13 Empregos para Especialista Em Crm - Brasil
Analista Sênior - CRM (D2C)
Publicado há 23 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
**Sobre a Whirlpool Corporation**
Whirlpool Corporation (NYSE: WHR) Ser a melhor empresa de eletrodomésticos, melhorando continuamente a vida em casa. Como a única grande fabricante de eletrodomésticos para cozinha e lavanderia dos EUA, a empresa está impulsionando inovações significativas para atender às crescentes necessidades dos consumidores, por meio do portfólio de marcas icônicas, incluindo _Whirlpool_ , _KitchenAid_ , _JennAir, Maytag_ , _Amana,_ _Brastemp_ , _Consul_ e _InSinkErator_ . Em 2024, a empresa registrou aproximadamente US$17 bilhões em vendas anuais - quase 90% delas nas Américas - 44.000 colaboradores e 40 centros de pesquisa de tecnologia e manufatura. Informações adicionais sobre a empresa podem ser encontradas em WhirlpoolCorp.com .
**A equipe da qual você fará parte**
A equipe de Growth Marketing desenvolve estratégias de marketing digital e vendas online, como Mídia Paga, CRM, SEO e Campanhas para promover os produtos e serviços da organização e se comunicar com o consumidor em todas as etapas do Funil de Vendas, planejando, executando e analisando a eficácia dessas estratégias.
**Resumo desta função**
Atua como referência técnica e estratégica em CRM, sendo responsável por conectar planejamento, execução e análises de campanhas e réguas de relacionamento. Trabalha de forma integrada com Growth, Comercial, BI e Pricing, garantindo alinhamento e qualidade das entregas.
**Suas responsabilidades incluirão**
+ Liderar junto aos Coord/An. Sr de Growth Marketing os fóruns e processos Growth 360, tais como PM, Diarizações, OTLs, Weekly Growth, Staffs Growth, KickOffs, Reviews;
+ Garantir alinhamentos de CRM com área comercial e planos de growth;
+ Liderar planejamento estratégico de CRM e KPIs por marca;
+ Integrar CRM a outros canais de mídia e BI;
+ Coordenar Calendários de Réguas e campanhas junto ao Estrategista
+ Direcionar análises Full Funnel e performance comercial junto ao Estrategista
+ Orquestrar dashboards e análises com BI e comercial;
+ Orientar analistas Pleno e Júnior tecnicamente
+ Acompanhar e liderar Projetos entre Áreas
+ Garantir a Taxonomia correta de campanhas junto a BI
+ Interação com o time de CDJ
**Requisitos mínimos**
+ Experiência sólida em liderança de CRM;
+ Conhecimento avançado em automação, segmentação e métricas de engajamento;
+ Capacidade de análise comercial e impacto em vendas;
+ Gestão de stakeholders e apresentações executivas.
+ Experiência na criação de relatórios, diagnósticos e backlogs de melhorias.
+ Inglês Intermediário
+ Ensino Superior Completo
**Habilidades e experiências desejáveis**
+ Experiência com Salesforce
+ Experiência em e-commerce e marketing digital
+ Certificações em CRM
**O que oferecemos**
_Um dia de home office na semana;
_Horário flexível
_"No dresscode".
_Wellhub
_Vale-Transporte, Fretados ou Estacionamento na empresa;
_Vale Alimentação;
_Refeição no local;
_Benefícios como empréstimo consignado ou social, plano de saúde, odontológico, seguro de vida e previdência privada compatíveis com o mercado;
_Programa de Apoio ao Empregado, contando com atendimento 24hrs com profissionais jurídicos, sociais, financeiros, assistentes sociais e Psicólogos;
_Auxílio Creche ou Berçário na empresa;
_Serviços disponíveis na unidade: salão de beleza e estética, agência bancária interna, lavanderia, lanchonete, restaurante e sala de lactação;
_Duas semanas de trabalho remoto em qualquer lugar;
_Após 5 anos de empresa, colaboradores elegíveis podem tirar quatro semanas de licença remunerada;
_Desconto em produtos pelo Compra Certa;
_Licença maternidade/paternidade estendida
Saiba mais em adicionais**
Essa posição está localizada em São Paulo, Brasil, a cerca de 15min de distância da estação Sacomâ da Linha Verde. Onde se concentra nosso Centro de Distribuição de Peças de Reposição e a Sede Administrativa dos seguintes departamentos:Compra Certa (e-commerce), Tecnologia, Serviços de Atendimento ao Consumidor, Logística, Controladoria, Tesouraria, Tributário, Jurídico, Recursos Humanos, Comunicação, Suprimentos e Digital.
