73 Empregos para Diretor De Contas - Brasil
Diretor(a) de Contas
Hoje
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Descrição Do Trabalho
A Rise Growth Marketing é uma agência focada em crescimento. Atuamos lado a lado com nossos clientes para impulsionar resultados por meio de estratégias digitais orientadas a dados, tecnologia, performance e criatividade. Estamos em busca de um(a) Diretor(a) de Contas para liderar clientes estratégicos e consolidar relacionamentos de alto nível. Essa posição é fundamental para garantir excelência no relacionamento consultivo, visão estratégica na gestão de múltiplos projetos e geração de impacto direto nos negócios dos clientes. O perfil ideal é de alguém com forte capacidade de liderança, pensamento analítico, visão de negócios e experiência consolidada em contas complexas, capaz de transitar com fluidez entre mídia de performance, CRM, branding e projetos de tecnologia, sempre com foco em resultados. Se você é uma pessoa estratégica, consultiva, com postura de liderança e movida por crescimento, essa vaga é para você Principais responsabilidades: - Relacionamento com os clientes estratégicos da agência, garantindo comunicação clara, consultiva e de alto nível; - Liderar o planejamento estratégico e tático de contas, alinhando objetivos de negócio com ações de marketing digital orientadas a dados; - Garantir a coordenação e integração de múltiplos projetos, envolvendo times de mídia, BI, tech, social media e criação; - Monitorar performance e qualidade de entregas, assegurando consistência, inovação e impacto nos resultados; - Conduzir reuniões de alto nível, apresentando planos de crescimento, resultados e recomendações estratégicas; - Identificar oportunidades de expansão e novos negócios (upsell e cross-sell) dentro da base de clientes; - Apoiar a diretoria da agência na definição de estratégias de crescimento e posicionamento da Rise junto a clientes-chave; - Formar, orientar e desenvolver a equipe de contas, estimulando excelência na entrega e visão de negócios.
Requisitos Experiência robusta em atendimento publicitário e gestão de contas em agências de marketing digital ou comunicação; Histórico comprovado de liderança estratégica em projetos digitais complexos; Excelente comunicação, postura consultiva e capacidade de negociação ao nível executivo (C-level); Visão estratégica, capacidade analítica e orientação a resultados; Profundo conhecimento em marketing digital, performance, funil de vendas, CRM, mídia paga e análise de KPIs; Experiência em gestão de projetos envolvendo tecnologia (landing pages, integrações, dashboards, DCO, etc.); Perfil de liderança, com senso de dono e habilidade em formar e desenvolver equipes; Residir em São Paulo.
Desejável Experiência com clientes do mercado imobiliário; Vivência com projetos de transformação digital e inovação; Background sólido em estratégia de negócios orientada a dados.
Benefícios Bonificação por atingimento de metas: Reconhecemos o seu esforço e celebramos as conquistas em equipe; Bolsa para cursos e treinamentos: Apoiamos o seu crescimento profissional com investimento em educação; Zenklub: Plataforma para cuidar da sua saúde emocional com psicólogos, coaches e terapeutas; TotalPass: Bem-estar físico e mental com acesso a academias e estúdios em todo o Brasil; Blza: Para cuidar da sua autoestima em salões e clínicas de estética parceiras; Day Off no mês do seu aniversário: Porque você merece celebrar o seu dia com mais liberdade; Premiação por tempo de casa: Valorizamos a sua trajetória conosco; Premiação por indicação de novos profissionais: Nos ajude a construir um time ainda mais forte; Férias remuneradas: Para você recarregar as energias com tranquilidade; Anywhere, Everywhere Office: Liberdade para trabalhar de onde quiser; Clube de Descontos: Vantagens exclusivas em marcas parceiras e instituições de ensino renomadas.
