111 Empregos para Assistente De Cliente - Brasil
Assistente de atendimento ao cliente
Publicado há 7 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Assistente de Atendimento ao Paciente
Local: São Paulo – Zona Sul (até 40 minutos de deslocamento até Moema, referência: restaurante Alyah)
Modelo de contratação: CLT – 44 horas semanais
Benefícios: Vale-transporte + possibilidade de crescimento na carreira
Sobre a vaga
Buscamos uma profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Paciente, sendo responsável por oferecer uma experiência acolhedora, humanizada e organizada a cada paciente que passa pela clínica.
O foco principal não é a parte administrativa ou financeira, mas sim cuidar do paciente, garantindo que ele se sinta bem recebido, confortável e apoiado durante todas as etapas do seu tratamento.
Responsabilidades
- Recepcionar os pacientes, garantindo um ambiente caloroso e acolhedor.
- Direcionar os pacientes em seu fluxo dentro da clínica:
Em dias de cirurgia: receber o paciente e orientá-lo ao local correto.
Em dias de consulta: conduzir o paciente até a sala do médico.
- Apresentar e orientar sobre o kit de pós-operatório.
- Oferecer suporte ao paciente durante sua permanência na clínica (servir café, auxiliar em dúvidas, tornar a experiência mais confortável).
- Agendar e organizar os exames pré-operatórios, acompanhando o paciente em suas necessidades.
- Auxiliar em demandas gerais ligadas à experiência do paciente.
Requisitos
- Excelente comunicação oral e escrita em português, com domínio da língua.
- Perfil carismático, atencioso, empático e cuidadoso, com verdadeiro interesse em proporcionar bem-estar ao paciente.
- Valorizamos profissionais que demonstrem boa apresentação pessoal e postura condizente com ambiente de atendimento premium.
- Organização e proatividade para lidar com rotinas de atendimento e agendamento.
- Residir em regiões que permitam acesso de até 40 minutos à clínica, ou seja, até 12 km do ponto de referência (restaurante Alyah em Moema).
- Exemplos de bairros adequados: Saúde (2,4 km), Ipiranga (6 km), Sacomã (6,5 km), Mooca (8,7 km), Vila Ema (9,3 km), Vila Leopoldina (11,3 km) .
O que oferecemos
- Contratação CLT (44h semanais).
- Vale-transporte.
- Ambiente de trabalho diferenciado, voltado para a excelência no cuidado ao paciente.
- Oportunidade real de crescimento na carreira dentro da clínica.
Interessadas devem entrar em contato pelo WhatsApp: , mencionando “Vaga de Assistente de Atendimento ao Paciente” e enviar seus curriculos
Assistente de atendimento ao cliente
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Assistente de Atendimento ao Paciente
Local: São Paulo – Zona Sul (até 40 minutos de deslocamento até Moema, referência: restaurante Alyah)
Modelo de contratação: CLT – 44 horas semanais
Benefícios: Vale-transporte + possibilidade de crescimento na carreira
Sobre a vaga
Buscamos uma profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Paciente, sendo responsável por oferecer uma experiência acolhedora, humanizada e organizada a cada paciente que passa pela clínica.
O foco principal não é a parte administrativa ou financeira, mas sim cuidar do paciente, garantindo que ele se sinta bem recebido, confortável e apoiado durante todas as etapas do seu tratamento.
Responsabilidades
- Recepcionar os pacientes, garantindo um ambiente caloroso e acolhedor.
- Direcionar os pacientes em seu fluxo dentro da clínica:
Em dias de cirurgia: receber o paciente e orientá-lo ao local correto.
Em dias de consulta: conduzir o paciente até a sala do médico.
- Apresentar e orientar sobre o kit de pós-operatório.
- Oferecer suporte ao paciente durante sua permanência na clínica (servir café, auxiliar em dúvidas, tornar a experiência mais confortável).
- Agendar e organizar os exames pré-operatórios, acompanhando o paciente em suas necessidades.
- Auxiliar em demandas gerais ligadas à experiência do paciente.
Requisitos
- Excelente comunicação oral e escrita em português, com domínio da língua.
- Perfil carismático, atencioso, empático e cuidadoso, com verdadeiro interesse em proporcionar bem-estar ao paciente.
