712 Empregos para Atendimento Financeiro - Brasil

O Auxiliar de Atendimento Financeiro realiza negociações com clientes inadimplentes, cálculo de juros, emissão de boletos, baixa e liquidação de títulos. Garante a ciência do valor em aberto, realizando as alterações necessárias para garantir que o cliente realize pagamento em dia.

Atividades Principais:

· Realiza negociação de valores em aberto de acordo com a matriz de benefícios.

· Responder chat e e-mails relacionados a cobrança e informações de faturas.

· Atender protocolos no sistema ERP Voalle de clientes que desejam realizar negociações e pagamentos

· Gerar boleto de renegociações e lançamentos no sistema.

· Acompanhamento de agendamentos e recebimentos de acordos fechados e pagos.

· Acompanhar e informar os clientes que não fecharam o acordo oferecido.

· Altera data de vencimento, carteira e tipo de fatura

· Debloqueio em confiança

· Alteração do endereço de cobrança

· Segunda Via de Fatura

· Auxilio ao cadastro de recorrência

Formação técnica e Experiências (Hard Skills):

· Ensino Médio Completo

· Experiencia com atendimento ao cliente (desejável)

· Conhecimentos básicos em Pacote Office.

Diferencial:
Atendimento Telemarketing
Disponibilidade de Horário

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

• Ensino Médio Completo, Superior cursando será um diferencial;
• Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados;
• Experiência com venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo.

Os desafios da função são:

Responsável por liderar as equipes de crediário e caixa, executando e acompanhando os procedimentos operacionais e resultados.

• Atender o cliente em todos os pontos de contato;
• Executar e monitorar todos os processos operacionais da equipe do crediário e caixa;
• Conhecer e acompanhar o cumprimento de metas estabelecidas;
• Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros para todos os clientes;
• Participar dos processos de auditoria periódicos;
• Participar da seleção e treinar novos colaboradores.
• Garantir as politicas de créditos e conduta da empresa.

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Você é uma pessoa organizada, proativa e gosta de trabalhar com pessoas? Já conhece ou tem interesse no mercado digital e de afiliados?

Estamos em busca de um(a) Especialista de Atendimento Financeiro para atuar na área de suporte, apoiando o relacionamento com afiliados e garantindo o bom andamento das iniciativas estratégicas da área.

Se você é organizado(a), proativo(a), comunicativo(a) e tem interesse no mercado digital e de investimentos, essa pode ser a sua oportunidade!

O que você vai fazer:

• Atendimento ao cliente em nossos canais de comunicação;
• Resolução de demandas de problemas de pagamentos;
• Comunicação constante com nossos gateways de pagamentos;

Perfil Comportamental:

• Ótima comunicação e proatividade;
• Resolução de problemas;
• Autogerenciamento de tempo e demandas;
• Comunicação clara e assertiva;

Conhecimento específico:

• Familiaridade com CRM e análise de dados;

Diferenciais:

• Ter trabalhado em cassino ou alguma corretora de mercado financeiro;

O que oferecemos:

• Modelo de trabalho: 100% remoto;
• Ambiente dinâmico, com autonomia e muito aprendizado;
• Oportunidade de crescimento em uma empresa que está em expansão;
• Contrato PJ;
• Remuneração: R$ 2.500-3.000.

• Entry level

• Full-time

• Marketing

• Human Resources Services

Você é uma pessoa organizada, proativa e gosta de trabalhar com pessoas? Já conhece ou tem interesse no mercado digital e de afiliados?

Estamos em busca de um(a) Especialista de Atendimento Financeiro para atuar na área de suporte, apoiando o relacionamento com afiliados e garantindo o bom andamento das iniciativas estratégicas da área.

Se você é organizado(a), proativo(a), comunicativo(a) e tem interesse no mercado digital e de investimentos, essa pode ser a sua oportunidade!

