54 Empregos para Desenvolvedores Java - Brasil

Engenheiro Senior de Suporte a Desenvolvedores - Rust/Java

95124-899 Caxias do Sul, Rio Grande do Sul e-Core

Publicado há 4 dias atrás

Trabalho visualizado

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Descrição Do Trabalho

Overview

Be yourself, be your best!

Combinamos nossa experiência global em indústrias-chave e as últimas tecnologias para ajudar empresas em rápido crescimento e estabelecidas a transformar e acelerar seus modelos de negócios, desenvolver soluções digitais inovadoras, escalar capacidades tecnológicas e sustentar seu crescimento.

Junte-se a nós como Senior Developer Support Engineer!

Estamos procurando um Engenheiro de Suporte Sênior com forte expertise em nuvem e engenharia de sistemas para integrar o time de Sustaining Engineering da Apollo. Nesta função, você será responsável por torubleshooting, corrigir bugs, gerenciar escalonamentos de suporte e colaborar de forma próxima com as equipes de engenharia da Apollo e com nossos clientes para garantir a resolução eficaz de incidentes.

Responsabilidades
  • Fornecer suporte técnico aos clientes da Apollo, solucionando e resolvendo problemas relacionados à tecnologia GraphQL, tanto em ambientes on-premise quanto em nuvem.
  • Investigar, reproduzir e corrigir bugs no código da Apollo.
  • Gerenciar tickets via Jira Service Management (JSM), garantindo respostas e resoluções dentro dos SLAs (Padrão, Empresarial, Premier).
  • Colaborar com as equipes de plataforma para diagnosticar problemas nas APIs de cliente e ambientes backend da Apollo.
  • Realizar troubleshooting avançado em clusters Kubernetes, AWS e GCP, identificando e corrigindo configurações inadequadas e gargalos de desempenho.
  • Participar do processo de triagem e escalonamento, envolvendo a engenharia da Apollo quando necessário.
  • Trabalhar de forma colaborativa com a equipe de Serviços Profissionais da Apollo para garantir uma entrega contínua de soluções aos clientes.
  • Auxiliar no treinamento e onboarding de engenheiros de suporte júnior conforme a equipe se expande.
Qualificações
  • Inglês avançado (conversação, leitura e escrita).
  • Capacidade de ler, escrever e depurar código em Rust ou Java.
  • Experiência com plataformas Cloud, preferencialmente GCP.
  • Conhecimento em Kubernetes, incluindo implantação, gerenciamento e troubleshooting em larga escala.
  • Domínio de pipelines de CI/CD (GitHub) e práticas DevOps.
  • Habilidade para simular ambientes complexos de clientes (por exemplo, configurações customizadas de federação, plugins e subgraph mocks).
  • Excelentes habilidades de comunicação (escrita e verbal), capazes de transmitir conceitos técnicos complexos a públicos diversos.
  • Mentalidade analítica, focada na resolução criativa e eficaz de problemas.
  • Forte orientação ao cliente, com comprometimento em oferecer suporte de excelência.
Diferenciais
  • Experiência prática com o framework GraphQL da Apollo.
  • Familiaridade com práticas de Engenharia de Sistemas e SRE.
  • Experiência com programação em Node.js.
  • Vivência com equipes distribuídas em ambientes internacionais e múltiplos fusos horários.
  • Experiência em suporte técnico ou engenharia de sistemas.
  • Vivência em ambientes de alta disponibilidade (24/7), incluindo escalas de plantão e uso de ferramentas como PagerDuty.
  • Conhecimento em sistemas de ticketing (JSM, Salesforce) e fluxos de suporte.
  • Experiência com ferramentas de observabilidade como Datadog, Grafana, New Relic ou Splunk para monitoramento e depuração de desempenho.
  • Experiência com Terraform ou ferramentas similares para provisionamento e automação de infraestrutura.
Localização

BR - Remoto

Trabalho remoto para apoiar clientes globais, particularmente nas regiões dos EUA e EMEA.

#LI-REMOTE #LI-FB2

Benefícios
  • Seguro de saúde, odontológico e de vida
  • Plano de saúde para seu animal de estimação (cobertura nacional)
  • Sessões periódicas de bem-estar
  • Gympass
  • Subsídio para alimentação e/ou refeição
  • Cartão de benefícios múltiplos
  • 15 dias de férias a cada 6 meses (30 dias por ano)
  • Possibilidade de trabalhar no exterior (90 dias por ano)
  • Plano de incentivo de curto prazo (PLR)
  • Plano de previdência privada
  • Possibilidade de escolher entre 5 modelos de trabalho
  • Kit de integração personalizado (incluindo monitor, fone de ouvido, teclado e outros brindes)
  • Ajuda de custo mensal para trabalho remoto (de acordo com seu modelo de trabalho)
  • Horário de trabalho flexível
  • Auxílio estacionamento nos escritórios de SP e POA
  • Apoio financeiro para estudos e cuidados com os filhos

Para benefícios e vida na e-Core, clique aqui.

Na e-Core, recrutamos com intencionalidade para refletir nossa cultura, valorizando a diversidade em todas as suas formas. Acreditamos que gênero, idade, etnia, raça, religião, orientação sexual e outros marcadores de identidades são ativos que enriquecem nosso time, sem barreiras para talentos brilharem. Nosso compromisso é com a Igualdade de Oportunidades, incentivando cada pessoa a ser ela mesma e crescer profissional e pessoalmente.

Privacidade. Ao enviar uma inscrição, reconheço que li e entendi a Política de Privacidade da e-Core.

O objetivo de tudo o que fazemos é conectar pessoas e tecnologia para construir um futuro melhor juntos!

#J-18808-Ljbffr
Desculpe, este trabalho não está disponível em sua região

Engenheiro Senior de Suporte a Desenvolvedores - Rust/Java

38438-899 Uberlândia, Minas Gerais e-Core

Publicado há 4 dias atrás

Trabalho visualizado

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Descrição Do Trabalho

Overview

Be yourself, be your best!

