0 Empregos para Gestão De Operações - Brasil

Prestação de Serviço de Contrato de Gestão de Operações e Projetos

Local:
Hibrido com preferencia para
Recife, Salvador ou São Paulo

Contratação PJ:
Contrato de 9-10 meses pelo valor integral de R$63.000,00-R$0.000,00

Buscamos uma profissional experiente em gestão de projetos e pessoas, com visão sistêmica e domínio técnico, que atue com escuta, sensibilidade e liderança colaborativa. A prestadora terá um papel estratégico na gestão do portfólio de projetos -Educ, G&G, Coms, RI-, garantindo qualidade na execução, monitoramento de resultados e articulação com redes de ensino e prefeituras, além de liderar o aprimoramento da estruturação de procesos e fluxos para nosso crescimento atual. Experiência comprovada é um diferencial :)

Responsabilidades:

• Cuidar com visão estratégica da gestão do nosso portfólio de projetos sociais, garantindo que cada iniciativa reflita nosso propósito e produza impacto mensurável em competências socioemocionais, empregabilidade e geração de renda.
• Garantir a gestão estratégica do portfólio de projetos da Fly, monitorando e estruturando processos end-to-end, assegurando eficiência e impacto social.
• Monitorar de perto a execução dos projetos, acompanhando metas, prazos e orçamento, além de garantir a produção de relatórios de prestação de contas com clareza, responsabilidade e narrativa de impacto.
• Atuar em articulação institucional com prefeituras, secretarias de educação e parceiros estratégicos, apoiando a capilaridade dos projetos e a inserção da metodologia Fly em políticas públicas locais.
• Desenhar e liderar estratégias de monitoramento e avaliação, garantindo que os dados e indicadores gerados orientem decisões e melhorem continuamente nossos programas.
• Fortalecer a atuação da Fly como referência em políticas públicas baseadas em evidências, contribuindo com estudos de caso, relatórios técnicos e participação em fóruns e articulações do setor.
• Apoiar o time de Relações Institucionais e Parcerias, Comunicação e Gente e Gestão, contribuindo, entre outros, para: fidelização de patrocinadores atuais, a mobilização de novos parceiros e as diversas metas deles dentro dos projetos.
• Liderar o aprimoramento e expansão da metodologia pioneira Fly, com foco especial na formação de novos professores socioemocionais e científicos. Isso inclui desenhar, gameficar, testar e refinar trilhas formativas, materiais e indicadores de qualidade.
• Participar da liderança estatutaria colaborativa da organização, com olhar atento ao cuidado, à cultura interna e ao desenvolvimento humano da equipe.

Requisitos e Qualificações:

• Experiência prévia em gestão de projetos, preferivelmente sociais
• Formação em áreas como Educação, Políticas Públicas, Administração, Gestão de Projetos, Ciências Sociais ou correlatas.
• Prática com indicadores de impacto, avaliação de resultados e prestação de contas, especialmente em contextos de projetos financiados.
• Domínio de ferramentas de organização e análise de dados (como Notion, Monday, Excel/Google Planilhas, Power BI, e similares) e familiaridade com a tomada de decisão baseada em evidências.
• Habilidade de articulação institucional, incluindo diálogo com redes de ensino, organizações parceiras, patrocinadores e poder público.
• Excelente comunicação oral e escrita, com capacidade de sintetizar ideias e produzir relatórios, apresentações e documentos institucionais.
• Comprometimento com equidade racial e de gênero, com desejo genuíno de impactar positivamente a vida de mulheres negras e populações sub-representadas.

O que valorizamos? É um diferencial

• Experiencia com modelo de trabalho de prestação de Serviço: autonomia, entregas semanais, entre outros
• Experiência sólida na gestão de projetos sociais, especialmente nas áreas de educação, juventude e geração de renda;
• Capacidade analítica e domínio do uso de dados para avaliação de impacto e tomada de decisão baseada em evidências;
• Habilidade para se comunicar com diferentes atores, com escuta ativa e visão estratégica;
• Conhecimento sobre metodolgoias educacionais e indicadores de impacto social;
• Tenha paixão por desenvolver outras mulheres e jóvens, especialmente negras, refugiadas, indígenas e periféricas;
• Tenha disponibilidade para viagens e reuniões presenciais nos diversos territorios onde atuamos;
• Foco, organização e alta capacidade de entrega, com propósito e senso de responsabilidade social.