Diretor(A) De Gestão De Contas Corporativas - América Latina
Publicado há 2 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Overview
Estamos em busca de um(a) Diretor(a) de Corporate Account Management, um(a) líder estratégico(a) e apaixonado(a) pelo mercado imobiliário da América Latina, para contribuir o sucesso de nossos clientes estratégicos e fortalecer nossa posição de liderança na região. Este(a) profissional será o ponto focal para o relacionamento com um cliente de grande porte, apresentando-se como visionário(a) e garantindo a entrega de soluções de alto valor agregado.
Responsabilidades- Liderança Estratégica: Desenvolver e implementar uma estratégia de relacionamento com o cliente estratégico, alinhando-a com os objetivos de longo prazo da empresa e do cliente.
- Gestão de Portfólio: Supervisionar e melhorar o desempenho de grandes portfólios imobiliários na América Latina, garantindo a maximização do valor e o alcance dos resultados esperados.
- Relacionamento com Clientes: Atuar como principal ponto de contato do cliente, cultivando relacionamentos de confiança e garantindo satisfação e fidelização.
- Gestão de Equipes: Liderar, motivar e desenvolver equipes multidisciplinares em diferentes países da América Latina, promovendo uma cultura de colaboração, excelência e foco em resultados.
- Análise de Dados e Tomada de Decisão: Analisar dados de complexidades de mercado, identificar tendências e oportunidades, e apresentar recomendações estratégicas para a tomada de decisões do cliente e da empresa.
- Gerenciamento de Pipeline: Supervisionar o pipeline de transações, garantindo a eficiência, o cumprimento de prazos e a conformidade com as regulamentações locais.
- Inovação e Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de otimização e melhoria nos processos, propondo e implementando soluções inovadoras para contribuir o sucesso do cliente e da empresa.
- Visão de Mercado: Manter-se atualizado(a) sobre as tendências do mercado imobiliário na América Latina, antecipando as necessidades do cliente e propondo soluções proativas.
- Representação Externa: Representar a empresa em eventos e fóruns do setor, fortalecendo a imagem da empresa e construindo relacionamentos estratégicos.
- Experiência:
Mínimo de 10 anos de experiência comprovada em gestão de grandes portfólios imobiliários na América Latina, com foco em otimização e resultados. Experiência em gestão de equipes multidisciplinares e cooperativas de atividades em diferentes países da região. - Habilidades de Liderança: Excelentes habilidades de liderança, com capacidade de motivar, inspirar e desenvolver equipes. Capacidade de tomar decisões estratégicas e de gerenciamento de projetos múltiplos simultaneamente.
- Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de se comunicar de forma clara, concisa e persuasiva com diversos níveis de interlocutores.
- Idioma: Fluência em inglês (obrigatório) e espanhol (avançado), com capacidade de se comunicar efetivamente com clientes, parceiros e equipes locais.
- Análise e Estratégia: Forte capacidade de análise de dados e relatórios de mercado, com capacidade de sintetizar informações complexas e apresentar soluções claras e estratégicas.
- Visão de Negócios: Visão estratégica, com capacidade de entender as necessidades do cliente e propor soluções inovadoras para solução do sucesso do negócio.
- Perfil: Perfil prático, com capacidade de colocar a mão na massa e resolver problemas de forma proativa. Foco em resultados, com capacidade de identificar oportunidades de melhoria e benefícios para o sucesso do cliente. Organização, planejamento e adaptabilidade a diferentes culturas e cenários de negócios na América Latina.
gerente relacionamento clientes i
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Sobre a Alper Seguros
Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.
É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.
Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.
Temos o certificado GPTW, pelo sexto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento da carteira de clientes de seguros de transportes;
- Realizar visitas periódicas junto aos clientes;
- Realizar negociações referentes a reajustes;
- Acompanhar tratativas operacionais, faturamentos e sinistros;
- Apoiar o gerenciamento de riscos de transportes de cargas;
- Estruturar sugestões para controle da sinistralidade do cliente;
- Controlar processos de renovação por meio de apresentação de estudos de mercado, a fim de inovar a renovação de contratos atuais;
- Realizar follow-up assíduo dos processos.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo;
- Pacote Office intermediário;
- Experiência mínima de 01(um) ano na área de Relacionamento, em corretoras, seguradoras ou gerenciamentos de riscos;
- Experiência com seguros de transportes ou gerenciamento de riscos de transportes de carga;
- Disponibilidade para viajar;
- Disponibilidade para atuar com veículo próprio.