Combinamos nossa experiência global em indústrias-chave e as últimas tecnologias para ajudar empresas em rápido crescimento e estabelecidas a transformar e acelerar seus modelos de negócios, desenvolver soluções digitais inovadoras, escalar capacidades tecnológicas e sustentar seu crescimento.

Junte-se a nós como Senior Developer Support Engineer!

Estamos procurando um Engenheiro de Suporte Sênior com forte expertise em nuvem e engenharia de sistemas para integrar o time de Sustaining Engineering da Apollo. Nesta função, você será responsável por torubleshooting, corrigir bugs, gerenciar escalonamentos de suporte e colaborar de forma próxima com as equipes de engenharia da Apollo e com nossos clientes para garantir a resolução eficaz de incidentes.

Responsabilidades
  • Fornecer suporte técnico aos clientes da Apollo, solucionando e resolvendo problemas relacionados à tecnologia GraphQL, tanto em ambientes on-premise quanto em nuvem.
  • Investigar, reproduzir e corrigir bugs no código da Apollo.
  • Gerenciar tickets via Jira Service Management (JSM), garantindo respostas e resoluções dentro dos SLAs (Padrão, Empresarial, Premier).
  • Colaborar com as equipes de plataforma para diagnosticar problemas nas APIs de cliente e ambientes backend da Apollo.
  • Realizar troubleshooting avançado em clusters Kubernetes, AWS e GCP, identificando e corrigindo configurações inadequadas e gargalos de desempenho.
  • Participar do processo de triagem e escalonamento, envolvendo a engenharia da Apollo quando necessário.
  • Trabalhar de forma colaborativa com a equipe de Serviços Profissionais da Apollo para garantir uma entrega contínua de soluções aos clientes.
  • Auxiliar no treinamento e onboarding de engenheiros de suporte júnior conforme a equipe se expande.
Qualificações
  • Inglês avançado (conversação, leitura e escrita).
  • Capacidade de ler, escrever e depurar código em Rust ou Java.
  • Experiência com plataformas Cloud, preferencialmente GCP.
  • Conhecimento em Kubernetes, incluindo implantação, gerenciamento e troubleshooting em larga escala.
  • Domínio de pipelines de CI/CD (GitHub) e práticas DevOps.
  • Habilidade para simular ambientes complexos de clientes (por exemplo, configurações customizadas de federação, plugins e subgraph mocks).
  • Excelentes habilidades de comunicação (escrita e verbal), capazes de transmitir conceitos técnicos complexos a públicos diversos.
  • Mentalidade analítica, focada na resolução criativa e eficaz de problemas.
  • Forte orientação ao cliente, com comprometimento em oferecer suporte de excelência.
Diferenciais
  • Experiência prática com o framework GraphQL da Apollo.
  • Familiaridade com práticas de Engenharia de Sistemas e SRE.
  • Experiência com programação em Node.js.
  • Vivência com equipes distribuídas em ambientes internacionais e múltiplos fusos horários.
  • Experiência em suporte técnico ou engenharia de sistemas.
  • Vivência em ambientes de alta disponibilidade (24/7), incluindo escalas de plantão e uso de ferramentas como PagerDuty.
  • Conhecimento em sistemas de ticketing (JSM, Salesforce) e fluxos de suporte.
  • Experiência com ferramentas de observabilidade como Datadog, Grafana, New Relic ou Splunk para monitoramento e depuração de desempenho.
  • Experiência com Terraform ou ferramentas similares para provisionamento e automação de infraestrutura.
Localização

BR - Remoto

Trabalho remoto para apoiar clientes globais, particularmente nas regiões dos EUA e EMEA.

#LI-REMOTE #LI-FB2

Benefícios
  • Seguro de saúde, odontológico e de vida
  • Plano de saúde para seu animal de estimação (cobertura nacional)
  • Sessões periódicas de bem-estar
  • Gympass
  • Subsídio para alimentação e/ou refeição
  • Cartão de benefícios múltiplos
  • 15 dias de férias a cada 6 meses (30 dias por ano)
  • Possibilidade de trabalhar no exterior (90 dias por ano)
  • Plano de incentivo de curto prazo (PLR)
  • Plano de previdência privada
  • Possibilidade de escolher entre 5 modelos de trabalho
  • Kit de integração personalizado (incluindo monitor, fone de ouvido, teclado e outros brindes)
  • Ajuda de custo mensal para trabalho remoto (de acordo com seu modelo de trabalho)
  • Horário de trabalho flexível
  • Auxílio estacionamento nos escritórios de SP e POA
  • Apoio financeiro para estudos e cuidados com os filhos

Para benefícios e vida na e-Core, clique aqui.

Na e-Core, recrutamos com intencionalidade para refletir nossa cultura, valorizando a diversidade em todas as suas formas. Acreditamos que gênero, idade, etnia, raça, religião, orientação sexual e outros marcadores de identidades são ativos que enriquecem nosso time, sem barreiras para talentos brilharem. Nosso compromisso é com a Igualdade de Oportunidades, incentivando cada pessoa a ser ela mesma e crescer profissional e pessoalmente.

Privacidade. Ao enviar uma inscrição, reconheço que li e entendi a Política de Privacidade da e-Core.

O objetivo de tudo o que fazemos é conectar pessoas e tecnologia para construir um futuro melhor juntos!

#J-18808-Ljbffr
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Engenheiro Senior de Suporte a Desenvolvedores - Rust/Java

82999-899 Curitiba, Paraná e-Core

Publicado há 4 dias atrás

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Be yourself, be your best!

Combinamos nossa experiência global em indústrias-chave e as últimas tecnologias para ajudar empresas em rápido crescimento e estabelecidas a transformar e acelerar seus modelos de negócios, desenvolver soluções digitais inovadoras, escalar capacidades tecnológicas e sustentar seu crescimento.

