10 Empregos para Cooperativas - Brasil
COMERCIAL - COOPERATIVAS
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Sobre a MAPFRE
Você já pensou em trabalhar em uma das maiores seguradoras do mundo? Além de ter o maior e mais completo portfólio do mercado, trabalhamos para proteger milhões de sonhos, vidas, bens e temos como missão cuidar do que é importante para você e nossos clientes, garantindo segurança, tranquilidade e proteção.
Completamos 90 anos no mercado, operando em mais de 100 países nos 05 continentes e contamos com um time de mais de 30 mil colaboradores em todo o mundo. Presente desde 1992 no Brasil, atuamos com Investimentos, Consórcios, Capitalização, Previdência e Vida Resgatável, Saúde, Seguros e Assistência.
Nosso compromisso com a sociedade
Aqui na MAPFRE contribuímos para uma sociedade mais sustentável, solidária e inclusiva. Temos o compromisso em apoiar diversidade, construindo um ambiente com igualdade e equidade. Valorizamos e apoiamos a presença de mulheres em cargo de gestão, a contratação de pessoa com deficiência e o equilíbrio racial e de gênero em nossas equipes.
Essa é a nossa pegada! Gostou? Confira os detalhes da vaga abaixo:
O que você vai fazer?
- Manutenção da carteira de clientes;
- Abrir novas frentes de distribuição de seguros - foco prospecção;
- Administrar resultado e produtividade;
- Capacitar funcionários de cooperativas sobre os produtos e processos;
- Fomentar novas oportunidades de negócio;
- Acompanhar diariamente as medidas de resultado - faturamento, conversão, ticket médio, volume de leads, sinistralidade;
- Trabalhar campanhas de incentivo junto às cooperativas;
- Identificar oportunidades de negócios na região de atuação;
- Representar a MAPFRE no canal Cooperativas da região;
O que a MAPFRE espera de você:
- Superior completo ou cursando;
- Pacote Office;
- Carro próprio / CNH ativa;
- Disponibilidade de horário e para viagens;
- Necessário ter conhecimento em produtos de seguros e suas diversas linhas de negócios;
- Experiência Comercial / VENDAS (rotina de visitação externa);
- Vivência em Cooperativas será diferencial;
- Influência e negociação; Foco no cliente e resultado; Organização e gestão de tempo;
- Facilidade na leitura/interpretação de Dados;
- Networking;
- Necessário residir em FRANCISCO BELTRÃO, CASCAVEL, DOIS VIZINHOS OU LARANJEIRAS - PR;
Local de trabalho: ATENDERÁ TODA REGIÃO OESTE DO PARANÁ;
Nossos benefícios para você
A jornada diária conta com horário flexível, formato de trabalho híbrido, incentivo a saúde e qualidade de vida com Plano de Saúde, Assistência Odontológica, Auxílio Academia, Vale-Refeição, Vale-Alimentação, Incentivo a Previdência Privada, Day-off de aniversário, Vale-Transporte ou Fretado, PLR, condições especiais na contratação de seguros da MAPFRE, auxílio babá ou creche, Universidade Corporativa, descontos para estudos e seguro de Vida.
Nos importamos com o desenvolvimento dos nossos colaboradores e para isso, trabalhamos programas que promovem mobilidade, desenvolvimento, oportunidades de carreira e crescimento profissional. Mais do que apoiar, celebramos cada conquista! Confira nossas ações para promover desenvolvimento e crescimento profissional e pessoal:
Programas de treinamento e desenvolvimento;
Mobilidade funcional e geográfica;
Avaliação de desempenho 360º;
Benefícios sociais e programas de saúde;
Projetos de voluntariado corporativo;
#PEGADAMAPFRE
COMERCIAL - COOPERATIVAS
Publicado há 3 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Você já pensou em trabalhar em uma das maiores seguradoras do mundo? Além de ter o maior e mais completo portfólio do mercado, trabalhamos para proteger milhões de sonhos, vidas, bens e temos como missão cuidar do que é importante para você e nossos clientes, garantindo segurança, tranquilidade e proteção.
Completamos 90 anos no mercado, operando em mais de 100 países nos 05 continentes e contamos com um time de mais de 30 mil colaboradores em todo o mundo. Presente desde 1992 no Brasil, atuamos com Investimentos, Consórcios, Capitalização, Previdência e Vida Resgatável, Saúde, Seguros e Assistência.
