0 Empregos para Chatbots - Brasil

O que é indispensável para a vaga?

• Experiência com fluxos de trabalho e desenho de jornada de atendimento.
• Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas para lidar com desafios técnicos complexos.
• Conhecimento e domínio de lógica de programação
• Experiência básica com JavaScript, Python e NodeJS
• Experiência e domínio das práticas de desenvolvimento em APIs REST;
• Experiência e habilidade em lidar com o cliente em entendimento de requisitos de negócio
• Experiência em implantação de grandes contas.
• Conhecimentos básicos em gestão de projetos.
• Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban)
• Familiaridade com uso de Copilot ou outra tecnologia de suporte e aumento de produtividade em desenvolvimento;
• Noções de Linux/Unix;
• Graduação em Tecnologia (concluída ou em andamento).

Você de destacará muito se tiver:

• Conhecimento com NodeJS;
• Conhecimento em outras linguagens de programação (Python, Go, etc)
• Conhecimento em outros frameworks de desenvolvimento web
• Noções de Engenharia de Prompt e conhecimento aplicado em LLMs (Large Language Models);
• Desenvolver e manter chatbots;
• Ter trabalhado com ferramentas NoCode ou LowCode como N8N, Zapier,  Typebot e etc.
• Trabalhando com chatbots, em especial para WhatsApp.

• Implantar e homologar números de WhatsApp na API oficial da META junto ao cliente;
• Desenhar a jornada do bot do cliente;
• Compreender e desenhar toda a jornada de atendimento do cliente, do chatbot ao atendimento humano;
• Desenvolver e manter chatbots;
• Criar e desenvolver APIs para integração com CRMs e outras aplicações de terceiros.

Desenvolver chatbots é uma oportunidade de construir soluções inovadoras e inteligentes, para garantir uma experiência conversacional de alta qualidade.

Para este papel, buscamos profissionais com habilidades técnicas avançadas em desenvolvimento de software, como programação em linguagens de script dinâmico, construção de APIs eficientes e integração de sistemas.

Além disso, é importante que os candidatos tenham conhecimento em design de experiência do usuário (UX) e habilidades em análise de dados para entender o comportamento dos usuários e melhorar a performance dos chatbots.

O nosso objetivo é oferecer ao cliente uma solução personalizada, única e adaptada às suas necessidades. Portanto, estamos procurando por alguém que possa trabalhar de forma colaborativa e desenvolver estratégias para alcançar esse objetivo. Por fim, é importante destacar que as habilidades abaixo mencionadas são essenciais, mas não exaustivas. Podemos discutir mais detalhes durante um entrevista ou processo seletivo.

• Conhecimento em linguagens de script dinâmico
• Conhecimento em construção de APIs eficientes
• Integração de sistemas
• Design de experiência do usuário (UX)
• Análise de dados

Você sonha grande e acredita que é importante inovar para descomplicar?

Então o seu lugar é na área de Tecnologia, Dados, Produtos e Design da maior rede integrada de saúde do Brasil, fazendo parte da vida de mais de 20 milhões de pessoas por ano.

Nestes times você vai encontrar um ambiente dinâmico, ágil e com muito aprendizado, afinal, aqui aprendemos para transformar o futuro da saúde e a paixão por inovar no move.

Para nós, diversidade importa

Reconhecemos que a diversidade amplia a inovação nos ambientes, mas acima de tudo, temos a certeza de que somos parte da transformação. Promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas, para que se sintam seguras em ser quem são.

Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde. Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação faça parte da transformação e #VemSerDasa. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.

Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde, #VemSerDasa.

Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos

Responsabilidades e atribuições

Estamos à procura de um Analista de TI Sr para liderar equipes de engenharia e fornecedores que suportam nossa operação de Contact Center. Este profissional será responsável pela evolução técnica dos nossos canais de texto, garantindo o atendimento às necessidades de negócio e tendências de mercado, além de garantir sua sustentação.

Escopo da Posição:

• Desenvolver e otimizar chatbots
• Trabalhar com times de produto e UX para criar soluções de chatbot que atendam às necessidades dos usuários.
• Definir a arquitetura técnica dos chatbots e integrar com sistemas e plataformas existentes.
• Apoiar o crescimento técnico da equipe, fornecendo orientação para desenvolvedores mais juniores.
• Gerenciar e otimizar a performance dos chatbots com base em dados de uso.

