61 Empregos para Clínicas - Brasil

• Conferir a agenda de atendimentos e reportar eventuais divergências;
• Realizar a confirmação dos agendamentos (clínicos e especialistas);
• Realizar atendimento telefônico e via chat (Zenvia, Slack, Whatsapp);
• Reportar ao time operações e PX possíveis erros de processo e/ou reclamações de clientes;
• Conferir pendências em relação ao plano contratado antes do novo atendimento;
• Realizar abertura de cadastro dos clientes e dos pets com todas informações necessárias;
• Direcionar atendimentos emergenciais conforme fluxo fixado (classificação de risco);
• Receber e direcionar amostras de exames e documentos;
• Realizar atividades administrativas como anexar documentos/exames, preenchimento de planilhas de controles, etc;
• Esclarecer dúvidas diversas dos clientes;
• Zelar pela organização e limpeza da recepção e da área de espera de atendimento das clinicas;
• Orientar tutores sobre preparo de pré-exames quando necessário.

• Desejável ensino superior (concluído ou em andamento).
• Se tiver experiência com atendimento ao público na área da saúde será um diferencial.

• Comunicação: se comunicar de forma clara e amigável com os clientes e a equipe.
• Atendimento ao Cliente: experiência ou habilidade em lidar com o público, respondendo perguntas e proporcionando um bom atendimento.
• Organização: gerenciar agendas, marcar consultas e manter um ambiente de trabalho organizado.
• Conhecimento básico em veterinária: familiaridade com terminologia veterinária e procedimentos básicos pode ser um diferencial.
• Habilidades Administrativas: experiência em tarefas administrativas, como gerenciamento de arquivos, faturamento e controle de estoque.
• Habilidades em Informática: conhecimento em software de agendamento e uso de computadores para gerenciamento de registros de clientes e animais.
• Empatia e Sensibilidade: capacidade de lidar com pets e seus tutores em situações estressantes, demonstrando compreensão e apoio.
• Trabalho em Equipe: colaboração com veterinários, técnicos e outros colaboradores para garantir um atendimento eficiente.
• Flexibilidade: Disponibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo finais de semana ou feriados.

Somos o maior ecossistema pet do Brasil, unidos por um propósito: transformar o mundo em um lugar onde os pets sejam mais felizes e saudáveis.Pioneiros no digital, oferecemos tudo o que o seu pet precisa, em um só lugar: e-commerce, app, lojas físicas, planos de saúde pet, creche, hospedagem e muito mais! Estamos sempre inovando com tecnologias que empoderam médicos-veterinários e contamos com a maior referência em diagnósticos rápidos e de alta qualidade.

E você, vem fazer parte dessa missão com a gente?

Na Petlove nós somos apaixonados por pets e por pessoas. Por isso, buscamos garantir que somos inclusivos e formamos times diversos, sempre procurando refletir em nossas decisões nosso compromisso com esse tema! Consideramos enriquecedor contratar pessoas com deficiência, de gêneros e orientação sexual diversas, incluindo todas as etnias e religiões, além de todas as idades e demais marcadores de identidade. Temos certeza que só assim formaremos times inconformados, ágeis e comprometidos com o nosso propósito.

Se identificou? Então vem com a gente!

Onde tem pet, tem love só falta você!

Quer saber mais sobre a Petlove e nossos benefícios? Não perca a chance de conferir nossa página de carreiras:

Quer fazer parte do time Petlove? Temos uma oportunidade incrível esperando por você! Inscreva-se já!

• Conferir a agenda de atendimentos e reportar eventuais divergências;
• Realizar a confirmação dos agendamentos (clínicos e especialistas);
• Realizar atendimento telefônico e via chat (Zenvia, Slack, Whatsapp);
• Reportar ao time operações e PX possíveis erros de processo e/ou reclamações de clientes;
• Conferir pendências em relação ao plano contratado antes do novo atendimento;
• Realizar abertura de cadastro dos clientes e dos pets com todas informações necessárias;
• Direcionar atendimentos emergenciais conforme fluxo fixado (classificação de risco);
• Receber e direcionar amostras de exames e documentos;
• Realizar atividades administrativas como anexar documentos/exames, preenchimento de planilhas de controles, etc;
• Esclarecer dúvidas diversas dos clientes;
• Zelar pela organização e limpeza da recepção e da área de espera de atendimento das clinicas;
• Orientar tutores sobre preparo de pré-exames quando necessário.

• Desejável ensino superior (concluído ou em andamento).
• Se tiver experiência com atendimento ao público na área da saúde será um diferencial.

• Comunicação: se comunicar de forma clara e amigável com os clientes e a equipe.
• Atendimento ao Cliente: experiência ou habilidade em lidar com o público, respondendo perguntas e proporcionando um bom atendimento.
• Organização: gerenciar agendas, marcar consultas e manter um ambiente de trabalho organizado.
• Conhecimento básico em veterinária: familiaridade com terminologia veterinária e procedimentos básicos pode ser um diferencial.
• Habilidades Administrativas: experiência em tarefas administrativas, como gerenciamento de arquivos, faturamento e controle de estoque.
• Habilidades em Informática: conhecimento em software de agendamento e uso de computadores para gerenciamento de registros de clientes e animais.
• Empatia e Sensibilidade: capacidade de lidar com pets e seus tutores em situações estressantes, demonstrando compreensão e apoio.
• Trabalho em Equipe: colaboração com veterinários, técnicos e outros colaboradores para garantir um atendimento eficiente.
• Flexibilidade: Disponibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo finais de semana ou feriados.