Nosso compromisso com a sociedade
Aqui na MAPFRE contribuímos para uma sociedade mais sustentável, solidária e inclusiva. Temos o compromisso em apoiar diversidade, construindo um ambiente com igualdade e equidade. Valorizamos e apoiamos a presença de mulheres em cargo de gestão, a contratação de pessoa com deficiência e o equilíbrio racial e de gênero em nossas equipes.
Essa é a nossa pegada! Gostou? Confira os detalhes da vaga abaixo:
Responsabilidades- Manutenção da carteira de clientes;
- Abrir novas frentes de distribuição de seguros - foco prospecção;
- Administrar resultado e produtividade;
- Capacitar funcionários de cooperativas sobre os produtos e processos;
- Acompanhar diariamente as medidas de resultado - faturamento, conversão, ticket médio, volume de leads, sinistralidade;
- Trabalhar campanhas de incentivo junto às cooperativas;
- Identificar oportunidades de negócios na região de atuação;
- Representar a MAPFRE no canal Cooperativas da região;
- Superior completo ou cursando;
- Disponibilidade de horário e para viagens;
- Necessário ter conhecimento em produtos de seguros e suas diversas linhas de negócios;
- Experiência Comercial / VENDAS (rotina de visitação externa);
- Vivência em Cooperativas será diferencial;
- Influência e negociação; Foco no cliente e resultado; Organização e gestão de tempo;
- Facilidade na leitura/interpretação de Dados;
- Necessário residir em FRANCISCO BELTRÃO, CASCAVEL, DOIS VIZINHOS OU LARANJEIRAS - PR;
Local de trabalho: ATENDERÁ TODA REGIÃO OESTE DO PARANÁ;
BenefíciosA jornada diária conta com horário flexível, formato de trabalho híbrido, incentivo à saúde e qualidade de vida com Plano de Saúde, Assistência Odontológica, Auxílio Academia, Vale-Refeição, Vale-Alimentação, Incentivo à Previdência Privada, Day-off de aniversário, Vale-Transporte ou Fretado, PLR, condições especiais na contratação de seguros da MAPFRE, auxílio babá ou creche, Universidade Corporativa, descontos para estudos e seguro de Vida.
Nos importamos com o desenvolvimento dos nossos colaboradores e para isso, trabalhamos programas que promovem mobilidade, desenvolvimento, oportunidades de carreira e crescimento profissional. Mais do que apoiar, celebramos cada conquista! Confira nossas ações para promover desenvolvimento e crescimento profissional e pessoal:
- Programas de treinamento e desenvolvimento;
- Mobilidade funcional e geográfica;
- Avaliação de desempenho 360º;
- Benefícios sociais e programas de saúde;
- Projetos de voluntariado corporativo;
COMERCIAL - COOPERATIVAS
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Sobre a MAPFRE
Você já pensou em trabalhar em uma das maiores seguradoras do mundo? Além de ter o maior e mais completo portfólio do mercado, trabalhamos para proteger milhões de sonhos, vidas, bens e temos como missão cuidar do que é importante para você e nossos clientes, garantindo segurança, tranquilidade e proteção.
Completamos 90 anos no mercado, operando em mais de 100 países nos 05 continentes e contamos com um time de mais de 30 mil colaboradores em todo o mundo. Presente desde 1992 no Brasil, atuamos com Investimentos, Consórcios, Capitalização, Previdência e Vida Resgatável, Saúde, Seguros e Assistência.
Nosso compromisso com a sociedade
Aqui na MAPFRE contribuímos para uma sociedade mais sustentável, solidária e inclusiva. Temos o compromisso em apoiar diversidade, construindo um ambiente com igualdade e equidade. Valorizamos e apoiamos a presença de mulheres em cargo de gestão, a contratação de pessoa com deficiência e o equilíbrio racial e de gênero em nossas equipes.
Essa é a nossa pegada! Gostou? Confira os detalhes da vaga abaixo:
O que você vai fazer?