**Conecte-se conosco e saiba mais sobre a Whirlpool Corporation**
Veja como é trabalhar na Whirlpool visitando o site Whirlpool Careers ( . Informações adicionais sobre a empresa podem ser encontradas no Facebook ( , Twitter ( , LinkedIn ( , Instagram ( e YouTube ( .
A Whirlpool Corporation está comprometida com oportunidades iguais de emprego e proíbe qualquer discriminação com base em raça ou etnia, religião, sexo, gravidez, expressão ou identidade de gênero, orientação sexual, idade, deficência física ou intelectual ou qualquer outra condição protegida por lei.
Analista de Marketing CRM
Publicado há 2 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Descrição
Responsável por administrar, acompanhar e executar estratégias de CRM (Customer Relationship Management), visando maximizar o relacionamento com os clientes, aumentar a retenção, escalar resultados e impulsionar o crescimento das vendas.
Responsabilidades e atribuições
Responsável por conduzir, controlar e operar a ferramenta ActiveCampaign, com foco em lógica de automações, segmentações, lead scoring e fluxos multicanais; Administrar, acompanhar e conduzir os processos da área e ferramenta de CRM, disparos de mensagem no WhatsApp e SMS; Analisar, administrar, organizar e monitorar as integrações com a ferramenta de CRM; Contribuir ativamente para o desenvolvimento e implementação de estratégias de CRM para aprimorar a jornada do lead, aumentando a rentabilização da base; Criar e testar copies das comunicações necessárias para aplicação da estratégia desenhada, se atentando ao tom de voz da marca; Realizar segmentações inteligentes de base, considerando perfis, comportamento e estágio do funil; Segmentar bases de dados de clientes de forma eficaz para campanhas de marketing direcionadas; Contribuir na administração das campanhas de email marketing, incluindo automação de marketing, testes A/B e otimização de funis de conversão; Analisar e se certificar se as estratégias de CRM estão alinhadas com os objetivos gerais de negócios; Acompanhar e reportar KPIs de CRM para identificar tendências, insights e oportunidades de melhoria, bem como, contribuir para o planejamento e implementações de melhorias; Administrar whatsapp business dos números de vendas e atendimentos cadastrados no fornecedor de vendas, monitorando qualidade do número e sendo ponto focal/facilitador do relacionamento da companhia com os parceiros das plataformas; Participar da administração e controle das plataformas, orçamentos, acessos e processos internos que permitam controlar/minimizar custos; Contribuir para criação, organização, atualização, controle e administração dos KPIs e relatórios da área, analisando indicadores de performance e identificando novas variáveis que impactam o negócio, colaborando para a eficiência do time; Estruturar e otimizar lógicas de automação complexas e de projetos estratégicos com o objetivo de possibilitar a escalabilidade e evitando erros; Atualizar, administrar e controlar os reports com resultados das ações propostas (entregabilidade, engajamento, ROI, alcance de novas bases), identificar e sugerir novos insights, além de colaborar na aplicação dos pontos que demandam otimização; Atuação ativa nos canais: e-mail, sms, whatsapp e push notification; Contribuir para a criação e gerenciamento de Landing Pages, Popups e formulários de captação de leads; Realizar pesquisas de mercado sobre as tendências na área de CRM e colaborar com novos projetos e melhorias;Requisitos e qualificações
Ensino Superior Completo nas áreas de Publicidade e Propaganda, Administração, Marketing, Tecnologia, Dados e afins; Pacote Office e/ou Google Sheets Intermediário; Habilidade em Ferramentas CRM em Nuvem (Active Campaign, RD Station, Leadlovers, Hubspot, Salesforce, Oracle Responsys, similares); Google Analytics 4 Intermediário; Conhecimento básico em UTM (Urchin Tracking Module); Experiência em extração, mensuração e leitura de dados de CRM; Conhecimento intermediário em ferramentas de automatização marketing (Active Campaign, N8N, Zapier, Mautic, similares); Noções em plataformas SaaS; Conhecimento básico dos principais KPI’s de CRM e em report’s; Experiência com canais: SMS, E-mail e WhatsApp entre outros; Noções com estratégias voltadas a momentos diferentes do ciclo de vida do cliente, como reativação, recorrência, cross sell ou upsell; Experiência em inbound marketing; Experiência com criação e nutrição de réguas de relacionamento com o cliente; Conhecimento em lead scoring; Noções em legislação de proteção de dados e melhores práticas de segurança de dados.Analista de Dados SR (CRM)
Publicado há 11 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
- Realizar análises avançadas de comportamento do cliente (o que compra, o que busca, frequência, abandono, etc.) para geração de insights estratégicos.
