73 Empregos para Diretor De Contas - Brasil

Diretor(a) de Contas

Piracicaba, São Paulo R$90000 - R$120000 Y FK | Fast Key

Hoje

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Descrição Do Trabalho

A Rise Growth Marketing é uma agência focada em crescimento. Atuamos lado a lado com nossos clientes para impulsionar resultados por meio de estratégias digitais orientadas a dados, tecnologia, performance e criatividade. Estamos em busca de um(a) Diretor(a) de Contas para liderar clientes estratégicos e consolidar relacionamentos de alto nível. Essa posição é fundamental para garantir excelência no relacionamento consultivo, visão estratégica na gestão de múltiplos projetos e geração de impacto direto nos negócios dos clientes. O perfil ideal é de alguém com forte capacidade de liderança, pensamento analítico, visão de negócios e experiência consolidada em contas complexas, capaz de transitar com fluidez entre mídia de performance, CRM, branding e projetos de tecnologia, sempre com foco em resultados. Se você é uma pessoa estratégica, consultiva, com postura de liderança e movida por crescimento, essa vaga é para você Principais responsabilidades: - Relacionamento com os clientes estratégicos da agência, garantindo comunicação clara, consultiva e de alto nível; - Liderar o planejamento estratégico e tático de contas, alinhando objetivos de negócio com ações de marketing digital orientadas a dados; - Garantir a coordenação e integração de múltiplos projetos, envolvendo times de mídia, BI, tech, social media e criação; - Monitorar performance e qualidade de entregas, assegurando consistência, inovação e impacto nos resultados; - Conduzir reuniões de alto nível, apresentando planos de crescimento, resultados e recomendações estratégicas; - Identificar oportunidades de expansão e novos negócios (upsell e cross-sell) dentro da base de clientes; - Apoiar a diretoria da agência na definição de estratégias de crescimento e posicionamento da Rise junto a clientes-chave; - Formar, orientar e desenvolver a equipe de contas, estimulando excelência na entrega e visão de negócios.

Requisitos Experiência robusta em atendimento publicitário e gestão de contas em agências de marketing digital ou comunicação; Histórico comprovado de liderança estratégica em projetos digitais complexos; Excelente comunicação, postura consultiva e capacidade de negociação ao nível executivo (C-level); Visão estratégica, capacidade analítica e orientação a resultados; Profundo conhecimento em marketing digital, performance, funil de vendas, CRM, mídia paga e análise de KPIs; Experiência em gestão de projetos envolvendo tecnologia (landing pages, integrações, dashboards, DCO, etc.); Perfil de liderança, com senso de dono e habilidade em formar e desenvolver equipes; Residir em São Paulo.

Desejável Experiência com clientes do mercado imobiliário; Vivência com projetos de transformação digital e inovação; Background sólido em estratégia de negócios orientada a dados.

Benefícios Bonificação por atingimento de metas: Reconhecemos o seu esforço e celebramos as conquistas em equipe; Bolsa para cursos e treinamentos: Apoiamos o seu crescimento profissional com investimento em educação; Zenklub: Plataforma para cuidar da sua saúde emocional com psicólogos, coaches e terapeutas; TotalPass: Bem-estar físico e mental com acesso a academias e estúdios em todo o Brasil; Blza: Para cuidar da sua autoestima em salões e clínicas de estética parceiras; Day Off no mês do seu aniversário: Porque você merece celebrar o seu dia com mais liberdade; Premiação por tempo de casa: Valorizamos a sua trajetória conosco; Premiação por indicação de novos profissionais: Nos ajude a construir um time ainda mais forte; Férias remuneradas: Para você recarregar as energias com tranquilidade; Anywhere, Everywhere Office: Liberdade para trabalhar de onde quiser; Clube de Descontos: Vantagens exclusivas em marcas parceiras e instituições de ensino renomadas.

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Diretor(A) De Gestão De Contas Corporativas - América Latina

São Paulo, São Paulo Empresa confidencial

Publicado há 2 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Overview

Estamos em busca de um(a) Diretor(a) de Corporate Account Management, um(a) líder estratégico(a) e apaixonado(a) pelo mercado imobiliário da América Latina, para contribuir o sucesso de nossos clientes estratégicos e fortalecer nossa posição de liderança na região. Este(a) profissional será o ponto focal para o relacionamento com um cliente de grande porte, apresentando-se como visionário(a) e garantindo a entrega de soluções de alto valor agregado.

