1.152 Empregos para Especialista Em Relacionamento - Brasil

Se você tem:

• No mínimo 18 anos de idade;
• Ensino superior cursando ou concluído (necessário comprovante);
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Boa comunicação;
• É comprometido;
• Possui flexibilidade;
• É dinâmico;
• Tem iniciativa | Proatividade;
• Possui foco em resolução | Perfil Consultivo;
• Pratica seu autodesenvolvimento;
• Tem raciocínio rápido;
• Sabe lidar bem com frustações;
• E consegue chegar tranquilo na região do Centro de SP (Atento São Bento).

Você está no lugar certo!

Como será o seu dia a dia?

• Humanizar o atendimento, estamos falando com pessoas, é muito bom ser bem tratado, sempre ;
• Informar valores. Você estará prestando atendimentos para tirar dúvidas, é importante ser claro nessa hora;
• Resolver todos os problemas do Cliente, afinal de contas, quando pedimos ajuda para alguém, esperamos recebê-la; 
• Saber a importância de fazer parte de uma conquista do cliente, afinal é o sonho dele, é a casa dele e buscamos sempre fazer o melhor ;
• Realizar um atendimento com excelência proporcionando a melhor experiência no atendimento para o cliente. 

• Experiência prévia com produtos financeiros, especialmente Contas Garantidas e relacionamento com correspondentes bancários;
• Conhecimento sólido em processos de Encontro de Contas e Valuation;
• Desejável vivência em ambientes corporativos com foco em planejamento comercial ou financeiro;
• Formação superior em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas;
• Domínio de Excel (nível avançado);
• Familiaridade com Power BI ou outras ferramentas de visualização de dados será considerada um diferencial.

• Atuar no relacionamento direto com correspondentes bancários, garantindo uma comunicação clara, eficiente e estratégica;
• Negociar e gerir operações de Contas Garantidas, assegurando alinhamento com as políticas internas e metas comerciais;
• Realizar a operacionalização dos processos de Encontro de Contas e Valuation, assegurando acuracidade, compliance e prazos;
• Monitorar indicadores de performance das operações, propondo melhorias e ajustes quando necessário;
• Colaborar com áreas internas (financeiro, jurídico, comercial) para garantir fluidez e segurança nas operações;
• Apoiar na elaboração de relatórios gerenciais e apresentações para a liderança.

#LI-HYBRID

#LI-JR1

Se você tem:

• No mínimo 18 anos de idade;
• Ensino superior cursando ou concluído (necessário comprovante);
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Boa comunicação;
• É comprometido;
• Possui flexibilidade;
• É dinâmico;
• Tem iniciativa | Proatividade;
• Possui foco em resolução | Perfil Consultivo;
• Pratica seu autodesenvolvimento;
• Tem raciocínio rápido;
• Sabe lidar bem com frustações;
• E consegue chegar tranquilo na região do Centro de SP (Atento São Bento).

Você está no lugar certo!

Como será o seu dia a dia?

• Humanizar o atendimento, estamos falando com pessoas, é muito bom ser bem tratado, sempre ;
• Informar valores. Você estará prestando atendimentos para tirar dúvidas, é importante ser claro nessa hora;
• Resolver todos os problemas do Cliente, afinal de contas, quando pedimos ajuda para alguém, esperamos recebê-la; 
• Saber a importância de fazer parte de uma conquista do cliente, afinal é o sonho dele, é a casa dele e buscamos sempre fazer o melhor ;
• Realizar um atendimento com excelência proporcionando a melhor experiência no atendimento para o cliente. 

Descrição da vaga

Estamos em busca de pessoas que:

• Gostam de desafios;
• Gostam de entender o cliente;
• Gostam de dar suporte ao cliente.

Se você respondeu sim para essas três questões, então você achou a vaga que combina com você!

Nesta oportunidade, atendemos clientes Pessoa Jurídica, com o objetivo de identificar necessidades, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema, a fim de resolver a necessidade do cliente no primeiro contato.

• Atendimento com atuação presencial na Unidade Cabula;
• Treinamento online (é necessário possuir computador ou notebook para o treinamento).

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento receptivo a clientes PJ com produtos de telefonia, banda larga e TV, esclarecendo dúvidas ou solicitando suporte técnico;
• Prestar atendimento cordial e objetivo, sondando para identificar necessidades e oferecer soluções práticas;
• Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente em cada atendimento.