Junte-se a nós como Senior Developer Support Engineer!

Estamos procurando um Engenheiro de Suporte Sênior com forte expertise em nuvem e engenharia de sistemas para integrar o time de Sustaining Engineering da Apollo. Nesta função, você será responsável por torubleshooting, corrigir bugs, gerenciar escalonamentos de suporte e colaborar de forma próxima com as equipes de engenharia da Apollo e com nossos clientes para garantir a resolução eficaz de incidentes.

Responsabilidades
  • Fornecer suporte técnico aos clientes da Apollo, solucionando e resolvendo problemas relacionados à tecnologia GraphQL, tanto em ambientes on-premise quanto em nuvem.
  • Investigar, reproduzir e corrigir bugs no código da Apollo.
  • Gerenciar tickets via Jira Service Management (JSM), garantindo respostas e resoluções dentro dos SLAs (Padrão, Empresarial, Premier).
  • Colaborar com as equipes de plataforma para diagnosticar problemas nas APIs de cliente e ambientes backend da Apollo.
  • Realizar troubleshooting avançado em clusters Kubernetes, AWS e GCP, identificando e corrigindo configurações inadequadas e gargalos de desempenho.
  • Participar do processo de triagem e escalonamento, envolvendo a engenharia da Apollo quando necessário.
  • Trabalhar de forma colaborativa com a equipe de Serviços Profissionais da Apollo para garantir uma entrega contínua de soluções aos clientes.
  • Auxiliar no treinamento e onboarding de engenheiros de suporte júnior conforme a equipe se expande.
Qualificações
  • Inglês avançado (conversação, leitura e escrita).
  • Capacidade de ler, escrever e depurar código em Rust ou Java.
  • Experiência com plataformas Cloud, preferencialmente GCP.
  • Conhecimento em Kubernetes, incluindo implantação, gerenciamento e troubleshooting em larga escala.
  • Domínio de pipelines de CI/CD (GitHub) e práticas DevOps.
  • Habilidade para simular ambientes complexos de clientes (por exemplo, configurações customizadas de federação, plugins e subgraph mocks).
  • Excelentes habilidades de comunicação (escrita e verbal), capazes de transmitir conceitos técnicos complexos a públicos diversos.
  • Mentalidade analítica, focada na resolução criativa e eficaz de problemas.
  • Forte orientação ao cliente, com comprometimento em oferecer suporte de excelência.
Diferenciais
  • Experiência prática com o framework GraphQL da Apollo.
  • Familiaridade com práticas de Engenharia de Sistemas e SRE.
  • Experiência com programação em Node.js.
  • Vivência com equipes distribuídas em ambientes internacionais e múltiplos fusos horários.
  • Experiência em suporte técnico ou engenharia de sistemas.
  • Vivência em ambientes de alta disponibilidade (24/7), incluindo escalas de plantão e uso de ferramentas como PagerDuty.
  • Conhecimento em sistemas de ticketing (JSM, Salesforce) e fluxos de suporte.
  • Experiência com ferramentas de observabilidade como Datadog, Grafana, New Relic ou Splunk para monitoramento e depuração de desempenho.
  • Experiência com Terraform ou ferramentas similares para provisionamento e automação de infraestrutura.
Localização

BR - Remoto

Trabalho remoto para apoiar clientes globais, particularmente nas regiões dos EUA e EMEA.

#LI-REMOTE #LI-FB2

Benefícios
  • Seguro de saúde, odontológico e de vida
  • Plano de saúde para seu animal de estimação (cobertura nacional)
  • Sessões periódicas de bem-estar
  • Gympass
  • Subsídio para alimentação e/ou refeição
  • Cartão de benefícios múltiplos
  • 15 dias de férias a cada 6 meses (30 dias por ano)
  • Possibilidade de trabalhar no exterior (90 dias por ano)
  • Plano de incentivo de curto prazo (PLR)
  • Plano de previdência privada
  • Possibilidade de escolher entre 5 modelos de trabalho
  • Kit de integração personalizado (incluindo monitor, fone de ouvido, teclado e outros brindes)
  • Ajuda de custo mensal para trabalho remoto (de acordo com seu modelo de trabalho)
  • Horário de trabalho flexível
  • Auxílio estacionamento nos escritórios de SP e POA
  • Apoio financeiro para estudos e cuidados com os filhos

Para benefícios e vida na e-Core, clique aqui.

Na e-Core, recrutamos com intencionalidade para refletir nossa cultura, valorizando a diversidade em todas as suas formas. Acreditamos que gênero, idade, etnia, raça, religião, orientação sexual e outros marcadores de identidades são ativos que enriquecem nosso time, sem barreiras para talentos brilharem. Nosso compromisso é com a Igualdade de Oportunidades, incentivando cada pessoa a ser ela mesma e crescer profissional e pessoalmente.

Privacidade. Ao enviar uma inscrição, reconheço que li e entendi a Política de Privacidade da e-Core.

O objetivo de tudo o que fazemos é conectar pessoas e tecnologia para construir um futuro melhor juntos!

#J-18808-Ljbffr
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Engenheiro Senior de Suporte a Desenvolvedores - Rust/Java

06299-899 Osasco, São Paulo e-Core

Publicado há 4 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Overview

Be yourself, be your best!

Combinamos nossa experiência global em indústrias-chave e as últimas tecnologias para ajudar empresas em rápido crescimento e estabelecidas a transformar e acelerar seus modelos de negócios, desenvolver soluções digitais inovadoras, escalar capacidades tecnológicas e sustentar seu crescimento.

Junte-se a nós como Senior Developer Support Engineer!