- Valorizamos profissionais que demonstrem boa apresentação pessoal e postura condizente com ambiente de atendimento premium.
- Organização e proatividade para lidar com rotinas de atendimento e agendamento.
- Residir em regiões que permitam acesso de até 40 minutos à clínica, ou seja, até 12 km do ponto de referência (restaurante Alyah em Moema).
- Exemplos de bairros adequados: Saúde (2,4 km), Ipiranga (6 km), Sacomã (6,5 km), Mooca (8,7 km), Vila Ema (9,3 km), Vila Leopoldina (11,3 km) .
O que oferecemos
- Contratação CLT (44h semanais).
- Vale-transporte.
- Ambiente de trabalho diferenciado, voltado para a excelência no cuidado ao paciente.
- Oportunidade real de crescimento na carreira dentro da clínica.
Interessadas devem entrar em contato pelo WhatsApp: , mencionando “Vaga de Assistente de Atendimento ao Paciente” e enviar seus curriculos
Assistente de atendimento ao cliente - Inglês avançado
Publicado há 3 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Esta é uma posição híbrida, exigindo presença no escritório em São Paulo pelo menos três vezes por semana. Esta posição se reporta ao Supervisor de Atendimento ao Cliente.
+ Atender clientes por diversos canais, como e-mail, telefone, chat e SMS, garantindo um relacionamento eficaz e a execução de solicitações.
+ Oferecer suporte a clientes em momentos críticos do ano, podendo atuar com múltiplos produtos e tecnologias.
+ Identificar e esclarecer problemas, trabalhando em conjunto com os clientes para uma resolução rápida.
+ Fornecer informações precisas e completas, utilizando os processos e ferramentas adequadas.
+ Gerenciar reclamações de clientes, oferecendo soluções dentro do prazo e acompanhando até a resolução.
+ Registrar interações com clientes e documentar atendimentos.
Colaboração:
+ Trabalhar em equipe para compartilhar insights e orientações.
+ Auxiliar novos membros da equipe.
+ Contribuir com ideias em sessões de brainstorming.
Outras Responsabilidades:
+ Oferecer treinamentos sobre funcionalidades do sistema aos clientes.
+ Executar outras atividades conforme necessário.
+ Atingir metas individuais e da equipe.
+ Ensino superior completo ou experiência equivalente.
+ Mínimo de 1 ano de experiência em help desk de software, atendimento ao cliente ou centros de contato.
+ Experiência com clientes externos (preferencialmente globais).
+ Forte foco no cliente, habilidades de construção de relacionamento e atitude proativa.
+ Capacidade de solucionar problemas de forma eficaz.
+ Facilidade para aprender novas tecnologias e manter alto desempenho em ambiente de alta pressão.
+ Boa comunicação, tanto escrita quanto verbal.
+ Fluência em inglês.
+ Mentalidade voltada para mudanças e melhoria contínua.
Habilidades Desejáveis
+ Experiência em equipes globais e distribuídas.
+ Outros idiomas (como alemão, francês, espanhol, japonês, chinês).
+ Conhecimento nas áreas de Compliance de Produtos e Químicos, Saúde, Educação, Ciências da Vida, Sustentabilidade e/ou Energias Renováveis.
UL LLC has been and will continue to be an equal opportunity employer. To assure full implementation of this equal employment policy, we will take steps to assure that:
Persons are recruited, hired, assigned and promoted without regard to race, color, age, sex or gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, transgender status, religion, creed, national origin, ethnicity, citizenship, ancestry, disability, genetic information, military or veteran status, pregnancy, marital or familial status, or any other protected category under applicable law.
Assistente de atendimento ao cliente - Inglês avançado
Publicado há 3 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Esta é uma posição híbrida, exigindo presença no escritório em São Paulo pelo menos três vezes por semana. Esta posição se reporta ao Supervisor de Atendimento ao Cliente.
+ Atender clientes por diversos canais, como e-mail, telefone, chat e SMS, garantindo um relacionamento eficaz e a execução de solicitações.
+ Oferecer suporte a clientes em momentos críticos do ano, podendo atuar com múltiplos produtos e tecnologias.
+ Identificar e esclarecer problemas, trabalhando em conjunto com os clientes para uma resolução rápida.
+ Fornecer informações precisas e completas, utilizando os processos e ferramentas adequadas.