Informações adicionais
Nossos benefícios:
- Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;
- Plano Odontológico da SulAmerica sem custo para colaborador;
- Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
PLR;
Omni Saúde - Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão);
Meu Pet Club - Planos para seu amor de quatro patas com preços exclusivos (por adesão);
Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;
- Feriado no Dia do Securitário;
- Dr Alper nossa telemedicina;
- Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.
Candidate-se
Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.
VEM PRA ALPER
A inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente. Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer. Acreditamos que juntos podemos alcançar resultados surpreendentes, nossos propósitos e valores guiam as operações e o dia a dia de nossa organização. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.
Conheça um pouco mais sobre nós:
A Alper é uma das maiores corretoras de seguro do Brasil. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas. somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.
de 26 escritórios
de 1200 colaboradores
de 20 mil empresas clientes
de 1,3 milhão de vidas administradas
ASSISTENTE RELACIONAMENTO CLIENTES II
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Copy link
Published on SEPTEMBER 12, 2025
Applications open until OCTOBER 28, 2025
Workplace: Mata de São João - BA
Mata de São João - BA
Job type: Temporary
Temporary
Work model: Hybrid
Hybrid
Also for PwD
Also for PwD
JOB DESCRIPTION
Sobre a Alper Seguros
Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.
É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.
Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.
Temos o certificado GPTW, pelo quinto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Para Alper, o atendimento personalizado para os nossos clientes vai além do atendimento ao RH.
Portanto, temos o canal Concierge onde prestamos um atendimento de apoio tático aos colaboradores e dependentes dos nossos clientes sobre qualquer solicitação ou orientação na utilização dos benefícios administrados por nós (saúde, odonto, vida ou previdência).
Um apoio de 2o nível para tudo que o segurado não conseguiu solucionar diretamente com a seguradora através dos canais oficiais.
Apoiamos em solicitações como autorização de cirurgias, busca de rede credenciada para procedimentos específicos, confirmações de cobertura, orientação e solução de críticas de processos de reembolso, entre outros temas que o segurado precisar.
Sempre utilizando as melhores técnicas de atendimento para garantir acolhimento, com conforto, conhecimento técnico e segurança em momentos tão delicados e críticos para os nossos clientes.
Para realizar esse trabalho, o concierge recebe treinamentos mensais, dailys diárias, encontros de one/one com a liderança, garantindo que a equipa receba todo suporte que precisa para seu desenvolvimento.
Nosso atendimento é omnichannel, buscando atender o cliente pela plataforma que desejar, mantendo registros e controles de SLA e pesquisa de qualidade.
Conhecimento e experiência nas áreas de atendimento e seguro saúde serão diferenciais importantes, além do interesse em se desenvolver no relacionamento com clientes.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Ensino superior completo ou cursando;
Ferramentas de ERP ou atendimento ao cliente;
Visão consultiva e de atendimento ao cliente com excelência;
Empatia e gentileza;
Organização e administração do tempo;
Raciocínio lógico e capacidade de resolução de problemas;
Visão sistêmica;
Senso de priorização e organização para follow-up adequado;
Criatividade para buscar inovações que melhorem os serviços prestados.
ADDITIONAL INFORMATION
Nossos benefícios:
- Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;
- Plano Odontológico da SulAmerica sem custo para colaborador;
- Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- PLR;
- Omni Saúde - Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão);
- Meu Pet Club - Planos para seu amor de quatro patas com preços exclusivos (por adesão);
- Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;
- Feriado no Dia do Securitário;
- Dr Alper nossa telemedicina;
- Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.
Candidate-se
Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.