- Desenvolver, automatizar e manter relatórios, dashboards e análises em ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Qlik).
- Traduzir necessidades do negócio em modelos analíticos e soluções de dados , apoiando decisões estratégicas.
- Criar provocações construtivas, questionando resultados e processos, buscando sempre aperfeiçoamento dos dados, métricas e análises .
- Atuar de forma integrada com áreas de tecnologia e negócios , alinhando estratégia comercial/marketing com soluções de dados.
- Garantir qualidade, consistência e criticidade na análise dos dados , com perfil investigativo e postura resiliente.
- Conduzir apresentações de resultados e storytelling de dados , traduzindo análises técnicas em mensagens claras para executivos e áreas de negócio.
Requisitos técnicos:
- Domínio em SQL e manipulação de grandes volumes de dados.
- Experiência prévia como Analista de CRM, Analytics ou BI , com visão estratégica de negócio.
- Sólidos conhecimentos em lógica de programação, raciocínio lógico e manipulação de dados.
- Domínio em ferramentas de BI : Power BI, Tableau ou Qlik (imprescindível experiência em pelo menos uma).
- Experiência em automação de relatórios e integrações de dados .
- Forte inteligência emocional, resiliência e criticidade para atuar em ambiente dinâmico e desafiador.
- Capacidade de interação híbrida entre tecnologia e estratégia de negócio .
- Capacidade de leitura e interpretação de documentação técnica, processo de discovery de tabelas e conhecimento de tipos de modelagem / arquitetura.
Desejável (não eliminatório):
- Experiência prévia em CRM de Marketing e campanhas de relacionamento .
- Conhecimento avançado em Qlik .
- Vivência em empresas de varejo, e-commerce ou consumo .
Perfil esperado:
- Raciocínio lógico e foco em solução.
- Boa comunicação com áreas não técnicas.
- Capacidade de atuação autônoma com responsabilidade de ponta a ponta nas entregas.
O que é legal que você saiba:
Tipo de contrato: CLT;
Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 08:00h às 17:48h (Atuação full presencial, com flexibilidade de horário);
Local de Trabalho: Matriz - Vila Leopoldina (próximo ao Parque Vila Lobos / Estação Vila Lobos-Jaguaré).
As diferenças fazem a composição da nossa receita! Aqui, todos são bem-vindos, porque o que mais importa é você ser quem realmente deseja ser.
Se identificou?
Então não perca tempo e embarque nessa com a gente!
O Grupo DPSP valoriza a sua Privacidade e a Proteção dos seus dados pessoais. Em caso de dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais no processo de atração e seleção, acesse nosso Aviso de Privacidade para Candidatos:
Analista de Dados SR (CRM)
Hoje
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Descrição Do Trabalho
- Realizar análises avançadas de comportamento do cliente (o que compra, o que busca, frequência, abandono, etc.) para geração de insights estratégicos.
- Desenvolver, automatizar e manter relatórios, dashboards e análises em ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Qlik).
- Traduzir necessidades do negócio em modelos analíticos e soluções de dados , apoiando decisões estratégicas.
- Criar provocações construtivas, questionando resultados e processos, buscando sempre aperfeiçoamento dos dados, métricas e análises .
- Atuar de forma integrada com áreas de tecnologia e negócios , alinhando estratégia comercial/marketing com soluções de dados.
- Garantir qualidade, consistência e criticidade na análise dos dados , com perfil investigativo e postura resiliente.
- Conduzir apresentações de resultados e storytelling de dados , traduzindo análises técnicas em mensagens claras para executivos e áreas de negócio.
- Domínio em SQL e manipulação de grandes volumes de dados.
- Experiência prévia como Analista de CRM, Analytics ou BI , com visão estratégica de negócio.
- Sólidos conhecimentos em lógica de programação, raciocínio lógico e manipulação de dados.
