224 Empregos para Gerente De Operações - Brasil

• SÓ VAMOS AVALIAR CANDIDATOS MORANDO NA GRANDE SÃO PAULO
• SÓ VAMOS AVALIAR CANIDATOS COM EXPERIÊNCIA EM TECNOLOGIA E TELECOM.
• Responsável pela operação e entrega de resultados de toda nossa carteira de clientes de nosso aplicativo e serviços de ITEM - IT Expense Management
• Gestor das Áreas de 1) Contas/Faturas/Billing, 2) Auditoria, 3) Delivery, e 4) CS
• Apresentação do relatório mensal de resultados a cada cliente;
• Assegurar que recursos alocados em clientes sejam treinados adequadamente e preparados para realizar os serviços contratados com excelência;
• Responsável pela área de CX e atuar como Product Owner junto a equipe de desenvolvimento do aplicativo promovendo melhorias no software/aplicativo;
• Gerenciar projetos com foco em redução de gastos em TI e Telecom com foco também no gerenciamento e organização dos contratos em Tecnologia para maximizar o ambiente técnico e operacional trazendo resultados operacionais e financeiros de curto e longo prazo para nossos clientes;
• Promover o desenvolvimento e engajamento pessoal da equipe;
• Monitoramento de indicadores de performance da equipe, bem como entrega dos SLAs da K2A;
• Interface com área comercial para avaliar requisitos técnicos de uma RFP e apoiar na apresentação de nosso aplicativo.

 Requisitos

• Formação superior com Bacharelado completo, preferencialmente em Ciência/Sistemas de Informação ou Administração de Empresas.
• Desejável um MBA/Pós-Graduação em Universidades de Primeira Linha.
• Desejável Inglês e Espanhol em nível avançado/Fluente
• Experiência coordenando e Gerenciando equipe há mais de 10 anos
• Experiência com sistemas/aplicativos TEM (Telecom Expense Management)
• Muito Pro-ativa (o)
• Relacionamentos Interpessoal acima da média
• Habilidade de trabalhar sob pressão
• Hábil na apresentação de aplicativos e relatórios para C-Level
• Excelente visão analítica, atenção ao detalhe, engajada (o) em entregar excelência e surpreender positivamente clientes.

Na PwC, nossos profissionais de serviços tributários se concentram em fornecer consultoria e orientação aos clientes sobre planejamento tributário, conformidade e estratégia. Esses profissionais ajudam as empresas a navegar por regulamentações tributárias complexas e otimizar suas posições tributárias.

Estamos em busca de um(a) Gerente de Operações I para liderar a linha de preparação em uma operação estratégica e dinâmica. Essa pessoa será responsável por desenhar, corrigir e estruturar processos, garantindo excelência na entrega e suporte decisivo para tomadas de decisão.

O papel exige perfil analítico, com alta capacidade de gestão de prazos, processos e pessoas. A atuação será diretamente ligada à preparação de materiais estratégicos.

Local: Vila Olímpia, São Paulo (modelo híbrido – presencial às terças e quartas)

Responsabilidades:

• Liderar a operação da linha de preparação com foco em eficiência e qualidade
• Desenvolver e estruturar processos operacionais, identificando pontos de melhoria
• Gerenciar prazos e garantir entregas dentro dos padrões estabelecidos
• Atuar com revisão de PIS/COFINS, controle de ECAC e fiscalização
• Gerenciar equipe, promovendo desenvolvimento e performance
• Interagir com cliente internacional (nível intermediário de inglês para comunicação)
• Fornecer insumos e materiais para decisões estratégicas da liderança
• Participar de atividades relacionadas à importação de serviços e controle tributário
• Conhecimento desejável em ICMS e diferencial em emissão de nota fiscal

Perfil requerido:

• Formação superior em Direito, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.

Desejável vivência em:

• PIS/COFINS
• Importação de serviços
• Fiscalização e ECAC
• Gestão de pessoas
• Controle de prazos e processos
• Excel
• Comunicação em inglês
• Vivência em emissão de nota fiscal será um diferencial.

