277 Empregos para Crma - Brasil
Analyst, Account Management
Publicado há 4 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Overview
Our Purpose
Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential.
Title and Summary
Analyst, Account Management Overview
The Sales Excellence team is looking for a Sales Analyst to provide cross support to our Account Managers, consistently learning and problem-solving. Our team works with a Hub of analysts that are allocated by portfolio and by type of activity.
The ideal candidate is passionate about the customer experience journey, highly motivated, self-learner, intellectually curious and interacts well with other areas.
Role- Work collaboratively across multiple internal teams to support the Account Managers to address a variety of customer inquiries
- Partner with our customers to identify business opportunities, solve problems, and deliver solutions
- Learn about the Mastercard strategy and solutions
- Participate in business conversations internally and externally
- Assist the Account Managers in their daily routines with our customers
- Understand business and market dynamics, Mastercard’s product and service specifications and applications, and customers’ strategies and needs in order to identify opportunities and support the Sales Team to design tailored solutions which meet the customer’s needs.
- Always look for potential solutions to solve problems
- Display a high degree of initiative & agility
- Demonstrate passion about learning and thrive in a fast-paced environment
- Be a strong team player, resilient and able to work autonomously
- Build strong relationships with internal and external customers and identify opportunities that solve their pain points
- Ability to deal with multiple projects and activities
- Have excellent verbal and written communication skills
- Advanced Word, Excel, and PowerPoint skills
- Fluent English
- Prior experience in the Sales area is a plus
All activities involving access to Mastercard assets, information, and networks comes with an inherent risk to the organization and, therefore, it is expected that every person working for, or on behalf of, Mastercard is responsible for information security and must:
- Abide by Mastercard’s security policies and practices;
- Ensure the confidentiality and integrity of the information being accessed;
- Report any suspected information security violation or breach, and
- Complete all periodic mandatory security trainings in accordance with Mastercard’s guidelines.
Account Management Specialist
Publicado há 13 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Overview
Quem é a Dock? Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis. Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das finanças. Atuando em 11 localidades pela América Latina, trabalhamos sob o propósito de desmaterializar o universo financeiro para impulsionar a sociedade.
Como é o nosso time de KAM ?
- É o time responsável por ser o guardião da operação do cliente e das receitas com a Dock; tendo a missão de garantir o sucesso da operação de ponta a ponta, gerando resultados para ambos, propondo movimentos operacionais, táticos, de negócio e estratégicos. Profissional responsável por acompanhar os indicadores da operação, bem como, propor soluções de novos negócios atrelados aos produtos que possam proporcionar aumento de receita.
- O time é bastante multidisciplinar e colaborativo, com os integrantes complementando-se entre si para que tenhamos uma camada de borda robusta e relevante, atuando de maneira efetiva na gestão de problemas, e propositiva na geração de negócios.
E o dia a dia, como será?
Nesta função, você irá:
- Atuar em um ambiente extremamente dinâmico, lidando com temas que vão desde tecnologia até estratégia de negócios, análise de indicadores operacionais e fluxos financeiros;
- Realizar a gestão do relacionamento com nossos clientes externos, participando de reuniões e conduzindo comunicações com os parceiros;
- Comunicar-se com pessoas técnicas e não técnicas, fazendo a ponte entre diferentes áreas e perfis;
- Ser, junto ao seu gestor, o porta-voz do cliente dentro da Dock e o porta-voz da Dock dentro do cliente — o que exige profundo conhecimento sobre nossos produtos, a operação da Dock e do cliente;
- Identificar oportunidades de negócios e propor soluções com foco em crescimento de receita, especialmente nas frentes de adquirência.
O que esperamos de você?
- Interagir com nossos clientes, buscando oportunidades de evolução de negócios e produtos;
- Experiência comprovada com adquirência, seja em operações, gestão de clientes ou expansão de negócios;
- Conhecer nossas soluções para poder aproveitá-las e inseri-las no contexto do cliente;
- Acompanhamento de KPIs;
- Dar suporte a nossos clientes nas integrações com nossos produtos;
- Senso de dono;
- Resiliência.
