420 Empregos para Bdr Jr - Brasil

Sobre a Alper Seguros

Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas. É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões. Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes. Temos o certificado GPTW pelo sexto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.

Observação : informações adicionais, benefícios e oportunidades de carreira podem ser encontradas na seção de candidaturas. Este anúncio não deverá conter dados de cidades ou vagas em aberto que possam induzir a erro.

• Atendimento e gestão de carteira de clientes com foco em benefícios seguráveis (Saúde, Vida & Odonto).
• Planejar e executar todas as entregas do escopo de serviços do cliente, definidos na proposta comercial.
• Atuar em processos de negociação de reajustes com as Operadoras, garantindo o atendimento e satisfação do cliente quanto às suas necessidades, bem como a efetiva rentabilidade da carteira de clientes.
• Relacionamento com seguradoras, clientes internos e externos.
• Retenção dos clientes da carteira.
• Gerenciar metas individuais de expansão de novos produtos ou serviços na carteira de clientes.
• Participar dos treinamentos de produtos oferecidos pela companhia.
• Habilidade para contornar situações críticas dentro dos clientes.
• Condução de reuniões presenciais e conferências online com clientes.

• Superior completo.
• Conhecimentos intermediário em pacote Office.
• Boa oratória e redação.
• Cálculo de reajustes, coparticipação e regras ANS.
• Veículo para eventuais visitas.

• Assistência Médica
• Vale Refeição ou Alimentação
• Vale Transporte

Observação de candidaturas : Get notified about new Relationship Manager jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil .

Somos uma empresa que não faz discriminação de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascência ou idade, pois acreditamos que é valioso compartilhar ideias e pontos de vista distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos colaboradores podem entender melhor nossos clientes e encontrar as melhores soluções.

Superior completo;

Conhecimentos intermediário em pacote office;

Boa oratória e redação;

Cálculo de reajustes, coparticipação e regras ANS;

Veículo para eventuais visitas.

Atendimento e gestão de carteira de clientes com foco em benefícios seguráveis (Saúde, Vida & Odonto);

Planejar e executar todas as entregas do escopo de serviços do cliente, definidos na proposta comercial;

Atuar em processos de negociação de reajustes com as Operadoras, garantindo o atendimento e satisfação do cliente quanto as suas necessidades, bem como a efetiva rentabilidade da carteira de clientes;

Relacionamento com seguradoras, clientes internos e externos;

Retenção dos clientes da carteira;

Gerenciar metas individuais de expansão de novos produtos ou serviços na carteira de clientes;

Participar dos treinamentos de produtos oferecidos pela companhia;

Habilidade para contornar situações críticas dentro dos clientes;

Condução de reuniões presenciais e conferências online com clientes.

Venha se juntar com a gente na V4 Company!

Sobre o Ambiente De Trabalho, é Importante Você Saber Que

• Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.
• Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.
  
  

• Prospectar ativamente novos clientes;
• Executar sequências de contato;
• Qualificar leads;
• Realizar follow up com os leads;
• Gestão de CRM;
• Foco em reuniões acontecidas e número de vendas realizado;
• Agendamento de reuniões para os Executivos de Vendas (Closer);
• Acompanhamento de métricas e dados a fim de obter melhorias no processo.
  
  

• Capacidade de persuasão e negociação;
• Resiliência para trabalhar com metas;
• Gostar muito de falar no telefone;
• Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita;
• Perfil comunicativo, esclarecedor e capaz de criar um excelente relacionamento com os clientes;
• Coachability para aprender com os feedbacks, eles são necessários para o seu crescimento;
  
  

• Experiência com pré-vendas;
• Conhecimento em utilização de planilhas (Excel, Google Sheets);
• Confortável em softwares de Gestão de Leads e Clientes (CRM);
• Conhecimentos em Inside Sales;
• Vendas B2B;
• Conhecimento em técnicas de vendas como SPIN Selling e BANT.
  
  

• Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;
• Foco em metas, não em horários;
• Gestão meritocrática, através de Objetivos Chave de Resultados (OKRs);
• Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.