- Manutenção da carteira de clientes;
- Abrir novas frentes de distribuição de seguros - foco prospecção;
- Administrar resultado e produtividade;
- Capacitar funcionários de cooperativas sobre os produtos e processos;
- Fomentar novas oportunidades de negócio;
- Acompanhar diariamente as medidas de resultado - faturamento, conversão, ticket médio, volume de leads, sinistralidade;
- Trabalhar campanhas de incentivo junto às cooperativas;
- Identificar oportunidades de negócios na região de atuação;
- Representar a MAPFRE no canal Cooperativas da região;
O que a MAPFRE espera de você:
- Superior completo ou cursando;
- Pacote Office;
- Carro próprio / CNH ativa;
- Disponibilidade de horário e para viagens;
- Necessário ter conhecimento em produtos de seguros e suas diversas linhas de negócios;
- Experiência Comercial / VENDAS (rotina de visitação externa);
- Vivência em Cooperativas será diferencial;
- Influência e negociação; Foco no cliente e resultado; Organização e gestão de tempo;
- Facilidade na leitura/interpretação de Dados;
- Networking;
- Necessário residir em FRANCISCO BELTRÃO, CASCAVEL, DOIS VIZINHOS OU LARANJEIRAS - PR;
Local de trabalho: ATENDERÁ TODA REGIÃO OESTE DO PARANÁ;
Nossos benefícios para você
A jornada diária conta com horário flexível, formato de trabalho híbrido, incentivo a saúde e qualidade de vida com Plano de Saúde, Assistência Odontológica, Auxílio Academia, Vale-Refeição, Vale-Alimentação, Incentivo a Previdência Privada, Day-off de aniversário, Vale-Transporte ou Fretado, PLR, condições especiais na contratação de seguros da MAPFRE, auxílio babá ou creche, Universidade Corporativa, descontos para estudos e seguro de Vida.
Nos importamos com o desenvolvimento dos nossos colaboradores e para isso, trabalhamos programas que promovem mobilidade, desenvolvimento, oportunidades de carreira e crescimento profissional. Mais do que apoiar, celebramos cada conquista! Confira nossas ações para promover desenvolvimento e crescimento profissional e pessoal:
Programas de treinamento e desenvolvimento;
Mobilidade funcional e geográfica;
Avaliação de desempenho 360o;
Benefícios sociais e programas de saúde;
Projetos de voluntariado corporativo;
#PEGADAMAPFRE
Comercial - Cooperativas
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Sobre a MAPFRE
Você já pensou em trabalhar em uma das maiores seguradoras do mundo? Além de ter o maior e mais completo portfólio do mercado, trabalhamos para proteger milhões de sonhos, vidas, bens e temos como missão cuidar do que é importante para você e nossos clientes, garantindo segurança, tranquilidade e proteção.
Completamos 90 anos no mercado, operando em mais de 100 países nos 05 continentes e contamos com um time de mais de 30 mil colaboradores em todo o mundo. Presente desde 1992 no Brasil, atuamos com Investimentos, Consórcios, Capitalização, Previdência e Vida Resgatável, Saúde, Seguros e Assistência.
Nosso compromisso com a sociedade
Aqui na MAPFRE contribuímos para uma sociedade mais sustentável, solidária e inclusiva. Temos o compromisso em apoiar diversidade, construindo um ambiente com igualdade e equidade. Valorizamos e apoiamos a presença de mulheres em cargo de gestão, a contratação de pessoa com deficiência e o equilíbrio racial e de gênero em nossas equipes.
Essa é a nossa pegada Gostou? Confira os detalhes da vaga abaixo:
O que você vai fazer?