- Resolução de conflitos;
- Administração das entregas das demandas e controle do roadmap do cliente;
- Disponibilidade para atuação no modelo híbrido (Barueri/SP).
É desejável que você tenha:
- Ter experiência com produtos de meios de pagamentos (cartões, bancos, fintech);
- Ter experiência trabalhando com times multidisciplinares (Produto e Engenharia).
- Ter experiência em fazer o relacionamento com o cliente num viés de negocio e operações.
E quais são os benefícios?
- Auxílio alimentação (mercado & restaurante);
- Plano de saúde e odontológico;
- Hospital digital;
- Suporte psicológico para psicoterapia online;
- Orientação ergonômica;
- Wellhub e TotalPass;
- Auxílio mensal para despesas com mobilidade;
- Previdência privada após 6 meses de trabalho;
- Licença parental estendida;
- Auxílio creche;
- Auxílio para pais de filhos especiais;
- Disponibilidade de coworking no Brasil inteiro.
Get notified about new Account Management Specialist jobs in Barueri, São Paulo, Brazil .
#J-18808-LjbffrAccount Management Associate
Publicado há 13 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Overview
Join to apply for the Account Management Associate role at Solera Holdings, LLC.
Solera is a global leader in data and software services that strives to transform every touchpoint of the vehicle lifecycle into a connected digital experience. In addition, we provide products and services to protect life’s other most important assets: our homes and digital identities. Today, Solera processes over 300 million digital transactions annually for approximately 235,000 partners and customers in more than 90 countries. Our 6,500 team members foster an uncommon, innovative culture and are dedicated to successfully bringing the future to bear today through cognitive answers, insights, algorithms and automation. For more information, please visit solera.com.
The RoleSolera is seeking a driven and customer-centric Account Manager to support the claims vertical in our office located in São Paulo, Brazil. As an Account Manager, you will be responsible for managing and building relationships with clients in the claims industry, ensuring their satisfaction, and driving revenue growth. This role requires strong analytical, communication, and negotiation skills, along with a proactive and results-oriented mindset.
What You’ll Do- Serve as the primary point of contact for assigned accounts within the claims vertical, building and maintaining strong relationships with key stakeholders.
- Understand clients' business needs and goals, and proactively identify opportunities to provide additional value and support.
- Collaborate with internal teams, including sales, product, and customer success, to develop and execute account plans and strategies to achieve revenue targets.
- Conduct regular business reviews with clients to assess performance, address concerns, and identify opportunities for improvement.
- Act as a trusted advisor to clients, offering insights, recommendations, and solutions to help them optimize their operations and achieve their objectives.
- Analyze data and metrics to monitor account performance, identify trends, and uncover opportunities for growth.
- Effectively communicate Solera's value proposition, product offerings, and industry trends to clients, ensuring they are well-informed and up-to-date.
- Lead contract negotiations, renewals, and upsell opportunities, driving revenue growth and maximizing client satisfaction.
- Stay updated on industry trends, market conditions, and competitive landscape to identify potential risks and opportunities.
- Bachelor's degree in Business Administration, Sales, Marketing, or a related field.
- Proven experience as an Account Manager or in a similar customer-facing role, preferably within the claims or insurance industry.
- Strong analytical skills with the ability to interpret data, identify trends, and provide actionable insights.
- Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to build and maintain relationships at all levels.
- Exceptional negotiation and persuasion abilities, with a track record of successfully closing deals and driving revenue growth.
- Customer-centric mindset with a passion for delivering exceptional service and exceeding client expectations.
- Self-motivated and results-oriented, with the ability to work independently and as part of a team.
- Proficient in MS Office Suite (Excel, Word, PowerPoint) and CRM software.