Responsabilidades
  • Liderança Estratégica: Desenvolver e implementar uma estratégia de relacionamento com o cliente estratégico, alinhando-a com os objetivos de longo prazo da empresa e do cliente.
  • Gestão de Portfólio: Supervisionar e melhorar o desempenho de grandes portfólios imobiliários na América Latina, garantindo a maximização do valor e o alcance dos resultados esperados.
  • Relacionamento com Clientes: Atuar como principal ponto de contato do cliente, cultivando relacionamentos de confiança e garantindo satisfação e fidelização.
  • Gestão de Equipes: Liderar, motivar e desenvolver equipes multidisciplinares em diferentes países da América Latina, promovendo uma cultura de colaboração, excelência e foco em resultados.
  • Análise de Dados e Tomada de Decisão: Analisar dados de complexidades de mercado, identificar tendências e oportunidades, e apresentar recomendações estratégicas para a tomada de decisões do cliente e da empresa.
  • Gerenciamento de Pipeline: Supervisionar o pipeline de transações, garantindo a eficiência, o cumprimento de prazos e a conformidade com as regulamentações locais.
  • Inovação e Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de otimização e melhoria nos processos, propondo e implementando soluções inovadoras para contribuir o sucesso do cliente e da empresa.
  • Visão de Mercado: Manter-se atualizado(a) sobre as tendências do mercado imobiliário na América Latina, antecipando as necessidades do cliente e propondo soluções proativas.
  • Representação Externa: Representar a empresa em eventos e fóruns do setor, fortalecendo a imagem da empresa e construindo relacionamentos estratégicos.
Qualificações Essenciais
  • Experiência:
    Mínimo de 10 anos de experiência comprovada em gestão de grandes portfólios imobiliários na América Latina, com foco em otimização e resultados. Experiência em gestão de equipes multidisciplinares e cooperativas de atividades em diferentes países da região.
  • Habilidades de Liderança: Excelentes habilidades de liderança, com capacidade de motivar, inspirar e desenvolver equipes. Capacidade de tomar decisões estratégicas e de gerenciamento de projetos múltiplos simultaneamente.
  • Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de se comunicar de forma clara, concisa e persuasiva com diversos níveis de interlocutores.
  • Idioma: Fluência em inglês (obrigatório) e espanhol (avançado), com capacidade de se comunicar efetivamente com clientes, parceiros e equipes locais.
  • Análise e Estratégia: Forte capacidade de análise de dados e relatórios de mercado, com capacidade de sintetizar informações complexas e apresentar soluções claras e estratégicas.
  • Visão de Negócios: Visão estratégica, com capacidade de entender as necessidades do cliente e propor soluções inovadoras para solução do sucesso do negócio.
  • Perfil: Perfil prático, com capacidade de colocar a mão na massa e resolver problemas de forma proativa. Foco em resultados, com capacidade de identificar oportunidades de melhoria e benefícios para o sucesso do cliente. Organização, planejamento e adaptabilidade a diferentes culturas e cenários de negócios na América Latina.

#J-18808-Ljbffr
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gerente relacionamento clientes i

Itajaí, Santa Catarina R$40000 - R$80000 Y Alper Carreiras

Hoje

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Descrição Do Trabalho

Sobre a Alper Seguros

Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.

É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.

Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.

Temos o certificado GPTW, pelo sexto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento da carteira de clientes de seguros de transportes;
  • Realizar visitas periódicas junto aos clientes;
  • Realizar negociações referentes a reajustes;
  • Acompanhar tratativas operacionais, faturamentos e sinistros;
  • Apoiar o gerenciamento de riscos de transportes de cargas;
  • Estruturar sugestões para controle da sinistralidade do cliente;
  • Controlar processos de renovação por meio de apresentação de estudos de mercado, a fim de inovar a renovação de contratos atuais;
  • Realizar follow-up assíduo dos processos.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Completo;
  • Pacote Office intermediário;
  • Experiência mínima de 01(um) ano na área de Relacionamento, em corretoras, seguradoras ou gerenciamentos de riscos;
  • Experiência com seguros de transportes ou gerenciamento de riscos de transportes de carga;
  • Disponibilidade para viajar;
  • Disponibilidade para atuar com veículo próprio.