- Domínio em ferramentas de BI : Power BI, Tableau ou Qlik (imprescindível experiência em pelo menos uma).
- Experiência em automação de relatórios e integrações de dados .
- Forte inteligência emocional, resiliência e criticidade para atuar em ambiente dinâmico e desafiador.
- Capacidade de interação híbrida entre tecnologia e estratégia de negócio .
- Capacidade de leitura e interpretação de documentação técnica, processo de discovery de tabelas e conhecimento de tipos de modelagem / arquitetura.
- Experiência prévia em CRM de Marketing e campanhas de relacionamento .
- Conhecimento avançado em Qlik .
- Vivência em empresas de varejo, e-commerce ou consumo .
- Raciocínio lógico e foco em solução.
- Boa comunicação com áreas não técnicas.
- Capacidade de atuação autônoma com responsabilidade de ponta a ponta nas entregas.
Requisitos técnicos:
Desejável (não eliminatório):
Perfil esperado:
O que é legal que você saiba:
Tipo de contrato: CLT;
Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 08:00h às 17:48h ( Atuação full presencial, com flexibilidade de horário);
Local de Trabalho: Matriz - Vila Leopoldina (próximo ao Parque Vila Lobos / Estação Vila Lobos-Jaguaré).
As diferenças fazem a composição da nossa receita! Aqui, todos são bem-vindos, porque o que mais importa é você ser quem realmente deseja ser.
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Analista de Dados SR (CRM)
Hoje
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Descrição Do Trabalho
- Realizar análises avançadas de comportamento do cliente (o que compra, o que busca, frequência, abandono, etc.) para geração de insights estratégicos.
- Desenvolver, automatizar e manter relatórios, dashboards e análises em ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Qlik).
- Traduzir necessidades do negócio em modelos analíticos e soluções de dados, apoiando decisões estratégicas.
- Criar provocações construtivas, questionando resultados e processos, buscando sempre aperfeiçoamento dos dados, métricas e análises.
- Atuar de forma integrada com áreas de tecnologia e negócios, alinhando estratégia comercial/marketing com soluções de dados.
- Garantir qualidade, consistência e criticidade na análise dos dados, com perfil investigativo e postura resiliente.
- Conduzir apresentações de resultados e storytelling de dados, traduzindo análises técnicas em mensagens claras para executivos e áreas de negócio.
- Domínio em SQL e manipulação de grandes volumes de dados.
- Experiência prévia como Analista de CRM, Analytics ou BI, com visão estratégica de negócio.
- Sólidos conhecimentos em lógica de programação, raciocínio lógico e manipulação de dados.
- Domínio em ferramentas de BI: Power BI, Tableau ou Qlik (imprescindível experiência em pelo menos uma).
- Experiência em automação de relatórios e integrações de dados.
- Forte inteligência emocional, resiliência e criticidade para atuar em ambiente dinâmico e desafiador.
- Capacidade de interação híbrida entre tecnologia e estratégia de negócio.
- Capacidade de leitura e interpretação de documentação técnica, processo de discovery de tabelas e conhecimento de tipos de modelagem / arquitetura.
- Experiência prévia em CRM de Marketing e campanhas de relacionamento.
- Conhecimento avançado em Qlik.
- Vivência em empresas de varejo, e-commerce ou consumo.
- Raciocínio lógico e foco em solução.
- Boa comunicação com áreas não técnicas.
- Capacidade de atuação autônoma com responsabilidade de ponta a ponta nas entregas.
Requisitos técnicos:
Desejável (não eliminatório):
Perfil esperado:
O que é legal que você saiba:
Tipo de contrato: CLT;
Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 08:00h às 17:48h (Atuação full presencial, com flexibilidade de horário);
Local de Trabalho: Matriz - Vila Leopoldina (próximo ao Parque Vila Lobos / Estação Vila Lobos-Jaguaré).
As diferenças fazem a composição da nossa receita! Aqui, todos são bem-vindos, porque o que mais importa é você ser quem realmente deseja ser.
Se identificou?
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Analista de Projetos e Operações CRM Pleno
Publicado há 2 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
MARKETDATA&MATCH
SOMOS A UNIÃO DE DUAS LÍDERES EM CUSTOMER EXPERIENCE E MARKETING AUTOMATION, FORMANDO A MAIOR POTÊNCIA DO SETOR.
