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Analista de Suporte Tecnico
Publicado há 7 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Perfil desejado:
Profissional com sólida experiência em suporte técnico de níveis 2 e 3, atuando em ambientes Linux e Windows. Possui forte capacidade de diagnóstico e resolução de problemas em sistemas operacionais, redes e aplicações corporativas. Domínio em gestão de usuários (Active Directory), permissões, serviços de rede, automação com scripts (Shell Script e PowerShell), além de familiaridade com ferramentas de monitoramento e virtualização.
Com perfil analítico, proativo e orientado à resolução de problemas, tem boa comunicação e facilidade para atuar tanto com equipes técnicas quanto com usuários finais. Acostumado a ambientes de missão crítica, é comprometido com prazos e qualidade na entrega dos serviços.
Competências Técnicas:
Administração de servidores Linux e Windows
Active Directory
Shell Script e PowerShell
Monitoramento (Zabbix, Nagios, Grafana)
ITIL (foco em incidentes, problemas e mudanças)
Ferramentas de ticket (GLPI, OTRS, ServiceNow)
Hibrida ( Até 04 Vezes Presencial na semana), segunda a sexta, das 08h00 às 17h00
Informações AdicionaisDiferenciais:
Experiência com SAT e NFC-e
Certificação HDI
Facilidade para lidar com múltiplas demandas simultâneas
Experiência em ambientes corporativos de médio e grande porte
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