PROCESS STAGES
Step 1: Registration
1
Registration
Step 2: Teste de Perfil Comportamental
2
Teste de Perfil Comportamental
Step 3: Teste de Português
3
Teste de Português
Step 4: Triagem
4
Triagem
Step 5: Entrevista Gente e Gestão
5
Entrevista Gente e Gestão
Step 6: Entrevista Final
6
Entrevista Final
Step 7: Carta Proposta
7
Carta Proposta
Step 8: Hiring
8
Hiring
QUER DESENVOLVER SEU POTENCIAL E TRABALHAR EM UMA EQUIPE ENGAJADA E DE ALTA PERFORMANCE?
VEM PRA ALPER
A inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente. Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer. Acreditamos que juntos podemos alcançar resultados surpreendentes, nossos propósitos e valores guiam as operações e o dia a dia de nossa organização. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.
Conheça um pouco mais sobre nós:
A Alper é uma das maiores corretoras de seguro do Brasil. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas. somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.
de 26 escritórios
de 1200 colaboradores
de 20 mil empresas clientes
de 1,3 milhão de vidas administradas
assistente relacionamento clientes ii
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Copy link
Published on SEPTEMBER 15, 2025
Applications open until NOVEMBER 15, 2025
Workplace: São Paulo - SP
São Paulo - SP
Job type: Full-time employee
Full-time employee
Work model: Hybrid
Hybrid
Also for PwD
Also for PwD
JOB DESCRIPTION
Sobre a Alper Seguros
Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.
É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.
Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.
Temos o certificado GPTW, pelo quinto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Para Alper, o atendimento personalizado para os nossos clientes vai além do atendimento ao RH.
Portanto, temos o canal Concierge onde prestamos um atendimento de apoio tático aos colaboradores e dependentes dos nossos clientes sobre qualquer solicitação ou orientação na utilização dos benefícios administrados por nós (saúde, odonto, vida ou previdência).
Um apoio de 2o nível para tudo que o segurado não conseguiu solucionar diretamente com a seguradora através dos canais oficiais.
Apoiamos em solicitações como autorização de cirurgias, busca de rede credenciada para procedimentos específicos, confirmações de cobertura, orientação e solução de críticas de processos de reembolso, entre outros temas que o segurado precisar.
Sempre utilizando as melhores técnicas de atendimento para garantir acolhimento, com conforto, conhecimento técnico e segurança em momentos tão delicados e críticos para os nossos clientes.
Para realizar esse trabalho, o concierge recebe treinamentos mensais, dailys diárias, encontros de one/one com a liderança, garantindo que a equipa receba todo suporte que precisa para seu desenvolvimento.
Nosso atendimento é omnichannel, buscando atender o cliente pela plataforma que desejar, mantendo registros e controles de SLA e pesquisa de qualidade.
Conhecimento e experiência nas áreas de atendimento e seguro saúde serão diferenciais importantes, além do interesse em se desenvolver no relacionamento com clientes.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Ensino superior completo ou cursando;
Ferramentas de ERP ou atendimento ao cliente;
Visão consultiva e de atendimento ao cliente com excelência;
Empatia e gentileza;
Organização e administração do tempo;
Raciocínio lógico e capacidade de resolução de problemas;
Visão sistêmica;
Senso de priorização e organização para follow-up adequado;
Criatividade para buscar inovações que melhorem os serviços prestados.
ADDITIONAL INFORMATION
Nossos benefícios:
- Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;
- Plano Odontológico da SulAmerica sem custo para colaborador;
- Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- PLR;
- Omni Saúde - Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão);
- Meu Pet Club - Planos para seu amor de quatro patas com preços exclusivos (por adesão);
- Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;
- Feriado no Dia do Securitário;
- Dr Alper nossa telemedicina;
- Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.
Candidate-se
Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.