Informações adicionais

Nossos benefícios:

  • Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;
  • Plano Odontológico da SulAmerica sem custo para colaborador;
  • Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • PLR;

  • Omni Saúde - Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão);

  • Meu Pet Club - Planos para seu amor de quatro patas com preços exclusivos (por adesão);

  • Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;

  • Feriado no Dia do Securitário;
  • Dr Alper nossa telemedicina;
  • Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.

Candidate-se

Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.

VEM PRA ALPER

A inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente. Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer. Acreditamos que juntos podemos alcançar resultados surpreendentes, nossos propósitos e valores guiam as operações e o dia a dia de nossa organização. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.

Conheça um pouco mais sobre nós:

A Alper é uma das maiores corretoras de seguro do Brasil. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas. somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.

  • de 26 escritórios

  • de 1200 colaboradores

  • de 20 mil empresas clientes

  • de 1,3 milhão de vidas administradas

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ASSISTENTE RELACIONAMENTO CLIENTES II

Mata de São João, Bahia R$60000 - R$80000 Y Alper Seguros

Hoje

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Descrição Do Trabalho

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Published on SEPTEMBER 12, 2025

Applications open until OCTOBER 28, 2025

Workplace: Mata de São João - BA

Mata de São João - BA

Job type: Temporary

Temporary

Work model: Hybrid

Hybrid

Also for PwD

Also for PwD

JOB DESCRIPTION

Sobre a Alper Seguros

Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.

É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.

Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.

Temos o certificado GPTW, pelo quinto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Para Alper, o atendimento personalizado para os nossos clientes vai além do atendimento ao RH.

Portanto, temos o canal Concierge onde prestamos um atendimento de apoio tático aos colaboradores e dependentes dos nossos clientes sobre qualquer solicitação ou orientação na utilização dos benefícios administrados por nós (saúde, odonto, vida ou previdência).

Um apoio de 2o nível para tudo que o segurado não conseguiu solucionar diretamente com a seguradora através dos canais oficiais.

Apoiamos em solicitações como autorização de cirurgias, busca de rede credenciada para procedimentos específicos, confirmações de cobertura, orientação e solução de críticas de processos de reembolso, entre outros temas que o segurado precisar.

Sempre utilizando as melhores técnicas de atendimento para garantir acolhimento, com conforto, conhecimento técnico e segurança em momentos tão delicados e críticos para os nossos clientes.

Para realizar esse trabalho, o concierge recebe treinamentos mensais, dailys diárias, encontros de one/one com a liderança, garantindo que a equipa receba todo suporte que precisa para seu desenvolvimento.

Nosso atendimento é omnichannel, buscando atender o cliente pela plataforma que desejar, mantendo registros e controles de SLA e pesquisa de qualidade.

Conhecimento e experiência nas áreas de atendimento e seguro saúde serão diferenciais importantes, além do interesse em se desenvolver no relacionamento com clientes.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Ensino superior completo ou cursando;

Ferramentas de ERP ou atendimento ao cliente;

Visão consultiva e de atendimento ao cliente com excelência;

Empatia e gentileza;

Organização e administração do tempo;

Raciocínio lógico e capacidade de resolução de problemas;

Visão sistêmica;

Senso de priorização e organização para follow-up adequado;

Criatividade para buscar inovações que melhorem os serviços prestados.

ADDITIONAL INFORMATION

Nossos benefícios:

  • Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;
  • Plano Odontológico da SulAmerica sem custo para colaborador;
  • Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • PLR;
  • Omni Saúde - Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão);
  • Meu Pet Club - Planos para seu amor de quatro patas com preços exclusivos (por adesão);
  • Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;
  • Feriado no Dia do Securitário;
  • Dr Alper nossa telemedicina;
  • Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.

Candidate-se

Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.

PROCESS STAGES

Step 1: Registration

1

Registration

Step 2: Teste de Perfil Comportamental

2

Teste de Perfil Comportamental

Step 3: Teste de Português

3

Teste de Português

Step 4: Triagem

4

Triagem

Step 5: Entrevista Gente e Gestão

5

Entrevista Gente e Gestão

Step 6: Entrevista Final

6

Entrevista Final

Step 7: Carta Proposta

7

Carta Proposta

Step 8: Hiring

8

Hiring

QUER DESENVOLVER SEU POTENCIAL E TRABALHAR EM UMA EQUIPE ENGAJADA E DE ALTA PERFORMANCE?