O que você vai fazer:

• Atendimento ao cliente em nossos canais de comunicação;
• Resolução de demandas de problemas de pagamentos;
• Comunicação constante com nossos gateways de pagamentos;

Perfil Comportamental: 

• Ótima comunicação e proatividade;
• Resolução de problemas;
• Autogerenciamento de tempo e demandas;
• Comunicação clara e assertiva;

Conhecimento especifico:

• Familiaridade com CRM e analise de dados;

Diferenciais:

• Ter trabalhado em cassino/alguma corretora de mercado financeiro

O que oferecemos:

• Modelo de trabalho: 100% remoto
• Ambiente dinâmico, com autonomia e muito aprendizado;
• Oportunidade de crescimento em uma empresa que está em expansão;

• Contrato PJ
• Remuneração: R$ 2,500-3,000
  

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

• Ensino Médio Completo, Superior cursando será um diferencial;
• Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados;
• Experiência com venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo.

Os desafios da função são:

Responsável por motivar as equipes de crediário e caixa, executando e acompanhando os procedimentos operacionais e resultados.

• Atender o cliente em todos os pontos de contato;
• Executar e monitorar todos os processos operacionais da equipe do crediário e caixa;
• Conhecer e acompanhar o cumprimento de metas estabelecidas;
• Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros para todos os clientes;
• Participar dos processos de auditoria periódicos;
• Participar da seleção e treinar novos colaboradores.

O Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega uma gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos. Se você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento otimista e gosta de transformar desafios em oportunidades, queremos te conhecer!

Atribuições:

• Realizar conferência e controle diário dos recebimentos;
• Efetuar baixas de pagamentos no sistema;
• Gerenciar a inadimplência, atuando de forma proativa com o envio de boletos, lembretes diários e contatos com clientes inadimplentes;
• Emitir boletos e notas fiscais;
• Controlar o estoque de materiais da empresa;
• Realizar cotações e apoio em processos de compras;
• Atender clientes via WhatsApp para esclarecer dúvidas financeiras.
  
  

• Vivência com rotinas de contas a receber ou área financeira (experiência com cobrança será considerada um diferencial);
• Conhecimentos básicos em conciliação bancária e faturamento;
• Facilidade com planilhas, especialmente no Google Sheets;
• Noções de emissão de notas fiscais e processos de cobrança;
• Estar cursando graduação em Ciências Contábeis, Administração, Economia ou áreas afins;
• Perfil comunicativo e resiliente, com boa desenvoltura para lidar com clientes em situações de cobrança;
• Proatividade e foco em resolução de demandas, evitando pendências;
• Comprometimento com prazos e entregas;
• Organização é essencial, buscamos alguém com boa gestão das atividades do financeiro;
• Boa capacidade de trabalho em equipe, com integração frequente com os times de ongoing, onboarding e comercial.
  
  

• Salário fixo no regime CLT
• VR/VA no cartão Flash ou Refeição no Local
• VT ou Aux. Combustível no cartão Flash
• Plano de Saúde com coparticipação (extensivo a dependentes)
• Plano Odontológico
• Plano de Academia com TotalPass (extensivo a dependentes)
• Convênio com faculdades e escolas de inglês
• Day-Off no mês do seu aniversário
• Estacionamento no local
• Horário de trabalho: segunda a sexta - 09:00 às 18:00 (flexível)

• Prestar suporte de excelência em 1º nível dos módulos do sistema administrativo e operacional da empresa aos clientes externos via chat, e-mail e telefone via plataforma Movidesk;
• Analisar, simular e solucionar problemas relatados pelos clientes, principalmente suas causas raízes;
• Inserir no sistema, com clareza e objetividade, as informações necessárias para compreensão do atendimento;
• Controle de SLAs, gestão de follow-ups com clientes, parceiros e time interno;
• Monitorar de forma preditiva possíveis problemas, trazendo soluções ao time para a redução da incidência de bugs e de chamados de dúvidas.

