54 Empregos para Concierge - Brasil

Responsabilidades e atribuições:

• Acolher com hospitalidade todos os clientes internos e externos, apoiando as áreas do hospital na resolução de desafios com foco no bem-estar do cliente e personalização da experiência;
• Acompanhar e ser responsável pelo fluxo de atendimento VIP em todas as portas de entrada, garantindo exclusividade e acolhimento a este cliente, interagindo com as equipes da instituição para que a experiência do cliente seja única.

Requisitos e qualificações:

• Superior Completo | Desejável Pós-graduação
• Conhecimento intermediário em Excel e Power Point
• Inglês ou Espanhol em nível avançado
• Conhecimento na gestão de indicadores e projetos

Descrição de benefícios:

• Plano de saúde (Seguros Unimed) para titular e dependentes;

• Plano odontológico (Bradesco) para titular e dependentes

• Seguro de vida pessoal;

• Convênio com redes de farmácias;

• Parceria com SESC;

• Vale-transporte;

• Vale-alimentação;

• Refeitório no local para colaboradores da unidade Paraiso e complexo;

• Programa Conectar (reconhecimento por desempenho).

Valorizamos seu bem-estar:

• Cuidar Hcor – clínica de Atenção Primária à Saúde criada exclusivamente para nossos colaboradores;

• Clinica Amparo – clínica de Atenção Primária à Saúde criada exclusivamente para os dependentes dos colaboradores;

• TotalPass – solução que reúne academias e estúdios para prática de atividade física;

• Par de ingressos Cinemark no mês do seu aniversário;

• Recanto – Espaço pensado para que cada colaborador encontre um momento de pausa, se desconecte da rotina e curta momento de descanso e lazer;

• Auster – Programa de apoio pessoal.

Pensamos no seu desenvolvimento:

• Desconto em escolas de idioma e instituições educacionais.

Atende hóspedes na prestação de informações e controla entrada e saída dos clientes. Presta apoio aos hóspedes na compra de passeios e aluguel de carros, orienta sobre indicações e reservas de restaurantes e atividades turísticas

Irá trabalhar em empreendimento de altíssimo padrão, entre Canela e Gramado, na Serra Gaúcha.

 Oferecerá serviços personalizados e exclusivos aos visitantes e proprietários. Será o ponto de contato para facilitar a vida dos clientes, organizando serviços diversos, agendamentos e atendendo às necessidades de forma ágil e discreta, garantindo uma experiência de luxo e excelência em hospitalidade.

• Experiência mínima de 2 anos como concierge ou em atendimento ao cliente preferência em ambientes de saúde.
• Excelente comunicação verbal e escrita em português habilidade de ouvir e responder de forma clara.
• Organização e gerenciamento de agenda capacidade de analisar horários e propor ajustes.
• Conhecimento básico de faturamento e cobrança experiência com notas fiscais e pagamento de serviços.
• Empatia e postura profissional lidar com situações de espera e negociação.

• Experiência em clínicas médicas ou hospitais conhecimento dos processos internos.
• Conhecimento em softwares de agendamento (ex.: Amigo, AmigoPay) facilidade de uso de sistemas.
• Habilidade em negociação de valores e planos de saúde conhecimento de seguros.
• Capacidade de falar espanhol ou inglês valor agregado em atendimento internacional.
• Certificação em atendimento ao cliente ou hospitalidade diferencial de qualificação.

1. Taxa de fechamento de protocolos atingir mínimo 70% de propostas fechadas.
2. Tempo médio de espera reduzir em 20% o tempo médio de espera dos pacientes.
3. Índice de satisfação manter score acima de 90% nas pesquisas de satisfação.
4. Precisão na agenda garantir 95% de aderência aos horários agendados.
5. Cobrança eficiente reduzir inadimplência em 15%.

Descrição da Empresa: Agência de Viagem especializada em viagens de luxo, a New Time Tour atua no mercado brasileiro há 10 anos. Além de nossos programas de alta qualidade, somos reconhecidos pelo forte compromisso com a capacitação de nossa equipe, proporcionando conhecimento de ponta ao mercado e agentes altamente qualificados.