Com uma oferta que integra serviços de consultoria, análise, gestão de dados e martech, a nova empresa entrega aos clientes soluções que asseguram excelência no relacionamento com consumidores em grande escala, somando um conhecimento diferenciado sobre os setores e todo o ciclo de vida de consumo.
VENHA FAZER A DIFERENÇA, JUNTE-SE A NÓS!
Analista de Projetos de CRM (Foco em Governança Operacional e Gestão de Atividades).
Principais Responsabilidades:
- Gerir o fluxo operacional das atividades de CRM, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas.
- Acompanhar e organizar o calendário de campanhas junto às áreas envolvidas, assegurando alinhamento e eficiência na execução.
- Responsável pela abertura de briefings de campanhas e interface com as equipes de execução (CRM, Martech, Conteúdo, entre outras).
- Realizar o preenchimento e atualização de planilhas de acompanhamento , garantindo visibilidade das atividades e status das entregas.
- Apoiar a governança operacional da frente de Marketplace , estruturando processos e controles internos.
- Monitorar indicadores de performance e apoiar a elaboração de relatórios gerenciais de status do projeto.
Requisitos Necessários:
- Experiência em gestão de projetos e/ou operações de CRM e marketing digital .
- Conhecimento intermediário em Excel e ferramentas de acompanhamento de projetos (como Trello, Jira, Monday ou similares).
- Desejável conhecimento em operações de campanhas de CRM e Martech .
O que Oferecemos:
- Vale Refeição (inclusive no mês das férias)
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Auxílio Educacional
- PLR
- Marketdata Academy (Treinamentos mensais à disposição dos colaboradores)
- Parcerias com diversas instituições de ensino
- Convênio com Cinemark
- Programa interno de orientação psicológica, financeira e jurídica
- Happy Day (day off no dia do aniversário)
- Wellhub
- Ginástica Laboral
- Banco de Horas
- Licença Maternidade/Paternidade Estendidos
Analista de Projetos e Operações CRM Pleno
Hoje
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Descrição Do Trabalho
MARKETDATA&MATCH
SOMOS A UNIÃO DE DUAS LÍDERES EM CUSTOMER EXPERIENCE E MARKETING AUTOMATION, FORMANDO A MAIOR POTÊNCIA DO SETOR.
Com uma oferta que integra serviços de consultoria, análise, gestão de dados e martech, a nova empresa entrega aos clientes soluções que asseguram excelência no relacionamento com consumidores em grande escala, somando um conhecimento diferenciado sobre os setores e todo o ciclo de vida de consumo.
VENHA FAZER A DIFERENÇA, JUNTE-SE A NÓS!
Analista de Projetos de CRM (Foco em Governança Operacional e Gestão de Atividades).
Principais Responsabilidades:
- Gerir o fluxo operacional das atividades de CRM, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas.
- Acompanhar e organizar o calendário de campanhas junto às áreas envolvidas, assegurando alinhamento e eficiência na execução.
- Responsável pela abertura de briefings de campanhas e interface com as equipes de execução (CRM, Martech, Conteúdo, entre outras).
- Realizar o preenchimento e atualização de planilhas de acompanhamento , garantindo visibilidade das atividades e status das entregas.
- Apoiar a governança operacional da frente de Marketplace , estruturando processos e controles internos.
- Monitorar indicadores de performance e apoiar a elaboração de relatórios gerenciais de status do projeto.
Requisitos Necessários:
- Experiência em gestão de projetos e/ou operações de CRM e marketing digital .
- Conhecimento intermediário em Excel e ferramentas de acompanhamento de projetos (como Trello, Jira, Monday ou similares).
- Desejável conhecimento em operações de campanhas de CRM e Martech .
O que Oferecemos:
- Vale Refeição (inclusive no mês das férias)
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Auxílio Educacional
- PLR
- Marketdata Academy (Treinamentos mensais à disposição dos colaboradores)
- Parcerias com diversas instituições de ensino
- Convênio com Cinemark
- Programa interno de orientação psicológica, financeira e jurídica
- Happy Day (day off no dia do aniversário)
- Wellhub
- Ginástica Laboral
- Banco de Horas
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Sobre o mais recente Especialista em crm Empregos em Brasil !
