23 Empregos para Asistencia Al Cliente - Brasil

Servicio Al Cliente - Español

Curitiba, Paraná VintePila

Publicado há 11 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

VintePila es una startup que ofrece una plataforma para que las personas compren y vendan casi cualquier tipo de servicio en línea. Nosotros operamos desde Curitiba, con un ambiente de trabajo que valora la colaboración, la creatividad, la pasión por la tecnología y las personas.

¿Quieres unirte a nosotros?

VintePila está buscando consultores de servicios en español que generalmente atiendan a los clientes de VintePila por chat y correo electrónico. A través de la identificación de problemas, la resolución de problemas, la educación sobre el uso de la plataforma y la resolución de problemas, los consultores deben proporcionar una atención al cliente innovadora y excepcional siguiendo buenas pautas de servicio. Como miembro clave del equipo de servicio al cliente, se espera que mantenga la cultura de excelencia y el compromiso con la calidad en todos los aspectos de su trabajo. Las horas y los días de turno pueden variar según el horario de atención del departamento de atención al cliente.

Responsabilidades

  • Responder las preguntas de los clientes y finalizar la resolución del primer contacto de los problemas via chat y correo electrónico del cliente.

  • Proporcionar respuestas oportunas y precisas a las preguntas y solicitudes de los clientes.

  • Asumir la propiedad personal de las solicitudes de los clientes y conservar la responsabilidad del seguimiento.

  • Realizar funciones de ingreso de cuenta de usuario de la plataforma, ingreso de datos y procesamiento de anuncios.

  • Brindar una experiencia excepcional al cliente medida a través de encuestas a clientes.

  • Proporcionar comunicaciones pro-activas al cliente via chat o correo electrónico cuando sea necesario.

  • Mostrar un comportamiento profesional, positivo y entusiasta a los empleados y clientes.

  • Mantener la seguridad y confidencialidad de la información interna y la información del cliente / cuenta en la Plataforma.

  • Remitir asuntos más allá del alcance de la capacitación y deberes de nivel de servicio inicial al área responsable.

  • Demostrar una comprensión completa de las políticas y procedimientos internos y departamentales.

  • Ofrecer soporte para la cuenta de los usuarios de VintePila, pagos y problemas técnicos relacionados.

  • Otros deberes según lo designado.

Requerimientos mínimos

  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.

  • Ser capaz de comunicarse internamente con el equipo en portugués o portunhol

  • Trabajo en equipo con actitud positiva

  • Comodidad y habilidad con hardware y software relacionados con suporte al cliente o querer aprender

  • Habilidad para aprender rápido

  • Excelente atención a los detalles

Lo que nos gustaría ver

  • La experiencia con servicio directo al cliente sería buena de ver, pero no requerida

  • Conocimiento y pasión por VintePila


Ofrecemos

  • Gran ambiente de trabajo
  • Salario de R$ 1.500,00
  • Ticket Restaurante de R$ 500,00
  • Vale de transporte
  • Plan de salud
  • Plan dental
  • Ayuda universitaria

Para participar en el proceso de selección necesitarás

  • Currículum Vitae

  • Carta de presentación en español que debe incluir porqué estás interesado en trabajar en VintePila

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#Servicio y soporte al cliente

São Paulo, São Paulo Sitel Group

Publicado há 11 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

# Servicio y soporte al cliente

# Qué vas a hacer

  • Brindar servicio al cliente a través de VOZ o CHAT;

# No puede faltar:

  • Completado la escuela secundaria;
  • La experiencia en el servicio de call center será un diferencial;
  • Registro de asistencia y manejo del sistema;
  • Buena comunicación;
  • Iniciativa;
  • Trabajo en equipo.

# Lo que ofrecemos:

  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Vale-transporte;
  • VR o VA;
  • Convênio con academias;
  • Convênio con Universidades;
  • Convênio con Escuelas de idiomas;
  • 36 horas de trabajo por semana;
  • Programa de Treinamento.

# Pasos de nuestro proceso de selección:

  • Inscripción;
  • Pruebas;
  • Entrevista con el equipo de Reclutamiento y Selección;
  • Feedback

# Acerca de Foundever

  • Certificado en 2021 como Great Place to Work;
  • Somos una empresa global de origen francés, la tercera empresa más grande en servicios de gestión de la experiencia al cliente del mundo, con más de 90.000 empleados en 29 países;
  • Nuestra gente brinda experiencias únicas a los clientes de algunas de las marcas más conocidas del mundo, desde nuevas empresas hasta compañías Fortune 500, en 48 idiomas;
  • Somos una empresa reconocida en el mercado profesional con premio de una de las 150 mejores empresas para trabajar en Brasil.