VEM PRA ALPER

A inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente. Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer. Acreditamos que juntos podemos alcançar resultados surpreendentes, nossos propósitos e valores guiam as operações e o dia a dia de nossa organização. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.

Conheça um pouco mais sobre nós:

A Alper é uma das maiores corretoras de seguro do Brasil. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas. somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.

  • de 26 escritórios

  • de 1200 colaboradores

  • de 20 mil empresas clientes

  • de 1,3 milhão de vidas administradas

Desculpe, este trabalho não está disponível em sua região

assistente relacionamento clientes ii

São Paulo, São Paulo R$60000 - R$80000 Y Alper Seguros

Hoje

Trabalho visualizado

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Descrição Do Trabalho

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Published on SEPTEMBER 15, 2025

Applications open until NOVEMBER 15, 2025

Workplace: São Paulo - SP

São Paulo - SP

Job type: Full-time employee

Full-time employee

Work model: Hybrid

Hybrid

Also for PwD

Also for PwD

JOB DESCRIPTION

Sobre a Alper Seguros

Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.

É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.

Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.

Temos o certificado GPTW, pelo quinto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Para Alper, o atendimento personalizado para os nossos clientes vai além do atendimento ao RH.

Portanto, temos o canal Concierge onde prestamos um atendimento de apoio tático aos colaboradores e dependentes dos nossos clientes sobre qualquer solicitação ou orientação na utilização dos benefícios administrados por nós (saúde, odonto, vida ou previdência).

Um apoio de 2o nível para tudo que o segurado não conseguiu solucionar diretamente com a seguradora através dos canais oficiais.

Apoiamos em solicitações como autorização de cirurgias, busca de rede credenciada para procedimentos específicos, confirmações de cobertura, orientação e solução de críticas de processos de reembolso, entre outros temas que o segurado precisar.

Sempre utilizando as melhores técnicas de atendimento para garantir acolhimento, com conforto, conhecimento técnico e segurança em momentos tão delicados e críticos para os nossos clientes.

Para realizar esse trabalho, o concierge recebe treinamentos mensais, dailys diárias, encontros de one/one com a liderança, garantindo que a equipa receba todo suporte que precisa para seu desenvolvimento.

Nosso atendimento é omnichannel, buscando atender o cliente pela plataforma que desejar, mantendo registros e controles de SLA e pesquisa de qualidade.

Conhecimento e experiência nas áreas de atendimento e seguro saúde serão diferenciais importantes, além do interesse em se desenvolver no relacionamento com clientes.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Ensino superior completo ou cursando;

Ferramentas de ERP ou atendimento ao cliente;

Visão consultiva e de atendimento ao cliente com excelência;

Empatia e gentileza;

Organização e administração do tempo;

Raciocínio lógico e capacidade de resolução de problemas;

Visão sistêmica;

Senso de priorização e organização para follow-up adequado;

Criatividade para buscar inovações que melhorem os serviços prestados.

ADDITIONAL INFORMATION

Nossos benefícios:

  • Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;
  • Plano Odontológico da SulAmerica sem custo para colaborador;
  • Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • PLR;
  • Omni Saúde - Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão);
  • Meu Pet Club - Planos para seu amor de quatro patas com preços exclusivos (por adesão);
  • Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;
  • Feriado no Dia do Securitário;
  • Dr Alper nossa telemedicina;
  • Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.

Candidate-se

Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.

PROCESS STAGES

Step 1: Registration

1

Registration

Step 2: Teste de Perfil Comportamental

2

Teste de Perfil Comportamental

Step 3: Teste de Português

3

Teste de Português

Step 4: Triagem

4

Triagem

Step 5: Entrevista Gente e Gestão

5

Entrevista Gente e Gestão

Step 6: Entrevista Final

6

Entrevista Final

Step 7: Carta Proposta

7

Carta Proposta

Step 8: Hiring

8

Hiring

QUER DESENVOLVER SEU POTENCIAL E TRABALHAR EM UMA EQUIPE ENGAJADA E DE ALTA PERFORMANCE?