Somos o maior ecossistema pet do Brasil, unidos por um propósito: transformar o mundo em um lugar onde os pets sejam mais felizes e saudáveis.Pioneiros no digital, oferecemos tudo o que o seu pet precisa, em um só lugar: e-commerce, app, lojas físicas, planos de saúde pet, creche, hospedagem e muito mais! Estamos sempre inovando com tecnologias que empoderam médicos-veterinários e contamos com a maior referência em diagnósticos rápidos e de alta qualidade.

E você, vem fazer parte dessa missão com a gente?

Na Petlove nós somos apaixonados por pets e por pessoas. Por isso, buscamos garantir que somos inclusivos e formamos times diversos, sempre procurando refletir em nossas decisões nosso compromisso com esse tema! Consideramos enriquecedor contratar pessoas com deficiência, de gêneros e orientação sexual diversas, incluindo todas as etnias e religiões, além de todas as idades e demais marcadores de identidade. Temos certeza que só assim formaremos times inconformados, ágeis e comprometidos com o nosso propósito.

Se identificou? Então vem com a gente!

Onde tem pet, tem love só falta você!

Quer saber mais sobre a Petlove e nossos benefícios? Não perca a chance de conferir nossa página de carreiras:

Quer fazer parte do time Petlove? Temos uma oportunidade incrível esperando por você! Inscreva-se já!

Gerenciar operações e estratégias para as clínicas, incluindo coordenação de equipe, supervisão de serviços, gestão financeira e garantia de qualidade, visando proporcionar atendimento eficiente e compassivo aos clientes.

RESPONSABILIDADES DA FUNÇÃO:

Realizar o período de estágio de acordo com as atividades atribuídas em seu contrato.

REQUISITOS DA FUNÇÃO:

Escolaridade:  Cursando técnico em análises clínicas;
                            

ATRIBUIÇÕES DA FUNÇÃO:

Auxiliar no atendimento ao cliente;   

Auxiliar na realização da coleta e recebimento de material biológico;    

Auxiliar no transporte e organizar material biológico;                

Auxiliar ao enfermeiro ao aferir sinais vitais;    

Auxiliar o enfermeiro nas atividades inerentes ao setor;    

Auxiliar no cadastro de informações inerentes à coleta no sistema do laboratório;             

Apoiar na anotação diária de temperatura ambiente das salas de coleta, geladeiras, caixas de transporte de material e banho-maria;   

Prestar suporte nas orientações sobre preparo e/ou jejum de exames aos clientes do laboratório;        

Auxiliar na produção de kits para coletas de exames;    

Auxiliar no atendimento imediato ao paciente em necessidade de primeiros socorros, sob supervisão do enfermeiro do setor;    

Organizar o setor de enfermagem;    

Participar de capacitações no laboratório;   

Aferir e registrar temperatura corporal diariamente;   

Organizar e separar material coletado que posteriormente será enviado ao setor de análise;       

Seguir o manual de conduta, normas de apresentação pessoal e segurança da empresa.   

O Supervisor de Atendimento de Clínicas será responsável por garantir a qualidade do atendimento ao paciente e a eficiência das operações diárias da clínica. Ele irá supervisionar as recepções, a interação com pacientes e médicos, assegurando que os processos sejam realizados com excelência e de acordo com os padrões estabelecidos. O foco principal será o acompanhamento dos processos de reembolso, garantindo que os convênios e procedimentos ambulatoriais sejam corretamente gerenciados e maximizados.

Disponibilidade para trabalhar por escala em Salvador, Feira de Santana e Santo Antonio de Jesus

