8 Empregos para Gerente Serviços - Brasil
Gerente de serviços
Publicado há 12 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
The ideal candidate will provide and maintain excellent customer service and be the frontline service contact for our external customers.
Responsibilities
- Lead and motivate a trained staff to provide quality service to all customers in a timely manner
- Serve as the key liaison to sales and management to ensure consistent customer satisfaction
- Provide status and service reports to recommend next steps to management
Qualifications
- Associate's degree or equivalent experience
- 3+ years' of experience either in technical support or management
- Excellent written and verbal communication skills
Gerente de serviços
Hoje
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Descrição Do Trabalho
The ideal candidate will provide and maintain excellent customer service and be the frontline service contact for our external customers.
Responsibilities
- Lead and motivate a trained staff to provide quality service to all customers in a timely manner
- Serve as the key liaison to sales and management to ensure consistent customer satisfaction
- Provide status and service reports to recommend next steps to management
Qualifications
- Associate's degree or equivalent experience
- 3+ years' of experience either in technical support or management
- Excellent written and verbal communication skills
Gerente de serviços
Hoje
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Descrição Do Trabalho
The ideal candidate will provide and maintain excellent customer service and be the frontline service contact for our external customers.
Responsibilities
Lead and motivate a trained staff to provide quality service to all customers in a timely manner
Serve as the key liaison to sales and management to ensure consistent customer satisfaction
Provide status and service reports to recommend next steps to management
Qualifications
Associate's degree or equivalent experience
3+ years' of experience either in technical support or management
Excellent written and verbal communication skills
Gerente de Serviços de Hospedagem
Publicado há 2 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
# **Responsibility Breakdown:**
+ **30% - Quality and Safety:** Ensures hotel cleanliness and safety standards are upheld, promoting operational excellence and guest satisfaction.
+ **25% - Team Management:** Communicates clearly and effectively, both verbally and in writing. Responsible for hiring, training, supporting, and guiding team members. Analyzes departmental results and oversees internal development activities.
+ **25% - Operational Planning:** Plans, organizes, and monitors all departmental activities, conducting inspections in public areas, outlets, event spaces, and guest rooms according to hotel quality standards.
+ **10% - Financial Management:** Manages departmental budget and periodic inventories. Analyzes data and compiles information to support the achievement of hotel goals.
+ **5% - Maintenance and Appearance:** Evaluates the condition of the building, furniture, and décor. Recommends corrective actions based on quality reports and works closely with the General Manager and Engineering Manager to schedule repairs in guest rooms and public areas.
+ **5% - Strategic Participation:** Attends executive and operational meetings and serves as Manager on Duty (M.O.D.).
# **Qualifications - Internal**
# **What We're Looking For:**
An Executive Housekeeper who embodies Hilton values, delivering excellence on behalf of our guests and in collaboration with the team. To succeed in this role, candidates must demonstrate:
+ Experience in housekeeping/laundry within hospitality, leisure, or retail sectors in a managerial role
+ Proven track record of leading large teams
+ Bachelor's degree or equivalent
+ High level of commercial awareness and cost control
+ Previous experience managing departments and profit & loss accounts
+ Excellent leadership, communication, and interpersonal skills
+ Commitment to high standards of customer service
+ Ability to work under pressure
+ Proficiency in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
+ Professional grooming and presentation
+ Flexibility to handle various work situations
+ Passion for delivering exceptional guest service
**Preferred Qualifications:**
+ Familiarity with Property Management Systems (PMS)
# **Specific Knowledge and Skills**
Team members must possess and demonstrate the following knowledge and skills to perform essential job functions, with or without reasonable accommodation:
+ Basic knowledge of sanitary hygiene and chemical product usage
+ Basic math skills for financial calculations
+ Ability to work with team members and vendors
+ Ability to coordinate and collaborate with other departments
+ Intermediate proficiency in computer systems and programs (Word, Excel, PowerPoint)
#
# **Qualification Standards**
+ **Education:** Bachelor's degree
+ **Language:** Fluent in English
+ **Experience:** Minimum of 2 years in a departmental leadership role
# **What It's Like to Work at Hilton**
Hilton is the global leader in hospitality, with brands ranging from luxury full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has provided business and leisure travelers with the finest in accommodations, service, amenities, and value.
Our mission - _"to fill the earth with the light and warmth of hospitality"_ - unites us as a team to create remarkable experiences every day. And our amazing Team Members are at the heart of it all!
**Job:** _Housekeeping and Laundry_
**Title:** _Gerente de Serviços de Hospedagem_
**Location:** _null_
**Requisition ID:** _HOT0C1UL_
**EOE/AA/Disabled/Veterans**
Gerente de vendas regional- Serviços Financeiros
Publicado há 3 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Sobre a vaga
Responsável pela gestão estratégica, operacional e comercial das unidades sob sua responsabilidade dentro de algumas regiões. Atuará como elo entre a diretoria e as equipes locais, garantindo o cumprimento das metas financeiras, o alinhamento com as diretrizes, estratégias corporativas e a excelência no atendimento ao cliente.