Como trabalhamos:

• Nossa dinâmica de trabalho é responsável e compromissada. Trabalhamos com entregas semanais.
• Frequência de Entregas: Semanal: relatório de monitoramento (prazos, pendências, avanços). Quinzenal: relatório executivo de OKRs para Diretoria. Mensal: relatório consolidado para Diretoria e Conselho. Semestral: revisão estratégica com Diretoria. Anual: definição de prioridades para o próximo ciclo.
• Ambiente de trabalho colaborativo e motivador;
• Oportunidade de contribuir para causas sociais relevantes e impactar positivamente a vida de comunidades em situação de vulnerabilidade social;
• Desenvolvimento profissional e possibilidade de crescimento na organização.

Forma de contratação e pagamento:

• Contratação: Prestação de Serviço (PJ)
• Duração do contrato: 9-10 meses, podendo estender se desejado por ambas partes
• Valor do contrato: R$63.000,00-R$70.000,00
• Modelo de trabalho por entregas
• Trabalho 100% remoto, com visitas e oficinas pontuais recorrentes aos parceiros.

Etapas do Pro esso:

• Anúncio da oportunidade;
• Análise dos currículos dos envolvidos;
• Entrevista por competências, realizada com o responsável pela prestadora de serviços;
• Entrevista com responsável pela área;
• Avaliação comportamental da empresa prestadora de serviços;
• Envio de proposta;
• Devolutivas

Sobre a ONG Fly Educação

Somos uma das ONG pioneiras no ensino de conteúdos socioemocionais e científicos para pessoas dos grupos sub-representados de Latino-americana, auxiliando os jovens a se tornarem cidadãos proativos para o mundo. Atualmente estamos, com muita garra, desenvolvendo nossos programas socioemocionais e científicos (empreendedorismo e tecnologia) pelo qual precisamos que você, Pessoa de Relações Institucionais e Parcerias, nos ajude a fazer isso acontecer.

Recomendamos pesquisar no nosso site e redes sociais, antes de se candidatar à vaga:

se tiver dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco pelo

Venha nos ajudar a levar mais inteligência socioemocional e geração de renda ao país :)

Estamos com uma nova oportunidade para estudantes de Engenharia de Produção, Administração, Logística, Gestão de Processos ou áreas correlatas. Buscamos alguém organizado, analítico e com vontade de aprender, para apoiar na gestão de processos industriais e controles operacionais.

Atividades

Controle e atualização de planilhas de gestão e indicadores de desempenho;

Monitoramento de processos produtivos e apoio na padronização de rotinas;

Apoio no controle de estoque de matérias-primas e produtos acabados;

Análise de processos internos e sugestão de melhorias;

Avaliação de rendimento de manipulação e eficiência produtiva;

Apoio em relatórios gerenciais para tomada de decisão.

Requisitos

Estar cursando Engenharia de Produção, Administração, Logística, Gestão de Processos ou áreas relacionadas (a partir do 3º semestre);

Conhecimento intermediário em Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas, organização de dados);

Capacidade de organização, raciocínio lógico e atenção a detalhes;

Proatividade e interesse em aprender sobre gestão de processos industriais.

Condições da Vaga

Horário: Segunda a sexta-feira, das 10h às 17h (1h de intervalo).

Bolsa-estágio: R$ 1.600,00 + VT.

Local: Perdizes – São Paulo/SP (presencial).

Tipo de vaga: Estágio

Duração do contrato: 12 meses

Pagamento: R$.527,43 - R 1.600,00 por mês

Benefícios:

• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Estou buscando por um(a) Gestor(a) de Projetos com perfil ágil, organizado e versátil para me apoiar na gestão e operação de três negócios distintos: nas áreas de design, bebidas experimentais e imóveis.