Estamos procurando um Engenheiro de Suporte Sênior com forte expertise em nuvem e engenharia de sistemas para integrar o time de Sustaining Engineering da Apollo. Nesta função, você será responsável por torubleshooting, corrigir bugs, gerenciar escalonamentos de suporte e colaborar de forma próxima com as equipes de engenharia da Apollo e com nossos clientes para garantir a resolução eficaz de incidentes.

Responsabilidades
  • Fornecer suporte técnico aos clientes da Apollo, solucionando e resolvendo problemas relacionados à tecnologia GraphQL, tanto em ambientes on-premise quanto em nuvem.
  • Investigar, reproduzir e corrigir bugs no código da Apollo.
  • Gerenciar tickets via Jira Service Management (JSM), garantindo respostas e resoluções dentro dos SLAs (Padrão, Empresarial, Premier).
  • Colaborar com as equipes de plataforma para diagnosticar problemas nas APIs de cliente e ambientes backend da Apollo.
  • Realizar troubleshooting avançado em clusters Kubernetes, AWS e GCP, identificando e corrigindo configurações inadequadas e gargalos de desempenho.
  • Participar do processo de triagem e escalonamento, envolvendo a engenharia da Apollo quando necessário.
  • Trabalhar de forma colaborativa com a equipe de Serviços Profissionais da Apollo para garantir uma entrega contínua de soluções aos clientes.
  • Auxiliar no treinamento e onboarding de engenheiros de suporte júnior conforme a equipe se expande.
Qualificações
  • Inglês avançado (conversação, leitura e escrita).
  • Capacidade de ler, escrever e depurar código em Rust ou Java.
  • Experiência com plataformas Cloud, preferencialmente GCP.
  • Conhecimento em Kubernetes, incluindo implantação, gerenciamento e troubleshooting em larga escala.
  • Domínio de pipelines de CI/CD (GitHub) e práticas DevOps.
  • Habilidade para simular ambientes complexos de clientes (por exemplo, configurações customizadas de federação, plugins e subgraph mocks).
  • Excelentes habilidades de comunicação (escrita e verbal), capazes de transmitir conceitos técnicos complexos a públicos diversos.
  • Mentalidade analítica, focada na resolução criativa e eficaz de problemas.
  • Forte orientação ao cliente, com comprometimento em oferecer suporte de excelência.
Diferenciais
  • Experiência prática com o framework GraphQL da Apollo.
  • Familiaridade com práticas de Engenharia de Sistemas e SRE.
  • Experiência com programação em Node.js.
  • Vivência com equipes distribuídas em ambientes internacionais e múltiplos fusos horários.
  • Experiência em suporte técnico ou engenharia de sistemas.
  • Vivência em ambientes de alta disponibilidade (24/7), incluindo escalas de plantão e uso de ferramentas como PagerDuty.
  • Conhecimento em sistemas de ticketing (JSM, Salesforce) e fluxos de suporte.
  • Experiência com ferramentas de observabilidade como Datadog, Grafana, New Relic ou Splunk para monitoramento e depuração de desempenho.
  • Experiência com Terraform ou ferramentas similares para provisionamento e automação de infraestrutura.
Localização

BR - Remoto

Trabalho remoto para apoiar clientes globais, particularmente nas regiões dos EUA e EMEA.

#LI-REMOTE #LI-FB2

Benefícios
  • Seguro de saúde, odontológico e de vida
  • Plano de saúde para seu animal de estimação (cobertura nacional)
  • Sessões periódicas de bem-estar
  • Gympass
  • Subsídio para alimentação e/ou refeição
  • Cartão de benefícios múltiplos
  • 15 dias de férias a cada 6 meses (30 dias por ano)
  • Possibilidade de trabalhar no exterior (90 dias por ano)
  • Plano de incentivo de curto prazo (PLR)
  • Plano de previdência privada
  • Possibilidade de escolher entre 5 modelos de trabalho
  • Kit de integração personalizado (incluindo monitor, fone de ouvido, teclado e outros brindes)
  • Ajuda de custo mensal para trabalho remoto (de acordo com seu modelo de trabalho)
  • Horário de trabalho flexível
  • Auxílio estacionamento nos escritórios de SP e POA
  • Apoio financeiro para estudos e cuidados com os filhos

Para benefícios e vida na e-Core, clique aqui.

Na e-Core, recrutamos com intencionalidade para refletir nossa cultura, valorizando a diversidade em todas as suas formas. Acreditamos que gênero, idade, etnia, raça, religião, orientação sexual e outros marcadores de identidades são ativos que enriquecem nosso time, sem barreiras para talentos brilharem. Nosso compromisso é com a Igualdade de Oportunidades, incentivando cada pessoa a ser ela mesma e crescer profissional e pessoalmente.

Privacidade. Ao enviar uma inscrição, reconheço que li e entendi a Política de Privacidade da e-Core.

O objetivo de tudo o que fazemos é conectar pessoas e tecnologia para construir um futuro melhor juntos!

#J-18808-Ljbffr
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Engenheiro Senior de Suporte a Desenvolvedores - Rust/Java

65109-899 São Luís, Maranhão e-Core

Publicado há 4 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Engenheiro Senior de Suporte a Desenvolvedores - Rust/Java

Be yourself, be your best! Combinamos nossa experiência global em indústrias-chave e as últimas tecnologias para ajudar empresas em rápido crescimento e estabelecidas a transformar e acelerar seus modelos de negócios, desenvolver soluções digitais inovadoras, escalar capacidades tecnológicas e sustentar seu crescimento.

Junte-se a nós como Senior Developer Support Engineer! Estamos procurando um Engenheiro de Suporte Sênior com forte expertise em nuvem e engenharia de sistemas para integrar o time de Sustaining Engineering da Apollo. Nesta função, você será responsável por troubleshooting, corrigir bugs, gerenciar escalonamentos de suporte e colaborar de forma próxima com as equipes de engenharia da Apollo e com nossos clientes para garantir a resolução eficaz de incidentes.