- Fluent in both English and Spanish, with strong written and verbal communication skills in both languages.
If you are a driven and customer-centric professional with excellent analytical, communication, and negotiation skills, and have a passion for the claims industry, we invite you to apply for the position of Account Manager - Claims Vertical at Solera's São Paulo, Brazil office. Join our dynamic team and contribute to the success of our clients and the growth of our organization.
Seniority level- Entry level
- Full-time
- Sales and Business Development
- IT Services and IT Consulting
Referrals increase your chances of interviewing at Solera Holdings, LLC. by 2x
#J-18808-LjbffrAccount management senior
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Quem é a Dock?
Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das finanças.Atuando em 11 localidades pela América Latina, trabalhamos sob o propósito de desmaterializar o universo financeiro para impulsionar a sociedade.
Como é o nosso time de KAM?
É o time responsável por ser o guardião da operação do cliente e das receitas com a Dock; tendo a missão de garantir o sucesso da operação de ponta a ponta, gerando resultados para ambos, propondo movimentos operacionais, táticos, de negócio e estratégicos. Profissional responsável por acompanhar os indicadores da operação, bem como, propor soluções de novos negócios atrelados aos produtos que possam proporcionar aumento de receita.O time é bastante multidisciplinar e colaborativo, com os integrantes complementando-se entre si para que tenhamos uma camada de borda robusta e relevante, atuando de maneira efetiva na gestão de problemas, e propositiva na geração de negócios.
Responsabilidades:
E o dia a dia, como será?
Buscamos por talentos inigualáveis para nos ajudar a espalhar o poder financeiro!Nesta função, você irá: Nesta função, você irá:Atuar em um ambiente extremamente dinâmico, lidando com temas que vão desde tecnologia até estratégia de negócios, análise de indicadores operacionais e fluxos financeiros;Realizar a gestão do relacionamento com nossos clientes externos, participando de reuniões e conduzindo comunicações com os parceiros;Comunicar-se com pessoas técnicas e não técnicas, fazendo a ponte entre diferentes áreas e perfis;Ser, junto ao seu gestor, o porta-voz do cliente dentro da Dock e o porta-voz da Dock dentro do cliente o que exige profundo conhecimento sobre nossos produtos, a operação da Dock e do cliente;Identificar oportunidades de negócios e propor soluções com foco em crescimento de receita, especialmente nas frentes de adquirência.
Pré-Requisitos:
O que esperamos de você?
Interagir com nossos clientes, buscando oportunidades de evolução de negócios e produtos;Experiência comprovada com adquirência, seja em operações, gestão de clientes ou expansão de negócios;Conhecer nossas soluções para poder aproveitá-las e inseri-las no contexto do cliente;Acompanhamento de KPIs;Dar suporte a nossos clientes nas integrações com nossos produtosSenso de dono;Resiliência.Resolução de conflitosAdministração das entregas das demandas e controle do roadmap do cliente;
É desejável que você tenha:
Ter experiência com produtos de meios de pagamentos (cartões, bancos, fintech);Ter experiência trabalhando com times multidisciplinares (Produto e Engenharia).Ter experiência em fazer o relacionamento com o cliente num viés de negocio e operações.
E quais são os benefícios?
- Auxílio alimentação (mercado & restaurante);
- Plano de saúde e odontológico;
- Hospital digital;
- Suporte psicológico para psicoterapia online;
- Orientação ergonômica;
- Wellhub e TotalPass;
- Auxílio mensal para despesas com mobilidade;
- Previdência privada após 6 meses de trabalho;
- Licença parental estendida;
- Auxílio creche;
- Auxílio para pais de filhos especiais;
- Disponibilidade de coworking no Brasil inteiro.
Account management specialist
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Quem é a Dock?
Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das finanças.Atuando em 11 localidades pela América Latina, trabalhamos sob o propósito de desmaterializar o universo financeiro para impulsionar a sociedade.