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos;
• Ensino Médio completo;
• Boa fluência verbal;
• Conhecimentos básicos em informática;
• Possuir computador ou notebook com internet para treinamento online;
• Preferencialmente residir próximo à Unidade Atento Cabula.

Informações adicionais

Salário: R$1.518,00 (nos primeiros 75 dias, R$.242,00) + remuneração por qualidade até R$20 ,00

Horário de trabalho: manhã, tarde ou noite

Jornada: 180h/mês, escala 6x1 com folgas variáveis

Benefícios:

• Vale transporte;
• Vale refeição e/ou alimentação;
• Seguro de vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche/para criança com deficiência;
• Desconto em produtos;
• Assistência odontológica;
• Assistência médica;
• Descontos em academias e práticas esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de trabalho: R. Silveira Martins, 1036 - Cabula, Salvador - BA, 41180-675, Brasil.

Somos a Atento! Acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com respeito e cuidado com as pessoas . Queremos te convidar a crescer conosco, seja sua primeira oportunidade ou você já tenha uma bagagem profissional significativa.

Quem somos?

Somos líderes em Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) globalmente. Atuamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento, 110 mil postos de trabalho, atendendo mais de 400 clientes em setores como tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e outros.

O que nos move?

Unir tecnologia e humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis, enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios de nossos clientes.

Nossa cultura: One Atento

Fazemos as coisas com propósito, união e foco no futuro, guiados por seis valores: parceria estratégica, cuidado com as pessoas, trabalho em equipe, agilidade e simplicidade, mente aberta e entrega de resultados.

Estamos abertos para você! Venha transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Valorizamos um ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades.

Confira também nossos outros portais de carreira:

• Portal Atento Corporate
• Portal Atento TI
• Atento PAP
• Interfile
• Portal PcD

Dica: mantenha seus dados atualizados e completos, e conclua um processo antes de iniciar outro.

• Ter no mínimo 18 anos;
• Formação acadêmica: Ensino Médio completo;
• Boa fluência verbal;
• Conhecimentos básicos em informática;
• Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento Online;
• Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Cabula.

• Atendimento receptivo aos clientes PJ que possuem os produtos de telefonia, banda larga e tv. Onde os clientes entram em contato para esclarecer duvidas ou solicitar suporte técnico dos seus produtos;
• O especialista presta o atendimento de maneira cordial e objetiva, sondagem para identificar a necessidade do cliente e trazer soluções práticas;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente.

• Ter no mínimo 18 anos;
• Formação acadêmica: Ensino Médio completo
• Boa fluência verbal e poder de persuasão;
• Habilidade de negociação/argumentação;
• Ter experiência com vendas ou retenção de clientes é um diferencial, porém a oportunidade se estende aos candidatos em busca do primeiro emprego;
• Conhecimentos básicos de informática;
• Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office;
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Unidade Atento Cabula.

• O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações, realizando a retenção do cliente de acordo com a situação indicada;
• Tarefas Técnicas específicas: Atendimento call center, receptivo retenção de produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter Título de Eleitor;
• Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
• Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
• Formação acadêmica: Ensino Médio completo (Será um diferencial, nível superior cursando ou completo nas áreas de Publicidade, Marketing, Gestão Comercial, Comércio Exterior);
• Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office;
• Boa fluência verbal e poder de persuasão;
• Habilidade de negociação/argumentação;
• Ter experiência com vendas ou retenção de clientes é um diferencial, porém a oportunidade se estende aos candidatos em busca do primeiro emprego;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office (necessário computador ou notebook com acesso a internet e fone de ouvido com microfone);
• Disponibilidade para participar do treinamento presencialmente na Unidade Atento Cabula;
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Unidade Atento Cabula.

Habilidades comportamentais (Soft Skills)

• Comunicação Assertiva;
• Foco no cliente;
• Negociação e argumentação;
• Resiliência;   
• Empatia;
• Proatividade;
• Gestão do Tempo;
• Flexibilidade;
• Persuasão.

Habilidades técnicas (Hard Skills)

• Informática;
• Sistemas integrados;
• Comunicação verbal e escrita.

