65 Empregos para Central De Atendimento - Brasil

VAGA ABERTA – CRC de Agendamento | Polieren Odontologia (Blumenau/SC)

Você é organizada, comunicativa e ama lidar com pessoas? Então essa oportunidade pode ser pra você!

Estamos em busca de uma CRC de Agendamento para fazer parte do nosso time

Principais responsabilidades:

• Realizar o primeiro contato com leads e pacientes;
• Agendar avaliações e procedimentos de forma estratégica;
• Acompanhar e nutrir os leads para conversão em pacientes;
• Fazer captação ativa e receptiva de pacientes;
• Manter o CRM e as agendas sempre organizadas e atualizadas;
• Ter olhar atento para cada etapa do processo e trabalhar com metas.

O que buscamos:

• Organização, proatividade e agilidade;
• Excelente comunicação e postura profissional;
• Vontade de aprender e crescer junto com a nossa equipe;
• Experiência prévia com atendimento, vendas ou agendamento será um diferencial.

Local: Polieren Odontologia – Blumenau/SC

Regime: Presencial | Horário comercial

O Hospital Cema Hospital Especializado é uma referência na área de Oftalmologia e Otorrinolaringologia e está em busca de um profissional talentoso (a) para se juntar à nossa equipe como Operador de Atendimento em agendamento de consultas e exames.

As principais responsabilidades incluem:

• Realizar atendimento ao cliente por diversos canais de comunicação (voz, chat, e-mail e WhatsApp), com foco em conversão de leads e maximização da receita.
• Proporcionar uma experiência de atendimento excelente, identificando as necessidades do cliente e oferecendo soluções que resultem em vendas ou contratações de serviços.
• Resolver dúvidas, problemas e solicitações de forma eficiente, utilizando abordagens que promovam a satisfação do cliente e, ao mesmo tempo, gerem oportunidades de novos negócios.
• Registrar todas as interações com clientes nos sistemas internos de forma precisa, para que o histórico de atendimento seja claro e acessível a outros membros da equipe.
• Monitorar o progresso das metas individuais e coletivas, buscando sempre a superação de objetivos de conversão e receita.
• Encaminhar questões mais complexas ou que necessitem de um atendimento especializado para os departamentos apropriados.
• Acompanhar e garantir a conversão de oportunidades qualificadas, contribuindo para o crescimento da empresa e a satisfação dos clientes.

Informações gerais da vaga:

• Horário de trabalho: 14h40 às 21h00;
• Jornada de trabalho: escala 6x1 (folgas aos sábados ou domingos - conforme escala);
• Local de trabalho: CEMA - Unidade Mooca.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico de informática;
• Experiência anterior na função de teleatendimento;
• Diferencial: vivência hospitalar.

O Hospital Cema Hospital Especializado é uma referência na área de Oftalmologia e Otorrinolaringologia e está em busca de um profissional talentoso (a) para se juntar à nossa equipe como Operador de Atendimento em agendamento de consultas e exames.

As principais responsabilidades incluem:

• Realizar atendimento ao cliente por diversos canais de comunicação (voz, chat, e-mail e WhatsApp), com foco em conversão de leads e maximização da receita.
• Proporcionar uma experiência de atendimento excelente, identificando as necessidades do cliente e oferecendo soluções que resultem em vendas ou contratações de serviços.
• Resolver dúvidas, problemas e solicitações de forma eficiente, utilizando abordagens que promovam a satisfação do cliente e, ao mesmo tempo, gerem oportunidades de novos negócios.
• Registrar todas as interações com clientes nos sistemas internos de forma precisa, para que o histórico de atendimento seja claro e acessível a outros membros da equipe.
• Monitorar o progresso das metas individuais e coletivas, buscando sempre a superação de objetivos de conversão e receita.
• Encaminhar questões mais complexas ou que necessitem de um atendimento especializado para os departamentos apropriados.
• Acompanhar e garantir a conversão de oportunidades qualificadas, contribuindo para o crescimento da empresa e a satisfação dos clientes.

Informações gerais da vaga:

• Horário de trabalho: 14h40 às 21h00;
• Jornada de trabalho: escala 6x1 (folgas aos sábados ou domingos - conforme escala);
• Local de trabalho: CEMA - Unidade Mooca.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico de informática;
• Experiência anterior na função de teleatendimento;
• Diferencial: vivência hospitalar.

PRESENCIAL em Belo Horizonte/MG

PRESENCIAL em Belo Horizonte/MG

Você fará parte do time de Suporte da Plaza , responsável por transformar nossos clientes em fãs e garantir que atingirão seus objetivos de negócio com excelência . Seu papel será essencial para o crescimento da empresa — e a sua evolução será proporcional ao valor que gerar.

SUAS RESPONSABILIDADES:

• Garantir que nossos fluxos de atendimento aconteçam com velocidade, qualidade e atenção aos detalhes;
• Manter contato próximo com os clientes, assegurando que eles estejam extraindo o máximo valor das nossas soluções;
• Ser a ponte entre os clientes e os times internos (produto, vendas, desenvolvimento), gerando insights e propondo melhorias que elevem a experiência de ponta a ponta.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Excelente comunicação oral e escrita, curiosidade natural e sede de aprendizado e evolução;
• Ensino superior completo;
• Ser maior que 18 anos;
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em São Paulo, SP.

Informações Adicionais:

• Modelo de contratação PJ;

Nosso Processo Seletivo

• Análise de CV;
• Estudo de caso;
• Entrevista com gestor;
• Entrevista com fundadores;

Obs.: somos obcecados por velocidade. Todo o processo pode acontecer muito rápido.

Modalidade

• Presencial

Localização

• São Paulo, SP