Como é o nosso time de KAM - Key Account Management?
É um time responsável pela gestão comercial e operacional dos clientes na estrutura da Dock.A pessoa que buscamos é altamente organizada, com grandes habilidades em planejamento de atividades e gerenciamento de processos.Precisamos de alguém que entenda profundamente o cliente e as soluções Dock em um nível técnico e comercial para gestão do cliente.
E o dia a dia, como será?
Buscamos por talentos inigualáveis para nos ajudar a espalhar o poder financeiro!Nesta função, você irá: Você vai trabalhar junto com um time de alta performance e conhecerá sobre diferentes usos da nossa tecnologia na ponta final da cadeia de Cards, banking, risks e acquiring através da parceria com nossos clientes;Será responsável por mostrar novos caminhos e ajudar o time do nosso cliente a se desenvolver continuamente;Será responsável por acompanhar indicadores de contas ativas, geração de transações financeiras, movimentação e faturamento dos clientes atuais;Atuará identificando dores que estejam bloqueando os negócios dos nossos clientes, trabalhando para sua resolução na causa raiz.Importante lembrar que a atuação do key account possui um componente comercial indispensável, pois será monitorado pelo atingimento de metas de cross-sell e receitas junto ao seu cliente.
O que esperamos de você?
Ensino superior completo;
Ter atuado em mercado de meios de pagamentos (cartões, bancos, fintech, adquirência);
Possuir experiência como Account Manager, Customer Success, projetos e/ou produtos;
Conhecimentos em tecnologia (em API é um diferencial);
Conhecimentos sobre regulação do Banco Central acerca de Instituições de Pagamento (diferencial);
Habilidades de relacionamento e gestão;Foco em resultados práticos e capacidade analítica;
E quais são os benefícios?
- Remote first: política flexível de contratação, a depender da função aplicada e necessidade da área;
- Auxílio alimentação (mercado & restaurante);
- Plano de saúde e odontológico;
- Hospital digital;
- Suporte psicológico para psicoterapia online;
- Orientação ergonômica;
- Wellhub e TotalPass;
- Auxílio mensal para despesas remote first;
- Previdência privada após 6 meses de trabalho;
- Licença parental estendida;
- Auxílio creche;
- Auxílio para pais de filhos especiais;
- Disponibilidade de coworking no Brasil inteiro.
Manager, Account Management
Publicado há 4 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
_Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential._
**Title and Summary**
Manager, Account Management
Overview
The Manager - Account Management role in the Public Sector team is a critical role in managing and supporting Mastercard's public bank clients (issuers and acquirers).
- Responsible for setting sales strategies for customer accounts and achieving sales goals to drive market share, volume and revenue growth
- Lead and manage existing customer relationships, and work to identify opportunities and customer needs
- Deliver customized solutions and comprehensive support to a group of accounts
- Responsible for pipeline management at the account level
Responsibilities
- Manage and execute on your account plans to ensure business and financial objectives are achieved
- Track business performance vs. budget including managing bottom-up planning, opportunities and risks, monthly tracking and reporting.
- Build and maintain strong, client relationships and governance across all levels.
- Account Management: Own the relationships and P&L for a select group of clients (issuers and acquirers). Manage contractual responsibilities for your accounts.
- Business Development: Identify new revenue opportunities and support clients in growing their business. Work closely with senior account team members to develop sales strategies for Mastercard products and services to add value to the clients.
- Oversee and liase with key internal cross-functional teams to ensure key business outcomes and project delivery. This includes holding internal teams to account to maintain superior customer service levels and operational excellence.
- Helps in complex customer support situations and orchestrating between internal teams and customers
- Project and Process Management: follow established standards and procedures for account planning, tracking of accounts performance and client engagement.
All About You
- Bachelor's degree required.
- Proficiency in English, both written and spoken
- Experience in the payments industry (acquiring, issuance, etc.) or in financial services is a must.