VEM PRA ALPER

A inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente. Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer. Acreditamos que juntos podemos alcançar resultados surpreendentes, nossos propósitos e valores guiam as operações e o dia a dia de nossa organização. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.

Conheça um pouco mais sobre nós:

A Alper é uma das maiores corretoras de seguro do Brasil. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas. somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.

  • de 26 escritórios

  • de 1200 colaboradores

  • de 20 mil empresas clientes

  • de 1,3 milhão de vidas administradas

Desculpe, este trabalho não está disponível em sua região

assistente relacionamento clientes iii

São Paulo, São Paulo R$104000 - R$130878 Y Alper Carreiras

Hoje

Trabalho visualizado

Toque novamente para fechar

Descrição Do Trabalho

Sobre a Alper Seguros

Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.

É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.

Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.

Temos o certificado GPTW, pelo quinto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.

Responsabilidades e atribuições

  • Orientar e intermediar autorizações de cirurgias;
  • Buscar e indicar rede credenciada para procedimentos específicos;
  • Confirmar e esclarecer dúvidas sobre coberturas;
  • Analisar e solucionar críticas em processos de reembolso;
  • Acompanhar e apoiar em outras demandas que o segurado não conseguiu resolver diretamente com a seguradora.
  • Acolher e confortar em momentos delicados;
  • Oferecer suporte técnico e seguro em cada atendimento;
  • Aplicar as melhores práticas para garantir eficiência e qualidade na experiência do cliente.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo ou cursando;
  • Ferramentas de ERP ou atendimento ao cliente;
  • Visão consultiva e de atendimento ao cliente com excelência;
  • Empatia e gentileza;
  • Organização e administração do tempo;
  • Raciocínio lógico e capacidade de resolução de problemas;
  • Visão sistêmica;
  • Senso de priorização e organização para follow-up adequado;
  • Criatividade para buscar inovações que melhorem os serviços prestados.

Informações adicionais

Nossos benefícios:

  • Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;
  • Plano Odontológico da SulAmerica sem custo para colaborador;
  • Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • PLR;

  • Omni Saúde - Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão);

  • Meu Pet Club - Planos para seu amor de quatro patas com preços exclusivos (por adesão);

  • Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;

  • Feriado no Dia do Securitário;
  • Dr Alper nossa telemedicina;
  • Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.

Candidate-se

Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.

VEM PRA ALPER

A inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente. Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer. Acreditamos que juntos podemos alcançar resultados surpreendentes, nossos propósitos e valores guiam as operações e o dia a dia de nossa organização. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.

Conheça um pouco mais sobre nós:

A Alper é uma das maiores corretoras de seguro do Brasil. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas. somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.

  • de 26 escritórios

  • de 1200 colaboradores

  • de 20 mil empresas clientes

  • de 1,3 milhão de vidas administradas

Desculpe, este trabalho não está disponível em sua região

assistente relacionamento clientes iii

São Paulo, São Paulo R$40000 - R$60000 Y Alper Carreiras

Hoje

Trabalho visualizado

Toque novamente para fechar

Descrição Do Trabalho

Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.

É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.

Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.

Temos o certificado GPTW, pelo quarto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.

Responsabilidades e atribuições

  • Analisar as regras estabelecidas em contrato;
  • Auxiliar no processo de boas-vindas;
  • Esclarecer dúvidas sobre regras de movimentação cadastral (inclusão, exclusão, dowgrade, upgrade, portabilidade, abertura de sub faturas etc);
  • Atendimento via caixa corporativa do departamento;
  • Preenchimento da planilha de atividades;
  • Reuniões periódicas com os clientes (virtual ou presencial);
  • Participação em ações e eventos da área de relacionamento;
  • Divulgar os programas da área de gestão de saúde Alper;
  • Identificar necessidade e apresentar soluções que melhorem a experiência do cliente;
  • Dar suporte ao cliente para negativa e suspensão de atendimento;
  • Fazer gestão da Inadimplência dos clientes;
  • Acompanhar reajustes nos prazos e condições determinados no contrato do cliente;
  • Auxiliar o RH das empresas com questões sobre cobertura de rede, reembolso, agendamento, autorização prévia;
  • Visita a clientes;

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento em pacote Office, intermediário Excel/ Planilhas ;
  • Experiência em preparar e conduzir apresentações;
  • Experiência nos sistemas das operadoras;
  • Ter experiência no processo de vendas de plano de saúde/documentações necessárias.