• Atendimento de Solicitações de Cancelamento: Receber e tratar chamadas direcionadas para cancelamento de serviços, identificando a causa do pedido e buscando alternativas que possibilitem a retenção do cliente.
• Argumentação e Persuasão: Utilizar técnicas de negociação para tentar reverter a solicitação de cancelamento, oferecendo soluções que atendam às necessidades do cliente.
• Gerenciamento de Processos: Registrar as interações e atualizações no sistema de atendimento de acordo com os procedimentos e normas internas, garantindo a rastreabilidade do atendimento.
• Monitoramento de Metas de Retenção: Trabalhar com metas de retenção de clientes, buscando alcançar os objetivos estabelecidos pela empresa em relação à fidelização.
• Feedback e Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e sugerir ajustes para aumentar a eficácia do serviço prestado.

TEMOS VAGAS!

A Allbiom - Inteligência em Bioprocessos, está em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe Comercial como ESPECIALISTA EM RELACIONAMENTO TÉCNICO. Se você é um vendedor comprometido com a excelência e está em busca de uma oportunidade significativa em um ambiente inovador de novos desafios, convidamos você a se candidatar à vaga na Allbiom. Junte-se a nós e faça parte de nossa equipe. ?

Responsabilidades da vaga:

• Atuar na prospecção, atendimento e desenvolvimento de soluções técnicas para clientes, identificando suas necessidades e oferecendo os produtos e serviços da Allbiom de forma consultiva, garantindo a satisfação, o fortalecimento da relação comercial e o crescimento sustentável da empresa.
• Realizar visitas técnicas e comerciais a clientes.
• Identificar oportunidades de negócios e oferecer soluções adequadas às necessidades de cada cliente.
• Elaborar propostas técnicas e comerciais, orçamentos e negociações.
• Acompanhar o ciclo completo da venda, desde a prospecção até o pós-venda.
• Prestar suporte técnico aos clientes sobre os produtos e serviços.
• Acompanhar tendências de mercado e necessidades dos clientes, trazendo informações relevantes para a empresa.
• Trabalhar em parceria com outras áreas, para garantir soluções viáveis e assertivas.
• Cumprir metas e indicadores de desempenho estabelecidos.

Requisitos da vaga:

• Formação técnica ou superior em áreas como, Engenharia Agrônoma, Adminsitração ou afins (desejável). 
• Experiência anterior na área comercial técnica.
• Habilidade em negociação, comunicação e relacionamento interpessoal.
• Disponibilidade para viagens.
• CNH categoria B.

Diferencial:

• Experiência no segmento de bioinsumo ou biomassa.

Competências Comportamentais:

• Foco no cliente
• Comunicação assertiva
• Proatividade
• Trabalho em equipe
• Orientação para resultados
• Capacidade de resolver problemas e apresentar soluções

Benefícios e carga horária:

• Vale-alimentação;
• Convênio médico e odontológico;
• Convênio com farmácia;
• Café da manhã e da tarde;
• Plano de saúde emocional;
• Cargo horária: 44 horas semanais (das 07h às 17h horas com 1h e 12 de internvalo intrajornada).

Oferecemos:

• Oportunidade de integrar uma equipe de alto desempenho em uma empresa líder no mercado.
• Ambiente de trabalho colaborativo e desafiador.
• Possibilidade de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo.

Se fez sentido para você, não perca tempo e faça seu cadastro. 

Estamos em busca de pessoas que:

• Gostam de desafios;
• Gostam de entender cliente;
• Gostam de da suporte ao cliente.

Se você respondeu sim para essas três questões então você achou a vaga que dá match com você!

Nesta oportunidade, atendemos clientes Pessoa Jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema, a fim de resolver a necessidade do cliente no primeiro contato.

• Atendimento com atuação presencial Unidade Cabula;
• Treinamento Online (Necessário possuir computador ou notebook para treinamento).

#LI-DG2

• Atendimento receptivo aos clientes PJ que possuem os produtos de telefonia, banda larga e tv. Onde os clientes entram em contato para esclarecer duvidas ou solicitar suporte técnico dos seus produtos;
• O especialista presta o atendimento de maneira cordial e objetiva, sondagem para identificar a necessidade do cliente e trazer soluções práticas;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente.

• Ter no mínimo 18 anos;
• Formação acadêmica: Ensino Médio completo;
• Boa fluência verbal;
• Conhecimentos básicos em informática;
• Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento Online;
• Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Cabula.

Salário

R$1.518,00 (Nos 75 primeiros dias o salário será de R$1.242,00) + Remuneração por qualidade com teto até R$ 2 0,00

Horário de Trabalho

Manhã / Tarde / Noite

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folga variável

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: R. Silveira Martins, 1036 - Cabula, Salvador - BA, 41180-675, Brasil.