PROCESS STAGES
Step 1: Registration
1
Registration
Step 2: Teste de Perfil Comportamental
2
Teste de Perfil Comportamental
Step 3: Teste de Português
3
Teste de Português
Step 4: Triagem
4
Triagem
Step 5: Entrevista Gente e Gestão
5
Entrevista Gente e Gestão
Step 6: Entrevista Final
6
Entrevista Final
Step 7: Carta Proposta
7
Carta Proposta
Step 8: Hiring
8
Hiring
QUER DESENVOLVER SEU POTENCIAL E TRABALHAR EM UMA EQUIPE ENGAJADA E DE ALTA PERFORMANCE?
VEM PRA ALPER
A inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente. Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer. Acreditamos que juntos podemos alcançar resultados surpreendentes, nossos propósitos e valores guiam as operações e o dia a dia de nossa organização. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.
Conheça um pouco mais sobre nós:
A Alper é uma das maiores corretoras de seguro do Brasil. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas. somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.
de 26 escritórios
de 1200 colaboradores
de 20 mil empresas clientes
de 1,3 milhão de vidas administradas
assistente relacionamento clientes iii
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Sobre a Alper Seguros
Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.
É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.
Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.
Temos o certificado GPTW, pelo quinto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.
Responsabilidades e atribuições
- Orientar e intermediar autorizações de cirurgias;
- Buscar e indicar rede credenciada para procedimentos específicos;
- Confirmar e esclarecer dúvidas sobre coberturas;
- Analisar e solucionar críticas em processos de reembolso;
- Acompanhar e apoiar em outras demandas que o segurado não conseguiu resolver diretamente com a seguradora.
- Acolher e confortar em momentos delicados;
- Oferecer suporte técnico e seguro em cada atendimento;
- Aplicar as melhores práticas para garantir eficiência e qualidade na experiência do cliente.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou cursando;
- Ferramentas de ERP ou atendimento ao cliente;
- Visão consultiva e de atendimento ao cliente com excelência;
- Empatia e gentileza;
- Organização e administração do tempo;
- Raciocínio lógico e capacidade de resolução de problemas;
- Visão sistêmica;
- Senso de priorização e organização para follow-up adequado;
- Criatividade para buscar inovações que melhorem os serviços prestados.
Informações adicionais
Nossos benefícios:
- Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;
- Plano Odontológico da SulAmerica sem custo para colaborador;
- Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
PLR;
Omni Saúde - Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão);
Meu Pet Club - Planos para seu amor de quatro patas com preços exclusivos (por adesão);
Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;
- Feriado no Dia do Securitário;
- Dr Alper nossa telemedicina;
- Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.
Candidate-se
Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.
VEM PRA ALPER
A inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente. Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer. Acreditamos que juntos podemos alcançar resultados surpreendentes, nossos propósitos e valores guiam as operações e o dia a dia de nossa organização. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.
Conheça um pouco mais sobre nós:
A Alper é uma das maiores corretoras de seguro do Brasil. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas. somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.
de 26 escritórios
de 1200 colaboradores
de 20 mil empresas clientes
de 1,3 milhão de vidas administradas
assistente relacionamento clientes iii
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.
É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.
Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.
Temos o certificado GPTW, pelo quarto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.
Responsabilidades e atribuições
- Analisar as regras estabelecidas em contrato;
- Auxiliar no processo de boas-vindas;
- Esclarecer dúvidas sobre regras de movimentação cadastral (inclusão, exclusão, dowgrade, upgrade, portabilidade, abertura de sub faturas etc);
- Atendimento via caixa corporativa do departamento;
- Preenchimento da planilha de atividades;
- Reuniões periódicas com os clientes (virtual ou presencial);
- Participação em ações e eventos da área de relacionamento;
- Divulgar os programas da área de gestão de saúde Alper;
- Identificar necessidade e apresentar soluções que melhorem a experiência do cliente;
- Dar suporte ao cliente para negativa e suspensão de atendimento;
- Fazer gestão da Inadimplência dos clientes;
- Acompanhar reajustes nos prazos e condições determinados no contrato do cliente;
- Auxiliar o RH das empresas com questões sobre cobertura de rede, reembolso, agendamento, autorização prévia;
- Visita a clientes;
Requisitos e qualificações
- Conhecimento em pacote Office, intermediário Excel/ Planilhas ;
- Experiência em preparar e conduzir apresentações;
- Experiência nos sistemas das operadoras;
- Ter experiência no processo de vendas de plano de saúde/documentações necessárias.