- Manutenção da carteira de clientes;
- Abrir novas frentes de distribuição de seguros - foco prospecção;
- Administrar resultado e produtividade;
- Capacitar funcionários de cooperativas sobre os produtos e processos;
- Fomentar novas oportunidades de negócio;
- Acompanhar diariamente as medidas de resultado - faturamento, conversão, ticket médio, volume de leads, sinistralidade;
- Trabalhar campanhas de incentivo junto às cooperativas;
- Identificar oportunidades de negócios na região de atuação;
- Representar a MAPFRE no canal Cooperativas da região;
O que a MAPFRE espera de você:
- Superior completo ou cursando;
- Pacote Office;
- Carro próprio / CNH ativa;
- Disponibilidadede horário e para viagens;
- Necessário ter conhecimento em produtos de seguros e suas diversas linhas de negócios;
- Experiência Comercial / VENDAS (rotina de visitação externa);
- Vivência em Cooperativas será diferencial;
- Influência e negociação;
Foco no cliente e resultado;
Organização e gestão detempo;
- Facilidade na leitura/interpretação de Dados;
- Networking;
- Necessário residir em FRANCISCO BELTRÃO, CASCAVEL, DOIS VIZINHOS OU LARANJEIRAS - PR;
Local de trabalho:
ATENDERÁ TODA REGIÃO OESTE DO PARANÁ;
Nossos benefícios para você
A jornada diária conta com horário flexível, formato de trabalho híbrido, incentivo a saúde e qualidade de vida com Plano de Saúde, Assistência Odontológica, Auxílio Academia, Vale-Refeição, Vale-Alimentação, Incentivo a Previdência Privada, Day-off de aniversário, Vale-Transporte ou Fretado, PLR, condições especiais na contratação de seguros da MAPFRE, auxílio babá ou creche, Universidade Corporativa, descontos para estudos e seguro de Vida.
Nos importamos com o desenvolvimento dos nossos colaboradores e para isso, trabalhamos programas que promovem mobilidade, desenvolvimento, oportunidades de carreira e crescimento profissional. Mais do que apoiar, celebramos cada conquista Confira nossas ações para promover desenvolvimento e crescimento profissional e pessoal:
Programas de treinamento e desenvolvimento;
Mobilidade funcional e geográfica;
Avaliação de desempenho 360o;
Benefícios sociais e programas de saúde;
Projetos de voluntariado corporativo;
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Sobre o mais recente Cooperativas Empregos em Brasil !
Comercial - cooperativas
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COMERCIAL - COOPERATIVAS
Publicado há 7 dias atrás
Trabalho visualizado
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Sobre a MAPFRE
Você já pensou em trabalhar em uma das maiores seguradoras do mundo? Além de ter o maior e mais completo portfólio do mercado, trabalhamos para proteger milhões de sonhos, vidas, bens e temos como missão cuidar do que é importante para você e nossos clientes, garantindo segurança, tranquilidade e proteção.
Completamos 90 anos no mercado, operando em mais de 100 países nos 05 continentes e contamos com um time de mais de 30 mil colaboradores em todo o mundo. Presente desde 1992 no Brasil, atuamos com Investimentos, Consórcios, Capitalização, Previdência e Vida Resgatável, Saúde, Seguros e Assistência.
Nosso compromisso com a sociedade
Aqui na MAPFRE contribuímos para uma sociedade mais sustentável, solidária e inclusiva. Temos o compromisso em apoiar diversidade, construindo um ambiente com igualdade e equidade. Valorizamos e apoiamos a presença de mulheres em cargo de gestão, a contratação de pessoa com deficiência e o equilíbrio racial e de gênero em nossas equipes.
Essa é a nossa pegada! Gostou? Confira os detalhes da vaga abaixo:
O que você vai fazer?
- Manutenção da carteira de clientes;
- Abrir novas frentes de distribuição de seguros - foco prospecção;
- Administrar resultado e produtividade;
- Capacitar funcionários de cooperativas sobre os produtos e processos;
- Fomentar novas oportunidades de negócio;
- Acompanhar diariamente as medidas de resultado - faturamento, conversão, ticket médio, volume de leads, sinistralidade;
- Trabalhar campanhas de incentivo junto às cooperativas;
- Identificar oportunidades de negócios na região de atuação;
- Representar a MAPFRE no canal Cooperativas da região;
O que a MAPFRE espera de você:
- Superior completo ou cursando;
- Pacote Office;
- Carro próprio / CNH ativa;
- Disponibilidade de horário e para viagens;
- Necessário ter conhecimento em produtos de seguros e suas diversas linhas de negócios;
- Experiência Comercial / VENDAS (rotina de visitação externa);
- Vivência em Cooperativas será diferencial;
- Influência e negociação; Foco no cliente e resultado; Organização e gestão de tempo;
- Facilidade na leitura/interpretação de Dados;
- Networking;
- Necessário residir em FRANCISCO BELTRÃO, CASCAVEL, DOIS VIZINHOS OU LARANJEIRAS - PR;
Local de trabalho: ATENDERÁ TODA REGIÃO OESTE DO PARANÁ;
Nossos benefícios para você
A jornada diária conta com horário flexível, formato de trabalho híbrido, incentivo a saúde e qualidade de vida com Plano de Saúde, Assistência Odontológica, Auxílio Academia, Vale-Refeição, Vale-Alimentação, Incentivo a Previdência Privada, Day-off de aniversário, Vale-Transporte ou Fretado, PLR, condições especiais na contratação de seguros da MAPFRE, auxílio babá ou creche, Universidade Corporativa, descontos para estudos e seguro de Vida.
