1.885 Empregos para Analista Atendimento - Brasil
Analista | Atendimento Comercial
Publicado há 4 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Descrição
Descrição do cargo com foco em gestão de relacionamento com patrocinadores, controle de contrapartidas, comunicação com patrocinadores e operações de marketing associadas.
Responsabilidades- Gerenciar carteira de clientes e interface direta com marcas.
- Controlar prazos e execução das contrapartidas.
- Aprovar materiais de comunicação com patrocinadores.
- Garantir a distribuição de ingressos e execução de ativações.
- Desenvolver e atualizar planilhas de controle e visibilidade de marca.
- Solicitar e acompanhar demandas de marketing para patrocinadores.
- Atender a solicitações pontuais das marcas.
- Manter o mailing atualizado.
- Formação em Comunicação, Marketing, Publicidade, Administração ou áreas correlatas.
- Domínio do Pacote Office (Excel, PowerPoint, Word).
- Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de projetos é um diferencial.
Modelo de Contratação: PJ
Local: Centro, RJ
#J-18808-LjbffrAnalista atendimento jr
Ontem
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
- Atuação com projetos de transformação digital ou automatização/otimização de atendimentos;
- Experiência em CX, atendimento ao cliente, implantações de serviços (owner), avaliação CSAT;
- Superior completo em Administração, Economia, TI, Ciências Contábeis, Engenharia, etc.;
- Inglês intermediário;
- Pacote Office avançado (ênfase em PPT);
- Disponibilidade para viagens;
- Conhecimento em produtos bancários;
- Experiência com Power BI, DBeaver, SQL, R, JIRA, Python.
O que será considerado um diferencial:
- Cursos complementares: CX, IA e rotinas de acompanhamento CAC e SAC.;
- Inglês avançado;
- Atuação com dados;
- Ferramentas de CRM e Genesys.
Seu dia a dia transita por atividades multidisciplinares e desafios tais como:
- Acompanhamento de processos voltados ao cliente;
- Avaliação dos processos atuais, identificando gaps e propondo de melhorias, para desenvolver de painéis de acompanhamento.
Analista | atendimento comercial
Ontem
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Responsabilidades:
- Gerenciar carteira de clientes e interface direta com marcas.
- Controlar prazos e execução das contrapartidas.
- Aprovar materiais de comunicação com patrocinadores.
- Garantir a distribuição de ingressos e execução de ativações.
- Desenvolver e atualizar planilhas de controle e visibilidade de marca.
- Solicitar e acompanhar demandas de marketing para patrocinadores.
- Atender a solicitações pontuais das marcas.
- Manter o mailing atualizado.
Requisitos:
- Formação em Comunicação, Marketing, Publicidade, Administração ou áreas correlatas.
- Domínio do Pacote Office (Excel, PowerPoint, Word).
- Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de projetos é um diferencial.
Modelo de Contratação: PJ
Local: Centro, RJ
Local de trabalhoCentro, Rio de Janeiro - Rio de Janeiro, Brasil
Banco de talentos - analista de atendimento | call center
Ontem
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
O que você precisa ter?
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em Call Center;
- Habilidade de comunicação verbal e escrita;
Quais são as principais atividades dessa vaga?
- Realizar atendimento ativo e receptivo de clientes via telefone, e-mail e chat, prestando informações sobre produtos e serviços da seguradora;
- Responder a perguntas sobre apólices, coberturas, prazos de pagamento, procedimentos de sinistro e outras dúvidas gerais;
- Receber e registrar solicitações de serviços, como abertura de sinistros, alteração de dados cadastrais e renovação de apólices;
- Identificar e solucionar problemas reportados pelos clientes, garantindo a satisfação e a fidelização;
- Atualizar o sistema de atendimento com as informações coletadas durante as chamadas, garantindo a integridade e a precisão dos dados;
- Acompanhar casos abertos, assegurando que as demandas dos clientes sejam resolvidas no prazo acordado;
- Seguir rigorosamente as políticas e procedimentos internos da seguradora, garantindo a conformidade com as normas regulatórias;
- Sugerir melhorias nos processos de atendimento com base nas interações com os clientes e nas dificuldades identificadas
Call Center
Publicado há 10 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Realizar ligações para clientes potenciais (prospecção ativa).
Apresentar de forma clara e atrativa as vantagens do Cartão de Todos.
Esclarecer dúvidas sobre valores, formas de pagamento e utilização do cartão.
Registrar informações e interações no sistema.
Cumprir metas diárias e mensais de vendas.
Manter postura profissional e atendimento cordial, buscando fidelização.
Ensino médio completo.
Experiência anterior em telemarketing, call center ou vendas (desejável).
br /> Boa comunicação verbal e escuta ativa.
br /> Capacidade de persuasão e negociação.
< r /> Organização e disciplina no cumprimento de rotinas e metas.
segunda a sexta 08:00 ás 17:00/ sábado : 08:00 ás 12:00
Seja o primeiro a saber
Sobre o mais recente Analista atendimento Empregos em Brasil !