Informações adicionais
Nossos benefícios:
- Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;
- Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- PLR;
- Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;
- Feriado no Dia do Securitário;
- Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.
Candidate-se
Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.
VEM PRA ALPER
A inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente. Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer. Acreditamos que juntos podemos alcançar resultados surpreendentes, nossos propósitos e valores guiam as operações e o dia a dia de nossa organização. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.
Conheça um pouco mais sobre nós:
A Alper é uma das maiores corretoras de seguro do Brasil. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas. somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.
de 26 escritórios
de 1200 colaboradores
de 20 mil empresas clientes
de 1,3 milhão de vidas administradas
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gerente relacionamento clientes ii
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Copy link
Published on SEPTEMBER 03, 2025
Applications open until OCTOBER 18, 2025
Workplace: São Paulo - SP
São Paulo - SP
Job type: Full-time employee
Full-time employee
Work model: Hybrid
Hybrid
Also for PwD
Also for PwD
JOB DESCRIPTION
Sobre a Alper Seguros
Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.
É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.
Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.
Temos o certificado GPTW, pelo sexto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Realizar atendimento da carteira de clientes de seguros de transportes;
Realizar visitas periódicas junto aos clientes;
Realizar diversos tipos de negociações junto aos segurados;
Acompanhar tratativas operacionais, faturamentos e sinistros;
Apoiar o gerenciamento de riscos de transportes de cargas;
Estruturar sugestões para controle da sinistralidade do cliente;
Controlar processos de renovação por meio de apresentação de estudos de mercado, a fim de garantir a melhor renovação dos contratos atuais junto aos clientes;
Realizar follow-up assíduo dos processos.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Ensino Superior Completo;
Pacote Office intermediário;
Experiência na área de Relacionamento, em corretoras, seguradoras ou gerenciamentos de riscos;
Experiência com seguros de transportes ou gerenciamento de riscos de transportes de carga;
Disponibilidade para viajar;
Disponibilidade para atuar com veículo próprio;
Inglês será considerado um diferencial.
ADDITIONAL INFORMATION
Nossos benefícios:
- Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;
- Plano Odontológico da SulAmerica sem custo para colaborador;
- Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- PLR;
- Omni Saúde - Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão);
- Meu Pet Club - Planos para seu amor de quatro patas com preços exclusivos (por adesão);
- Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;
- Feriado no Dia do Securitário;
- Dr Alper nossa telemedicina;
- Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.
Candidate-se
Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.
PROCESS STAGES
Step 1: Registration
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Registration
Step 2: Teste Comportamental
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Teste Comportamental
Step 3: Teste de Português - Alper
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Teste de Português - Alper
Step 4: Triagem
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Triagem
Step 5: Entrevista
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Entrevista
Step 6: Carta Proposta - Alper
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Carta Proposta - Alper
Step 7: Hiring
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Hiring
QUER DESENVOLVER SEU POTENCIAL E TRABALHAR EM UMA EQUIPE ENGAJADA E DE ALTA PERFORMANCE?
VEM PRA ALPER
A inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente. Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer. Acreditamos que juntos podemos alcançar resultados surpreendentes, nossos propósitos e valores guiam as operações e o dia a dia de nossa organização. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.
Conheça um pouco mais sobre nós:
A Alper é uma das maiores corretoras de seguro do Brasil. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas. somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.
de 26 escritórios
de 1200 colaboradores
de 20 mil empresas clientes
de 1,3 milhão de vidas administradas
ASSISTENTE RELACIONAMENTO CLIENTES II
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Sobre a Alper Seguros
Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.
É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.
Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.
Temos o certificado GPTW, pelo quinto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.
Responsabilidades e atribuições
Para Alper, o atendimento personalizado para os nossos clientes vai além do atendimento ao RH.