O que você fará como um Senior Support Engineer na e-Core:

  • Fornecer suporte técnico aos clientes da Apollo, solucionando e resolvendo problemas relacionados à tecnologia GraphQL, tanto em ambientes on-premise quanto em nuvem.
  • Investigar, reproduzir e corrigir bugs no código da Apollo.
  • Gerenciar tickets via Jira Service Management (JSM), garantindo respostas e resoluções dentro dos SLAs (Padrão, Empresarial, Premier).
  • Colaborar com as equipes de plataforma para diagnosticar problemas nas APIs de cliente e ambientes backend da Apollo.
  • Realizar troubleshooting avançado em clusters Kubernetes, AWS e GCP, identificando e corrigindo configurações inadequadas e gargalos de desempenho.
  • Participar do processo de triagem e escalonamento, envolvendo a engenharia da Apollo quando necessário.
  • Trabalhar de forma colaborativa com a equipe de Serviços Profissionais da Apollo para garantir uma entrega contínua de soluções aos clientes.
  • Auxiliar no treinamento e onboarding de engenheiros de suporte júnior conforme a equipe se expande.

Esta Posição é Adequada Se Você Tiver

  • Inglês avançado (conversação, leitura e escrita).
  • Capacidade de ler, escrever e depurar código em Rust ou Java.
  • Experiência com plataformas Cloud, preferencialmente GCP.
  • Conhecimento em Kubernetes, incluindo implantação, gerenciamento e troubleshooting em larga escala.
  • Domínio de pipelines de CI/CD (GitHub) e práticas DevOps.
  • Habilidade para simular ambientes complexos de clientes (por exemplo, configurações customizadas de federação, plugins e subgraph mocks).
  • Excelentes habilidades de comunicação (escrita e verbal), capazes de transmitir conceitos técnicos complexos a públicos diversos.
  • Mentalidade analítica, focada na resolução criativa e eficaz de problemas.
  • Forte orientação ao cliente, com comprometimento em oferecer suporte de excelência.

Será Um Diferencial Se Você Tiver

  • Experiência prática com o framework GraphQL da Apollo.
  • Familiaridade com práticas de Engenharia de Sistemas e SRE.
  • Experiência com programação em Node.js.
  • Vivência com equipes distribuídas em ambientes internacionais e múltiplos fusos horários.
  • Experiência em suporte técnico ou engenharia de sistemas.
  • Conhecimento em sistemas de ticketing (JSM, Salesforce) e fluxos de suporte.
  • Experiência com ferramentas de observabilidade como Datadog, Grafana, New Relic ou Splunk para monitoramento e depuração de desempenho.
  • Experiência com Terraform ou ferramentas similares para provisionamento e automação de infraestrutura.

Onde Você Estará Baseado
BR - Remoto. Trabalho remoto para apoiar clientes globais, particularmente nas regiões dos EUA e EMEA.

Como e-Corean, você terá benefícios flexíveis no modelo da sua escolha:

  • Seguro de saúde, odontológico e de vida.
  • Plano de saúde para seu animal de estimação (cobertura nacional).
  • Sessões periódicas de bem-estar.
  • Gympass.
  • Subsídio para alimentação e/ou refeição.
  • Cartão de benefícios múltiplos.
  • 15 dias de férias a cada 6 meses (30 dias por ano).
  • Possibilidade de trabalhar no exterior (90 dias por ano).
  • Plano de incentivo de curto prazo (PLR).
  • Plano de previdência privada.
  • Possibilidade de escolher entre 5 modelos de trabalho.
  • Kit de integração personalizado (incluindo monitor, fone de ouvido, teclado e outros brindes).
  • Ajuda de custo mensal para trabalho remoto (de acordo com seu modelo de trabalho).
  • Horário de trabalho flexível.
  • Auxílio estacionamento nos escritórios de SP e POA.
  • Apoio financeiro para estudos e cuidados com os filhos.

Na e-Core, recrutamos com intencionalidade para refletir nossa cultura, valorizando a diversidade em todas as suas formas. Acreditamos que gênero, idade, etnia, raça, religião, orientação sexual e outros marcadores de identidades são ativos que enriquecem nosso time, sem barreiras para talentos brilharem. Nosso compromisso é com a Igualdade de Oportunidades, incentivando cada pessoa a ser ela mesma e crescer profissional e pessoalmente.

Ao enviar uma inscrição, reconheço que li e entendi a Política de Privacidade da e-Core.

#J-18808-Ljbffr
Desculpe, este trabalho não está disponível em sua região

Engenheiro Senior de Suporte a Desenvolvedores - Rust/Java

29070-378 Vitória, Espírito Santo e-Core

Publicado há 4 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Engenheiro Senior de Suporte a Desenvolvedores - Rust/Java

Be yourself, be your best! Combinamos nossa experiência global em indústrias-chave e as últimas tecnologias para ajudar empresas em rápido crescimento e estabelecidas a transformar e acelerar seus modelos de negócios, desenvolver soluções digitais inovadoras, escalar capacidades tecnológicas e sustentar seu crescimento.

Junte-se a nós como Senior Developer Support Engineer! Estamos procurando um Engenheiro de Suporte Sênior com forte expertise em nuvem e engenharia de sistemas para integrar o time de Sustaining Engineering da Apollo. Nesta função, você será responsável por troubleshooting, corrigir bugs, gerenciar escalonamentos de suporte e colaborar de forma próxima com as equipes de engenharia da Apollo e com nossos clientes para garantir a resolução eficaz de incidentes.