A função envolve atuar no dia a dia desses projetos organizando tarefas, acompanhando entregas, negociando com fornecedores e ajudando a manter tudo em andamento. É essencial ter boa comunicação escrita, inclusive em inglês (leitura e escrita), familiaridade com ferramentas de gestão de projetos como Notion ou Clickup, e disposição para lidar com frentes variadas; desde o acompanhamento de entregas de design para clientes internacionais até o suporte para a organização de um projeto de reforma de um imóvel, operação de uma microindústria de bebidas ou manutenção de uma campanha de anúncios.

A função envolverá também atuação direta para garantir que as coisas aconteçam de ponta a ponta: orçar, comprar, agendar, organizar cronogramas, negociar com fornecedores, atualizar planilhas, resolver pendências e destravar o que for preciso.

É fundamental que a pessoa tenha facilidade real para aprender coisas novas e complexas, com raciocínio rápido e capacidade de entender contextos variados com profundidade. Muitos dos projetos envolvem temas técnicos diversos e pouco padronizados, que exigem agilidade para pesquisar, interpretar e aplicar informações com autonomia. Busco alguém com inteligência prática, curiosidade ativa e flexibilidade para navegar entre assuntos distintos, aprendendo rapidamente o uso de ferramentas e processos de acordo com novos desafios.

--Funções em cada frente de atuação--

Design (Bas-Alto)

Estúdio de design com atuação internacional (apenas clientes estrangeiros, em inglês) em projetos de identidade visual, website e product design.

• Comunicação escrita com clientes e parceiros (em inglês) para acompanhamento de projetos.
• Delegação, briefing e hand-off de tarefas para o time de designers;
• Acompanhamento de entregas em projetos simultâneos.

Bebidas (Caém do Brasil)

Microindústria de sidras e bebidas fermentadas com sede em Curitiba.

|

• Gerenciamento de campanhas de marketing, tráfego pago e vendas;
• Apoio em lançamentos e planejamento de novos produtos;
• Participação em reuniões semanais com a equipe para priorização e delegação de tarefas;
• Apoio administrativo, financeiro e operacional do negócio.

Negócios Imobiliários

Micro incorporadora focada em
house flipping
e construção de casas modernistas em Belo Horizonte.

• Apoio geral na organização e logística de reformas e obras;
• Acompanhamento dos projetos com as equipes responsáveis;
• Organização de planilhas e sistemas como Notion e Google Sheets.

--Requisitos e perfil profissional--

• Proatividade real e pique de fazer acontecer;
• Agilidade para mover entre contextos variados e mergulhar em novos desafios;
• Organização e experiência com gerenciamento de projetos;
• Facilidade em aprender novas ferramentas ou se aprofundar em tópicos variados;
• Clareza na escrita e na comunicação;
• Inglês fluente (leitura e escrita);

--Diferenciais--

• Interesse ou experiência no mundo do design, marketing, produtos digitais, arquitetura ou bebidas;
• Familiaridade com ferramentas como Notion, planilhas e sistemas de produtividade;
• Entendimento de processos de design e experiência com ferramentas da área, como o Figma.

--Formato--

• Carga horária integral, com horários flexíveis;
• Trabalho 100% remoto, com preferência para quem reside em Curitiba ou Belo Horizonte - mas não necessário;
• Remuneração: entre R$3.000 a R$5.000+, conforme o nível de senioridade e autonomia prática;

Se tiver um interesse especial pela vaga, sinta-se aberto(a) para enviar um e-mail para contando mais sobre você (não obrigatório).

Gerente de Operações – Gestão de Service Desk, Field Service e Gestão de Ativos

Na SONDA , a inovação está no centro do que fazemos. Acreditamos que, por meio do conhecimento e da tecnologia, podemos promover transformações significativas que impactam positivamente os negócios de nossos clientes e o futuro como um todo.

Valorizamos o aprendizado contínuo, a colaboração e o desenvolvimento de pessoas. Aqui, você não encontrará apenas um emprego, mas sim uma oportunidade de crescimento pessoal e profissional, fazendo parte de projetos que realmente fazem a diferença.