Portanto, temos o canal Concierge onde prestamos um atendimento de apoio tático aos colaboradores e dependentes dos nossos clientes sobre qualquer solicitação ou orientação na utilização dos benefícios administrados por nós (saúde, odonto, vida ou previdência).
Um apoio de 2o nível para tudo que o segurado não conseguiu solucionar diretamente com a seguradora através dos canais oficiais.
Apoiamos em solicitações como autorização de cirurgias, busca de rede credenciada para procedimentos específicos, confirmações de cobertura, orientação e solução de críticas de processos de reembolso, entre outros temas que o segurado precisar.
Sempre utilizando as melhores técnicas de atendimento para garantir acolhimento, com conforto, conhecimento técnico e segurança em momentos tão delicados e críticos para os nossos clientes.
Para realizar esse trabalho, o concierge recebe treinamentos mensais, dailys diárias, encontros de one/one com a liderança, garantindo que a equipa receba todo suporte que precisa para seu desenvolvimento.
Nosso atendimento é omnichannel, buscando atender o cliente pela plataforma que desejar, mantendo registros e controles de SLA e pesquisa de qualidade.
Conhecimento e experiência nas áreas de atendimento e seguro saúde serão diferenciais importantes, além do interesse em se desenvolver no relacionamento com clientes.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou cursando;
- Ferramentas de ERP ou atendimento ao cliente;
- Visão consultiva e de atendimento ao cliente com excelência;
- Empatia e gentileza;
- Organização e administração do tempo;
- Raciocínio lógico e capacidade de resolução de problemas;
- Visão sistêmica;
- Senso de priorização e organização para follow-up adequado;
- Criatividade para buscar inovações que melhorem os serviços prestados.
Informações adicionais
Nossos benefícios:
- Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;
- Plano Odontológico da SulAmerica sem custo para colaborador;
- Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
PLR;
Omni Saúde - Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão);
Meu Pet Club - Planos para seu amor de quatro patas com preços exclusivos (por adesão);
Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;
- Feriado no Dia do Securitário;
- Dr Alper nossa telemedicina;
- Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.
Candidate-se
Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.
VEM PRA ALPER
A inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente. Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer. Acreditamos que juntos podemos alcançar resultados surpreendentes, nossos propósitos e valores guiam as operações e o dia a dia de nossa organização. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.
Conheça um pouco mais sobre nós:
A Alper é uma das maiores corretoras de seguro do Brasil. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas. somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.
de 26 escritórios
de 1200 colaboradores
de 20 mil empresas clientes
de 1,3 milhão de vidas administradas
gerente relacionamento clientes i
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Sobre a Alper Seguros
Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.
É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.
Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.
Temos o certificado GPTW, pelo sexto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento da carteira de clientes de seguros de transportes;
- Realizar visitas periódicas junto aos clientes;
- Realizar negociações referentes a reajustes;
- Acompanhar tratativas operacionais, faturamentos e sinistros;
- Apoiar o gerenciamento de riscos de transportes de cargas;
- Estruturar sugestões para controle da sinistralidade do cliente;
- Controlar processos de renovação por meio de apresentação de estudos de mercado, a fim de inovar a renovação de contratos atuais;
- Realizar follow-up assíduo dos processos.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo;
- Pacote Office intermediário;
- Experiência mínima de 01(um) ano na área de Relacionamento, em corretoras, seguradoras ou gerenciamentos de riscos;
- Experiência com seguros de transportes ou gerenciamento de riscos de transportes de carga;
- Disponibilidade para viajar;
- Disponibilidade para atuar com veículo próprio.
Informações adicionais
Nossos benefícios:
- Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;
- Plano Odontológico da SulAmerica sem custo para colaborador;
- Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- PLR;
- Omni Saúde - Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão);
- Meu Pet Club - Planos para seu amor de quatro patas com preços exclusivos (por adesão);
- Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;
- Feriado no Dia do Securitário;
- Dr Alper nossa telemedicina;
- Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.
Candidate-se
Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.