+ Gerenciar reclamações de clientes, oferecendo soluções dentro do prazo e acompanhando até a resolução.
+ Registrar interações com clientes e documentar atendimentos.
Colaboração:
+ Trabalhar em equipe para compartilhar insights e orientações.
+ Auxiliar novos membros da equipe.
+ Contribuir com ideias em sessões de brainstorming.
Outras Responsabilidades:
+ Oferecer treinamentos sobre funcionalidades do sistema aos clientes.
+ Executar outras atividades conforme necessário.
+ Atingir metas individuais e da equipe.
+ Ensino superior completo ou experiência equivalente.
+ Mínimo de 1 ano de experiência em help desk de software, atendimento ao cliente ou centros de contato.
+ Experiência com clientes externos (preferencialmente globais).
+ Forte foco no cliente, habilidades de construção de relacionamento e atitude proativa.
+ Capacidade de solucionar problemas de forma eficaz.
+ Facilidade para aprender novas tecnologias e manter alto desempenho em ambiente de alta pressão.
+ Boa comunicação, tanto escrita quanto verbal.
+ Fluência em inglês.
+ Mentalidade voltada para mudanças e melhoria contínua.
Habilidades Desejáveis
+ Experiência em equipes globais e distribuídas.
+ Outros idiomas (como alemão, francês, espanhol, japonês, chinês).
+ Conhecimento nas áreas de Compliance de Produtos e Químicos, Saúde, Educação, Ciências da Vida, Sustentabilidade e/ou Energias Renováveis.
UL LLC has been and will continue to be an equal opportunity employer. To assure full implementation of this equal employment policy, we will take steps to assure that:
Persons are recruited, hired, assigned and promoted without regard to race, color, age, sex or gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, transgender status, religion, creed, national origin, ethnicity, citizenship, ancestry, disability, genetic information, military or veteran status, pregnancy, marital or familial status, or any other protected category under applicable law.
Assistente de Sucesso do Cliente - Ongoing
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Glutões é um CRM de fidelização para deliveries.
Ela permite a seus clientes adquirir leads, manter a atual carteira de clientes e expandir receita, com o mínimo de esforço.
O candidato terá que entender as necessidades dos clientes e ajudá-los com a solução ideal.
É indispensável ter fortes habilidades de comunicação e ter um track record positivo.
Descrição das atividades
- Estabelecer e gerenciar contatos com os clientes da base, descobrindo e acompanhando o sucesso do cliente, com o objetivo de oferecer um atendimento de excelência para os clientes do Glutões
- Trazer processos de implementação da cultura de Sucesso do Cliente, com atuação focada em estimular o engajamento dos usuários;
- Estruturar, acompanhar e apresentar para a gestão, indicadores de eficiência dos processos, qualidade e performance da área e dos parceiros;
- Identificar oportunidades de otimização de processos e atividades, com foco em entregar qualidade e eficiência das atividades desempenhadas pela área;
- Criação de relatórios, análises, tutoriais e cursos para usuários da plataforma;
- Coordenação de ajustes de personalização contínua solicitadas pelos usuários;
- Identificar oportunidades de UpSell/CrossSell;
- Estar hábil para a comunicação comercial e técnica do software/serviços junto a clientes e leads;
- Ter habilidade com comunicações diversas, com diferentes stakeholders;
- Apoiar atividades de suporte
É essencial
- Experiência mínima de 6 meses com atendimento ao cliente
- Facilidade em uso de ferramentas de comunicação online
- Conhecimento em Excel básico
- Alta Capacidade de execução
- Organização
- Conseguir resolver os problemas de forma nova e inventiva
- Escuta ativa
- Comunicação assertiva e clara (falada e escrita)
- Sensibilidade para lidar com dificuldades e desafios
- Capacidade de argumentação frente a objeções
Benefícios da empresa
- Contratação CLT;
- Caju (flexibilidade em VR, VA, entre outros);
- Flexibilidade de horário: aqui procuramos trabalhar da melhor forma possível, priorizamos entregas e não o controle de jornada de trabalho;
- No dress code;
Assistente de Experiência do Cliente (Produtos Digitais)
Publicado há 6 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
**Local: Belo Horizonte - Minas Gerais - Brasil**
Como Assistente de Experiência do Cliente (Produtos Digitais), você será responsável pelo atendimento de nível 1 de suporte aos produtos digitais voltados à pecuária de corte e de leite. Sua principal função será realizar o primeiro contato com o cliente, conduzindo tratativas de baixa complexidade e, quando necessário, encaminhar as solicitações para os níveis de atendimento superiores, conforme o tipo e a complexidade da demanda.