Desafios da Posição:

• Desenvolver soluções rápidas, alinhadas aos objetivos da empresa, sem comprometer a qualidade.
• Balancear inovação técnica com as demandas práticas do negócio.

Requisitos e qualificações

Principais Competências:

• Conhecimento em ferramentas de Contact Center exemplo Twilio / Google CCAI/ Dialog Flow, além de experiencia em IA para Chatbot
• Experiência em desenvolvimento de software com linguagens como Java, Python ou similares.
• Conhecimento em práticas ágeis e desenvolvimento colaborativo.
• Boa comunicação e colaboração com times de diferentes áreas.

Diferenciais:

• Experiência com frameworks de IA, como Conversation Agents/Playbook
• Experiência com Google CCAI / Dialogflow
• Experiência com soluções omnichannel (integração de chatbot com canais de voz e texto).
• Conhecimento em Cloud Computing (AWS, Azure, GCP).

Local: São Paulo, porém é uma vaga remota

Horário: 8h às 18h de segunda a quinta, 8h às 17h na sexta

Informações adicionais

É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:

• Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
• Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
• Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;
• Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).

Só a Dasa tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:

• Espiritual: yoga;
• Físico: TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;
• Intelectual: Universidade Dasa;
• Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;

• Emocional: Telepsicologia.

• Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

Importante: Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Dasa possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.

Aqui na Dasa, levamos tecnologia para a vida das pessoas.

A saúde é uma área complexa, e na Dasa buscamos fazer diferente. Utilizamos dados, tecnologia e inovação para simplificar o setor e cuidar das pessoas por inteiro.

Você já pensou em trabalhar com Tecnologia de ponta, Dados, Produtos e Design na maior de de saúde do Brasil? Aqui, somos inovadores(as) Estamos em busca de criar um novo jeito de fazer saúde com pessoas à frente do tempo.

Para nós, diversidade importa

Reconhecemos que a diversidade amplia a inovação nos ambientes, mas acima de tudo, temos a certeza de que somos parte da transformação. Promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas, para que se sintam seguras em ser quem são.

Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde. Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação faça parte da transformação e #VemSerDasa. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.

Ser Dasa é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde

Para ter acesso a mais oportunidades acesse:

Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.

Local de trabalho: Consolação São Paulo-SP | 100% Presencial

RESPONSABILIDADES:

• Atuar de forma autônoma no desenho da experiência conversacional, sem depender de suporte constante de UX, PO ou analistas de negócio.

• Colaborar com times de TI e Produto, transmitindo especificações de forma clara para implementação técnica.

• Criar, estruturar e manter fluxos automatizados no WhatsApp alinhados às necessidades do negócio.

• Desenvolver conteúdos claros, objetivos e humanizados para o chatbot.

• Desenvolver e documentar padrões de conversa e boas práticas de comunicação digital.

• Mapear jornadas e fluxos conversacionais, desenhando árvores de decisão e experiências de chatbot no Figma ou ferramentas semelhantes.

• Realizar a curadoria e atualização contínua dos diálogos para melhoria da experiência do usuário.

• Treinar e evoluir o chatbot a partir de métricas de uso, análise de dados e feedbacks de clientes.

REQUISITOS MÍNIMOS:

• Boa habilidade de escrita e curadoria de conteúdo digital.

• Capacidade de atuar de ponta a ponta: da concepção do fluxo ao conteúdo da mensagem.

• Conhecimento em automação de fluxos e integrações com plataformas de chatbot (ex.: Blip, Take, Dialogflow, Botsociety, Landbot, ou similares).

• Experiência comprovada no desenho de fluxos conversacionais (chatbots) e criação de árvores de decisão em Figma.

• Noções de e automação de mensagens (diferencial).

• Visão de User Experience aplicada à conversação (Conversational UX).

• Vivência em projetos para WhatsApp Business/WhatsApp API.

O QUE VALORIZAMOS:

• Capacidade de traduzir necessidades de negócio em fluxos conversacionais fluidos.

• Curiosidade, criatividade e interesse em se aprofundar em novas práticas de UX conversacional e automação.

• Experiência prévia com projetos de chatbot para e-commerce, atendimento ou pós-venda.