# Acerca de la carrera

  • ¡Aquí creces!
  • Invertimos en programas de desarrollo profesional, formación y sucesión;
  • Valoramos los talentos y habilidades de nuestra gente, quienes sienten pasión por lo que hacen;
  • Brindamos una curva de aprendizaje creciente con desafíos profesionales enriquecedores y, por lo tanto, también crecemos junto con las personas.

# Todas nuestras oportunidades también están disponibles para personas con discapacidades.

#J-18808-Ljbffr
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#Servicio y soporte al cliente

São Paulo, São Paulo Foundever

Publicado há 11 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

#Qué vas a hacer

  • Brindar servicio al cliente a través de VOZ o CHAT;

#No puede faltar:

  • Completado la escuela secundaria;
  • La experiencia en el servicio de call center será un diferencial;
  • Registro de asistencia y manejo del sistema;
  • Buena comunicación;
  • Iniciativa;
  • Trabajo en equipo.

#Lo que ofrecemos:

  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Vale-transporte;
  • VR ou VA;
  • Convênio com academias;
  • Convênio com Universidades;
  • Convênio com Escolas de idiomas;
  • 36 horas de trabajo por semana;
  • Programa de Treinamento.

# Pasos de nuestro proceso de selección:

  • Inscripción;
  • Pruebas;
  • Entrevista con el equipo de Reclutamiento y Selección;
  • Feedback

# Acerca de Foundever

  • Certificado en 2021 como Great Place to Work ;
  • Somos una empresa global de origen francés, la tercera empresa más grande en servicios de gestión de la experiencia al cliente del mundo, con más de 90.000 empleados en 29 países;
  • Nuestra gente brinda experiencias únicas a los clientes de algunas de las marcas más conocidas del mundo, desde nuevas empresas hasta compañías Fortune 500, en 48 idiomas;
  • Somos una empresa reconocida en el mercado profesional con premio de una de las 150 mejores empresas para trabajar en Brasil.
  • Somos globales;
  • Somos apasionados;
  • Somos Foundever.

# Acerca de la carrera

  • ¡Aquí creces!
  • Invertimos en programas de desarrollo profesional, formación y sucesión;
  • Valoramos los talentos y habilidades de nuestra gente, quienes sienten pasión por lo que hacen;
  • Brindamos una curva de aprendizaje creciente con desafíos profesionales enriquecedores y, por lo tanto, también crecemos junto con las personas.

#Todas nuestras oportunidades también están disponibles para personas con discapacidades.

En caso de duda, envíe un wathsapp +55.11.4501.9432

¿Te gustó esta vacante? Haga clic en el enlace de abajo y comience su proceso.

¡Buena suerte!

#Servicio y soporte al cliente #personascondiscapacidades

Get notified about new Customer Support Specialist jobs in Greater São Paulo Area .

São Paulo, São Paulo, Brazil 14 hours ago

Atendimento de Suporte ao Cliente - Perdizes, São Paulo

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,000.00-R$,500.00 2 weeks ago

Estagiário(a) de Atendimento – Agendamentos e Resultados de Exames - SP Estagiário(a) de Atendimento – Agendamentos e Resultados de Exames - SP

São Paulo, São Paulo, Brazil 20 hours ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$1,522.28- 1,522.28 1 week ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2 000.00-R 2,500.00 2 weeks ago

Greater São Paulo Area R$ ,100.00-R 2,100.00 2 weeks ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 15 hours ago

#J-18808-Ljbffr
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atencion al cliente call center/remoto

João Pessoa, Paraíba City Car

Publicado há 11 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Como Asistente de Atención al Cliente, serás el/la encargado/a de resolver las consultas y problemas de nuestros clientes de manera eficiente y amable.

Debes tener una actitud proactiva y ser capaz de adaptarte rápidamente a las necesidades de los clientes.

Tu capacidad para comunicarte de manera clara y efectiva será fundamental para asegurar una experiencia satisfactoria para nuestros clientes.

Requisitos mínimos:

  1. Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en un entorno de call center.
  2. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  3. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros miembros del departamento.
  4. Flexibilidad para adaptarse a diferentes horarios de trabajo, incluyendo turnos nocturnos y fines de semana.

Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y motivador, donde tu desempeño será recompensado con incentivos y oportunidades de crecimiento profesional.

