5 Empregos para Suporte técnico - Teresina
Assistente de atendimento ao cliente (1)
Publicado há 3 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
- Realizar atendimento ao cliente através do contato telefônico;
- Realizar os agendamentos de serviços eventuais por meio de contato telefônico, informar sobre procedimento, conferir dados cadastrais;
- Monitorar garantias das revisões dos procedimentos no sistema através da emissão de relatório fornecido pelo sistema, entrar em contato com os clientes para novos agendamentos;
- Acompanhar agendamentos programados de clientes específicos;
- Repassar ao consultor técnico as solicitações de orçamento/vistoria;
- Orientar o cliente em caso de dúvidas sobre o serviço;
- Enviar comunicados e documentos protocolados ou via e-mail aos clientes;
Assistente de atendimento ao cliente (2)
Publicado há 3 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
- Realizar atendimento ao cliente através do contato telefônico;
- Realizar os agendamentos de serviços eventuais por meio de contato telefônico, informar sobre procedimento, conferir dados cadastrais;
- Monitorar garantias das revisões dos procedimentos no sistema através da emissão de relatório fornecido pelo sistema, entrar em contato com os clientes para novos agendamentos;
- Acompanhar agendamentos programados de clientes específicos;
- Repassar ao consultor técnico as solicitações de orçamento/vistoria;
- Orientar o cliente em caso de dúvidas sobre o serviço;
- Enviar comunicados e documentos protocolados ou via e-mail aos clientes;
Assistente de atendimento ao cliente (3)
Publicado há 3 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
- Realizar atendimento ao cliente através do contato telefônico;
- Realizar os agendamentos de serviços eventuais por meio de contato telefônico, informar sobre procedimento, conferir dados cadastrais;
- Monitorar garantias das revisões dos procedimentos no sistema através da emissão de relatório fornecido pelo sistema, entrar em contato com os clientes para novos agendamentos;
- Acompanhar agendamentos programados de clientes específicos;
- Repassar ao consultor técnico as solicitações de orçamento/vistoria;
- Orientar o cliente em caso de dúvidas sobre o serviço;
- Enviar comunicados e documentos protocolados ou via e-mail aos clientes;
Analista de atendimento - sucesso do cliente
Publicado há 3 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
A Craveiro Assessoria e Auditoria Contábil é um escritório de contabilidade com uma sólida presença no mercado há mais de 20 anos, é focada em gerar valor para os nossos clientes.
Estamos em busca de um profissional Analista de Atendimento (Sucesso do Cliente) .
Responsabilidades:
- Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma ótima experiência inicial;
- Acompanhar a jornada do cliente de forma proativa, promovendo engajamento e retenção;
- Monitorar indicadores de sucesso (NPS, churn, engajamento etc.);
- Ser a ponte entre o cliente e as áreas internas (produto, suporte, vendas);
- Coletar feedbacks e sugerir melhorias com foco na experiência do cliente.
- Monitorar as cobranças de prazos + relatos de clientes detratores/insatisfeitos dentro do sistema e conectar as áreas envolvidas a fim de criar devolutivas para os clientes;
- Apoiar, quando necessário, no acompanhamento das demandas nas ferramentas utilizadas pela equipe.
Requisitos:
- Formação ou cursando Ciências Contábeis;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Perfil empático, proativo e com foco em solução;
- Organização e habilidade para lidar com múltiplos clientes;
- Domínio de ferramentas digitais (CRM, planilhas, plataformas de atendimento);
- Experiência anterior em atendimento, pós-vendas ou sucesso do cliente.
Seja o primeiro a saber
Sobre o mais recente Suporte técnico Empregos em Teresina !