe.
• Habilidade para promover colaboração entre áreas.
• Habilidade para interpretar KPIs e conduzir melhorias.
• Excelente comunicação e capacidade de resolução de problemas.
• Conhecimento em sistemas ERP e ferramentas do MS Office.

O que nós oferecemos?

• Vaga Hibrida
• Contratação modelo CLT
• Seu equipamento de trabalho

Sobre a Empresa

MeuCashCard é uma empresa dedicada a oferecer soluções financeiras inovadoras, com foco na experiência do cliente e na eficiência dos serviços prestados.

Sobre o Cargo

O Atendente de SAC será responsável por prestar atendimento aos clientes da MeuCashCard, garantindo suporte ágil e eficiente através de diversos canais de comunicação.

Responsabilidades

• Prestar atendimento aos clientes da MeuCashCard via telefone, e-mail e chat, garantindo suporte ágil e eficiente.
• Esclarecer dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa, auxiliando no uso correto do cartão e suas funcionalidades.
• Solucionar problemas relacionados a transações, saldo, bloqueios e demais solicitações dos clientes.
• Registrar e acompanhar chamados no sistema, garantindo resoluções dentro dos prazos estabelecidos.
• Atuar na fidelização e retenção de clientes, sempre com um atendimento humanizado e resolutivo.
• Colaborar com a equipe para identificar melhorias nos processos de atendimento e na experiência do cliente.

Qualificações

• Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento).

Habilidades Necessárias

• Experiência prévia em SAC, atendimento ao cliente ou suporte técnico (desejável experiência no setor financeiro com ênfase em consignado será diferencial ou fintechs).
• Boa comunicação verbal e escrita, com foco em atendimento humanizado.
• Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento.
• Habilidade para lidar com situações de alta demanda e resolver problemas de forma ágil.

Habilidades Preferenciais

• Conhecimento em produtos financeiros (consignado), cartões pré-pagos ou serviços bancários.

Faixa Salarial e Pacote de Compensação

Salário: R$ 2.286,84 fixo

Benefícios: VR (26 reais/dia), VT, Seguro de Vida

***Encaminhar o currículo para o email: com o assunto: ATENDENTE DE SAC

Declaração de Igualdade de Oportunidades

A MeuCashCard está comprometida com a diversidade e inclusão, promovendo um ambiente de trabalho onde todos são valorizados e respeitados.

• Suporte ao Cliente: Experiência em atendimento ao cliente, garantindo satisfação e resolução de problemas de forma eficiente.
• Etiqueta e Comunicação: Habilidade em etiqueta profissional para atendimento telefônico e comunicação clara para interações presenciais.
• Experiência do Cliente: Capacidade de oferecer uma experiência de cliente positiva e personalizada, promovendo o retorno e fidelização.
• Desejável ter ensino médio completo ou superior em curso, juntamente com habilidade para lidar com situações desafiadoras de maneira cordial. Experiência prévia em ambientes de hospitalidade ou varejo será considerada um diferencial.

Procuramos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar na NEPPO em São Paulo/SP , impulsionando resultados de vendas e melhoria no atendimento ao cliente de base, sendo responsável pela resposta eficaz às solicitações, problemas e necessidades especiais e apresentando a solução certa no momento certo!

COORDENADOR DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE | CONSOLAÇÃO/SP

Sobre a Comolatti:

Referência nacional no aftermarket da indústria automotiva brasileira, o Grupo Comolatti possui uma trajetória de mais de 65 anos de tradição. Com profundo conhecimento em diversos setores, desde a distribuição de autopeças, a comercialização de veículos até a alta gastronomia e o setor imobiliário, o grupo se destaca pela sua dedicação, integridade, comprometimento e espírito empreendedor. Esse compromisso, que atravessou gerações, consolidou o Grupo Comolatti como um dos mais respeitados e tradicionais grupos do setor automotivo brasileiro.

Estamos em busca de um profissional para integrar nosso time de Logística Nacional , que seja comprometido e tenha um espírito empreendedor . Valorizamos essas qualidades porque acreditamos que é assim que conseguimos pensar grande , alcançar mais e, dessa forma, ajudar, inspirar e transformar nossos clientes.

Principais Responsabilidades:

Assegurar excelência na experiência do cliente nos processos de pós‑venda, garantindo gestão eficiente de garantias, devoluções e não conformidades, com foco em agilidade, qualidade, padronização e melhoria contínua, incluindo o uso de inteligência artificial.

Requisitos que gostaríamos que você tivesse:

• Gerir o fluxo de pós-venda e garantias, assegurando qualidade e padronização;
• Integrar e otimizar a operação entre atendimento N1 e N2;
• Monitorar indicadores (SLA, TAT, NPS, CSAT) e liderar melhorias contínuas;
• Analisar a experiência do cliente e implementar ações com base em feedbacks;
• Impulsionar automação e uso de tecnologia nos processos;
• Atuar como interface entre áreas (logística, comercial, TI e operações);
• Liderar e desenvolver a equipe, garantindo alta performance e foco no cliente.