• Perfil autônomo (hands on), estratégico e analítico, capaz de propor melhorias e soluções.

• Responsabilidade, pontualidade e comprometimento com o trabalho.

Se identificou? Bora bater um papo

Principais Competências:

· Conhecimento em ferramentas de Contact Center exemplo Twilio / Google CCAI/ Dialog Flow, além de experiencia em IA para Chatbot

· Experiência em desenvolvimento de software com linguagens como Java, Python ou similares.

· Conhecimento em práticas ágeis e desenvolvimento colaborativo.

· Boa comunicação e colaboração com times de diferentes áreas.

Diferenciais:

· Experiência com frameworks de IA, como Conversation Agents/Playbook

· Experiência com Google CCAI / Dialogflow

· Experiência com soluções omnichannel (integração de chatbot com canais de voz e texto).

· Conhecimento em Cloud Computing (AWS, Azure, GCP).

Local: São Paulo, porém é uma vaga remota

Horário: 8h às 18h de segunda a quinta, 8h às 17h na sexta

Estamos à procura de um Analista de TI Sr para liderar equipes de engenharia e fornecedores que suportam nossa operação de Contact Center. Este profissional será responsável pela evolução técnica dos nossos canais de texto, garantindo o atendimento às necessidades de negócio e tendências de mercado, além de garantir sua sustentação.

Escopo da Posição:

· Desenvolver e otimizar chatbots

· Trabalhar com times de produto e UX para criar soluções de chatbot que atendam às necessidades dos usuários.

· Definir a arquitetura técnica dos chatbots e integrar com sistemas e plataformas existentes.

· Apoiar o crescimento técnico da equipe, fornecendo orientação para desenvolvedores mais juniores.

· Gerenciar e otimizar a performance dos chatbots com base em dados de uso.

Desafios da Posição:

· Desenvolver soluções rápidas, alinhadas aos objetivos da empresa, sem comprometer a qualidade.

· Balancear inovação técnica com as demandas práticas do negócio.

Responsibilities:

• Build, configure, and optimize conversational flows in
  
  (not just single-prompt agents).
• Translate business requirements into structured dialogue flows, handling multiple branches, edge cases, and real-life conversation patterns.
• Integrate RetellAI agents with external platforms via
  
  and/or
  n8n
  .
• Debug, test, and refine agent behavior to ensure high performance and reliability.
• Document workflows and provide best practices for scalable agent builds.
• Collaborate with the internal team to deliver client-ready solutions.

Requirements:

• 2+ years of experience in conversational AI, automation, or related fields (exceptions possible for candidates with a strong project portfolio).
• Proven expertise with
  
  , specifically in conversational flow creation (not just single-prompt or multi-prompt setups).
• Experience with
  
  and/or
  n8n
  for workflow automation.
• Strong knowledge of
  webhooks, JSON, HTTP requests, APIs, and integrations
  .
• Strong problem-solving and debugging skills.
• Evidence of completed projects (portfolio, demos, or case studies) showing real conversational flows.
• Ability to work independently and manage time effectively in an hourly engagement model.
• Fluent English communication skills.

Nice-to-Haves

• Experience integrating with CRMs, booking platforms, or call management systems.
• Familiarity with other AI platforms (e.g., Dialogflow, Voiceflow, etc.) for broader perspective.

We’re looking for a data-driven explorer to turn messy, multi-modal signals into real customer magic. You’ll be digging into the dialogue between humans and LLMs, uncovering insights that drive product evolution and shape how millions interact with our AI-powered support platform.

• Analyze complex datasets to uncover trends, patterns, and opportunities that support data-driven decision-making in a LLM-based customer support application.
• Extract insights from both structured and unstructured data.
• Build and maintain dashboards and reporting tools to monitor key business and product metrics, ensuring stakeholders have access to clear and accurate insights.
• Help design and evaluate experiments (A/B tests), including statistical analysis and interpretation of outcomes.
• Contribute to defining and refining KPIs, metric definitions, and data taxonomies that align with business goals.
• Communicate findings through clear data storytelling, visualizations, and presentations to both technical and non-technical audiences.
• Proactively identify opportunities to improve processes, uncover new insights, and drive efficiency through automation and scalable solutions.