- Proven work experience as an Account Lead, Key Account Manager or relevant role.
- A self-motivated individual who is willing to learn new technologies and techniques in order to keep Mastercard operating ahead of the competition.
- Strong interpersonal and communication skills - ability to build strong working relationships and influence key stakeholders at all levels of an organization, including c-suite executives
- Ability to develop trust and credibility with peers, internal and external stakeholders
- Experience executing and managing sales pipeline and go to market strategies
- Results-oriented and customer-focused
- Strong problem solving and analytical skills
- Ability to prioritize multiple responsibilities and Customer deliverables
- Confident, proactive personality with demonstrated persistence in resolving issues
- Excellent strategic thinking and a proven track record of identifying opportunities that increase revenue.
- Demonstrate the skill set to work in a rapidly changing and developing environment, with sound decision making processes.
**Corporate Security Responsibility**
All activities involving access to Mastercard assets, information, and networks comes with an inherent risk to the organization and, therefore, it is expected that every person working for, or on behalf of, Mastercard is responsible for information security and must:
+ Abide by Mastercard's security policies and practices;
+ Ensure the confidentiality and integrity of the information being accessed;
+ Report any suspected information security violation or breach, and
+ Complete all periodic mandatory security trainings in accordance with Mastercard's guidelines.
Analyst, Account Management
Publicado há 23 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
_Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential._
**Title and Summary**
Analyst, Account Management
Overview
The Sales Excellence team is looking for a Sales Analyst to provide cross support to our Account Managers, consistently learning and problem-solving. Our team works with a Hub of analysts that are allocated by portfolio and by type of activity.
The ideal candidate is passionate about the customer experience journey, highly motivated, self-learner, intellectually curious and interacts well with other areas.
Role
In this client-facing position, you will:
- Work collaboratively across multiple internal teams to support the Account Managers to address a variety of customer inquiries
- Partner with our customers to identify business opportunities, solve problems, and deliver solutions
- Learn about the Mastercard strategy and solutions
- Participate in business conversations internally and externally
- Assist the Account Managers in their daily routines with our customers
- Understand business and market dynamics, Mastercard's product and service specifications and applications, and customers' strategies and needs in order to identify opportunities and support the Sales Team to design tailored solutions which meet the customer's needs.
All About You
The ideal candidate for this position should:
- Always look for potential solutions to solve problems
- Display a high degree of initiative & agility
- Demonstrate passion about learning and thrive in a fast-paced environment
- Be a strong team player, resilient and able to work autonomously
- Build strong relationships with internal and external customers and identify opportunities that solve their pain points
Experience and Skills needed:
- Ability to deal with multiple projects and activities
- Have excellent verbal and written communication skills
- Advanced Word, Excel, and PowerPoint skills
- Fluent English
- Prior experience in the Sales area is a plus
**Corporate Security Responsibility**
All activities involving access to Mastercard assets, information, and networks comes with an inherent risk to the organization and, therefore, it is expected that every person working for, or on behalf of, Mastercard is responsible for information security and must:
+ Abide by Mastercard's security policies and practices;
+ Ensure the confidentiality and integrity of the information being accessed;
+ Report any suspected information security violation or breach, and
+ Complete all periodic mandatory security trainings in accordance with Mastercard's guidelines.
Seja o primeiro a saber
Sobre o mais recente Crma Empregos em Brasil !
Key Account Management Specialist
Publicado há 13 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Overview
Na Dock você encontra: Pessoas obstinadas em tornar as experiências financeiras mais simples e acessíveis. Nossa missão é democratizar o universo financeiro, promovendo a inclusão de milhões de desbancarizados e sub-bancarizados na América Latina. Acreditamos na tecnologia e serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e para transformar o papel das finanças, impulsionando a sociedade.