• Pacote Office;
• Sistemas integrados de gestão para o segmento de varejo;
• Conhecimento de contas a pagar, contas a receber e conciliação bancária;
• Conhecimento sobre o ecossistema de pagamentos, interpretação de extratos financeiros de adquirência e conciliação de pagamentos;
• Experiência com ERP, de preferência como usuário do sistema (key user).

• Conhecimento da rotina de ERP para o segmento food;
• Conhecimento de integração com PDVs;
• Obrigações acessórias;
• Plataforma Movidesk ou qualquer outra para abertura de chamados.

• Vários benefícios, salário competitivo, trabalho híbrido.

• Happy Day no dia do seu aniversário? Um dia livre para se dedicar a você;
• Confraternizações;
• Termômetro emocional;
• Ginástica laboral;
• Programa de saúde emocional;
• Convênio plano de saúde;
• Convênio plano odontológico.

• Hard skills;
• Soft skills;
• Organização, determinação, pró-atividade, comprometimento com metas e resultados;
• Demonstrar compromisso com o sucesso dos nossos clientes;
• Atuar em parceria com a liderança;
• Agir como dono do negócio;
• Disposição para trocar conhecimentos;
• Manter-se atualizado em seu campo de atuação.

• Nosso time é incrível, colaboramos e fazemos acontecer juntos.
• Nossa cultura é ágil e estamos em constante evolução.
• Trabalhamos com autonomia e criatividade.
• Ambiente de trabalho descontraído, integrador e repleto de desafios!
• Incentivamos o crescimento profissional e o desenvolvimento dos nossos colaboradores.

• Inscrição;
• Teste de perfil;
• Análise curricular;
• Entrevista com o RH;
• Bate-papo com gestor.

O Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega uma gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos. Se você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento otimista e gosta de transformar desafios em oportunidades, queremos te conhecer!

Atribuições:

• Realizar conferência e controle diário dos recebimentos;
• Efetuar baixas de pagamentos no sistema;
• Gerenciar a inadimplência, atuando de forma proativa com o envio de boletos, lembretes diários e contatos com clientes inadimplentes;
• Emitir boletos e notas fiscais;
• Controlar o estoque de materiais da empresa;
• Realizar cotações e apoio em processos de compras;
• Atender clientes via WhatsApp para esclarecer dúvidas financeiras.

Requisitos e competências:

• Vivência com rotinas de contas a receber ou área financeira (experiência com cobrança será considerada um diferencial);
• Conhecimentos básicos em conciliação bancária e faturamento;
• Facilidade com planilhas, especialmente no Google Sheets;
• Noções de emissão de notas fiscais e processos de cobrança;
• Estar cursando graduação em Ciências Contábeis, Administração, Economia ou áreas afins;
• Perfil comunicativo e resiliente, com boa desenvoltura para lidar com clientes em situações de cobrança;
• Proatividade e foco em resolução de demandas, evitando pendências;
• Comprometimento com prazos e entregas;
• Organização é essencial, buscamos alguém com boa gestão das atividades do financeiro;
• Boa capacidade de trabalho em equipe, com integração frequente com os times de ongoing, onboarding e comercial.

Se liga aqui que tem muita coisa boa!

• Salário fixo no regime CLT
• VR/VA no cartão Flash ou Refeição no Local
• VT ou Aux. Combustível no cartão Flash
• Plano de Saúde com coparticipação (extensivo a dependentes)
• Plano Odontológico
• Plano de Academia com TotalPass (extensivo a dependentes)
• Convênio com faculdades e escolas de inglês
• Day-Off no mês do seu aniversário
• Estacionamento no local
• Horário de trabalho: segunda a sexta - 09:00 às 18:00 (flexível)

O que seria de uma empresa sem os números, cálculos, relatórios e acima de tudo, os recebimentos. Precisamos de um profissional comprometido e focado para auxiliar na conferência, lançamento e arquivamento de documentos do contas a pagar, receber, compras, etc, e garantir atendimento de clientes e fornecedores presencial, por telefone ou online.

Que tal crescer junto com a gente?