Si tienes un enfoque orientado al servicio y estás dispuesto/a a esforzarte por lograr objetivos ambiciosos, queremos conocerte.

Buscamos personas con ganas de generar ingresos altos y que disfruten trabajar en equipo.

Valued

Somos City Car, una concesionaria en búsqueda de crecer aún más y posicionarse en el mercado.
Buscamos formar asesores comerciales, tanto profesional como personalmente.

#J-18808-Ljbffr
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¡Buscamos Representante de Atención al Cliente – Backoffice!

Buenos Aires, Pernambuco Bidcom

Publicado há 11 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

¡Buscamos Representante de Atención al Cliente – Backoffice!

Join to apply for the ¡Buscamos Representante de Atención al Cliente – Backoffice! role at Bidcom .

Descripción del puesto

Serás el nexo entre el equipo operativo y las distintas áreas de la compañía, asegurando la trazabilidad, correcta documentación y resolución eficiente de los casos de atención al cliente. Tu foco estará en que cada gestión sea clara, ordenada y sin fricciones para nuestros usuarios.

Principales responsabilidades
  • Registrar, actualizar y hacer seguimiento de cambios, devoluciones y reembolsos en sistemas internos.
  • Asegurar la consistencia de la información gestionada por los equipos de atención.
  • Brindar soporte operativo a áreas como logística, técnica, contabilidad, etc.
  • Elaborar reportes sobre casos especiales y oportunidades de mejora.
  • Participar en mejoras de procesos para agilizar la experiencia del cliente.
¿Qué buscamos?
  • Experiencia en tareas administrativas o de backoffice vinculadas a la atención al cliente.
  • Manejo sólido de herramientas de gestión, Google Sheets / Excel y plataformas internas.
  • Perfil detallista, organizado, con pensamiento analítico y foco en resolución.
  • Proactividad y capacidad de trabajo en equipo.
Zona de trabajo

Villa Ortuzar | Híbrido.

¿Qué ofrecemos?
  • Un equipo que potencia.
  • Buen sueldo.
  • Swiss Medical + SportClub.
  • Descuentos exclusivos y capacitaciones continuas.

Ubicación: Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina.

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Representante de Atención al cliente con inglés avanzado

Buenos Aires, Pernambuco Randstad Argentina

Publicado há 11 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Representante de Atención al cliente con inglés avanzado Representante de Atención al cliente con inglés avanzado

¡Esta propuesta te puede interesar!

En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores empresas.

Nos encontramos en búsqueda de un/una Representante de atención al cliente con inglés avanzado para Assurant, importante compañía global de servicios, ubicada en CABA(Retiro)

  • Atender llamadas entrantes y salientes de asegurados, bancos y áreas internas de la empresa en Estados Unidos.
  • Asistir a nuestros clientes respondiendo consultas sobre coberturas, pagos y diversos procesos administrativos
  • Mantener actualizada la información en el sistema.
  • Resolver las consultas de los clientes o derivarlos a otras áreas cuando sea necesario para brindar un excelente servicio.
  • Mantenerla relación con nuestros clientes brindándoles un servicio de calidad.
  • Nivel de inglés avanzado. (Excluyente)
  • Graduados de la escuela secundaria y/o estudiantes de los primeros años de carreras universitarias o tecnicaturas.
  • Experiencia mínima de 1 año en puestos de entrada de datos, back office, facturación, administración o similares es un plus.

¿Qué ofrece esta oportunidad?

  • La posibilidad de trabajar en un ambiente multicultural e interactuar con personas de diferentes países.
  • Poner en práctica y mejorar tu nivel de inglés.
  • Trabajar en una empresa reconocida por más de 10 años como "Great Place to Work".

Beneficios

  • Descuento en SportClub
  • Descuentos en productos de Unilever.
  • Clases de Ingles
  • Acceso gratuito a la plataforma Udemy Bussiness.
  • Día libre en tu cumpleaños 2 Mañanas / tardeslibres por año
  • Te reembolsamos hasta $ 100.000 de la cuota de la universidad en carreras relacionadas (porque tu crecimiento profesional nos importa)
  • GastosHome Office cubiertos mensualmente

Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Envíanos tu CV!

Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.

Representantes de Atención de Clientes- Sector PLAY y VIP ¡Buscamos Representante de Atención al Cliente – Backoffice!

Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina 1 day ago

Agente Customer Experience para Compañía Global de Salud

Comuna 1, Buenos Aires Province, Argentina 1 week ago

Agente Customer Experience para Compañía Global de Salud

Comuna 1, Buenos Aires Province, Argentina 2 weeks ago

Agente Customer Experience para Compañía Global de Salud

Comuna 1, Buenos Aires Province, Argentina 1 week ago

Representante Atención a Clientes Mercado de Capitales

Martínez, Buenos Aires Province, Argentina 2 weeks ago

Comuna 1, Buenos Aires Province, Argentina 5 months ago

Representante de Atención al Cliente Especializado en Salud

Comuna 1, Buenos Aires Province, Argentina 1 week ago

Representante de Atención al Cliente Especializado en Salud

Comuna 1, Buenos Aires Province, Argentina 1 week ago

San Justo, Buenos Aires Province, Argentina 1 week ago

Representante de Atención al Cliente con Ingles y Portugués avanzado

Comuna 1, Buenos Aires Province, Argentina 4 months ago

Technical Account Manager - AR (idioma portugués avanzado) Representante de Atención al Cliente - Inglés y Portugues Avanzado Jefe de Ingenieria y Procesos (Customer)

Comuna 1, Buenos Aires Province, Argentina 2 months ago

Comuna 1, Buenos Aires Province, Argentina 2 months ago

Comuna 1, Buenos Aires Province, Argentina 1 month ago

Comuna 1, Buenos Aires Province, Argentina 3 months ago

Comuna 1, Buenos Aires Province, Argentina 1 week ago

#J-18808-Ljbffr
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Anfitrión(a) de Atención al Cliente/ Mala/Rubro inmobiliario

Marechal Cândido Rondon, Paraná C.M. Y S.

Publicado há 11 dias atrás

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Anfitrión(a) de Atención al Cliente / Mala / Rubro Inmobiliario

¿Quieres formar parte de una empresa 100% peruana con 35 años en el mercado inmobiliario a nivel nacional? Nos encontramos en la búsqueda de talentos con actitud positiva y ganas de crecer con nosotros. Anfitriona - Mala

  • Grado académico: Estudios Técnicos o Universitarios en Administración, Marketing o afines (Deseable).
  • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en rubros como inmobiliario, seguros o automotriz (Deseable).
  • Manejo de Office a nivel usuario (Indispensable).
  • Disponibilidad para laborar de lunes a domingo, de 9:30 a.m. a 6:00 p.m., con un día de descanso semanal.
  • Lugar de residencia: Mala (Indispensable).
  • Realizar el protocolo de atención.
  • Verificar a diario que el área de trabajo esté debidamente aseada.
  • Registrar al cliente en el sistema comercial y/o manualmente (debe ser diario).
  • Derivar al cliente con el asesor correspondiente para atención.
  • Reportar diariamente las visitas de clientes al área de marketing.
  • Realizar trámites documentarios legales del proyecto según requerimiento del área legal.
  • Otras funciones encomendadas por el jefe inmediato.
  • Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
  • Sueldo acorde al mercado.
  • Línea de carrera.
  • Capacitaciones continuas.
  • Buen clima laboral.

Si deseas ser parte de este gran equipo, envía tu CV por este medio y nos pondremos en contacto contigo.

Trabajo en equipo, tolerancia al trabajo bajo presión, vocación de servicio.

Valued

Inversiones El Pino es una empresa peruana con más de 37 años de experiencia (desde 1988) dedicada al desarrollo de proyectos de habilitación urbana y bienes raíces. Desarrollamos proyectos inmobiliarios y de habilitación urbana para crear espacios innovadores que permitan al propietario vivir mejor, sustentándonos en el conocimiento y las necesidades de nuestros clientes.

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Asesor de Ventas y Atención al Cliente 36 Horas– Pruebas

Santaluz, Bahia ABAI COLOMBIA

Publicado há 11 dias atrás

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Asesor de Ventas y Atención al Cliente 36 Horas – Pruebas - Con experiencia 3 meses cliente español o 6 cualquier cliente (certificable)

¿Tienes experiencia en call center y te apasiona ofrecer un excelente servicio al cliente? ¡Te estamos buscando!

Horario de trabajo:

Trabajarás en turnos rotativos (Domingo a Domingo) con un día compensatorio de descanso. ¡Una gran oportunidad para ajustarte a tus horarios!

Recibirás 8 días de formación.

Directamente por la empresa a término indefinido. ¡Estabilidad y crecimiento garantizado!