Sobre a vaga:

• Localização: Consolação/SP (disponibilidade para viagem);
• Modelo: Presencial;
• Contratação: CLT por tempo indeterminado;
• Segunda a sexta, das 08h às 18h, com 01h12 de intervalo;
• Benefícios: VR, Previdência Privada, Seguro de Vida, Assistência odontológica, Assistência médica, Vale-transporte, Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Esta vaga é aberta a todos os candidatos, incluindo pessoas com deficiência.

Como se Candidatar:

Buscamos talentos diversos para compor nosso time. Se você se identifica com nossos valores e está pronto para fazer a diferença, inscreva-se!

Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas

Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?

Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.

Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!

E pelo sétimo ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Fique por dentro!

A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.

Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.

A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 18 países.

Quais são as principais responsabilidades?

• Supervisionar e acompanhar a equipe de atendimento;
• Garantir o cumprimento dos indicadores de desempenho;
• Monitorar a aderência aos processos, scripts e políticas de atendimento;
• Realizar gestão de escalas, jornadas e absenteísmo;
• Aplicar feedbacks, orientações e acompanhamentos individuais;
• Apoiar o desenvolvimento da equipe em conjunto com Treinamento e Qualidade;
• Identificar desvios de performance e implementar planos de ação;
• Apoiar a coordenação na gestão da operação;
• Garantir a qualidade e padronização do atendimento.

O que você precisa ter?

• Ensino médio completo;
• Experiência em Supervisão;

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Seguro de Vida Sulamérica;
• Plano de Assistência Médica AMIL;
• Plano Odontológico Sulamérica;
• Wellhub (Gympass);
• Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;
• Apoio Pass;
• Conexa – plataforma de teleconsulta;
• Empréstimo Consignado – conforme política vigente;
• Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;
• Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;
• Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;
• Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção
• Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;

*Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.

Horário de trabalho

• Escala: 6x1, folgas alternadas aos sábados e domingos.
• Horário: 06:00 às14:00 , 08:00 as 17:00 ou 13:00 as 21:20.

Local de Trabalho

Morumbi - SP

Analista de Customer Success - Contratação PJ

Sobre nós:

Você já se imaginou trabalhando numa startup cujo propósito é Gerar valor para o Compliance através da informação?

Procuramos pessoas que tenham valores similares aos nossos, pois eles são inegociáveis!

1. Cliente. Todos nós trabalhamos pelo cliente, independente da equipe ou função.

2. Protagonismo. O problema é meu. Não se trata de culpa e sim de responsabilidade. Ou eu resolvo ou encontro quem resolve. Sou responsável pelo meu resultado. Não coloco a culpa em fatores externos ou terceiros. Eu sou o dono da minha carreira, por isso, tenho a obrigação de me desenvolver. Existem 2 tipos de pessoas: a protagonista e a vitimista. Qual quero ser?

3. Life Long Learner. Sempre estarei aberto a aprender e parto do pressuposto que nunca saberei o suficiente. O aprendizado é constante.

4. Respeito e Empatia. Posso não concordar sempre com meu líder, mas preciso respeitá-lo. Vou contribuir de maneira construtiva e positiva, pois quando eu for o líder, desejarei ser respeitado. O diálogo sempre deve ser aberto. Valorizamos e ajudamos o trabalho do colega sem julgamentos, a fim de alcançar o sucesso de todos com foco na solução e não em reclamações.

5. Produtividade. Somos reconhecidos pelo nosso resultado e não pelo esforço.

Sobre nossa solução:

O Kronoos é uma plataforma/SaaS de Big Data Analytics com foco em Compliance, em que realizamos coletas de dados, dossiês simplificados e completos, pesquisas em mais de 3500 fontes nacionais e internacionais, tudo isso para conferir a idoneidade de pessoas e empresas. Ou seja, somos uma solução prática e eficiente!

Neste momento precisamos de pessoas que sejam proativas, organizadas, direcionadas a resolver o problema e que tenham autonomia.

Responsabilidades

Onboarding e Implementação: Conduzir o processo de integração e configuração inicial da plataforma, garantindo que o cliente compreenda e utilize as funcionalidades relevantes para seu negócio.

Gestão do Relacionamento: Manter contato proativo e regular com a carteira de clientes, fortalecendo o relacionamento e atuando como principal ponto de contato.

Adoção e Engajamento: Monitorar indicadores de uso da plataforma, identificando padrões, riscos de churn e oportunidades de melhoria na adoção.

Treinamento e Capacitação: Ministrar treinamentos presenciais ou online para clientes, apresentando melhores práticas de uso das soluções Kronoos.

Suporte Consultivo: Auxiliar na interpretação de relatórios, dados e dossiês, ajudando o cliente a aplicar as informações obtidas em decisões estratégicas de compliance e mitigação de riscos.

Gestão de Feedback: Coletar sugestões e necessidades dos clientes, reportando de forma estruturada para as áreas de Produto, Tecnologia e Comercial.

Expansão de Contas: Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, alinhadas às necessidades do cliente e ao portfólio de soluções da empresa.

