1.071 Empregos para Gestão De Clientes - Brasil

Buscamos um profissional para atuar no atendimento aos clientes, com foco em cobrança, regularização de pendências e suporte pós-venda relacionados aos nossos empreendimentos imobiliários.

Atribuições:

• Atendimento ao cliente através de telefone, e-mail e WhatsApp,
• Efetuar cobranças com base na carteira de inadimplência, negociando condições de pagamento e acordos;
• Alimentar e manter atualizado o sistema CRM com registros de interações, negociações e status de cada cliente;
• Emitir boletos, segundas vias e demais documentos de cobrança;
• Analisar e validar comprovantes de pagamento enviados pelos clientes.

Realizar análises contratuais e aditamentos, garantindo conformidade e atualização cadastral.

Requisitos

• Ensino médio completo; superior em andamento será considerado diferencial;
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para negociações;
• Organização, atenção a detalhes, perfil proativo e resolutivo;
• Senso crítico e comprometimento com prazos e metas.

Benefícios
Assistência médica e odontológica;

Vale transporte ou estacionamento no local;

Vale refeição e vale alimentação;

Bonificação semestral;

Apoio à saúde mental por meio dos nossos benefícios com o Zenklub;

Apoio à saúde física por meio dos nossos benefícios com o TotalPass.

Modalidade: Presencial

Local de Trabalho: Vila Olímpia, São Paulo-SP

DESCRIÇÃO
Nosso time de Gestão de Clientes está precisando de mais um integrante

Sua Receita Padrão (atividades Diárias)

• Atuar como ponto de contato principal para os clientes, respondendo às consultas por telefone, e-mail e outros canais de comunicação.
• Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com os clientes no sistema CRM.
• Coletar feedback dos clientes sobre produtos, serviços e experiências, comunicando as informações relevantes às equipes internas.
• Acompanhar o progresso de projetos e solicitações dos clientes, garantindo que sejam concluídos dentro dos prazos estabelecidos.
• Auxiliar na preparação de propostas, contratos e outros documentos relacionados ao ciclo de vida do cliente.
• Colaborar com as equipes de vendas e suporte ao cliente para resolver problemas e garantir a satisfação contínua do cliente.
• Participar de reuniões internas e externas com clientes, fornecendo suporte administrativo e documentando informações importantes.
• Identificar oportunidades de vendas adicionais ou melhorias nos serviços para os clientes existentes.

Ingredientes específicos que estamos procurando (Soft e hard skills):
REQUISITOS

• Formação acadêmica em Administração, Marketing, Comunicação ou área relacionada.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de negócios ou B2B.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com atenção aos detalhes.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, gerenciando múltiplas tarefas simultaneamente.
• Orientação para o cliente e foco em oferecer soluções eficazes para suas necessidades.
• Conhecimento básico de sistemas de CRM e pacote Office.
• Atitude proativa e disposição para aprender e crescer profissionalmente.
• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
• Nível hierárquico: Assistente

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação Desejada

• Publicidade e propaganda, Ensino Superior
• Jornalismo, Ensino Superior
• Administração de empresas, Ensino Superior
• Marketing, Ensino Superior

VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano

Realizar a gestão dos contratos de energia e prestação de serviços, fazendo cumprir as obrigações contratuais entre as partes (consumidores e geradores) bem como as regras e procedimentos da Câmara de Comercialização de Energia Elétrica – CCEE, atendendo os clientes com presteza e dedicação, visando fomentar o relacionamento de longo prazo. Competências Comportamentais:Boa comunicação, organização, proatividade, capacidade de análise, foco em resultado. Requisitos da vaga Escolaridade:Superior completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis e afins. Necessário:02 anos de experiência no setor Conhecimento intermediário das regras e procedimentos da CCEE Plataformas da CCEE básico Excel Intermediário e Pacote Office Experiência com gestão de contratos ou atendimento a clientes, voltado para o setor elétrico Matemática financeira básica Diferenciais:Especialização em áreas voltados para negócios, financeira, processos ou específica para o setor elétrico Conhecimento avançado das regras e procedimentos da CCEE Plataformas da CCEE intermediário Excel avançado Linguagem de programação Python Power BI Práticas de negociação.