Estamos em busca de um Gerente de Operações – Gestão de Service Desk, Field Service e Gestão de Ativos , um papel estratégico e essencial para fortalecer relacionamentos, garantir a excelência na entrega dos serviços e impulsionar resultados. Se você busca desafios, gosta de inovação e tem paixão por gestão de pessoas, queremos conhecer você!

Modalidade de trabalho: Presencial – São Paulo, no cliente SONDA

Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h

• Liderar e desenvolver equipes, com foco em gestão de pessoas e excelência em serviços de TI;
• Implantar e desenvolver inovações e automatizações que apoiem a transformação digital e melhorem a experiência dos usuários;
• Atuar na gestão de processos com base nas boas práticas da metodologia ITIL;
• Gerenciar operações de Outsourcing de TI, assegurando eficiência, qualidade e aderência aos SLAs;
• Elaborar, acompanhar e controlar o budget, garantindo sustentabilidade financeira da operação.

• Ensino superior completo e pós-graduação concluída;
• Certificação ITIL V4;
• Experiência em gestão de operações de TI, preferencialmente em ambientes de grande porte;
• Vivência na liderança de equipes multidisciplinares;
• Conhecimento em Service Desk, Field Service e Gestão de Ativos;
• Visão estratégica, foco em inovação e habilidade em gestão de pessoas;
• Experiência em elaboração e controle orçamentário.

• Um ambiente que valoriza o equilíbrio entre vida profissional e pessoal;
• Oportunidades de desenvolvimento contínuo, alinhadas aos seus interesses e metas de carreira;
• Uma cultura organizacional baseada em diversidade, inclusão, colaboração e inovação.

• SONDA Academy : plataforma robusta de aprendizado para acelerar seu crescimento;
• SONDA Wellness : programa dedicado ao bem-estar físico, mental e social;
• Eventos, treinamentos e benefícios que enriquecem sua jornada profissional.

Na SONDA, o respeito e a igualdade são fundamentais. Nossa equipe é composta por pessoas diversas que trazem diferentes perspectivas e experiências. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento são oferecidas com base nas qualificações e competências de cada profissional.

Faça parte da nossa equipe!

#LI-GP1

#LI-ONSITE

Descrição da vaga

A área é responsável pela gestão do produto cartão de crédito consignado, e você atuará na gestão do fornecedor de atendimento ao cliente (Call Center), com foco na melhoria da qualidade dos indicadores e do relacionamento com o cliente.

Responsabilidades e atribuições

· Prestar suporte para ás área de ouvidoria, BackOffice e produto ao que se refere ao atendimento do produto;

· Acompanhamento de rotinas operacionais dos canais de atendimento junto ao fornecedor;

· Acompanhar de perto indicadores de TMA e TME;

· Monitoramento dos relatórios operacionais;

· Fornecimento de subsídios relacionados ao atendimento ao cliente para áreas interessadas;

· Elaboração de processos para melhoria da experiência do cliente e implantação nos manuais operacionais;

· Acompanhamento de implantações diversas;

· Realização de monitoria de qualidade no fornecedor;

· Realização de apresentações mensais para prestação de contas dos resultados do BPO;

· Elaboração e aplicação de treinamentos operacionais.

Requisitos e qualificações

· Disponibilidade de atuação 100% presencial em São Paulo (Avenida Paulista) e Jundiaí;

· Superior completo;

· Experiência com indicadores de canais atendimento voltado para produto financeiro;

· Experiência com analise de dados e elaborações de apresentações em Excel e Power Point;

· Excel intermediário;

· Diferencial experiência com cartão de credito consignado;

· Diferencial Conhecimento do sistema Vision Plus.

Informações adicionais

No Daycoval, entendemos que cuidar de nossos colaboradores é essencial para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Por isso, oferecemos um pacote abrangente de benefícios, proporcionando não apenas estabilidade, mas também qualidade de vida. Nosso compromisso com o seu bem-estar vai além do profissionalismo, é uma extensão do respeito que temos por cada membro de nossa equipe.

Benefícios que Valorizam Você:

· Participação nos Lucros e Resultados: Mediante resultados do banco, conforme convenção coletiva.

· Assistência Médica e Odontológica: Cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade.