O que você fará como um Senior Support Engineer na e-Core:

  • Fornecer suporte técnico aos clientes da Apollo, solucionando e resolvendo problemas relacionados à tecnologia GraphQL, tanto em ambientes on-premise quanto em nuvem.
  • Investigar, reproduzir e corrigir bugs no código da Apollo.
  • Gerenciar tickets via Jira Service Management (JSM), garantindo respostas e resoluções dentro dos SLAs (Padrão, Empresarial, Premier).
  • Colaborar com as equipes de plataforma para diagnosticar problemas nas APIs de cliente e ambientes backend da Apollo.
  • Realizar troubleshooting avançado em clusters Kubernetes, AWS e GCP, identificando e corrigindo configurações inadequadas e gargalos de desempenho.
  • Participar do processo de triagem e escalonamento, envolvendo a engenharia da Apollo quando necessário.
  • Trabalhar de forma colaborativa com a equipe de Serviços Profissionais da Apollo para garantir uma entrega contínua de soluções aos clientes.
  • Auxiliar no treinamento e onboarding de engenheiros de suporte júnior conforme a equipe se expande.

Esta Posição é Adequada Se Você Tiver

  • Inglês avançado (conversação, leitura e escrita).
  • Capacidade de ler, escrever e depurar código em Rust ou Java.
  • Experiência com plataformas Cloud, preferencialmente GCP.
  • Conhecimento em Kubernetes, incluindo implantação, gerenciamento e troubleshooting em larga escala.
  • Domínio de pipelines de CI/CD (GitHub) e práticas DevOps.
  • Habilidade para simular ambientes complexos de clientes (por exemplo, configurações customizadas de federação, plugins e subgraph mocks).
  • Excelentes habilidades de comunicação (escrita e verbal), capazes de transmitir conceitos técnicos complexos a públicos diversos.
  • Mentalidade analítica, focada na resolução criativa e eficaz de problemas.
  • Forte orientação ao cliente, com comprometimento em oferecer suporte de excelência.

Será Um Diferencial Se Você Tiver

  • Experiência prática com o framework GraphQL da Apollo.
  • Familiaridade com práticas de Engenharia de Sistemas e SRE.
  • Experiência com programação em Node.js.
  • Vivência com equipes distribuídas em ambientes internacionais e múltiplos fusos horários.
  • Experiência em suporte técnico ou engenharia de sistemas.
  • Conhecimento em sistemas de ticketing (JSM, Salesforce) e fluxos de suporte.
  • Experiência com ferramentas de observabilidade como Datadog, Grafana, New Relic ou Splunk para monitoramento e depuração de desempenho.
  • Experiência com Terraform ou ferramentas similares para provisionamento e automação de infraestrutura.

Onde Você Estará Baseado
BR - Remoto. Trabalho remoto para apoiar clientes globais, particularmente nas regiões dos EUA e EMEA.

Como e-Corean, você terá benefícios flexíveis no modelo da sua escolha:

  • Seguro de saúde, odontológico e de vida.
  • Plano de saúde para seu animal de estimação (cobertura nacional).
  • Sessões periódicas de bem-estar.
  • Gympass.
  • Subsídio para alimentação e/ou refeição.
  • Cartão de benefícios múltiplos.
  • 15 dias de férias a cada 6 meses (30 dias por ano).
  • Possibilidade de trabalhar no exterior (90 dias por ano).
  • Plano de incentivo de curto prazo (PLR).
  • Plano de previdência privada.
  • Possibilidade de escolher entre 5 modelos de trabalho.
  • Kit de integração personalizado (incluindo monitor, fone de ouvido, teclado e outros brindes).
  • Ajuda de custo mensal para trabalho remoto (de acordo com seu modelo de trabalho).
  • Horário de trabalho flexível.
  • Auxílio estacionamento nos escritórios de SP e POA.
  • Apoio financeiro para estudos e cuidados com os filhos.

Na e-Core, recrutamos com intencionalidade para refletir nossa cultura, valorizando a diversidade em todas as suas formas. Acreditamos que gênero, idade, etnia, raça, religião, orientação sexual e outros marcadores de identidades são ativos que enriquecem nosso time, sem barreiras para talentos brilharem. Nosso compromisso é com a Igualdade de Oportunidades, incentivando cada pessoa a ser ela mesma e crescer profissional e pessoalmente.

Ao enviar uma inscrição, reconheço que li e entendi a Política de Privacidade da e-Core.

#J-18808-Ljbffr
Desculpe, este trabalho não está disponível em sua região

Engenheiro Senior de Suporte a Desenvolvedores - Rust/Java

69010-104 Manaus, Amazonas e-Core

Publicado há 4 dias atrás

Trabalho visualizado

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Descrição Do Trabalho

Engenheiro Senior de Suporte a Desenvolvedores - Rust/Java

Be yourself, be your best! Combinamos nossa experiência global em indústrias-chave e as últimas tecnologias para ajudar empresas em rápido crescimento e estabelecidas a transformar e acelerar seus modelos de negócios, desenvolver soluções digitais inovadoras, escalar capacidades tecnológicas e sustentar seu crescimento.

Junte-se a nós como Senior Developer Support Engineer! Estamos procurando um Engenheiro de Suporte Sênior com forte expertise em nuvem e engenharia de sistemas para integrar o time de Sustaining Engineering da Apollo. Nesta função, você será responsável por troubleshooting, corrigir bugs, gerenciar escalonamentos de suporte e colaborar de forma próxima com as equipes de engenharia da Apollo e com nossos clientes para garantir a resolução eficaz de incidentes.

O que você fará como um Senior Support Engineer na e-Core:

  • Fornecer suporte técnico aos clientes da Apollo, solucionando e resolvendo problemas relacionados à tecnologia GraphQL, tanto em ambientes on-premise quanto em nuvem.
  • Investigar, reproduzir e corrigir bugs no código da Apollo.
  • Gerenciar tickets via Jira Service Management (JSM), garantindo respostas e resoluções dentro dos SLAs (Padrão, Empresarial, Premier).
  • Colaborar com as equipes de plataforma para diagnosticar problemas nas APIs de cliente e ambientes backend da Apollo.
  • Realizar troubleshooting avançado em clusters Kubernetes, AWS e GCP, identificando e corrigindo configurações inadequadas e gargalos de desempenho.
  • Participar do processo de triagem e escalonamento, envolvendo a engenharia da Apollo quando necessário.
  • Trabalhar de forma colaborativa com a equipe de Serviços Profissionais da Apollo para garantir uma entrega contínua de soluções aos clientes.
  • Auxiliar no treinamento e onboarding de engenheiros de suporte júnior conforme a equipe se expande.