Formação Acadêmica
Não informado

Salário
A combinar

Cargo
Analista de marketing

Empresa
Electra Comercializadora de Energia Ltda.

Distribuição de energia elétrica.

Ramo
Energia

(FF)

Realizar a gestão dos contratos de energia e prestação de serviços, fazendo cumprir as obrigações contratuais entre as partes (consumidores e geradores) bem como as regras e procedimentos da Câmara de Comercialização de Energia Elétrica – CCEE, atendendo os clientes com presteza e dedicação, visando fomentar o relacionamento de longo prazo.

Competências Comportamentais:
Boa comunicação, organização, proatividade, capacidade de análise, foco em resultado.

Requisitos da vaga
Escolaridade: Superior completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis e afins.

Necessário:
02 anos de experiência no setor

Conhecimento intermediário das regras e procedimentos da CCEE

Plataformas da CCEE básico

Excel Intermediário e Pacote Office

Experiência com gestão de contratos ou atendimento a clientes, voltado para o setor elétrico

Matemática financeira básica

Diferenciais:
Especialização em áreas voltados para negócios, financeira, processos ou específica para o setor elétrico

Conhecimento avançado das regras e procedimentos da CCEE

Plataformas da CCEE intermediário

Excel avançado

Linguagem de programação Python

Power BI

Práticas de negociação.

Realizar a gestão dos contratos de energia e prestação de serviços, fazendo cumprir as obrigações contratuais entre as partes (consumidores e geradores) bem como as regras e procedimentos da Câmara de Comercialização de Energia Elétrica – CCEE, atendendo os clientes com presteza e dedicação, visando fomentar o relacionamento de longo prazo. Competências Comportamentais:Boa comunicação, organização, proatividade, capacidade de análise, foco em resultado. Requisitos da vaga Escolaridade:Superior completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis e afins. Necessário:02 anos de experiência no setor Conhecimento intermediário das regras e procedimentos da CCEE Plataformas da CCEE básico Excel Intermediário e Pacote Office Experiência com gestão de contratos ou atendimento a clientes, voltado para o setor elétrico Matemática financeira básica Diferenciais:Especialização em áreas voltados para negócios, financeira, processos ou específica para o setor elétrico Conhecimento avançado das regras e procedimentos da CCEE Plataformas da CCEE intermediário Excel avançado Linguagem de programação Python Power BI Práticas de negociação.

Formação Acadêmica
Não informado

Salário
A combinar

Cargo
Analista de marketing

Empresa
Electra Comercializadora de Energia Ltda.

Distribuição de energia elétrica.

Ramo
Energia

(CH)

Buscamos um profissional para atuar no atendimento aos clientes, com foco em cobrança, regularização de pendências e suporte pós-venda relacionados aos nossos empreendimentos imobiliários.

Atribuições:

• Atendimento ao cliente através de telefone, e-mail e WhatsApp,

• Efetuar cobranças com base na carteira de inadimplência, negociando condições de pagamento e acordos;

• Alimentar e manter atualizado o sistema CRM com registros de interações, negociações e status de cada cliente;

• Emitir boletos, segundas vias e demais documentos de cobrança;

• Analisar e validar comprovantes de pagamento enviados pelos clientes.

Realizar análises contratuais e aditamentos, garantindo conformidade e atualização cadastral.

Requisitos

• Ensino médio completo; superior em andamento será considerado diferencial;

• Conhecimento intermediário em Excel;

• Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para negociações;

• Organização, atenção a detalhes, perfil proativo e resolutivo;

• Senso crítico e comprometimento com prazos e metas.

Benefícios

Assistência médica e odontológica;

Vale transporte ou estacionamento no local;

Vale refeição e vale alimentação;

Bonificação semestral;

Apoio à saúde mental por meio dos nossos benefícios com o Zenklub;

Apoio à saúde física por meio dos nossos benefícios com o TotalPass.

Modalidade: Presencial

Local de Trabalho: Vila Olímpia, São Paulo-SP

• Salário: R$ 3.000,00

• Horário: Segunda á Sexta: 08:00h às 17h45h Quantos dias presencial e home: 3 presencial / 2 home

• Benefícios: VT; VR de R$22,00.