Na dsm-firmenich, ser uma força do bem não é opcional. Diversidade, Equidade e Inclusão é uma responsabilidade compartilhada integrada em nosso trabalho diário, beneficiando nossas Pessoas, Clientes e Comunidades e gerando valor comercial. A igualdade de acesso às oportunidades é um dado adquirido, a pertença é um sentimento partilhado, a autenticidade é celebrada.
**Suas principais responsabilidades**
+ Atender clientes internos e externos, oferecendo suporte completo quanto ao uso dos softwares, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas por telefone, aplicativos de comunicação e e-mail.
+ Encaminhar chamados de maior complexidade para o Nível 2 de atendimento, garantindo a correta triagem e continuidade do suporte.
+ Registrar chamados de suporte destinados ao time de Desenvolvimento (Nível 3) na plataforma de atendimento, assegurando a rastreabilidade das demandas.
+ Conduzir e registrar solicitações de melhoria junto ao time de Produtos, contribuindo para a evolução contínua das soluções digitais.
+ Apoiar a criação de materiais de consulta (como tutoriais e guias rápidos) para facilitar o uso dos softwares pelos clientes.
+ Realizar follow-up das solicitações, acompanhando o andamento das demandas até sua conclusão.
**Você proporciona**
+ Ensino superior completo, preferencialmente em áreas das Ciências Agrárias.
+ Experiência previa com atendimento ao cliente.
+ Espanhol em nível intermediário (desejável).
+ Conhecimento em Pacote Office, com ênfase em Excel e Sistemas operacionais.
+ Empatia, paciência e resiliência no relacionamento com clientes.
+ Proatividade e foco em soluções.
+ Organização e gestão do tempo.
**Nós proporcionamos**
+ Uma cultura que prioriza a segurança e o bem-estar, tanto físico quanto mental.
+ A oportunidade de trabalhar em uma empresa onde a sustentabilidade é muito mais que uma reivindicação e está no centro de nossa estratégia e propósito.
+ Comunidades sem barreiras dentro de nossa organização, onde todos os funcionários são igualmente valorizados e respeitados - independentemente de sua formação, crenças ou identidade.
+ Uma firme crença de que trabalhar em conjunto com nossos clientes é a chave para alcançar grandes feitos.
+ Uma ânsia de ser uma equipe e aprender uns com os outros para trazer progresso à vida e criar um futuro melhor.
**Como se candidatar**
Interessado neste cargo? Inscreva-se on-line enviando o seu currículo por meio do nosso portal de carreiras. Geralmente, o procedimento estará de acordo com o processo de candidatura descrito no site de carreiras da dsm-firmenich. Em razão das normas de privacidade, só podemos interagir ativamente com as candidaturas por meio do portal de carreiras.
**Compromisso de Igualdade de Oportunidade**
A dsm-firmenich está totalmente dedicada à inclusão porque quando as pessoas se sentem envolvidas e capacitadas, a sua criatividade e inovação impulsionam um progresso sem precedentes. Nosso objetivo é construir um local de trabalho onde as oportunidades sejam realmente iguais, para que todos possam prosperar. Não discriminamos: (aqui) tem lugar para todos conosco.
dsm-firmenich é um empregador que oferece oportunidades iguais e ações afirmativas. Nosso pessoal é tão diversificado quanto nossos clientes. Para nós, isso inclui o compromisso de garantir oportunidades iguais de emprego para todos os candidatos a empregos e funcionários. As decisões de emprego são baseadas em motivos relacionados ao trabalho, independentemente da raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, idade, nacionalidade, deficiência, estado civil, informação genética, status de veterano protegido ou qualquer outro status protegido por lei.
Estamos empenhados em fornecer apoio razoável aos candidatos com deficiência no nosso processo de recrutamento. Se você precisar de ajuda e se sentir confortável em compartilhar isso, informe-nos.