Como é o nosso time de KAM? É o time responsável por ser o guardião da operação do cliente e das receitas com a Dock; tem a missão de garantir o sucesso da operação de ponta a ponta, gerando resultados para ambos, propondo movimentos operacionais, táticos, de negócio e estratégicos. Profissional responsável por acompanhar os indicadores da operação, bem como propor soluções de novos negócios atrelados aos produtos que possam proporcionar aumento de receita. O time é bastante multidisciplinar e colaborativo, com os integrantes complementando-se entre si para que tenhamos uma camada de borda robusta e relevante, atuando de maneira efetiva na gestão de problemas, e propositiva na geração de negócios.
Como é o dia a dia? Extemamente dinâmico, atuando em tópicos que vão desde tecnologia, passando por estratégia de negócios, análise de indicadores operacionais e fluxos financeiros. Você fará gestão do relacionamento com nossos clientes externos, passando bastante tempo em reuniões ou em comunicação com nossos parceiros. Será necessário comunicar-se com pessoas técnicas e não técnicas, conectando os dois mundos. Você será o porta voz do cliente dentro da empresa, assim como o porta voz da Dock dentro do cliente. Por isso, é fundamental ter conhecimento sobre nossos produtos e operação, bem como sobre a operação do cliente, e saber posicionar-se.
O que esperamos de você? Interagir com nossos clientes, buscando oportunidades de evolução de negócios e produtos; conhecer nossas soluções para aproveitá‑las e inseri‑las no contexto do cliente da maneira mais estratégica possível; criação, acompanhamento e gestão de KPIs; dar suporte a nossos clientes nas integrações com nossos produtos; senso de dono; resiliência; resolução de conflitos; administração das entregas das demandas e controle do roadmap do cliente.
É desejável que você tenha: Ter experiência com produtos de meios de pagamentos (cartões, bancos, fintech, adquirência); ter experiência trabalhando com times multidisciplinares (Produto e Engenharia); ter experiência em fazer o relacionamento com o cliente num viés de negócio e operações; Desejável conhecimento API RESTful e Postman; será um plus ter experiência com SQL.
Benefícios
- Auxílio alimentação (mercado & restaurante)
- Plano de saúde e odontológico
- Hospital digital
- Suporte psicológico para psicoterapia online
- Orientação ergonômica
- Wellhub e TotalPass
- Auxílio Mobilidade
- Previdência privada após 6 meses de trabalho
- Licença parental estendida
- Auxílio creche
- Auxílio para pais de filhos especiais
- Disponibilidade de coworking no Brasil inteiro
Executivo de Contas Key Account - Triângulo Mineiro
Gerente Comercial - Key Account (Vaga afirmativa para mulheres negras)
Gerente de KAM Sell In – Redes Distritais e Associativismo
Executivo de Atendimento Key Account São Paulo - SP Efetivo
Executivo de Atendimento Key Account Sênior - São Paulo São Paulo - SP Efetivo
São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago
Executivo de Atendimento Key Account São Paulo - SP Efetivo
Executivo Sênior de Engajamento e Crescimento - Mercado Pago
Especialista em Desenvolvimento Comercial I
#J-18808-LjbffrKey Account Management Director
Publicado há 13 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Overview
Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.
Direct message the job poster from Arctech
Develop and execute marketing strategies for the local market to enhance brand awareness and drive sales growth.
Provide targeted market analysis and recommendations based on market trends and competitive intelligence.
Develop and maintain positive relationships with major clients in the local market to ensure smooth business collaboration.
Apply entrepreneurial thinking to oversee overall business expansion and operational management of key accounts in the Indian region.
Coordinate cross-functional collaboration to ensure alignment between marketing activities and sales objectives.
Key account maintenance, responsible for maintaining and expanding relationships with major clients in the country.
Willingness to be stationed in country, responsible for local team management and coordination.
Other overseas business-related matters handling.
background with a proven track record of successfully driving brand and sales growth.
mindset with the ability to formulate strategies and execute effectively to achieve business
objectives.