• Escolaridade: Superior em Administração Cursando ou completo;

• Experiência em: Apoiar a gestão e o relacionamento com parceiros da marca Maralto, garantindo a execução de processos operacionais e comunicação eficaz. principais responsabilidades do cargo: - Atender e dar suporte por e-mail e whatsapp aos parceiros em temas operacionais, garantindo alinhamento de processos e prazos; -Acompanhar e atualizar rotinas administrativas e planilhas; -Reportar informações às áreas responsáveis; Requisitos técnicos: -Escolaridade mínima: Ensino médio completo (desejável técnico ou superior cursando em Administração ou áreas correlatas). -Experiência anterior: Mínimo de 6 meses a 1 ano em atendimento, relacionamento com clientes ou fornecedores ou áreas administrativas/comerciais correlatas. -Conhecimentos técnicos/sistemas/certificações: -Conhecimentos básicos em Excel (filtros, fórmulas simples, organização de dados);

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação desejada:

• Administração de empresas, Ensino Superior

• VT

• VR

Desde 2007, a Total Life vem oferecendo soluções completas em saúde ocupacional, gestão de ambulatórios médicos, núcleo de atenção primária, cursos, treinamentos e muitos outros programas que contribuem para o bem-estar do colaborador. Contamos com uma vasta experiência no mercado de medicina ocupacional e apresentamos aos nossos clientes um conjunto de soluções voltadas para a melhoria da condição de saúde do trabalhador.

Como Analista de Gestão de Clientes , você atuará juntamente com nosso time do Comercial nos seguintes processos:

Relacionamento com o clientes;

Rotinas Administrativas gerais;

Acompanhar Contratos e Faturamento;

Elaborar provisões e variáveis financeiras operacionais;

Analise de rentabilidade financeira;

Analise e manutenção da tabela de preços;

Suporte as demais áreas da empresa.

Esperamos que você tenha as seguintes habilidades e atitudes:

Experiência em sucesso do cliente, Comercial ou áreas correlatas;

Organização, planejamento, pro-atividade e facilidade de adaptação;

Notáveis habilidades interpessoal e de comunicação;

Total compreensão de recursos de informática tais como: Pacote Office (principalmente planilhas), drive, ferramentas Microsoft, navegadores e sites de buscas;

Excel Intermediário;

Discrição e confidencialidade;

Raciocínio lógico;

Superior completo/cursando;

Também será legal se você tiver:

Atuação na área de Saúde Ocupacional ou semelhantes.

O QUE OFERECEMOS** : **

Remuneração;

Auxílio alimentação: R$22,00 ao dia trabalhado (sem desconto);

DENTALUNI: Plano odontológico sem mensalidade, sem coparticipação e sem carência, após o contrato de experiência;

Convênio SIDESC: cartão saúde com desconto em consultas e exames clínicos, sem mensalidade, sem coparticipação e sem carência, após o contrato de experiência;

App Mihmo: atendimento gratuito com nosso time de psicólogos, nutricionistas, educadores físicos, enfermeiros e médicos da família;

Day Off em seu aniversário;

Estacionamento gratuito;

Vale transporte (desconto 6%);

No-dress code;

Sala de descanso**;**

CLT - Atuação 100% PRESENCIAL em São José - SC;

Início IMEDIATO

Realizar a gestão dos contratos de energia e prestação de serviços, fazendo cumprir as obrigações contratuais entre as partes (consumidores e geradores) bem como as regras e procedimentos da Câmara de Comercialização de Energia Elétrica – CCEE, atendendo os clientes com presteza e dedicação, visando fomentar o relacionamento de longo prazo.

Competências Comportamentais:

Boa comunicação, organização, proatividade, capacidade de análise, foco em resultado.

Requisitos da vaga

Escolaridade: Superior completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis e afins.

Necessário:

02 anos de experiência no setor

Conhecimento intermediário das regras e procedimentos da CCEE

Plataformas da CCEE básico

Excel Intermediário e Pacote Office

Experiência com gestão de contratos ou atendimento a clientes, voltado para o setor elétrico

Matemática financeira básica

Diferenciais:

Especialização em áreas voltados para negócios, financeira, processos ou específica para o setor elétrico

Conhecimento avançado das regras e procedimentos da CCEE

Plataformas da CCEE intermediário

Excel avançado

Linguagem de programação Python

Power BI

Práticas de negociação.