• The customer is our Lord. Everything we do must improve our customer's experience with us.
• We love data and technology.
• We value exploration before exploitation—curiosity comes first.
• We're a mixed bag of academics and industry professionals of varied backgrounds.
• We thrive in structured chaos and question every requirement.

• Proficiency in SQL.
• Fluency in Python.
• Usage of LLMs as a performance-enhancing tool.
• Initiative to learn, investigate, experiment, and self-manage.
• Capability to communicate effectively with multiple teams, both in English and in Portuguese.
• Solid Data Visualization and storytelling skills.
• Ability to collect, organize, analyze, and disseminate significant amounts of information in a clear and concise manner.
• Experience with unstructured data analysis.
• Strong knowledge of statistical analyses and methodologies.

• Experience with BigQuery as a SQL and as a data warehousing service.
• Knowledge of ETL frameworks like Airflow
• Familiarity with trace analysis methods (Langfuse, Deepeval, Langsmith, etc.)
• Experience with vector database tools like PGVector

• Online assessment: an online test to evaluate your basic programming skills and logical reasoning.
• Case: an open-ended technical case where you'll have the chance to put your abilities to test.
• Technical interview and case presentation.
• Cultural interview.

If you’re not interested in doing a real technical assessment or engaging in an honest conversation, don’t apply.

• CloudWalk is an AI-first fintech building its own technology to bring justice to the broken payment system in Brazil.
• Some people say a company is a unicorn when it reaches a valuation of over 1 billion dollars. We are one of those companies. But we are also a much cooler type of unicorn: a freaking amazing beast that is incredibly rare, cool as hell and damn hard to catch.
• We work in the finance sector, a very traditional field, but we try to do things differently.

Diversity and inclusion:

We believe in social inclusion, respect, and appreciation of all people. We promote a welcoming work environment, where each CloudWalker can be authentic, regardless of gender, ethnicity, race, religion, sexuality, mobility, disability, or education.

This position supports TrueLark, a recently acquired brand under the Weave umbrella. Your work will directly contribute to the TrueLark product and team. TrueLark is an AI-powered virtual receptionist designed for appointment-based businesses. Its agentic AI platform manages scheduling, rescheduling, and client inquiries through SMS and web chat, providing 24/7 support. TrueLark helps businesses recover missed calls, increase bookings, and streamline front-office operations.

We are hiring skilled engineers to help build our next-generation voice/text conversational AI application. You will work on projects critical to TrueLark’s growth, with opportunities to innovate and shape the future of voice-first AI systems. This role requires strong backend engineering expertise, hands-on experience with voice APIs, and the ability to design scalable, event-driven systems that integrate conversational AI, real-time voice, and robust APIs.

• This position will be hybrid (remote/in office in Bangalore, India)
• Reports to: CTO

• Design, develop, and maintain Python-based APIs, services, and event-driven backends.
• Build and integrate real-time voice workflows with STT/TTS APIs, webhooks, and telephony platforms (e.g., Twilio).
• Architect and manage databases including schema design, SQL scripting, and integration with message queues.
• Work on AI/LLM integration for conversational agents, context management, and workflow orchestration.
• Design and implement robust RESTful APIs with retry logic, error handling, and monitoring.
• Debug, troubleshoot, and optimize complex distributed systems with high attention to detail.
• Collaborate across teams to deliver high-quality software in a fast-paced environment.
• Continuously evaluate and propose new technologies and improvements.

• Bachelor’s degree in Computer Science or related field.
• 3+ years of backend development experience with Python and Java.
• Strong expertise in API development (FastAPI preferred), webhook handling, and business logic orchestration.
• Proven experience with real-time voice/telephony APIs (e.g., Twilio), STT/TTS integration, and webhook workflows.
• Solid knowledge of databases (SQL, schema design) and message queues.
• Proficiency in Data Structures, Algorithms, and OOP/SOLID principles.
• Hands-on experience with Docker, Git, and CI/CD pipelines.
• Familiarity with cloud platforms (Azure/GCP) for scalable deployments.
• Strong debugging, problem-solving, and analytical skills.
• Ability to work independently and collaboratively in a team.