Salario y beneficios:

Prestaciones sociales completas

Bonificación en efectivo por resultados

Requisitos: Experiencia mínima de 3 meses en call center atendiendo clientes en español o 6 meses con otros idiomas. ¡Queremos que puedas destacar en atención y ventas!

Proceso de selección: Entrevista virtual por Teams. ¡Desde la comodidad de tu casa!

¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo? Si cumples con los requisitos y tienes ganas de crecer en un ambiente dinámico, ¡te invitamos a postularte ahora!

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Tiendas Tambo (Vacantes disponibles en Lince) / Atención al cliente / Full time

Sorocaba, São Paulo Tiendas Tambo

Hoje

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Descrição Do Trabalho

Tiendas Tambo (Vacantes disponibles en Lince) / Atención al cliente / Full time

En Tiendas Tambo, estamos en búsqueda de:

Puesto: Colaborador Multifuncional

Zonas: Lince

Turno: Fijo y Rotativos (Full Time)

  • De 18 años en adelante.
  • Deseable experiencia de 6 meses en servicio al cliente o caja.
  • Colaboración, orientación al cliente y a la acción.
  • Vivir en zonas cercanas al distrito es deseable.
  • Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo (con 1 día de descanso a la semana).

Beneficios:

  • Ingreso a planilla y beneficios de ley desde el primer día.
  • Descuentos en Tiendas Tambo y Aruma.
  • Línea de carrera en la organización.
  • Convenios de descuentos con diferentes institutos y universidades.

Principales funciones:

  • Atención en caja, atención al cliente y ventas.
  • Preparación, horneado y reposición de alimentos.
  • Recepción, reposición y conteo de productos en tienda y almacén.
  • Limpieza y orden en toda la tienda.

“LINDCORP es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades. Las postulaciones son consideradas sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, capacidades diferentes, nacionalidad, condición económica o cualquier otra índole, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.

Recuerda utilizar nuestros canales de reclutamiento oficiales y que participar en el proceso de selección no tiene costo alguno.

El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo a la normativa vigente”.

Valued About Tiendas Tambo

Somos una cadena de tiendas de conveniencia que ofrece los beneficios del canal moderno en un nuevo formato, buscando estar cada vez más cerca de nuestros clientes. Pertenecemos a Lindcorp Retail, grupo de empresas de la familia Lindley, comprometidos con el desarrollo del país. Nuestra primera tienda abrió en abril de 2015 en Comas, y desde entonces no hemos parado. Actualmente contamos con más de 360 tiendas, siendo la cadena de tiendas de conveniencia más grande del país. Ofrecemos empleo digno a más de 1600 personas y somos una empresa 100% peruana. Buscamos personas como tú para ser parte de nuestra familia. ¡Postula a nuestras vacantes y únete a nosotros!”},

#J-18808-Ljbffr
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Especialista en atención al cliente bilíngue español (mídias sociales) - salvador (remoto)

Salvador, Bahia Atento Brasil

Publicado há 2 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

  • Tener mínimo 18 anos de edad;
  • Tener mínimo Educación Secundaria Completa (la educación superior completa/en curso es un diferencial);
  • Deseable tener conocimento en marketing digital pago y midia sociales;
  • Deseable tener esperiencia con atención al cliente multiskill o call center;
  • Tener español Nivel Nativo/Fluente (habrá testes);
  • Tener Inglês Nivel Intermedio o Avanzado (habrá testes);
  • Es necesario vivir en Salvador/BA.


Competencias técnicas y conductuales:

  • Conocimientos básicos de informática y digitación (obligatorio).
  • Buena comunicación interpersonal y empatía para tratar con diferentes perfiles de clientes.
  • Capacidad para gestionar el tiempo y trabajar con autonomía, incluso bajo alta demanda.
  • Organización, enfoque en resultados y atención a los detalles.
  • Resolver problemas relacionados con cuentas de clientes, políticas internas y soporte general.
  • Brindar atención multicanal (chat, correo electrónico y/o voz) de manera humanizada, con alto volumen y variedad de solicitudes.
  • Gestionar múltiples atenciones simultáneamente a través de diferentes canales, utilizando diversas herramientas en línea.
  • Consultar constantemente guías internas y seguir normas y políticas de atención con precisión.
  • Alcanzar y mantener los indicadores de desempeño (Satisfacción del Cliente, Tiempo Promedio de Atención, Calidad).
  • Comunicarse con el equipo interno en inglés: la lectura e interpretación de textos en inglés son esenciales.
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