Analista de BI - Junior/Pleno (CRM e fidelização)
Publicado há 11 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
O Spoint é a plataforma de engajamento esportivo do Grupo SBF — holding das marcas Centauro e Nike no Brasil . Nosso propósito é transformar atividade física em valor real para milhares de pessoas, conectando prática esportiva a recompensas que incentivam constância, saúde e bem-estar através de check-ins, desafios e campanhas, nossos usuários acumulam pontos e podem trocá-los por benefícios em produtos, serviços e experiências. Estamos construindo um ecossistema digital que une dados, comportamento e paixão por esporte — com impacto direto na conversão, fidelização e recorrência dos nossos clientes. Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar com tecnologia, produto, CRM, parcerias e growth em um projeto estratégico, com ambição de escala e muito espaço para testar, aprender e construir junto.
Responsabilidades e atribuições:
Como Analista de BI , você será responsável por gerar insights através da análise de dados para otimizar as estratégias de CRM e fidelização, apoiando a tomada de decisões e impulsionando o crescimento da área. A posição terá interface constante com as equipes de Marketing, CRM, Produto, Comercial e Engenharia de Dados, atuando como um parceiro analítico para essas áreas, contribuindo para o aumento do LTV (Lifetime Value), otimização do ROI de campanhas de CRM, melhoria nas taxas de retenção de clientes e personalização da experiência do usuário através de dados.
Formação & Qualificação Profissional:
- Formação superior em áreas como Marketing, Ciência da Computação, Engenharia, Economia, Administração ou campos correlatos que possuam forte base quantitativa;
- Experiência profissional de pelo menos 2 anos em posições de Business Intelligence, Análise de Dados ou áreas relacionadas.
O que esperamos que você domine?
- Domínio em ferramentas de BI e visualização de Dados (Looker, Tableau, Power BI e similares);
- Conhecimento em SQL, Python ou R para manipulação de dados;
- Experiência com análise de grandes volumes de dados e construção de relatórios complexos;
- Compreensão de KPIs de negócios e marketing.
O que seria diferencial?
- Experiência anterior em ambientes de CRM e fidelização;
- Familiaridade com integração de fontes de dados diversas.
Se você se identifica com esse desafio, vem com a gente!
Analista de BI - Junior/Pleno (CRM e fidelização)
Hoje
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Descrição Do Trabalho
O Spoint é a plataforma de engajamento esportivo do Grupo SBF — holding das marcas Centauro e Nike no Brasil . Nosso propósito é transformar atividade física em valor real para milhares de pessoas, conectando prática esportiva a recompensas que incentivam constância, saúde e bem-estar através de check-ins, desafios e campanhas, nossos usuários acumulam pontos e podem trocá-los por benefícios em produtos, serviços e experiências. Estamos construindo um ecossistema digital que une dados, comportamento e paixão por esporte — com impacto direto na conversão, fidelização e recorrência dos nossos clientes. Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar com tecnologia, produto, CRM, parcerias e growth em um projeto estratégico, com ambição de escala e muito espaço para testar, aprender e construir junto.
Responsabilidades e atribuições:
Como Analista de BI , você será responsável por gerar insights através da análise de dados para otimizar as estratégias de CRM e fidelização, apoiando a tomada de decisões e impulsionando o crescimento da área. A posição terá interface constante com as equipes de Marketing, CRM, Produto, Comercial e Engenharia de Dados, atuando como um parceiro analítico para essas áreas, contribuindo para o aumento do LTV (Lifetime Value), otimização do ROI de campanhas de CRM, melhoria nas taxas de retenção de clientes e personalização da experiência do usuário através de dados.
Formação & Qualificação Profissional:
- Formação superior em áreas como Marketing, Ciência da Computação, Engenharia, Economia, Administração ou campos correlatos que possuam forte base quantitativa;
- Experiência profissional de pelo menos 2 anos em posições de Business Intelligence, Análise de Dados ou áreas relacionadas.
O que esperamos que você domine?
- Domínio em ferramentas de BI e visualização de Dados (Looker, Tableau, Power BI e similares);
- Conhecimento em SQL, Python ou R para manipulação de dados;
- Experiência com análise de grandes volumes de dados e construção de relatórios complexos;
- Compreensão de KPIs de negócios e marketing.
O que seria diferencial?
- Experiência anterior em ambientes de CRM e fidelização;
- Familiaridade com integração de fontes de dados diversas.
Se você se identifica com esse desafio, vem com a gente!