755 Empregos para Atendimento Via Chat - Brasil

O Wellz está buscando um parceiro para atuar com atendimento via chat na nossa plataforma de saúde mental. Você será a primeira pessoa a interagir com os novos usuários de língua italiana, desempenhando um papel fundamental no início da jornada terapêutica deles.

O que você irá fazer?

 Você dará o primeiro suporte aos novos usuários, tirando dúvidas e orientando-os sobre a plataforma e o processo terapêutico. Seu papel será garantir que o usuário se sinta acolhido e seguro para iniciar sua jornada de cuidado com a saúde mental. Toda a comunicação será feita em italiano.

O que buscamos? 

• Italiano em nível fluente (Será submetido à testes); 

• Interesse em Psicologia e saúde mental;

• Conhecimento em práticas de atendimento ao cliente;  

• Disponibilidade para prestar suporte aos novos usuários do Wellz; 

• Disponibilidade para participar das reuniões semanais de alinhamento (horário a combinar);

• Ter MEI/CNPJ ou estar disposto a abrir.

• Formação em Psicologia será um diferencial; 

*Essa oportunidade é referente a uma parceria de prestação de serviços e, dessa forma, não configura vínculo empregatício.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Formação acadêmica: Ensino Médio Completo - Será um diferencial Nível Superior cursando ou completo;
• Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou Nível Superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
• Conhecimentos básicos em informática e digitação rápida;
• Ter Título de Eleitor;
• Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
• Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, Pacote Office;
• Experiência com Vendas será um diferencial;
• Boa fluência verbal e escrita;
• Poder de persuasão;
• Habilidade de negociação/argumentação;
• Disponibilidade para trabalhar Presencialmente na unidade;
• Disponibilidade para realizar o treinamento Presencial ou em Online;
• Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento São Caetano do Sul.

• O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Vendas de produtos e serviços;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Tarefas Técnicas especificas: Atendimento call center via Chat ou WhatsApp e, se necessário, por Voz para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões. A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento telefônico e digital a clientes premium, garantindo suporte eficiente e personalizado.
• Auxiliar clientes em transações financeiras de alto valor, garantindo precisão nas informações prestadas.
• Resolver demandas de forma ágil e estratégica, mantendo alto nível de satisfação e retenção.
• Seguir protocolos rigorosos para evitar falhas que possam gerar impactos financeiros.
• Demonstrar clareza, profissionalismo e empatia em todas as interações.
  
  
  

• Ser maior de 18 anos
• Ensino médio completo
• Experiência prévia em telemarketing, atendimento bancário, financeiro ou áreas de suporte a clientes de alto valor será um diferencial.
• Habilidade com números, transações financeiras e análise de informações.
• Comunicação clara, persuasiva e assertiva.
• Capacidade de manter calma e controle emocional em situações desafiadoras.
• Raciocínio lógico e atenção extrema aos detalhes.
• Conhecimento básico em sistemas bancários, aplicativos financeiros ou operações de investimentos será um diferencial.
  
  
  

• Salário compatível com o mercado + bônus por desempenho.
• Plano de carreira com oportunidades de crescimento.
• Treinamento especializado em atendimento premium e operações financeiras.
• Vale transporte;
• Vale alimentação ou refeição;
• Seguro de vida;
• Plano de saúde (após o período de experiência);
• Auxílio creche;
• Clube de descontos;
• Nos preocupamos muito com a sua saúde e bem-estar, por isso disponibilizamos o acesso ao Gympass, esse é um benefício que garante passe livre em qualquer estabelecimento credenciado, com planos a partir de R$29,90/mês.
• Folga no dia do aniversário

• Ser maior de 18 anos
• Ensino médio completo
• Experiência prévia em telemarketing, atendimento bancário, financeiro ou áreas de suporte a clientes de alto valor será um diferencial.
• Habilidade com números, transações financeiras e análise de informações.
• Comunicação clara, persuasiva e assertiva.
• Capacidade de manter calma e controle emocional em situações desafiadoras.
• Raciocínio lógico e atenção extrema aos detalhes.
• Conhecimento básico em sistemas bancários, aplicativos financeiros ou operações de investimentos será um diferencial.