Venha se juntar com a gente na V4 Company!

Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:

• Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.
• Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.
  
  

• Prospectar ativamente novos clientes;
• Executar sequências de contato;
• Qualificar leads;
• Realizar follow up com os leads;
• Gestão de CRM;
• Foco em reuniões acontecidas e número de vendas realizado;
• Agendamento de reuniões para os Executivos de Vendas (Closer);
• Acompanhamento de métricas e dados a fim de obter melhorias no processo.
  
  

• Capacidade de persuasão e negociação;
• Resiliência para trabalhar com metas;
• Gostar muito de falar no telefone;
• Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita;
• Perfil comunicativo, esclarecedor e capaz de criar um excelente relacionamento com os clientes;
• Coachability para aprender com os feedbacks, eles são necessários para o seu crescimento;
  
  

• Experiência com pré-vendas;
• Conhecimento em utilização de planilhas (Excel, Google Sheets);
• Confortável em softwares de Gestão de Leads e Clientes (CRM);
• Conhecimentos em Inside Sales;
• Vendas B2B;
• Conhecimento em técnicas de vendas como SPIN Selling e BANT.
  
  

• Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;
• Foco em metas, não em horários;
• Gestão meritocrática, através de Objetivos Chave de Resultados (OKRs);
• Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.

Venha se juntar com a gente na V4 Company!

Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:

• Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.

• Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.

Alguns dos desafios que você vai encarar:

• Prospectar ativamente novos clientes;

• Executar sequências de contato;

• Qualificar leads;

• Realizar follow up com os leads;

• Gestão de CRM;

• Foco em reuniões acontecidas e número de vendas realizado;

• Agendamento de reuniões para os Executivos de Vendas (Closer);

• Acompanhamento de métricas e dados a fim de obter melhorias no processo.

Pré-requisitos para candidatura:

• Capacidade de persuasão e negociação;

• Resiliência para trabalhar com metas;

• Gostar muito de falar no telefone;

• Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita;

• Perfil comunicativo, esclarecedor e capaz de criar um excelente relacionamento com os clientes;

• Coachability para aprender com os feedbacks, eles são necessários para o seu crescimento;

Desejável mas não eliminatório:

• Experiência com pré-vendas;

• Conhecimento em utilização de planilhas (Excel, Google Sheets);

• Confortável em softwares de Gestão de Leads e Clientes (CRM);

• Conhecimentos em Inside Sales;

• Vendas B2B;

• Conhecimento em técnicas de vendas como SPIN Selling e BANT.

O que mais oferecemos:

• Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;

• Foco em metas, não em horários;

• Gestão meritocrática, através de Objetivos Chave de Resultados (OKRs);

• Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.

O que esperamos de você:

• Ensino superior completo.
• Experiência como líder na área de Relacionamento/Atendimento ao Cliente.
• Experiência na liderança de equipes.
• Experiência no varejo, considerado diferencial.
• Conhecimento em CX considerado diferencial.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.
• Orientação para a satisfação do cliente.

Como é o dia a dia de um(a) Supervisor(a) de Relacionamento com Clientes:

• Realiza avaliações de desempenho das equipes diretas, além de planejar formações e desenvolvimento.
• Faz plantões na loja, conforme escala proposta.
• Orientar o fluxo de atividades na Frente de Caixa, garantindo o cumprimento das normas e procedimentos relacionados ao registro de mercadorias, preços e pagamentos.
• Controla a Tesouraria, assegurando a correção de todo o numerário e lançamentos.
• Forma e orienta as Atendentes de Caixa sobre práticas de atendimento, política comercial e de serviço, conforme os procedimentos internos.
• Garante a qualidade do atendimento dos Atendentes de Caixa aos Clientes.
• Responsável pelas atividades do fiscal de caixa, garantindo o bom andamento de suas tarefas e recursos necessários.
• Assegura o bom fluxo das atividades em periféricos do relacionamento com o cliente, como SAC, balcão de troca, financeiro, entre outros, conforme processos estabelecidos.
• Viabiliza recursos para que as equipes possam exercer suas atividades.
• Incentiva e engaja a venda do cartão Celebre e do programa de fidelidade Leroy Merlin.
• Conhece e garante a operação do sistema do SAC.
• Atua em interface com o comércio e a Supply Chain da loja.