Nos importamos com o desenvolvimento dos nossos colaboradores e para isso, trabalhamos programas que promovem mobilidade, desenvolvimento, oportunidades de carreira e crescimento profissional. Mais do que apoiar, celebramos cada conquista! Confira nossas ações para promover desenvolvimento e crescimento profissional e pessoal:
Programas de treinamento e desenvolvimento;
Mobilidade funcional e geográfica;
Avaliação de desempenho 360º;
Benefícios sociais e programas de saúde;
Projetos de voluntariado corporativo;
#PEGADAMAPFRE
ANALISTA DE DESENVOLVIMENTO DE COOPERATIVAS
Publicado há 4 dias atrás
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Informações da vaga
Horário: De segunda à sexta, das 09h às 18h
Modalidade: Presencial
Missão do cargoMISSÃO DO CARGO ANALISTA DE DESENVOLVIMENTO DE COOPERATIVAS
Executar atividades técnicas e administrativas de acordo com o Book de Processos da área de atuação, aplicando competências para analisar e otimizar fluxos de processos, bem como identificar oportunidades de melhoria, executar procedimentos operacionais determinados, ser proativo e tomar decisões que impactem positivamente os resultados e a competitividade da organização.
Atribuições do cargo- Executar os processos descritos no Book de Processos da instituição relativos às suas atividades e área de atuação.
- Efetuar diagnósticos e levantamentos de necessidades em sua área de atuação, apoiando a liderança nos processos de transformação organizacional.
- Participar de comitês, comissões, colegiados e demais grupos de trabalho que se fizerem necessários, visando ao desenvolvimento e à melhoria contínua organizacional.
- Prestar atendimento a clientes internos e externos, dentro de sua área de conhecimento e atuação, assegurando a clareza e precisão das informações a serem disponibilizadas.
- Cumprir diretrizes, políticas, normas, regulamentos e programas institucionais, assegurando conduta compatível com os direcionadores organizacionais, bem como realizar viagens, a fim de participar de eventos diversos.
- Propor e elaborar ações dando suporte à tomada de decisão que atendam às diretrizes estratégicas, incluindo planos de trabalho, orçamentos e demandas administrativas diversas.
- Propor, planejar, coordenar, executar, monitorar e avaliar a operacionalização de atividades, projetos e eventos.
- Prestar suporte técnico às Diretorias, às Gerências, aos Conselhos e às cooperativas, desenvolvendo e acompanhando projetos, processos e eventos institucionais.
- Desenvolver estudos e análises de dados, documentos e informações dando apoio e suporte às tomadas de decisão em projetos e processos específicos considerando sua área de conhecimento e atuação.
- Elaborar relatórios, pareceres ou documentos com informações referentes a sua área de conhecimento e atuação.
- Orientar clientes internos ou externos com base em diagnósticos e análises realizados.
- Elaborar, emitir e controlar relatórios, documentos, pareceres e informações relativas ao seu campo de atuação.
- Levantar, analisar e tratar dados para a geração de informações relevantes para a área de atuação.
- Receber, conferir, controlar e manter a guarda física e/ou eletrônica de documentos, assim como elaborar e manter atualizados os procedimentos e documentos de sua área de atuação.
- Manter atualizados os relatórios, ferramentas e/ou controles com o progresso dos projetos/atividades, planos de ação e rotinas.
- Acompanhar o desempenho e execução de projetos e atividades, planos de ação e rotinas da área, corrigindo distorções cotidianas, bem como, apresentando sugestões de melhoria ou facilitando a execução para a sua liderança.
- Efetuar cálculos diversos que se fizerem necessários à realização de suas atividades.
- Participar, planejar, organizar e realizar palestras, treinamentos, cursos e eventos de capacitação diversos em sua área de atuação, visando ao desenvolvimento e à disseminação de conhecimento.