**Sobre a dsm-firmenich**
Como inovadores em nutrição, saúde e beleza, a dsm-firmenich reinventa, fabrica e combina nutrientes, sabores e fragrâncias vitais para que a crescente população mundial prospere. Com a nossa gama abrangente de soluções, com ingredientes naturais e renováveis e capacidades científicas e tecnológicas de renome, trabalhamos para criar o que é essencial para a vida, desejável para os consumidores e mais sustentável para o planeta. A dsm-firmenich é uma empresa suíço-holandesa, cotada na Euronext Amsterdam, com operações em quase 60 países e receitas superiores a 12 mil milhões de euros. Com uma equipe diversificada e mundial de quase 30.000 funcionários, damos vida ao progresso todos os dias, em qualquer lugar, para bilhões de pessoas.
Assistente de relacionamento com o cliente
Publicado há 5 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
VAGA: Assistente de Relacionamento com Cliente (CS/CX) – MYM Company
PRESENCIAL em São Caetano do Sul – Bairro Cerâmica
Remuneração (Regime PJ): R$ 2.000,00 - R$3.500,00 + Bonificação de acordo com o resultado.
Horário sugerido : Segunda a Sexta, das 10:00 às 19:00 horas
Vaga Efetiva (com experiência de 3 meses)
️ Importante : o uso de ferramentas de IA ou respostas rasas resultarão em desclassificação imediata .
SOBRE A MYM COMPANY
A MYM Company é uma consultoria empresarial digital que nasceu pra transformar o mercado.
Não somos agência, não vendemos fórmulas prontas e não acreditamos em atalhos.
A gente atua lado a lado com os donos de negócio, colocando estratégia, gestão e execução pra gerar previsão, recorrência e escala .
Aqui não existe espaço pra trabalho meia boca.
Estamos construindo a maior consultoria empresarial digital da nação, queremos pessoas com fome de resultado, que enxergam cada cliente como o próximo case de sucesso .
SEU OBJETIVO
Seu papel é garantir que cada projeto seja executado com clareza, fluidez e excelência — do onboarding ao fechamento.
O jogo é claro: se o cliente renova, indica, e vira case… você venceu, e será recompensado por isso!
Você será responsável por garantir uma experiência consultiva memorável , acompanhando o cliente nos bastidores e garantindo que tudo seja cumprido com excelência.Vaga para Assistente de Relacionamento com Cliente (CS/CX)
ATIVIDADES :
• Conduzir o onboarding e o relacionamento ativo com os clientes da consultoria;
• Acompanhar a execução do projeto junto ao time, garantindo entregas claras e no prazo;
• Identificar dúvidas, desalinhamentos ou frustrações antes que virem problemas;
• Coletar feedbacks estratégicos e transformar em melhoria contínua;
• Captar depoimentos de impacto para usar como prova social e alavanca de captação;
• Garantir que o cliente esteja ciente de cada fase, responsável por suas partes, e pronto para renovar ao final do ciclo.
CONHECIMENTO NECESSÁRIO
• Gestão de relacionamento com clientes exigentes
• Organização impecável de prazos, status e entregas
• Comunicação escrita e verbal empática, mas firme
• Capacidade de mediação de conflito e resolução proativa
• Leitura de cenário, senso de dono e proatividade de verdade
• Familiaridade com marketing, vendas ou projetos digitais (mesmo que básica)
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Sobre o mais recente Assistente de cliente Empregos em Brasil !
Assistente de relacionamento com o cliente
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
VAGA: Assistente de Relacionamento com Cliente (CS/CX) – MYM Company
PRESENCIAL em São Caetano do Sul – Bairro Cerâmica
Remuneração (Regime PJ): R$ 2.000,00 - R$3.500,00 + Bonificação de acordo com o resultado.
Horário sugerido : Segunda a Sexta, das 10:00 às 19:00 horas
Vaga Efetiva (com experiência de 3 meses)
️ Importante : o uso de ferramentas de IA ou respostas rasas resultarão em desclassificação imediata .
SOBRE A MYM COMPANY
A MYM Company é uma consultoria empresarial digital que nasceu pra transformar o mercado.
Não somos agência, não vendemos fórmulas prontas e não acreditamos em atalhos.
A gente atua lado a lado com os donos de negócio, colocando estratégia, gestão e execução pra gerar previsão, recorrência e escala .