High emotional intelligence and excellent communication skills to establish positive working relationships
and foster teamwork.
In-depth understanding of the local market, familiarity with local culture, and business environment.
Fluent English, Bachelor's degree or above, with a preference for a relevant major
Responsibilities- Develop and execute marketing strategies for the local market to enhance brand awareness and drive sales growth.
- Provide targeted market analysis and recommendations based on market trends and competitive intelligence.
- Develop and maintain positive relationships with major clients in the local market to ensure smooth business collaboration.
- Apply entrepreneurial thinking to oversee overall business expansion and operational management of key accounts in the Indian region.
- Coordinate cross-functional collaboration to ensure alignment between marketing activities and sales objectives.
- Key account maintenance, responsible for maintaining and expanding relationships with major clients in the country.
- Willingness to be stationed in country, responsible for local team management and coordination.
- Other overseas business-related matters handling.
- Background with a proven track record of successfully driving brand and sales growth.
- Mindset with the ability to formulate strategies and execute effectively to achieve business objectives.
- High emotional intelligence and excellent communication skills to establish positive working relationships and foster teamwork.
- In-depth understanding of the local market, familiarity with local culture, and business environment.
- Fluent English, Bachelor's degree or above, with a preference for a relevant major.
- Executive
- Full-time
- Sales and Marketing
- Machinery Manufacturing
Get notified about new Account Director jobs in Greater Brasilia .
We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.
#J-18808-LjbffrKey account management ii
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Quem é a Dock?
Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das finanças.Atuando em 11 localidades pela América Latina, trabalhamos sob o propósito de desmaterializar o universo financeiro para impulsionar a sociedade.
Como é o nosso time de Key Account Manager?
É um time responsável por ser gerir o relacionamento com os nossos clientes, gerando resultados para Dock e para o cliente por meio de novas oportunidades em serviços e produtos. Foco em gestão da carteira de clientes, proposição de movimentos táticos e estratégicos para o futuro do negócio do nosso parceiro, acompanhamento de indicadores e de iniciativas, bem como da qualidade das entregas no que tange a operação. O time é bastante multidisciplinar e colaborativo, com os integrantes complementando-se entre si para que tenhamos uma camada de borda robusta e relevante, atuando de maneira estratégica e propositiva na geração de negócios junto aos clientes.
E o dia a dia, como será? Extremamente dinâmico, com o time estando inserido em tópicos que vão desde tecnologia, passando por estratégia de negócio, indicadores da operação, visão de receita e temas contratuais;Será necessário comunicar-se com pessoas técnicas e não técnicas, conseguindo fazer a conexão dos dois mundos;Condução de reuniões junto aos clientes;Você será um porta voz do cliente dentro da empresa, assim como o porta voz da Dock dentro do cliente. Por isso, é importante ter conhecimento sobre nossos produtos e operação, bem como sobre a operação do cliente, e saber posicionar-se.
O que esperamos de você?
Identificar oportunidades de negócios dentro do portfólio de clientes e produtos existentes;
Conhecer nossas soluções para poder aproveitá-las e inseri-las no contexto do cliente, gerando melhorias e resultados positivos;Acompanhamento e gestão de KPIs;
Administração das demandas/iniciativas e controle do roadmap do cliente dentro da Dock;Senso de dono;
Pró-atividade;
Resiliência para trabalhar num ambiente com pressão em determinados momentos;
Ótima capacidade de comunicação;
É desejável que você tenha:
Experiência com produtos de meios de pagamentos (cartões, conta digital, fintech, adquirência);
Ter experiência trabalhando com times multidisciplinares;
Ter experiência em gestão de relacionamento com o cliente;
Conhecimento básico sobre APIs;
Conhecimento básico em SQL e consulta de bases de dados;
Nível de Inglês avançadoEspanhol (diferencial)