Na LEROY MERLIN, promovemos e incentivamos o desenvolvimento individual e coletivo, estimulando comportamentos, conexões e motivadores para que cada pessoa possa se tornar uma verdadeira coach de suas equipes e de sua carreira.

Candidate-se a esta vaga e faça parte da nossa construção!

Desejamos boa sorte no seu processo!

Não deixe de visitar uma loja para conhecer mais sobre como é fazer parte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências aos nossos clientes.

Incentivamos a diversidade e a inclusão; por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).

#ConstruímosCarreiras

• Ensino superior completo ou cursando;
• Ferramentas de ERP ou atendimento ao cliente;
• Visão consultiva e de atendimento ao cliente com excelência;
• Empatia e gentileza; 
• Organização e administração do tempo;
• Raciocínio lógico e capacidade de resolução de problemas; 
• Visão sistêmica;
• Senso de priorização e organização para follow-up adequado; 
• Criatividade para buscar inovações que melhorem os serviços prestados.

• Orientar e intermediar autorizações de cirurgias;
• Buscar e indicar rede credenciada para procedimentos específicos;
• Confirmar e esclarecer dúvidas sobre coberturas;
• Analisar e solucionar críticas em processos de reembolso;
• Acompanhar e apoiar em outras demandas que o segurado não conseguiu resolver diretamente com a seguradora.
• Acolher e confortar em momentos delicados;
• Oferecer suporte técnico e seguro em cada atendimento;
• Aplicar as melhores práticas para garantir eficiência e qualidade na experiência do cliente.

Superior completo;

Conhecimentos intermediário em pacote office;

Boa oratória e redação;

Cálculo de reajustes, coparticipação e regras ANS;

Veículo para eventuais visitas.

Atendimento e gestão de carteira de clientes com foco em benefícios seguráveis (Saúde, Vida & Odonto);

Planejar e executar todas as entregas do escopo de serviços do cliente, definidos na proposta comercial;

Atuar em processos de negociação de reajustes com as Operadoras, garantindo o atendimento e satisfação do cliente quanto as suas necessidades, bem como a efetiva rentabilidade da carteira de clientes;

Relacionamento com seguradoras, clientes internos e externos;

Retenção dos clientes da carteira;

Gerenciar metas individuais de expansão de novos produtos ou serviços na carteira de clientes;

Participar dos treinamentos de produtos oferecidos pela companhia;

Habilidade para contornar situações críticas dentro dos clientes;

Condução de reuniões presenciais e conferências online com clientes.

• Conhecimento em pacote Office, intermediário Excel/ Planilhas ;
• Experiência em preparar e conduzir apresentações;
• Experiência nos sistemas das operadoras;
• Ter experiência no processo de vendas de plano de saúde/documentações necessárias;

• Analisar as regras estabelecidas em contrato;
• Processo de boas vindas;
• Esclarecer dúvidas sobre regras de movimentação cadastral (inclusão, exclusão, downgrade, upgrade, portabilidade, abertura de sub faturas etc.);
• Acompanhar os processos em andamento;
• Atendimento via caixa corporativa do departamento;
• Preenchimento da planilha de atividades;
• Reuniões periódicas com os clientes (virtual ou presencial);
• Ações de relacionamento;
• Participar de eventos;
• Divulgar os programas da área de gestão de saúde Alper;
• Identificar necessidade e apresentar soluções que melhorem a experiência do cliente;
• Dar suporte ao cliente para negativa e suspensão de atendimento;
• Fazer gestão da Inadimplência dos clientes; 
• Acompanhar reajustes nos prazos e condições determinados no contrato do cliente;
• Auxiliar o RH das empresas com questões sobre cobertura de rede, reembolso, agendamento, autorização prévia;
• Visita a clientes.