Esta Posição é Adequada Se Você Tiver

  • Inglês avançado (conversação, leitura e escrita).
  • Capacidade de ler, escrever e depurar código em Rust ou Java.
  • Experiência com plataformas Cloud, preferencialmente GCP.
  • Conhecimento em Kubernetes, incluindo implantação, gerenciamento e troubleshooting em larga escala.
  • Domínio de pipelines de CI/CD (GitHub) e práticas DevOps.
  • Habilidade para simular ambientes complexos de clientes (por exemplo, configurações customizadas de federação, plugins e subgraph mocks).
  • Excelentes habilidades de comunicação (escrita e verbal), capazes de transmitir conceitos técnicos complexos a públicos diversos.
  • Mentalidade analítica, focada na resolução criativa e eficaz de problemas.
  • Forte orientação ao cliente, com comprometimento em oferecer suporte de excelência.

Será Um Diferencial Se Você Tiver

  • Experiência prática com o framework GraphQL da Apollo.
  • Familiaridade com práticas de Engenharia de Sistemas e SRE.
  • Experiência com programação em Node.js.
  • Vivência com equipes distribuídas em ambientes internacionais e múltiplos fusos horários.
  • Experiência em suporte técnico ou engenharia de sistemas.
  • Conhecimento em sistemas de ticketing (JSM, Salesforce) e fluxos de suporte.
  • Experiência com ferramentas de observabilidade como Datadog, Grafana, New Relic ou Splunk para monitoramento e depuração de desempenho.
  • Experiência com Terraform ou ferramentas similares para provisionamento e automação de infraestrutura.

Onde Você Estará Baseado
BR - Remoto. Trabalho remoto para apoiar clientes globais, particularmente nas regiões dos EUA e EMEA.

Como e-Corean, você terá benefícios flexíveis no modelo da sua escolha:

  • Seguro de saúde, odontológico e de vida.
  • Plano de saúde para seu animal de estimação (cobertura nacional).
  • Sessões periódicas de bem-estar.
  • Gympass.
  • Subsídio para alimentação e/ou refeição.
  • Cartão de benefícios múltiplos.
  • 15 dias de férias a cada 6 meses (30 dias por ano).
  • Possibilidade de trabalhar no exterior (90 dias por ano).
  • Plano de incentivo de curto prazo (PLR).
  • Plano de previdência privada.
  • Possibilidade de escolher entre 5 modelos de trabalho.
  • Kit de integração personalizado (incluindo monitor, fone de ouvido, teclado e outros brindes).
  • Ajuda de custo mensal para trabalho remoto (de acordo com seu modelo de trabalho).
  • Horário de trabalho flexível.
  • Auxílio estacionamento nos escritórios de SP e POA.
  • Apoio financeiro para estudos e cuidados com os filhos.

Na e-Core, recrutamos com intencionalidade para refletir nossa cultura, valorizando a diversidade em todas as suas formas. Acreditamos que gênero, idade, etnia, raça, religião, orientação sexual e outros marcadores de identidades são ativos que enriquecem nosso time, sem barreiras para talentos brilharem. Nosso compromisso é com a Igualdade de Oportunidades, incentivando cada pessoa a ser ela mesma e crescer profissional e pessoalmente.

Ao enviar uma inscrição, reconheço que li e entendi a Política de Privacidade da e-Core.

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Engenheiro Senior de Suporte a Desenvolvedores - Rust/Java

14109-899 Ribeirão Preto, São Paulo e-Core

Publicado há 4 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Engenheiro Senior de Suporte a Desenvolvedores - Rust/Java

Be yourself, be your best! Combinamos nossa experiência global em indústrias-chave e as últimas tecnologias para ajudar empresas em rápido crescimento e estabelecidas a transformar e acelerar seus modelos de negócios, desenvolver soluções digitais inovadoras, escalar capacidades tecnológicas e sustentar seu crescimento.

Junte-se a nós como Senior Developer Support Engineer! Estamos procurando um Engenheiro de Suporte Sênior com forte expertise em nuvem e engenharia de sistemas para integrar o time de Sustaining Engineering da Apollo. Nesta função, você será responsável por troubleshooting, corrigir bugs, gerenciar escalonamentos de suporte e colaborar de forma próxima com as equipes de engenharia da Apollo e com nossos clientes para garantir a resolução eficaz de incidentes.

O que você fará como um Senior Support Engineer na e-Core:

  • Fornecer suporte técnico aos clientes da Apollo, solucionando e resolvendo problemas relacionados à tecnologia GraphQL, tanto em ambientes on-premise quanto em nuvem.
  • Investigar, reproduzir e corrigir bugs no código da Apollo.
  • Gerenciar tickets via Jira Service Management (JSM), garantindo respostas e resoluções dentro dos SLAs (Padrão, Empresarial, Premier).
  • Colaborar com as equipes de plataforma para diagnosticar problemas nas APIs de cliente e ambientes backend da Apollo.
  • Realizar troubleshooting avançado em clusters Kubernetes, AWS e GCP, identificando e corrigindo configurações inadequadas e gargalos de desempenho.
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  • Trabalhar de forma colaborativa com a equipe de Serviços Profissionais da Apollo para garantir uma entrega contínua de soluções aos clientes.
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  • Experiência com plataformas Cloud, preferencialmente GCP.
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  • Domínio de pipelines de CI/CD (GitHub) e práticas DevOps.
  • Habilidade para simular ambientes complexos de clientes (por exemplo, configurações customizadas de federação, plugins e subgraph mocks).
  • Excelentes habilidades de comunicação (escrita e verbal), capazes de transmitir conceitos técnicos complexos a públicos diversos.
  • Mentalidade analítica, focada na resolução criativa e eficaz de problemas.
  • Forte orientação ao cliente, com comprometimento em oferecer suporte de excelência.