Desafios dessa posição:
- Liderar, capacitar e motivar o time, promovendo um ambiente saudável e de alta performance
- Definir e acompanhar metas de desempenho financeiro, operacional e comercial;
- Desenvolver e implementar estratégias regionais alinhadas com os objetivos comerciais;
- Gerenciar e supervisionar múltiplas unidades/filiais da empresa dentro da região designada;
- Garantir conformidade com regulamentações financeiras e políticas internas;
- Estabelecer e manter relacionamentos com clientes-chave e parceiros estratégicos;
- Desenvolver e implementar estratégias regionais alinhadas com os objetivos comerciais;
- Analisar indicadores de desempenho e identificar oportunidades de melhoria;
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados para a diretoria.
Você precisa ter:
- Graduação Completa em Administração, Economia, Finanças ou áreas correlatas;
- Experiência sólida em liderança no setor financeiro, especialmente em posições regionais ;
- Conhecimento profundo de produtos e serviços financeiros, regulamentações e práticas de mercado;
- Disponibilidade para Viagens
Adoraríamos se você tiver:
- Pós graduação/MBA
Oferecemos:
- Assistência Médica e Odontológica
- Bônus
- Vale Refeição
- Licença Maternidade | Paternidade - Estendida
- Previdência Privada
- Benefício Ótica
- Total Pass , entre outros.
Gerente de vendas regional- Serviços Financeiros
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Sobre a vaga
Responsável pela gestão estratégica, operacional e comercial das unidades sob sua responsabilidade dentro de algumas regiões. Atuará como elo entre a diretoria e as equipes locais, garantindo o cumprimento das metas financeiras, o alinhamento com as diretrizes, estratégias corporativas e a excelência no atendimento ao cliente.
Desafios dessa posição:
- Liderar, capacitar e motivar o time, promovendo um ambiente saudável e de alta performance
- Definir e acompanhar metas de desempenho financeiro, operacional e comercial;
- Desenvolver e implementar estratégias regionais alinhadas com os objetivos comerciais;
- Gerenciar e supervisionar múltiplas unidades/filiais da empresa dentro da região designada;
- Garantir conformidade com regulamentações financeiras e políticas internas;
- Estabelecer e manter relacionamentos com clientes-chave e parceiros estratégicos;
- Desenvolver e implementar estratégias regionais alinhadas com os objetivos comerciais;
- Analisar indicadores de desempenho e identificar oportunidades de melhoria;
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados para a diretoria.
Você precisa ter:
- Graduação Completa em Administração, Economia, Finanças ou áreas correlatas;
- Experiência sólida em liderança no setor financeiro, especialmente em posições regionais ;
- Conhecimento profundo de produtos e serviços financeiros, regulamentações e práticas de mercado;
- Disponibilidade para Viagens
Adoraríamos se você tiver:
- Pós graduação/MBA
Oferecemos:
- Assistência Médica e Odontológica
- Bônus
- Vale Refeição
- Licença Maternidade | Paternidade - Estendida
- Previdência Privada
- Benefício Ótica
- Total Pass , entre outros.
Gerente de vendas regional- Serviços Financeiros
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Sobre a vaga
Responsável pela gestão estratégica, operacional e comercial das unidades sob sua responsabilidade dentro de algumas regiões. Atuará como elo entre a diretoria e as equipes locais, garantindo o cumprimento das metas financeiras, o alinhamento com as diretrizes, estratégias corporativas e a excelência no atendimento ao cliente.
Desafios dessa posição:
Liderar, capacitar e motivar o time, promovendo um ambiente saudável e de alta performance
Definir e acompanhar metas de desempenho financeiro, operacional e comercial;
Desenvolver e implementar estratégias regionais alinhadas com os objetivos comerciais;
Gerenciar e supervisionar múltiplas unidades/filiais da empresa dentro da região designada;
Garantir conformidade com regulamentações financeiras e políticas internas;
Estabelecer e manter relacionamentos com clientes-chave e parceiros estratégicos;
Desenvolver e implementar estratégias regionais alinhadas com os objetivos comerciais;
Analisar indicadores de desempenho e identificar oportunidades de melhoria;
Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados para a diretoria.
Você precisa ter:
Graduação Completa em Administração, Economia, Finanças ou áreas correlatas;
Experiência sólida em liderança no setor financeiro, especialmente em posições regionais ;
Conhecimento profundo de produtos e serviços financeiros, regulamentações e práticas de mercado;
Disponibilidade para Viagens
Adoraríamos se você tiver:
Pós graduação/MBA
Oferecemos:
Assistência Médica e Odontológica
Bônus
Vale Refeição
Licença Maternidade | Paternidade - Estendida
Previdência Privada
Benefício Ótica
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