Informações adicionais

Nossos benefícios:

  • Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;
  • Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • PLR;
  • Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;
  • Feriado no Dia do Securitário;
  • Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.

Candidate-se

Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.

VEM PRA ALPER

A inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente. Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer. Acreditamos que juntos podemos alcançar resultados surpreendentes, nossos propósitos e valores guiam as operações e o dia a dia de nossa organização. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.

Conheça um pouco mais sobre nós:

A Alper é uma das maiores corretoras de seguro do Brasil. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas. somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.

  • de 26 escritórios

  • de 1200 colaboradores

  • de 20 mil empresas clientes

  • de 1,3 milhão de vidas administradas

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Sobre o mais recente Diretor de contas Empregos em Brasil !

gerente relacionamento clientes ii

São Paulo, São Paulo R$90000 - R$120000 Y Alper Seguros

Hoje

Trabalho visualizado

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Descrição Do Trabalho

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Published on SEPTEMBER 03, 2025

Applications open until OCTOBER 18, 2025

Workplace: São Paulo - SP

São Paulo - SP

Job type: Full-time employee

Full-time employee

Work model: Hybrid

Hybrid

Also for PwD

Also for PwD

JOB DESCRIPTION

Sobre a Alper Seguros

Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.

É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.

Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.

Temos o certificado GPTW, pelo sexto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Realizar atendimento da carteira de clientes de seguros de transportes;

Realizar visitas periódicas junto aos clientes;

Realizar diversos tipos de negociações junto aos segurados;

Acompanhar tratativas operacionais, faturamentos e sinistros;

Apoiar o gerenciamento de riscos de transportes de cargas;

Estruturar sugestões para controle da sinistralidade do cliente;

Controlar processos de renovação por meio de apresentação de estudos de mercado, a fim de garantir a melhor renovação dos contratos atuais junto aos clientes;

Realizar follow-up assíduo dos processos.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Ensino Superior Completo;

Pacote Office intermediário;

Experiência na área de Relacionamento, em corretoras, seguradoras ou gerenciamentos de riscos;

Experiência com seguros de transportes ou gerenciamento de riscos de transportes de carga;

Disponibilidade para viajar;

Disponibilidade para atuar com veículo próprio;

Inglês será considerado um diferencial.

ADDITIONAL INFORMATION

Nossos benefícios:

  • Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;
  • Plano Odontológico da SulAmerica sem custo para colaborador;
  • Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • PLR;
  • Omni Saúde - Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão);
  • Meu Pet Club - Planos para seu amor de quatro patas com preços exclusivos (por adesão);
  • Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;
  • Feriado no Dia do Securitário;
  • Dr Alper nossa telemedicina;
  • Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.

Candidate-se

Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.

PROCESS STAGES

Step 1: Registration

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Registration

Step 2: Teste Comportamental

2

Teste Comportamental

Step 3: Teste de Português - Alper

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Teste de Português - Alper

Step 4: Triagem

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Triagem

Step 5: Entrevista

5

Entrevista

Step 6: Carta Proposta - Alper

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Carta Proposta - Alper

Step 7: Hiring

7

Hiring

QUER DESENVOLVER SEU POTENCIAL E TRABALHAR EM UMA EQUIPE ENGAJADA E DE ALTA PERFORMANCE?

VEM PRA ALPER

A inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente. Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer. Acreditamos que juntos podemos alcançar resultados surpreendentes, nossos propósitos e valores guiam as operações e o dia a dia de nossa organização. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.

Conheça um pouco mais sobre nós:

A Alper é uma das maiores corretoras de seguro do Brasil. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas. somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.

  • de 26 escritórios

  • de 1200 colaboradores

  • de 20 mil empresas clientes

  • de 1,3 milhão de vidas administradas

Desculpe, este trabalho não está disponível em sua região

ASSISTENTE RELACIONAMENTO CLIENTES II

Mata de São João, Bahia R$2500 - R$6000 Y Alper Carreiras

Hoje

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Descrição Do Trabalho

Sobre a Alper Seguros

Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.

É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.

Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.

Temos o certificado GPTW, pelo quinto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.

Responsabilidades e atribuições

Para Alper, o atendimento personalizado para os nossos clientes vai além do atendimento ao RH.