· Vale-Refeição/Alimentação

· Seguro de Vida

· Auxílio Creche: Apoio financeiro para conciliar trabalho e responsabilidades familiares.

· Apoio à Educação: Suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento.

· Parcerias com Desconto: Vantagens exclusivas em uma variedade de produtos e serviços por meio de parcerias estratégicas.

· Folga assiduidade: Um dia livre para recarregar energias e equilibrar responsabilidades

· Totalpass - Incentivo à Saúde: Acesso a uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.

·   Disponibilidade de atuação 100% presencial em Jundiaí e São Paulo (Avenida Paulista);

·   Superior completo;

·   Experiência com indicadores de canais atendimento voltado para produto financeiro;

·   Experiência com analise de dados e elaborações de apresentações em Excel e Power Point;

·   Excel intermediário;

·   Diferencial experiência com cartão de credito consignado;

·   Diferencial Conhecimento do sistema Vision Plus.

·   Prestar suporte para ás área de ouvidoria, BackOffice e produto ao que se refere ao atendimento do produto;

·   Acompanhamento de rotinas operacionais dos canais de atendimento junto ao fornecedor;

·   Acompanhar de perto indicadores de TMA e TME;

·   Monitoramento dos relatórios operacionais;

·   Fornecimento de subsídios relacionados ao atendimento ao cliente para áreas interessadas;

·   Elaboração de processos para melhoria da experiência do cliente e implantação nos manuais operacionais;

·   Acompanhamento de implantações diversas;

·   Realização de monitoria de qualidade no fornecedor;

·   Realização de apresentações mensais para prestação de contas dos resultados do BPO;

·   Elaboração e aplicação de treinamentos operacionais;

Descrição da vaga

A área é responsável pela gestão do produto cartão de crédito consignado, e você atuará na gestão do fornecedor de atendimento ao cliente (Call Center), com foco na melhoria da qualidade dos indicadores e do relacionamento com o cliente.

Responsabilidades e atribuições

· Prestar suporte para ás área de ouvidoria, BackOffice e produto ao que se refere ao atendimento do produto;

· Acompanhamento de rotinas operacionais dos canais de atendimento junto ao fornecedor;

· Acompanhar de perto indicadores de TMA e TME;

· Monitoramento dos relatórios operacionais;

· Fornecimento de subsídios relacionados ao atendimento ao cliente para áreas interessadas;

· Elaboração de processos para melhoria da experiência do cliente e implantação nos manuais operacionais;

· Acompanhamento de implantações diversas;

· Realização de monitoria de qualidade no fornecedor;

· Realização de apresentações mensais para prestação de contas dos resultados do BPO;

· Elaboração e aplicação de treinamentos operacionais.

Requisitos e qualificações

· Disponibilidade de atuação 100% presencial em São Paulo (Avenida Paulista) e Jundiaí;

· Superior completo;

· Experiência com indicadores de canais atendimento voltado para produto financeiro;

· Experiência com analise de dados e elaborações de apresentações em Excel e Power Point;

· Excel intermediário;

· Diferencial experiência com cartão de credito consignado;

· Diferencial Conhecimento do sistema Vision Plus.

Informações adicionais

No Daycoval, entendemos que cuidar de nossos colaboradores é essencial para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Por isso, oferecemos um pacote abrangente de benefícios, proporcionando não apenas estabilidade, mas também qualidade de vida. Nosso compromisso com o seu bem-estar vai além do profissionalismo, é uma extensão do respeito que temos por cada membro de nossa equipe.

Benefícios que Valorizam Você:

· Participação nos Lucros e Resultados: Mediante resultados do banco, conforme convenção coletiva.

· Assistência Médica e Odontológica: Cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade.

· Vale-Refeição/Alimentação

· Seguro de Vida

· Auxílio Creche: Apoio financeiro para conciliar trabalho e responsabilidades familiares.

· Apoio à Educação: Suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento.

· Parcerias com Desconto: Vantagens exclusivas em uma variedade de produtos e serviços por meio de parcerias estratégicas.

· Folga assiduidade: Um dia livre para recarregar energias e equilibrar responsabilidades

· Totalpass - Incentivo à Saúde: Acesso a uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.