Garantir, acompanhar e alavancar o resultado de reembolso das Clínicas

Garantir a Estrutura da Clínica

Acompanhamento das Agendas Médicas

Interação com Equipes médica, recepção e central de marcação

Treinamentos e Distribuição de Tarefas

Gestão de Indicadores e Resultados

Controle de Pacientes e Parcerias

Gestão Financeira e Relacionamento com Fornecedores

Analista de Faturamento será responsável por garantir a correta execução das rotinas de faturamento, conferência do recebimento das unidades e envio de guias médicas aos convênios, assegurando conformidade com as regras e prazos estabelecidos. Este profissional também realiza análises de glosas conciliação de conta bancária e mantém contato direto com operadoras para solucionar pendências, contribuindo para a eficiência dos processos financeiros da clínica.
•    Receber, revisar e validar guias médicas (consultas, exames e procedimentos) para envio aos convênios.
•    Garantir que os lançamentos no sistema estejam corretos e completos, conforme as normas de cada operadora, com as datas especificas das operadoras. 
- Realizar o faturamento das cirurgias realizadas pelas equipes cirúrgicas. 
•    Organizar e enviar faturas eletrônicas e/ou físicas para os convênios dentro dos prazos estabelecidos.
- Organizar a emissão das notas ficais, que são emitidas para operadoras que necessitam de notas fiscais, no inicio do faturamento. 
•    Acompanhar protocolos de envio e assegurar o recebimento por parte dos convênios.
•    Identificar e analisar glosas administrativas e técnicas.
- Alertar diretoria e participar dos motivos de glosas, para treinamentos das equipe das unidades,  
•    Elaborar e encaminhar recursos para reversão de glosas junto aos convênios.
•    Monitorar o retorno dos recursos enviados e ajustar os processos para evitar recorrências.
•    Acompanhar os pagamentos realizados pelos convênios, conferindo valores e prazos acordados.
•    Realizar a conciliação financeira, verificando divergências e resolvendo pendências.
- Emissão das notas fiscais para operadoras, com suas particularidades de prazos e tributos. 
•    Estabelecer comunicação com as operadoras de planos de saúde para esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas.
•    Auxiliar na criação de indicadores da área e manter os indicadores com reuniões mensais, sobre o mês anterior.

Experiência em faturamento de serviços de saúde, preferencialmente em clínicas ambulatoriais. 
- Ter domínio do ciclo de faturamento, da recepção, passando pelo pre faturamento, faturamento conciliação, recursos de glosas e conciliação das glosas. 
•    Domínio em sistemas de gestão clínica e portais de operadoras de saúde.
•    Domínio das tabelas AMB, CBHPM, Tabelas próprias das operadoras, Simpro, Brasíndice, TUSS, TISS.
•    Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação.
- Domínio em Excel. 
•    Ensino superior será um diferencial.

Acompanhar e atuar nos processos de atendimento ao Cliente e coleta de materiais biológicos.
- Necessário estar cursando Técnico Análises Clinicas

• Graduação completa em Farmácia
• Conhecimento em ferramentas de análise de dados (Excel Avançado, SQL, Power BI, Tableau ou similares).
• Experiência com Python para manipulação de dados, automação e análises.
• Boa comunicação para traduzir dados técnicos em soluções práticas para o negócio.
• Experiência com frameworks de Gestão de Projetos (PMBOK, PRINCE2, Agile, etc).
• Familiaridade com bases de dados de saúde (Anvisa, Conitec, Bulário Eletrônico, PubMed).

Diferenciais que valorizamos

• Pós-graduação em Gestão em Saúde, Saúde Digital, Epidemiologia ou áreas correlatas.
• Experiência com automação.
• Conhecimento prévio com Inteligência Artificial aplicada à saúde (NLP, apoio à curadoria, automação de processos de qualidade).
• Vivência em Product Management (PM).

• Ser o elo entre Produto, Tecnologia e Saúde Digital, transformando necessidades em soluções inovadoras que simplificam a jornada em saúde.
• Liderar tecnicamente projetos estratégicos em Inteligência Clínica, garantindo rigor científico, confiabilidade e impacto real.
• Evoluir continuamente o processo de curadoria do catálogo de medicamentos, exames e produtos de saúde, assegurando qualidade e aderência regulatória.
• Entender as necessidades de stakeholders estratégicos e gerar insights analíticos e técnicos para apoiar a tomada de decisão.
• Colaborar com áreas como Produto, Comercial e Tecnologia, promovendo alinhamento e co-criação.
• Identificar oportunidades de automação e eficiência, em parceria com o time de Tecnologia.

Candidate-se rapidamente pelo email:

Nível: Técnico

Cursos de: Curso Técnico em Análises Clínicas

Escolaridade: Técnico - Curso Técnico em Análises Clínicas - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda à sexta das 07:00h às 16:00h com uma hora de almoço e sábado das 07:00h às 11:00h com 15 minutos de intervalo (aos sábados).

Benefícios: Vale alimentação de R$ 470,00, Vale transporte, Insalubridade de R$ 303,60

Responsabilidades Da Posição

Responsável por realizar exames laboratoriais essenciais para o diagnóstico e monitoramento da saúde dos pacientes;

Coletar e preparar amostras biológicas para análise;

Registrar e organizar os resultados dos exames em sistemas informatizados;

Realizar testes de qualidade e controle de qualidade com regularidade;

Auxiliar na elaboração de laudos e relatórios de resultados;

Seguir normas de biossegurança e procedimentos éticos no laboratório;

Treinar e orientar novos colaboradores no laboratório;

Colaborar com a equipe multidisciplinar para aprimorar o fluxo de trabalho;

Participar de reuniões técnicas e treinamentos contínuos.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

Formação técnica em análises clínicas ou área relacionada;

Conhecimento em técnicas de coleta e processamento de amostras;

Experiência em equipamentos laboratoriais e suas manutenções;

Habilidade em realizar testes laboratoriais com precisão;

Conhecimento em normas de biossegurança;

Get notified about new Laboratory Technician jobs in São José dos Pinhais, Paraná, Brazil .

Campina Grande do Sul, Paraná, Brazil 2 days ago

Rio Branco do Sul, Paraná, Brazil 1 week ago