Com escritório no Recreio dos Bandeirantes, a New Time Tour se destaca pela padronização de seus serviços e pelo compromisso com a excelência no atendimento aos seus clientes. Nosso principal objetivo é garantir uma experiência impecável e memorável, que supere as expectativa e torne a viagem um sonho

Descrição do Cargo: Estamos procurando um Concierge para se juntar à equipe da New Time Tour Viagens no Rio de Janeiro, RJ. As responsabilidades diárias incluem atender e auxiliar os clientes com informações, efetuar reservas em restaurantes e eventos, e realizar outras tarefas de recepção. O cargo também envolve garantir um excelente atendimento ao cliente e facilitar a comunicação eficiente entre todas as partes envolvidas. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.

Qualificações

• Serviços de Concierge e Reservas: Necessário ter habilidades em serviços de concierge e realizar reservas em diversos estabelecimentos.
• Comunicação e Tarefas de Recepcionista: Comunicação clara e eficaz, além de experiência em tarefas de recepção são essenciais para esta posição.
• Atendimento ao Cliente: Experiência em oferecer um excelente atendimento ao cliente, resolvendo problemas e atendendo às necessidades dos clientes de forma eficiente.

Requerimentos

• Conhecimento em Tendências/ Comportamento Mercado de Luxo
• Inglês Fluente
• Carga horária: 6 horas por dia
• Cursar ensino Superior em Turismo ou Hotelaria, será um diferencial

Benefícios

• Salário Fixo
• Vale alimentação
• Vale Transporte

*A vaga descrita é para estágio

Responsabilidades e atribuições:

• Acolher com hospitalidade todos os clientes internos e externos, apoiando as áreas do hospital na resolução de desafios com foco no bem-estar do cliente e personalização da experiência;
• Acompanhar e ser responsável pelo fluxo de atendimento VIP em todas as portas de entrada, garantindo exclusividade e acolhimento a este cliente, interagindo com as equipes da instituição para que a experiência do cliente seja única.

Requisitos e qualificações:

• Superior Completo | Desejável Pós-graduação
• Conhecimento intermediário em Excel e Power Point
• Inglês ou Espanhol em nível avançado
• Conhecimento na gestão de indicadores e projetos

Descrição de benefícios:

• Plano de saúde (Seguros Unimed) para titular e dependentes;

• Plano odontológico (Bradesco) para titular e dependentes

• Seguro de vida pessoal;

• Convênio com redes de farmácias;

• Parceria com SESC;

• Vale-transporte;

• Vale-alimentação;

• Refeitório no local para colaboradores da unidade Paraiso e complexo;

• Programa Conectar (reconhecimento por desempenho).

Valorizamos seu bem-estar:

• Cuidar Hcor – clínica de Atenção Primária à Saúde criada exclusivamente para nossos colaboradores;

• Clinica Amparo – clínica de Atenção Primária à Saúde criada exclusivamente para os dependentes dos colaboradores;

• TotalPass – solução que reúne academias e estúdios para prática de atividade física;

• Par de ingressos Cinemark no mês do seu aniversário;

• Recanto – Espaço pensado para que cada colaborador encontre um momento de pausa, se desconecte da rotina e curta momento de descanso e lazer;

• Auster – Programa de apoio pessoal.

Pensamos no seu desenvolvimento:

• Desconto em escolas de idioma e instituições educacionais.

Descrição da Empresa: Agência de Viagem especializada em viagens de luxo, a New Time Tour atua no mercado brasileiro há 10 anos. Além de nossos programas de alta qualidade, somos reconhecidos pelo forte compromisso com a capacitação de nossa equipe, proporcionando conhecimento de ponta ao mercado e agentes altamente qualificados.

Com escritório no Recreio dos Bandeirantes, a New Time Tour se destaca pela padronização de seus serviços e pelo compromisso com a excelência no atendimento aos seus clientes. Nosso principal objetivo é garantir uma experiência impecável e memorável, que supere as expectativa e torne a viagem um sonho

Descrição do Cargo: Estamos procurando um Concierge para se juntar à equipe da New Time Tour Viagens no Rio de Janeiro, RJ. As responsabilidades diárias incluem atender e auxiliar os clientes com informações, efetuar reservas em restaurantes e eventos, e realizar outras tarefas de recepção. O cargo também envolve garantir um excelente atendimento ao cliente e facilitar a comunicação eficiente entre todas as partes envolvidas. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.