• Realizar atendimento telefônico e digital a clientes premium, garantindo suporte eficiente e personalizado.
• Auxiliar clientes em transações financeiras de alto valor, garantindo precisão nas informações prestadas.
• Resolver demandas de forma ágil e estratégica, mantendo alto nível de satisfação e retenção.
• Seguir protocolos rigorosos para evitar falhas que possam gerar impactos financeiros.
• Demonstrar clareza, profissionalismo e empatia em todas as interações.

Venha fazer parte da nossa equipe de Vendedores Internos da Diskpan, uma empresa líder nos segmentos de panificação, confeitaria, food service e embalagens! Estamos buscando profissionais apaixonados por atendimento ao cliente e com habilidade em planejamento e organização.

Como Vendedor Interno suas principais responsabilidades serão:

- Planejar a carteira diária de clientes, otimizando o atendimento;
- Atender os clientes de forma eficiente através da plataforma easychannel e ligações;
- Organizar e manter a carteira de clientes atualizada;
- Acompanhar indicadores de desempenho junto ao supervisor;
- Registrar todos os atendimentos no sistema CRM (Govendas);
- Dar suporte às vendas do e-commerce da empresa;
- Acompanhar metas e campanhas dos fornecedores;

Para se juntar à nossa equipe, buscamos profissionais com:

- Ensino Médio Completo;
- Boa comunicação e habilidade em lidar com o público;
- Organização e capacidade de priorizar tarefas;
- Bom gerenciamento do tempo e facilidade em trabalhar sob pressão;
- Experiência prévia em vendas no ramo de Alimentos será um diferencial

Carga Horária: De Segunda a Sexta-feira, de 08h ás 18h.

Além de fazer parte de uma empresa sólida e em constante crescimento, você terá acesso a um pacote de benefícios que inclui:

• Ticket Alimentação (R$ 30,00 p/dia);
• Plano de saúde Unimed;
• Plano Odontológico Unimed;
• WellHub;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Day Off Aniversário;
• Convênio com Instituições de ensino;
• Treinamentos e oportunidades de desenvolvimento

 Remuneração: Salário fixo + Comissão

Junte-se a nós e faça parte dessa jornada de sucesso! Envie seu currículo e venha conquistar novos desafios conosco.

Se você é movido a cuidar com propósito, colaborar com sentido e fazer a diferença diariamente, será peça-chave no nosso time!

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?

• Ensino Médio Completo;
• Experiência na função na área da saúde.

ALGUNS DOS SEUS DESAFIOS DIÁRIOS:

• Atender chamadas e mensagens de pacientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre serviços.
• Agendar, remarcar e cancelar consultas de forma eficiente.
• Manter registros atualizados de atendimentos e agendamentos no sistema.
• Gerenciar solicitações de exames e tratamentos, orientando os pacientes conforme necessário.
• Encaminhar casos específicos para profissionais de saúde quando necessário.
• Manter um padrão de atendimento cordial e profissional.
• Fazer registros de elogios e reclamações.
• Acompanhar e dar retorno de demandas pendentes aos clientes.

BENEFÍCIOS QUE VAMOS TE PROPORCIONAR:

• Vale alimentação;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Assistência psicológica;
• Auxílio creche;
• Cartão Somos Mais: descontos em serviços exclusivos para colaboradores;
• Clube de descontos em instituições de ensino e restaurantes;
• Seguro de vida;
• Vale transporte.

Venha fazer parte da nossa equipe de Vendedores Internos da Diskpan, uma empresa líder nos segmentos de panificação, confeitaria, food service e embalagens! Estamos buscando profissionais apaixonados por atendimento ao cliente e com habilidade em planejamento e organização.