Portanto, temos o canal Concierge onde prestamos um atendimento de apoio tático aos colaboradores e dependentes dos nossos clientes sobre qualquer solicitação ou orientação na utilização dos benefícios administrados por nós (saúde, odonto, vida ou previdência).

Um apoio de 2o nível para tudo que o segurado não conseguiu solucionar diretamente com a seguradora através dos canais oficiais.

Apoiamos em solicitações como autorização de cirurgias, busca de rede credenciada para procedimentos específicos, confirmações de cobertura, orientação e solução de críticas de processos de reembolso, entre outros temas que o segurado precisar.

Sempre utilizando as melhores técnicas de atendimento para garantir acolhimento, com conforto, conhecimento técnico e segurança em momentos tão delicados e críticos para os nossos clientes.

Para realizar esse trabalho, o concierge recebe treinamentos mensais, dailys diárias, encontros de one/one com a liderança, garantindo que a equipa receba todo suporte que precisa para seu desenvolvimento.

Nosso atendimento é omnichannel, buscando atender o cliente pela plataforma que desejar, mantendo registros e controles de SLA e pesquisa de qualidade.

Conhecimento e experiência nas áreas de atendimento e seguro saúde serão diferenciais importantes, além do interesse em se desenvolver no relacionamento com clientes.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo ou cursando;
  • Ferramentas de ERP ou atendimento ao cliente;
  • Visão consultiva e de atendimento ao cliente com excelência;
  • Empatia e gentileza;
  • Organização e administração do tempo;
  • Raciocínio lógico e capacidade de resolução de problemas;
  • Visão sistêmica;
  • Senso de priorização e organização para follow-up adequado;
  • Criatividade para buscar inovações que melhorem os serviços prestados.

Informações adicionais

Nossos benefícios:

  • Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;
  • Plano Odontológico da SulAmerica sem custo para colaborador;
  • Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • PLR;

  • Omni Saúde - Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão);

  • Meu Pet Club - Planos para seu amor de quatro patas com preços exclusivos (por adesão);

  • Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;

  • Feriado no Dia do Securitário;
  • Dr Alper nossa telemedicina;
  • Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.

Candidate-se

Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.

VEM PRA ALPER

A inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente. Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer. Acreditamos que juntos podemos alcançar resultados surpreendentes, nossos propósitos e valores guiam as operações e o dia a dia de nossa organização. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.

Conheça um pouco mais sobre nós:

A Alper é uma das maiores corretoras de seguro do Brasil. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas. somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.

  • de 26 escritórios

  • de 1200 colaboradores

  • de 20 mil empresas clientes

  • de 1,3 milhão de vidas administradas

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gerente relacionamento clientes i

Itajaí, Santa Catarina R$40000 - R$80000 Y Alper Seguros

Hoje

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Descrição Do Trabalho

Sobre a Alper Seguros
Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.

É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.

Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.

Temos o certificado GPTW, pelo sexto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento da carteira de clientes de seguros de transportes;
  • Realizar visitas periódicas junto aos clientes;
  • Realizar negociações referentes a reajustes;
  • Acompanhar tratativas operacionais, faturamentos e sinistros;
  • Apoiar o gerenciamento de riscos de transportes de cargas;
  • Estruturar sugestões para controle da sinistralidade do cliente;
  • Controlar processos de renovação por meio de apresentação de estudos de mercado, a fim de inovar a renovação de contratos atuais;
  • Realizar follow-up assíduo dos processos.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Completo;
  • Pacote Office intermediário;
  • Experiência mínima de 01(um) ano na área de Relacionamento, em corretoras, seguradoras ou gerenciamentos de riscos;
  • Experiência com seguros de transportes ou gerenciamento de riscos de transportes de carga;
  • Disponibilidade para viajar;
  • Disponibilidade para atuar com veículo próprio.

Informações adicionais
Nossos benefícios:

  • Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;
  • Plano Odontológico da SulAmerica sem custo para colaborador;
  • Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • PLR;
  • Omni Saúde - Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão);
  • Meu Pet Club - Planos para seu amor de quatro patas com preços exclusivos (por adesão);
  • Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;
  • Feriado no Dia do Securitário;
  • Dr Alper nossa telemedicina;
  • Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.

Candidate-se
Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.

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