- Executar os processos descritos no Book de Processos da instituição relativos às suas atividades e área de atuação.
- Realizar estudos e pesquisas de cenários econômico, financeiro, social e ambiental, destinados ao desenvolvimento e fortalecimento das cooperativas.
- Solicitar, preparar e monitorar materiais, recursos e serviços necessários à realização das ações relativas à sua área de atuação.
- Realizar viagens com a finalidade de participar de eventos, executar trabalhos, missões e intercâmbios nas cooperativas ou em outras instituições.
- Identificar necessidades das cooperativas, de forma a propor soluções e estratégias para potencializar a sua gestão, desenvolvimento e atuação, pautado em análise de dados.
- Desenvolver ações, publicações, estudos e eventos visando o fomento da participação das cooperativas em mercados, apoiando-as com soluções para a promoção de oportunidades de negócios.
- Levantar, consolidar e analisar dados que gerem informações relevantes para o direcionamento de iniciativas de formação, promoção social e monitoramento de cooperativas.
- Identificar, junto aos públicos-alvo, as demandas na área de promoção social e elaborar plano de ação para atendimento, bem como prestar suporte na operacionalização das diretrizes nacionais relacionadas à promoção social.
- Propor e apoiar a implementação de programas e projetos relacionados ao monitoramento e desenvolvimento de cooperativas.
- Realizar estudos de cenários e apoiar a elaboração de diagnóstico e propor ações de melhorias no âmbito da gestão e governança das cooperativas, disseminando boas práticas.
- Realizar atendimento às cooperativas, visando diagnosticar e atender demandas de treinamento e desenvolvimento, identificando as melhores oportunidades e metodologias a serem utilizadas.
- Desenvolver conteúdos e programas de treinamentos de acordo com as demandas e necessidades específicas das cooperativas, bem como analisar e identificar os melhores profissionais para a realização das capacitações e eventos, conforme cadastro de instrutores e normativos da organização.
- Planejar, coordenar, executar, monitorar e avaliar eventos de capacitação e de alinhamento técnico para estimular as cooperativas à adesão e uso efetivo das ferramentas e programas de desenvolvimento disponibilizadas pela organização.
- Promover práticas de sustentabilidade e responsabilidade social nas atividades das cooperativas.
- Participar das atividades de elaboração de estudos técnicos e termos de referências, fornecendo suporte à área de licitações e compras, bem como fazer o acompanhamento da execução dos serviços contratados e atuar como gestor e/ou fiscal dos contratos demandados pela sua área de atuação.
- Elaborar, executar e acompanhar o orçamento da sua área de atuação.
Requisitos
Requisitos mínimos e obrigatórios da vagaESCOLARIDADE
- Diploma de ensino superior completo, reconhecido pelo Ministério da Educação (MEC) em uma das áreas a seguir:
- Administração,
- Contabilidade,
- Gestão de Cooperativas,
- Cooperativismo,
- Economia,
- Engenharia Ambiental
- Engenharia de Produção.
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
*Experiência mínima de 6 (seis) meses em cargo de nível superior, com atuação em:
- Análise de cenários macroeconômicos e gestão de indicadores econômico-financeiros;
- Análise e tratamento de dados;
- Análise e implementação de ferramentas/soluções de gestão estratégica;
- Elaboração de relatórios de desempenho financeiro e organizacional;
- Gestão de processos e projetos voltados para a sustentabilidade na área social;
- ESG (Environmental, Social, Governance);
- Programas de Responsabilidade Social Corporativa;
- Gestão de processos e projetos em cooperativas, orientados para Organização do Quadro Social, sustentabilidade, educação, capacitação;
- Gestão de processos e projetos em economia circular, economia compartilhada e economia solidária;
- Políticas e práticas de investimento social privado.
- Gestão e fiscalização de contratos.
*Todos os requisitos mínimos e obrigatórios serão considerados para fins de análise e poderão resultar na eliminação do candidato em qualquer etapa do processo seletivo.
Todas as informações referentes a este processo seletivo estão disponíveis no link:
Recomendamos que os(as) candidatos(as) leiam atentamente os comunicados disponíveis antes de realizar a inscrição, pois eles contêm orientações importantes sobre as etapas, prazos e critérios do processo.
#J-18808-Ljbffr