Como Vendedor Interno - Ferista, suas principais responsabilidades serão:
- Planejar a carteira diária de clientes, otimizando o atendimento
- Atender os clientes de forma eficiente através da plataforma easychannel e ligações
- Organizar e manter a carteira de clientes atualizada
- Acompanhar indicadores de desempenho junto ao supervisor
- Registrar todos os atendimentos no sistema CRM (Govendas)
- Dar suporte às vendas do e-commerce da empresa
- Acompanhar metas e campanhas dos fornecedores

Para se juntar à nossa equipe, buscamos profissionais com:

- Ensino Médio Completo;
- Boa comunicação e habilidade em lidar com o público;
- Organização e capacidade de priorizar tarefas;
- Bom gerenciamento do tempo e facilidade em trabalhar sob pressão;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou no ramo de Alimentos será um diferencial

Carga Horária: De Segunda a Sexta-feira, de 08h ás 18h.

Além de fazer parte de uma empresa sólida e em constante crescimento, você terá acesso a um pacote de benefícios que inclui:

• Ticket Alimentação;
• Plano de saúde Unimed;
• Plano Odontológico Unimed;
• WellHub;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Day Off Aniversário;
• Convênio com Instituições de ensino;
• Treinamentos e oportunidades de desenvolvimento

Salário fixo + variável

Junte-se a nós e faça parte dessa jornada de sucesso! Envie seu currículo e venha conquistar novos desafios conosco.

OBJETIVO DA FUNÇÃO

• Garantir a excelência dos projetos de educação médica independente, assegurando que médicos e prescritores tenham acesso a inovação na medicina
• Construir e fortalecer o relacionamento entre a Med.IQ e nossos clientes, atuando como elo entre as duas partes
• Assegurar junto as equipes internas envolvidas nos projetos, o claro entendimento dos objetivos, das necessidades, das expectativas, do cumprimento de prazos estabelecidos, bem como, do planejamento e da estrutura mais indicados

PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES:

• Atuar como focal point entre clientes da indústria farmacêutica e os times internos
• Gerenciar dos mais variados projetos, desde o kick off até a entrega final, garantindo prazos e excelência nas entregas
• Excelência em produção de briefings
• Munir o time de marketing com informações, briefing e ideias para o planejamento de campanhas publicitárias, réguas de comunicação, ações em plataformas digitais e redes sociais
• Orientar e coordenar a criação de peças criativas e conteúdos audiovisuais (vídeos, lives, webinars, podcasts, etc.)
• Ser o gestor de projetos que envolvam eventos presenciais, virtuais e híbridos
• Entender o ecossistema da indústria farmacêutica e como se comportam os stakeholders desse mercado
• Utilizar ferramentas de gestão de projetos (preferencialmente Asana) para organização das demandas e acompanhamento de cronogramas
• Apoiar a Coordenação da área na construção e acompanhamento de fluxos e KPIs, fornecendo dados e insights relevantes

REQUISITOS DA POSIÇÃO:

Formação Acadêmica:

• Graduação completa em: Comunicação ou Marketing ou Publicidade ou Administração de Empresas ou Relações Públicas ou áreas correlatas

Requisitos Técnicos:

• Experiência anterior em atendimento de contas e de clientes da indústria farmacêutica ou em projetos de educação médica
• Conhecimento em planejamento e execução de réguas de comunicação e produção de conteúdos audiovisuais
• Vivência na organização de eventos médicos (presenciais, virtuais e híbridos)
• Habilidade para gerenciar múltiplos projetos de forma simultânea
• Forte conhecimentos em plataformas de gestão de projetos (Asana, Trello, Jira, entre outros)
• Domínio do Pacote Office

Experiência:

• Mínima de 3 anos em atendimento de contas em agência, na gestão de projetos e no atendimento a clientes, preferencialmente voltados para Indústria Farmacêutica e/ou Educação Médica
• Conhecimentos de Compliance da indústria farmacêutica
• Familiaridade com métricas digitais e redes sociais

Idiomas :

• Inglês Avançado Mandatório
• Espanhol desejável

Soft Skills:

• Comunicação
• Trabalho em equipe.
• Resolução de problemas.
• Organização e gestão de tempo
• Hands on
• Flexibilidade
• Adaptabilidade
• Negociação

MODELO DE TRABALHO:

HÍBRIDO: 3 dias presencias e 2 dias Home Office (próximo a Av. Paulista)

FORMATO: PJ