Procurando um desafio?

Seja em terra ou no mar, você encontra esse desafio na Edison Chouest Offshore . Somos uma família de empresas voltadas para resultados e apaixonadas pela excelência. Estamos orgulhosos do mosaico de pessoas que nos torna o fornecedor líder mundial de serviços marítimos.

A Bram Offshore Transportes Marítimos é uma empresa do Grupo Edison Chouest Offshore e especializada no transporte marítimo de apoio à indústria de petróleo e gás no Brasil. Desde a chegada da primeira embarcação do Grupo Chouest, em 1991, a frota em operação no Brasil vem aumentando, já contando com mais de 70 embarcações altamente especializadas, de última geração.

Quer se juntar a nós e fazer parte do time de Operações ?

Pré-requisitos:

• Ensino Superior Completo em Ciências Náuticas, Engenharia ou áreas correlatas;
• Experiência com Gestão Pessoas e Operações na área Naval;
• Disponibilidade para viagens;
• Inglês Intermediário.

Responsabilidades:

• Gerenciar as embarcações e garantir que os procedimentos sejam seguidos e que todos tenham os recursos suficientes para operar;
• Gerenciar a execução de contratos, identificando riscos e acompanhando cronogramas, custos e atividades envolvidas;
• Garantir o suporte da área de manutenção, administração e inspeções necessárias, incluindo programação de inspeções e serviços de trabalho para reparos.

Benefícios BRAM Offshore :

· Plano de saúde e odontológico, extensivo aos dependentes;

· Vale Alimentação/Refeição;

· Vale transporte;

· Plataforma de cursos online para todos os colaboradores;

· Plataforma para apoiar no cuidado da saúde mental;

· Previdência Privada;

· Benefício de Academias e Plataforma de incentivo a rotina saudável;

· Ônibus fretado Campos x Porto do Açu.

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Descrição:

Gerenciar equipe e supervisionar a realização das atividades da área, elaborando relatórios de controle e monitoramento, prestando assistência aos parceiros comerciais, acompanhando auditorias externas, conduzindo a equipe nos processos de entrega e devolução de quiosques, realizando análise de viabilidade de captação de novos produtos e parceiros, bem como fortalecendo o relacionamento com os operadores, visando garantir a prestação de serviços de qualidade aos clientes.

Atribuições:

• Promover avaliação periódica da equipe, através da análise dos relatórios de produtividade, prestando feedbacks semanais, a fim de acompanhar o desempenho, identificar oportunidades de melhoria e auxiliar no desenvolvimento dos colaboradores.
• Prestar assistência aos parceiros Comerciais, coordenando o acompanhamento das faltas e/ou intercorrências de produtos, para monitoramento do cumprimento dos contratos.
• Acompanhar mensalmente a auditoria externa (Contrato Ambev), presencialmente, prestando informações e auxílio aos auditores, para cumprimento de cláusulas contratuais e conferência do mix obrigatório de produtos nos quiosques.
• Efetuar fechamento de Auditoria (Contrato Ambev), após a auditoria realizar conferência dos arquivos referentes, a fim de enviar à Ambev e ao setor Financeiro para encerramento do processo e emissão das notas fiscais para pagamento.
• Acompanhar auditoria diária dos quiosques, através da agenda de visitas dos consultores e reporte do Supervisor, para conferência do cumprimento dos contratos.
• Elaborar relatórios de controle operacional mensal ou mediante demanda elencando todas as atividades e resultados do departamento, incluindo evidências fotográficas de status dos quiosques se necessário, enviando os dados para acompanhamento pela diretoria.
• Promover/participar de reuniões com outros departamentos (Atendimento ao Cliente, Manutenção, Auditoria, Postos e Bases, Comercial, Merchandising) conforme agendamento mensal, semanal ou de urgência específica, para alinhamento de andamento de processos, troca de ideias, resolução de problemas e definição de planos de ação.
• Realizar estudo de viabilidade de novos produtos e/ou parceiros, analisando juntamente com o departamento de atendimento ao cliente, visando trazer maiores resultados aos clientes.
• Acompanhar relatórios sanitários, conforme reporte da equipe de sanitaristas, para monitoramento das atividades realizadas e do desempenho de cada quiosque.
• Promover/participar de reuniões com novos operadores, através de agendamento prévio, visando alinhamento de execução do plano de ação inicial operacional onde são dispostas as principais demandas e obrigatoriedades do operador.
• Garantir cadastro de novos clientes efetuando o processo junto aos operadores via sistema Check List, para obter os dados necessários para firmar novos parceiros e ações.
• Acompanhar equipe nas inaugurações e entrega de quiosques, por meio de visitas agendadas com operadores e departamentos responsáveis, garantindo o preenchimento de relatórios e termos pertinentes, a fim de criar comunicação efetiva com o cliente e garantir a qualidade das entregas.
• Atuar junto à equipe nas devoluções de quiosques, por meio de visitas agendadas com o operador e departamento de Manutenção, assegurando o preenchimento de checklist de vistoria e o termo de devolução de posse assinado, para documentar o estado do quiosque na data, bem como obter evidências para realizar cobrança de itens que não estiverem em conformidade.
• Fechar penalidades de todos os contratos que geram receita para a empresa, via sistema Totvs, para que o financeiro faça o fechamento contábil das receitas da empresa.
• Cadastrar amarração de contratos Ambev via sistema Totvs, para identificação dos clientes correspondentes para posterior fechamento de penalidades (auxiliando o departamento Jurídico), para garantir que o setor Financeiro efetue o fechamento contábil da referida empresa.
• Promover reuniões/treinamentos mensais a equipe, abordando temas como: comunicação, relacionamento com cliente e ética profissional, visando orientar e desenvolver para obter melhor performance dos colaboradores e uma gestão mais eficiente.
• Promover a integração entre os operadores e a empresa, realizando reuniões semanais, visando manter um relacionamento de feedback essencial para proporcionar melhoria na prestação de serviços.
• Coordenar implantação dos projetos, montagem e execução de operações externas, realizando estudo da viabilidade através da análise do objetivo do cliente, visando garantir entregas de qualidade para os operadores.
• Acompanhar auditoria e controle financeiro do Contrato Souza Cruz, realizando acompanhamento das vendas, levantamento e cobrança aos operadores das dívidas e envio de fechamento mensal do contrato, para cumprimento das cláusulas contratuais da parceria comercial.
• Elaborar relatórios semanais de acompanhamento de obras, através das fotos enviadas pela equipe e contato com os operadores e demais setores, para monitorar a execução de obras nos quiosques.

Requisitos:

• Ensino superior completo em Administração, Engenharias, Publicidade e Propagando ou áreas correlatas.
• Experiência entre 3 a 5 anos na área comercial;
• Ter disponibilidade para atuar em campo;
• Ter CNH B;
• Ter experiência com o sistema Totvs.

Diferenciais:

• Ter atuado em rede de franquias;
• Perfil voltado para a área comercial;
• Expertise em análise de performance contratual;
• Ter experiência com consultoria de franquias.

Escala e local de trabalho:

Segunda à sexta-feira – 8h às 17:48 (Com 1h de almoço) | Zona Sul.

Remuneração:

Contrato CLT – Salário a combinar (enviar pretensão salarial).

Benefícios:

Ticket Refeição ou Alimentação: R$ 29,00 por dia útil trabalhado;

Plano de Saúde e Odontológico Notre Dame Intermédica SMART 200 RJ: Abrangendo somente o funcionário, sem desconto mensal, apenas com desconto de cooparticipação com o uso;

Vale Transporte (Opcional) : ao aderir, possui desconto de 6% do salário base;

Transporte de Van fretada: disponibilizamos uma van da Orla Rio para buscar os funcionários na estação do Jardim Oceânico até a sede no Joá e da sede para a estação (gratuitamente);

Cartão Farmácia;

Gympass;

Day-off no dia do seu aniversário.