Aqui não existe espaço pra trabalho meia boca.
Estamos construindo a maior consultoria empresarial digital da nação, queremos pessoas com fome de resultado, que enxergam cada cliente como o próximo case de sucesso .
SEU OBJETIVO
Seu papel é garantir que cada projeto seja executado com clareza, fluidez e excelência — do onboarding ao fechamento.
O jogo é claro: se o cliente renova, indica, e vira case… você venceu, e será recompensado por isso!
Você será responsável por garantir uma experiência consultiva memorável , acompanhando o cliente nos bastidores e garantindo que tudo seja cumprido com excelência.Vaga para Assistente de Relacionamento com Cliente (CS/CX)
ATIVIDADES :
• Conduzir o onboarding e o relacionamento ativo com os clientes da consultoria;
• Acompanhar a execução do projeto junto ao time, garantindo entregas claras e no prazo;
• Identificar dúvidas, desalinhamentos ou frustrações antes que virem problemas;
• Coletar feedbacks estratégicos e transformar em melhoria contínua;
• Captar depoimentos de impacto para usar como prova social e alavanca de captação;
• Garantir que o cliente esteja ciente de cada fase, responsável por suas partes, e pronto para renovar ao final do ciclo.
CONHECIMENTO NECESSÁRIO
• Gestão de relacionamento com clientes exigentes
• Organização impecável de prazos, status e entregas
• Comunicação escrita e verbal empática, mas firme
• Capacidade de mediação de conflito e resolução proativa
• Leitura de cenário, senso de dono e proatividade de verdade
• Familiaridade com marketing, vendas ou projetos digitais (mesmo que básica)
Assistente de relacionamento com o cliente
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
VAGA:
Assistente de Relacionamento com Cliente
(CS/CX) – MYM Company
PRESENCIAL em São Caetano do Sul – Bairro Cerâmica
Remuneração
(Regime PJ): R$ 2.000,00 - R$3.500,00 + Bonificação de acordo com o resultado.
Horário sugerido
: Segunda a Sexta, das 10:00 às 19:00 horas
Vaga Efetiva (com experiência de 3 meses)
Importante
: o uso de ferramentas de IA ou respostas rasas resultarão em
desclassificação imediata
.
SOBRE A MYM COMPANY
A
MYM Company
é uma
consultoria empresarial digital
que nasceu pra transformar o mercado.
Não somos agência, não vendemos fórmulas prontas e não acreditamos em atalhos.
A gente atua lado a lado com os donos de negócio, colocando estratégia, gestão e execução pra gerar
previsão, recorrência e escala
.
Aqui não existe espaço pra trabalho meia boca.
Estamos construindo a maior consultoria empresarial digital da nação, queremos pessoas com fome de resultado, que enxergam cada cliente como
o próximo case de sucesso
.
SEU OBJETIVO
Seu papel é garantir que cada projeto seja executado com clareza, fluidez e excelência —
do onboarding ao fechamento.
O jogo é claro:
se o cliente renova, indica, e vira case. você venceu, e será recompensado por isso!
Você será responsável por garantir uma
experiência consultiva memorável
, acompanhando o cliente nos bastidores e garantindo que tudo seja cumprido com excelência.Vaga para Assistente de Relacionamento com Cliente (CS/CX)
ATIVIDADES
:
- Conduzir o onboarding e o relacionamento ativo com os clientes da consultoria;
- Acompanhar a execução do projeto junto ao time, garantindo entregas claras e no prazo;
- Identificar dúvidas, desalinhamentos ou frustrações antes que virem problemas;
- Coletar feedbacks estratégicos e transformar em melhoria contínua;
- Captar depoimentos de impacto para usar como prova social e alavanca de captação;
- Garantir que o cliente esteja ciente de cada fase, responsável por suas partes, e pronto para renovar ao final do ciclo.
CONHECIMENTO NECESSÁRIO - Gestão de relacionamento com clientes exigentes
- Organização impecável de prazos, status e entregas
- Comunicação escrita e verbal empática, mas firme
- Capacidade de mediação de conflito e resolução proativa
- Leitura de cenário, senso de dono e proatividade de verdade
- Familiaridade com marketing, vendas ou projetos digitais (mesmo que básica)