• Experience with Conversational AI, LLMs, Deep Learning, or NLP.
• Previous work on chatbots, voice assistants, or real-time conversational systems.
• Hands-on experience with PipeCat or similar frameworks.
• Strong background in event-driven architecture and production-grade error handling/retry logic.
• Contributions to open-source projects or relevant portfolio work.
• Excellent communication skills to interact with both technical and non-technical stakeholders.

Weave is an equal opportunity employer that is to fostering an inclusive workplace where all individuals are valued and supported. We welcome anyone who is hungry to learn, problem-solve and progress regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, veteran status, or other applicable legally protected characteristics. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know.

All official correspondence will occur through Weave branded email. We will never ask you to share bank account information, cash a check from us, or purchase software or equipment as part of your interview or hiring process.

At Motorola Solutions, we believe that everything starts with our people. We're a global close-knit community, united by the relentless pursuit to help keep people safer everywhere. Our critical communications, video security and command center technologies support public safety agencies and enterprises alike, enabling the coordination that's critical for safer communities, safer schools, safer hospitals and safer businesses. Connect with a career that matters, and help us build a safer future.

Community & Intelligence Engineering. The product is Assist Chat.

Why This Role

Assist Chat is our flagship conversational AI for public safety—already live in 9-1-1 centers, patrol vehicles, and real-time crime centers. We've built the interface. We've embedded it into workflows. Now we're scaling the intelligence behind it.

This AI/ML Engineer role is an opportunity to push the frontier of how public safety professionals interact with language models in high-stakes environments.

• Build, fine-tune, and evaluate LLMs and task-specific agents for public safety workflows.
• Develop safe, performant pipelines for retrieval-augmented generation (RAG), structured data injection, summarization, and classification.
• Collaborate with product, design, and engineering to embed AI directly into real-time workflows—no labs, no "eventual" use cases.
• Design and optimize evaluation frameworks, including offline metrics and human-in-the-loop validation.
• Work on problems that bridge research and production: speed, hallucination risk, latency, data ambiguity, and feedback integration.
• Collaborate with AI researchers and responsible AI team to build the best possible AI solutions for our customers.

• 3–8+ yearsworking in ML/AI engineering roles—shipping models or pipelines into production.
• Familiarity with LLM ecosystems (OpenAI, Claude, Mistral, Llama, etc.) and modern AI stacks (LangChain, LlamaIndex, Ray, Hugging Face).
• Experience with RAG pipelines, prompt engineering, prompt chaining, and fine-tuning preferred.
• Strong programming skills in Python development and testing (and ideally some experience working alongside full-stack engineers).
• Experience with cloud infrastructure (Azure, AWS, GCP), containerization (Docker/kubernetes), and CI/CD pipelines.
• Pragmatism—able to operate in applied, real-world settings with real constraints.
• Bonus: experience with AI safety, model evaluation, or regulated domains.

• You want to move fast without compromising safety—and you care about what your AI touches.
• You're looking for a team that's already shipping—and will put your work into production quickly.
• You're motivated by a mission that's hard to fake: getting first responders the right info, right now.
• You want to be the first AI/ML hire on a flagship product, helping shape both the direction and the foundation.

• Proven ability to communicate technical information effectively in English, both verbally and in writing, with both local and remote teams
• 3–8+ yearsworking in ML/AI engineering roles—shipping models or pipelines into production.
• Familiarity with LLM ecosystems (OpenAI, Claude, Mistral, Llama, etc.) and modern AI stacks (LangChain, LlamaIndex, Ray, Hugging Face).
• Experience with RAG pipelines, prompt engineering, prompt chaining, and fine-tuning preferred.
• Strong programming skills in Python development and testing (and ideally some experience working alongside full-stack engineers).
• Experience with cloud infrastructure (Azure, AWS, GCP), containerization (Docker/kubernetes), and CI/CD pipelines.
• Pragmatism—able to operate in applied, real-world settings with real constraints.
• Bonus: experience with AI safety, model evaluation, or regulated domains.

#LI-WC1

None

None

Experienced

Yes

EEO Statement

Motorola Solutions is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion or belief, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, veteran status or any other legally-protected characteristic.

We are proud of our people-first and community-focused culture, empowering every Motorolan to be their most authentic self and to do their best work to deliver on the promise of a safer world. If you'd like to join our team but feel that you don't quite meet all of the preferred skills, we'd still love to hear why you think you'd be a great addition to our team.