Qualificações

• Serviços de Concierge e Reservas: Necessário ter habilidades em serviços de concierge e realizar reservas em diversos estabelecimentos.
• Comunicação e Tarefas de Recepcionista: Comunicação clara e eficaz, além de experiência em tarefas de recepção são essenciais para esta posição.
• Atendimento ao Cliente: Experiência em oferecer um excelente atendimento ao cliente, resolvendo problemas e atendendo às necessidades dos clientes de forma eficiente.

Requerimentos

• Conhecimento em Tendências/ Comportamento Mercado de Luxo
• Inglês Fluente
• Carga horária: 6 horas por dia
• Cursar ensino Superior em Turismo ou Hotelaria, será um diferencial

Benefícios

• Salário Fixo
• Vale alimentação
• Vale Transporte

*A vaga descrita é para estágio

Responsabilidades e atribuições:

• Acolher com hospitalidade todos os clientes internos e externos, apoiando as áreas do hospital na resolução de desafios com foco no bem-estar do cliente e personalização da experiência;
• Acompanhar e ser responsável pelo fluxo de atendimento VIP em todas as portas de entrada, garantindo exclusividade e acolhimento a este cliente, interagindo com as equipes da instituição para que a experiência do cliente seja única.

Requisitos e qualificações:

• Superior Completo | Desejável Pós-graduação
• Conhecimento intermediário em Excel e Power Point
• Inglês ou Espanhol em nível avançado
• Conhecimento na gestão de indicadores e projetos

Descrição de benefícios:

• Plano de saúde (Seguros Unimed) para titular e dependentes;

• Plano odontológico (Bradesco) para titular e dependentes

• Seguro de vida pessoal;

• Convênio com redes de farmácias;

• Parceria com SESC;

• Vale-transporte;

• Vale-alimentação;

• Refeitório no local para colaboradores da unidade Paraiso e complexo;

• Programa Conectar (reconhecimento por desempenho).

Valorizamos seu bem-estar:

• Cuidar Hcor – clínica de Atenção Primária à Saúde criada exclusivamente para nossos colaboradores;

• Clinica Amparo – clínica de Atenção Primária à Saúde criada exclusivamente para os dependentes dos colaboradores;

• TotalPass – solução que reúne academias e estúdios para prática de atividade física;

• Par de ingressos Cinemark no mês do seu aniversário;

• Recanto – Espaço pensado para que cada colaborador encontre um momento de pausa, se desconecte da rotina e curta momento de descanso e lazer;

• Auster – Programa de apoio pessoal.

Pensamos no seu desenvolvimento:

• Desconto em escolas de idioma e instituições educacionais.

Descrição da Empresa: Agência de Viagem especializada em viagens de luxo, a New Time Tour atua no mercado brasileiro há 10 anos. Além de nossos programas de alta qualidade, somos reconhecidos pelo forte compromisso com a capacitação de nossa equipe, proporcionando conhecimento de ponta ao mercado e agentes altamente qualificados.

Com escritório no Recreio dos Bandeirantes, a New Time Tour se destaca pela padronização de seus serviços e pelo compromisso com a excelência no atendimento aos seus clientes. Nosso principal objetivo é garantir uma experiência impecável e memorável, que supere as expectativa e torne a viagem um sonho

Descrição do Cargo: Estamos procurando um Concierge para se juntar à equipe da New Time Tour Viagens no Rio de Janeiro, RJ. As responsabilidades diárias incluem atender e auxiliar os clientes com informações, efetuar reservas em restaurantes e eventos, e realizar outras tarefas de recepção. O cargo também envolve garantir um excelente atendimento ao cliente e facilitar a comunicação eficiente entre todas as partes envolvidas. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.

Qualificações

• Serviços de Concierge e Reservas: Necessário ter habilidades em serviços de concierge e realizar reservas em diversos estabelecimentos.
• Comunicação e Tarefas de Recepcionista: Comunicação clara e eficaz, além de experiência em tarefas de recepção são essenciais para esta posição.
• Atendimento ao Cliente: Experiência em oferecer um excelente atendimento ao cliente, resolvendo problemas e atendendo às necessidades dos clientes de forma eficiente.

Requerimentos

• Conhecimento em Tendências/ Comportamento Mercado de Luxo
• Inglês Fluente
• Carga horária: 6 horas por dia
• Cursar ensino Superior em Turismo ou Hotelaria, será um diferencial

Benefícios

• Salário Fixo
• Vale alimentação
• Vale Transporte

*A vaga descrita é para estágio