Será Um Diferencial Se Você Tiver

  • Experiência prática com o framework GraphQL da Apollo.
  • Familiaridade com práticas de Engenharia de Sistemas e SRE.
  • Experiência com programação em Node.js.
  • Vivência com equipes distribuídas em ambientes internacionais e múltiplos fusos horários.
  • Experiência em suporte técnico ou engenharia de sistemas.
  • Conhecimento em sistemas de ticketing (JSM, Salesforce) e fluxos de suporte.
  • Experiência com ferramentas de observabilidade como Datadog, Grafana, New Relic ou Splunk para monitoramento e depuração de desempenho.
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Como e-Corean, você terá benefícios flexíveis no modelo da sua escolha:

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  • Sessões periódicas de bem-estar.
  • Gympass.
  • Subsídio para alimentação e/ou refeição.
  • Cartão de benefícios múltiplos.
  • 15 dias de férias a cada 6 meses (30 dias por ano).
  • Possibilidade de trabalhar no exterior (90 dias por ano).
  • Plano de incentivo de curto prazo (PLR).
  • Plano de previdência privada.
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Junte-se a nós como Senior Developer Support Engineer! Estamos procurando um Engenheiro de Suporte Sênior com forte expertise em nuvem e engenharia de sistemas para integrar o time de Sustaining Engineering da Apollo. Nesta função, você será responsável por troubleshooting, corrigir bugs, gerenciar escalonamentos de suporte e colaborar de forma próxima com as equipes de engenharia da Apollo e com nossos clientes para garantir a resolução eficaz de incidentes.

O que você fará como um Senior Support Engineer na e-Core:

  • Fornecer suporte técnico aos clientes da Apollo, solucionando e resolvendo problemas relacionados à tecnologia GraphQL, tanto em ambientes on-premise quanto em nuvem.
  • Investigar, reproduzir e corrigir bugs no código da Apollo.
  • Gerenciar tickets via Jira Service Management (JSM), garantindo respostas e resoluções dentro dos SLAs (Padrão, Empresarial, Premier).
  • Colaborar com as equipes de plataforma para diagnosticar problemas nas APIs de cliente e ambientes backend da Apollo.
  • Realizar troubleshooting avançado em clusters Kubernetes, AWS e GCP, identificando e corrigindo configurações inadequadas e gargalos de desempenho.
  • Participar do processo de triagem e escalonamento, envolvendo a engenharia da Apollo quando necessário.
  • Trabalhar de forma colaborativa com a equipe de Serviços Profissionais da Apollo para garantir uma entrega contínua de soluções aos clientes.
  • Auxiliar no treinamento e onboarding de engenheiros de suporte júnior conforme a equipe se expande.

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  • Conhecimento em Kubernetes, incluindo implantação, gerenciamento e troubleshooting em larga escala.
  • Domínio de pipelines de CI/CD (GitHub) e práticas DevOps.
  • Habilidade para simular ambientes complexos de clientes (por exemplo, configurações customizadas de federação, plugins e subgraph mocks).
  • Excelentes habilidades de comunicação (escrita e verbal), capazes de transmitir conceitos técnicos complexos a públicos diversos.
  • Mentalidade analítica, focada na resolução criativa e eficaz de problemas.
  • Forte orientação ao cliente, com comprometimento em oferecer suporte de excelência.

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Como e-Corean, você terá benefícios flexíveis no modelo da sua escolha:

  • Seguro de saúde, odontológico e de vida.
  • Plano de saúde para seu animal de estimação (cobertura nacional).
  • Sessões periódicas de bem-estar.
  • Gympass.
  • Subsídio para alimentação e/ou refeição.
  • Cartão de benefícios múltiplos.
  • 15 dias de férias a cada 6 meses (30 dias por ano).
  • Possibilidade de trabalhar no exterior (90 dias por ano).
  • Plano de incentivo de curto prazo (PLR).
  • Plano de previdência privada.
  • Possibilidade de escolher entre 5 modelos de trabalho.
  • Kit de integração personalizado (incluindo monitor, fone de ouvido, teclado e outros brindes).
  • Ajuda de custo mensal para trabalho remoto (de acordo com seu modelo de trabalho).
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  • Apoio financeiro para estudos e cuidados com os filhos.

Na e-Core, recrutamos com intencionalidade para refletir nossa cultura, valorizando a diversidade em todas as suas formas. Acreditamos que gênero, idade, etnia, raça, religião, orientação sexual e outros marcadores de identidades são ativos que enriquecem nosso time, sem barreiras para talentos brilharem. Nosso compromisso é com a Igualdade de Oportunidades, incentivando cada pessoa a ser ela mesma e crescer profissional e pessoalmente.

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O que você fará como um Senior Support Engineer na e-Core:

  • Fornecer suporte técnico aos clientes da Apollo, solucionando e resolvendo problemas relacionados à tecnologia GraphQL, tanto em ambientes on-premise quanto em nuvem.
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  • Plano de saúde para seu animal de estimação (cobertura nacional).
  • Sessões periódicas de bem-estar.
  • Gympass.
  • Subsídio para alimentação e/ou refeição.
  • Cartão de benefícios múltiplos.
  • 15 dias de férias a cada 6 meses (30 dias por ano).
  • Possibilidade de trabalhar no exterior (90 dias por ano).
  • Plano de incentivo de curto prazo (PLR).
  • Plano de previdência privada.
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  • Ajuda de custo mensal para trabalho remoto (de acordo com seu modelo de trabalho).
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