Renovação Contratual: Apoiar no processo de renovação e na redução da taxa de cancelamento, garantindo a satisfação e o ROI percebido pelo cliente.

Documentação e CRM: Registrar todas as interações, informações relevantes e histórico de relacionamento no sistema de gestão de clientes

Qualificações

Formação superior em Administração, Relações Internacionais, Direito, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.

Experiência prévia em atendimento a clientes B2B, preferencialmente em empresas de tecnologia, SaaS, Compliance ou Serviços Financeiros.

Habilidade de comunicação verbal e escrita de alto nível.

Perfil consultivo e orientado a resultados.

Conhecimento em Compliance, análise de risco, governança corporativa ou PLD/FT será considerado diferencial.

Domínio da ferramenta Hubspot será considerado diferencial.

Informações Adicionais:

Salário Fixo - contratação PJ.

Férias após 12 meses.

Plano de Saúde após 6 meses.

Gympass

Home Office com presencial 2 vez por semana.

Empresa localizada na região da Consolação em São Paulo/SP.

Estamos em busca de um(a) Customer Service Representative para integrar nosso time na Essentra. Buscamos um profissional comunicativo, organizado e com forte orientação para o cliente.

Requisitos e Perfil desejados:

Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou vendas (diferencial importante)

Residir em Jaguariúna ou região

Facilidade para se comunicar e manter alto volume de contatos por telefone

Perfil proativo, colaborativo, focado a resolver problemas e voltado a resultados, ágil e que seja capaz de trabalhar com volume de trabalho e pressão normais ao ambiente profissional.

Principais Responsabilidades:

Atender clientes por telefone e e-mail.

Apoiar o time comercial na colocação e acompanhamento de pedidos, prazos e demandas gerais.

Garantir uma experiência eficiente e positiva para nossos clientes.

Remuneração e benefícios: Salário Fixo, bônus trimestre e anual de acordo com os objetivos alcançados (entregavel), convênio médico e odontologico, seguro de vida, previdência privada e cartão alimentação/refeição.

Descrição da vaga

Você quer fazer parte de dos maiores ecossistemas globais de agências de comunicação earned-fist do mundo? Quer trabalhar em um local criado para ajudar marcas, empresas e pessoas com ideias corajosas e com potencial de impulsionar toda a cultura, atuando na intersecção entre tecnologia, sociedade, política e mídia?

Acreditamos nisso e temos valores bem definidos para alcançarmos esses objetivos:

Curiosidade, coragem, impacto e inclusão . Esse é o nosso sangue!

Atuamos de forma colaborativa, vestimos a camisa, somos criativos, trabalhamos com empatia e respeito à diversidade. E aí, vem com a gente?

Sobre a agência

WEBER SHANDWICK

Como parte da Omnicom, ajudamos as marcas mais inovadoras do mundo a construir reputações e a gerar impacto cultural. No Brasil, estamos na vanguarda da comunicação, combinando insights locais com uma rede global de excelência.

Sobre a vaga

O time de atendimento está em busca de um/uma profissional para trabalhar com um time de especialistas em atendimento a imprensa, em São Paulo.

Responsabilidades e atribuições

-Desenvolvimento de estratégias e planos de comunicação;

-Acompanhamento de executivos em entrevistas e eventos;

-Produção de conteúdos diversos (media briefings, press releases, Q&A, artigos)

-Reuniões de briefing com cliente;

-Acompanhamento de eventos com cliente;

-Atendimento a clientes das áreas de moda, turismo, automotiva;

-Relacionamento com cliente, imprensa e formadores de opinião;

-Atuação com times diversos presencial e híbridos de forma ágil.

Requisitos e qualificações

E aqui o que esperamos de você para exercer bem sua função e poder crescer aqui com a gente!

- Excelente texto;

- Que goste e tenha relacionamento com imprensa;

- Contato com jornalistas e influenciadores;

- Domínio de planejamento estratégico;

- Bom relacionamento com cliente e parceiros de negócios;

- Flexibilidade para lidar com desafios e cenários em constantes transformações;

- Empatia e avidez por resultados;

- Elaboração de planilhas, relatórios, e gostar muito de boas conversas e follow ups;

- Inglês avançado;

Ter paixão por comunicação, e fazer a diferença na vida dos clientes e das pessoas (afinal, seu trabalho impacta e muito!)

Informações adicionais

• Contratação PJ;
• Ajuda de custo;
• Day Off de aniversário;
• Wellhub.

Aqui na Weber atuamos no modelo híbrido , com ida presencial 2x por semana no nosso escritório que fica no CENU (Berrini).

Horário de trabalho: 09h às 18h ou das 10h às 19h.

Se identificou? Então queremos você no time!

Inscreva-se nesta vaga e não perca mais tempo! Temos diferentes modelos de contratação e benefícios para você.

Nosso time fantástico de Talent Acquisition entrará em contato para dar seguimento ao processo =)

Obs.: Candidatos que se inscreverem através de alguma plataforma de Job boards finalizar o cadastro dentro da plataforma da Gupy.

Boa sorte!

#TrabalheNaWeber # earned-fist